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职业经理人如何“择木而栖”
对职业经理人来说,跳槽的核心是选对企业〔包括跟对上司〕,这就是所谓的“择木而栖〞。
选对企业,就是对企业所在的行业、经营的产品、市场的地位、老板的管理格调、企业的文化等作深入了解和分析,而其中最为重要的是企业文化。
所谓的企业文化,就是企业运作的透视镜;直白地说,是企业成员向新来者解释“这里的事情怎么会是这样的〞而讲述的故事,诸如办公室的布置与分配、人事管理条款的公示或不公示的原因、员工之间流传的小道消息、工作气氛〔安静与嘈杂,豪华与脏乱〕、员工的着装格调、人际关系等等。作为职业经理人,你或许还得关注企业的政策导向、员工的薪资福利水平、企业的组织架构及高低级的报告关系等。
曾经有位Candidate,经猎头推荐到一家外企面试OperationVP的职位,面试从早上十点一直延续到下午四点半才结束。第一轮面试是由人力资源经理和总监一起进行,经过一个半小时的面谈后,人力资源总监决定将Candidate推荐给GM;大略在会议室坐等了近一个小时,Candidate终于开始了与总经理的面谈,内容波及公司的现状、职位产生的原因及今后在公司运作中的角色定位、各自对公司管理的看法、未来业务开展方向的探讨等等。面谈结束后,总经理忽然要求人力资源经理安顿这位Candidate与各部门的总监、高级经理再聊一下,虽然候选人感到别扭,但出于礼貌也就同意了老总的要求。结果,他发现这些面试者今后有可能成为他的部下。让部下面试未来的上司,真是让人匪夷所思。
当Candidate将面试的“故事〞告诉猎头后,猎头才知道:虽然这是一家外资公司,但其中国公司的掌门人是一位“海归〞,为人比拟民主,而且很多部门经理、总监都是与他一起创业打江山的哥们姐们,因此,老总认为新招的副总一定要让手下人见见,顺便听听他们的意见。
经过两个月的评议、权衡,这家外企终于决定以年薪50多万元人民币聘请该候选人,没想到,人家一口拒绝,理由很简单:“OperationVP是负责公司日常事务管理的,免不了要与老总打江山时的兄弟姐妹们合作干事,在这过程中,又免不了改变或调整游戏规那么、波及或损害这些人的既得利益,如果老总这么看重老臣的感受,我还怎么做事?难不成要我整日地讨好同事、搞好关系吗?〞
这也是一种企业文化——在“从贤〞与“从众〞中,老总选择了“从众〞。看上去这家企业的总经理很民主,但其实权力就集中在他一个人的手上,说到底,OperationVP不过是个摆设。事实也是如此,大略在一年间,这个职位上的人换了两轮,现在这家企业又开始大张旗鼓地找人了。
不合时宜的企业文化,还有:总经理可以越过部门总监、经理直接向主管或员工布置工作;女员工可以在周一至周四的工作日穿低V领衫、细高跟鞋,酷暑期间,甚至可穿吊带衫上班;企业短少岗位薪资体系,员工薪资水平取决于个人的谈判能力;等等。
企业文化,就是企业运作的透视镜。如果你在透视镜里发现自己与其不“入轨〞,或与上司、同事“频道〞不对、“语言〞不通的话,劝你还是赶快另行“择木而栖〞。
对企业而言,重要的是选到适宜人选,所谓的“千军易得,一将难求。〞
我曾经在一家美资企业中国总部担任人力资源总监,初期,我的工作重心是:规划中国总部各级组织机构的设置和调整,负责高管人员的招募、调配和整合工作,因此,我第一年的大局部时间都用在了LeaderTeam的组建和LTmember的招聘上。
在面试、遴选过程中,我非常注重三个因素:候选人的理念与企业文化〔管理格调〕的匹配度,候选人的性格、价值观与其直接上司或团队主要成员的契合度,候选人的个性与岗位要求的一致性。
很多人说,“企业文化〞太虚、太大,但在企业里磨练近20年,我深知“企业文化〞在某种程度上就是“老板的文化〞,一个企业领头军的好恶决定了一个企业的价值观和管理格调,因此,在面试中高级管理人员时〔那些需要直接与老板打交道的人〕,我非常注重候选人的性格类型、自我认知、求职动机等软性指标的考察。
2023年,我通过了MBTI性格类型施测参谋的认证,因而能够运用性格类型理论快速地辨认“企业类型〞和候选人的性格类型、领导格调、职业偏好等。
今年年初,我的主要任务是招聘和遴选NationalFinanceDirector。整个招聘过程经历了四个多月,在猎头公司的帮忙下,我们从各种渠道收集了360多份简历,面试了60多位候选人,一对一面试了42人,之后进入聘用评估程序的仅有5人;最终,经过测评和选拔,我们推荐给总部面试的只有2人。在最后两个人的选拔中,行业背景、专业知识和工作经验已经不是主要考核的指标,而侯选人的性格类型、领导格调、自我认知、职业偏好成为我们考察的重点。
按照MBTI的理论,我从沟通格调、行为表现、职业决策思路等判断出两位候选人的性格类型分别属于:ESTJ和ENTJ型。在企业高级管理层中,有80%的管理人员属于SJ型或者NT型。一般来说,SJ型的人偏好从事行政或财务管理工作,NT型的人更希望从事挑战的企业战略规划或管理工作。而我们的总经理属于ENFP型,想法活泼,喜欢弹性、好做规划,不喜欢做Routine的工作。
大多数人认为,SJ型的候选人或许能够更好地与ENFP型的老板共事,因为他们具有互补性,一个喜欢规划,一个喜欢按方案执行;三个维度的差异,或许能让他们互相间产生惺惺相吸的感觉。但实际上,SJ型的人跟不上ENFP型老板的思维节奏,因为老板的想法太活泼了,过于快速的变化让SJ型的人倍感迷惑和压力;对SJ型人而言,“能不变,就不要变。〞
相比之下,那位ENTJ型的候选人更偏好快速成长中的企业,他的跳槽频率也比前者来得高,差不多每三年就要变动一次,但他的每次跳槽都是经过设计的,目的是为了接触和掌握财务领域内的不同工作模块;到最后一份工作时,他已达到营运总监的职位,负责起公司购并业务的整合营运工作,慢慢脱离了纯财务领域的工作内容,因此,他的职业目标就是成为企业的CFO。
在遴选过程中,我们深知MBTI并不能衡量候选人的专业背景和技能,因此,完全根据候选人的性格类型来进行选拔是不合乎伦理道德的,但它可以起到“临门一脚〞的作用。最终,我们根据企业的开展状态、老总的管理决策格调〔类型〕以及候选人的专业背景、技能、职业开展目标等,选用了那位ENTJ型的候选人,因为她能够面对变化,并善于对各种变化进行客观的评估与分析。
布莱克有一首诗这样写道:“一沙一世界,一花一天国,掌中握无限,刹那见终古。〞确实,企业文化就像一方土壤,决定了职业经理人的“花开花落〞。
MBTI相关链接:
MBTI是一种必选型、自我报告式的性格测试问卷,用以衡量和描述人们在获取信息、做出决策和生活取向方面的心理活动规律及性格特征。MBTI的全称使Myers-BriggsTypeIndicator,它是基于瑞士心理分析学家卡尔•荣格的心理类型学理论开展起来的,由美国一对母女〔KatherineCookBriggs和IsabelBriggsMyers〕潜心设计。在经过了五十多年的研究和开展,MBTI已成为现今最多人使用的性格类型测试工具。在美国外乡,每年约有250万人参与测试,测试的目的波及:自我了解和开展、职业开展和规划、团队建设、人际关系辅导、管理和领导方式培训等。据统计,目前世界100强公司中有89%引进了MBTI,包括安泰人寿、美国空军、3M等大公司,并在团队建设、组织开展、改善沟通、优化人际关系、员工职业开展与规划等方面成功地应用了MBTI。
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