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文档简介

XX大区物业系统装修服务管理制度编制日期2015.01.01审核日期2015.01.01批准日期2015.01.01修订记录日期修订状态修订内容修订人审核人批准人1.目的为了保障房屋的使用功能与居住安全，为了使房屋增值保值，维护广大业主的合法权益，使装饰、装修管理规范化。2.适用范围适用于各城市物业公司物业服务中心对业主装修的管理。3.职责3.1工程维修部负责装修管理与装修服务工作的具体实施。3.2客户服务部负责协助工程部进行装修违规的沟通协调及装修房的巡查。3.3安全管理部负责对装修人员、装修材料的出入管理及施工现场的消防、治安管理。4.方法和过程控制4.1装修申请4.1.1在交房前制订《装修手册》，在交房时发放全体业主。4.1.2业主应于装饰装修施工三日前将装修图纸、施工合同或协议及相关资料送至客户服务部，业主的装修申请在三个工作日内办理完毕，并与业主签订《装修服务协议》，并填写《装饰装修申报登记表》。交纳相关费用。提供设计图纸一份，包括平面图、机电图、天棚图等。设计图纸必须详尽标明水、电、管线的走向，各种设备、设施的位置及所用建筑材料的材质和防火性能等。4.1.3物业公司应在交房前对各种户型存在的设计缺陷、共性问题进行识别，制订应对措施；制定装修指引，针对客户可能出现的装修需求，在不影响本体和里面情况下制定统一方案对客户进行指导；提示改动部分不在质保期范畴，对影响房屋外观整体形象等装修行为做出统一要求。4.2审批4.2.1凡不涉及改动房屋建筑结构、妨碍相邻、影响观瞻的装饰装修，客户服务部在接到装修人申请和押金款后，三日内给予审核批复并发放《装修许可证

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