卓越领导力修炼

中国·北京卓越领导力修炼

主讲人：davidtang海河商学院客座讲师问题：为什么修炼领导力？???刘邦与项羽对决的差别！领导力：率领团队完成目标的影响力小讨论：《亮剑》李云龙的领导力启示卓越领导力修炼的十项准则准则1：设定明确的执行目标目标就是员工前进的雷达。清晰明确的目标是成功的开始。卓越领导的基本功就是设定团队的清晰目标。清晰目标的基本要求执行目标必须是具有战略意义的：人无远虑，必有近忧执行目标必须是具体明确的：不能含混－国球的成功与优秀的执行执行成果必须是可以衡量的：财务的和非财务的执行过程必须是有时间限制的：没有时间限制，便没有执行执行要求必须是考虑关键资源配置的：资源与资源获取能力缺少核心团队，一切都仅仅是计划。一个人再能干，至多是一个优秀的人；优秀的领导必须拥有一个强大的团队：任正非与李一男，柳传志与倪光南核心团队的基本要求是什么？准则2：构建核心执行团队核心团队5要素12345就愿景目标达成共识拥有共同的价值观角色能力要素互补内部动态竞争以绩效为导向的文化氛围就愿景目标达成共识：唐僧与团队成员的愿景共识中国企业的盛衰原因分析拥有共同的价值观：团队价值观的头等重要性HP的用人之道：对于德才兼备的解释GE的用人之道：四种人联想的用人之道：价值观的强调角色能力要素互补：对于互补的理解国有企业的成功经验方太团队的建设之道精英思想的危害性内部动态竞争：成功团队的特征研究团队成员的真和谐与假和谐宝胜科技的“赛豹机制”以绩效为导向的文化：团队文化的核心绩效为导向，而不是其他为导向能力的检验标准是绩效领导者要研究人性：东汉思想家王符：治民心要“顺其心而理其行，心精苟正，则奸匿无有生，邪意无所载矣”。老子：上善若水。领导如山还是领导如水？水的特性准则3：领导如水把握人性是卓越领导力的基点“重赏之下必有勇夫”的言论《投名状》电影的启示：人性的善与恶人性讨论：为什么兄弟不可靠？领导如水领袖如海老子给孔子的教诲：“牙齿与口舌”

现代领导者的生存法则：中国政治领袖们：周恩来，温总理西方领袖：小布什－奥巴马战胜希拉里

柳传志：企业家是天生的妥协者张瑞敏：海尔是海牛根生：钱聚人散，钱散人聚李嘉诚：商海无涯－谦逊－策略唐太宗与汉武帝的差别唐太宗：外族：拉打结合，对手：争取为主汉武帝：外族：打击为主，对手：消灭为主

结果是什么？唐太宗身前更多的是能臣干将汉武帝身边更多的是弄臣亲戚领导力不仅仅表现在强势上，更重要的人心的征服准则4：抓住实现目标的优先事务最浪费时间的不是做错了事，而是花了大量时间做了不应该做的事根据各类行动的重要性进行时间排序，并寻找优先事务的关键影响要素，确保优先事务得到优先执行。一家分公司经理的“忙与盲”思维方式：FIP(firstimportantpriorities)六件事法则－NO·1法则－15分钟法则永远与你认为最重要的人在一起，不管别人说什么永远做对你最重要的事情，不管别人说什么领导力差的人总是那些怕别人说什么的人权威基础上的授权是必不可少的领导力基本功判断领导力的基本标准就是授权效能准则5：学会权威授权

步骤：

权威授权 －逐步授权 －充分授权 －明确授权 －标准监督 －奖罚立现仅仅有了清晰的执行目标和优秀团队是不够的要保证优秀团队的卓越执行，还必须建立确保执行到位的机制系统跟进制度是确保执行到位的基本条件

准则6：注重跟踪追究GE前CEO的韦尔奇跟踪艺术：深潜GE的执行督导机制

业务检查和总结制度：每个部门都有一个每周更新的行动计划，明确里程碑、责任人和完成日期。部门每周例会（通常是电话会议）检查行动计划的执行情况。高层领导可能会参加。每季度事业部内部要花几天总结业绩和重点工作完成情况。高层领导班子都会参加。台塑王永庆的跟踪艺术：“推夫”与“午餐会”执行力说穿了，就是看你有没有决心。

——郭台铭鸿海集团总裁郭台铭的执行手段：索命连环CALL丰田的“5个为什么”丰田原则：

深解日常事务亲临现场查看必须追溯源头亲自证实资料不断反省改进

德胜洋楼公司的一线督导所有干部的顶班制度：计财经理的一次顶班经历制度督导官CEO的办公桌在咖啡吧领导力不仅仅体现在管理上管理者与领导者的最大区别在于是否给别人以指导教育部属使执行成为习惯

准则7：成为内部教练管理者的职能：管人－理事到管人－教人－理事教练：行为辅导－素质指导－绩效沟通－改进建议 宝洁的教练体制与快速成长工程 IBM的长板凳制度与经理升迁一票否决 新奥的导师制与绩效考核

深度沟通就是卓越的领导力

准则8：进行深度绩效沟通

所有的绩效评估方式都有一个条件，那就是如果缺乏有效的当面沟通，它们就不能改善绩效。一个具备优秀沟通技巧的称职经理能让任何评估方法生效，一个不称职的经理用什么评估方法也没用。绩效沟通的基本原则为了持续改善绩效而沟通，而不是为了挑毛病注意倾听和引导；善于挖掘问题背后的真实原因；营造良好气氛；不要急于责备；立足于解决问题；控制情绪，以客观事实为依据。

不同员工不同策略面对绩效差的员工首先控制情绪，不要假设；确定员工在哪些方面需要改进；识别员工绩效低的真正原因；立足于提出解决思路；识别出是短期的绩效差还是长期的绩效差。面对中等绩效的员工确定员工在哪些方面还需要改进；识别员工在哪些方面取得了良好绩效，并重点关注；确定具体的提高绩效思路。面对优秀绩效的员工确定员工在哪些方面与众不同；识别员工取得良好绩效的员应并重点关注；确定员工进一步提升的障碍并记录；敢于适合的表扬和奖励；确定职业发展策略，让他做好晋升的准备。韩非子：天下治者，赏罚而已奖罚制度是最基本的执行推动手段

准则9：把握准确奖罚坚定的承诺与坚决的履行明确的承诺与准确的履行渔夫与蛇的故事有效奖罚的6大要素：对象正确：不能奖罚错了对象时间准确：不能过早或延迟很长时间内容适当：不能给错了内容。普通工人与白领持续过程：奖罚是持续进行的，不能时断时续，也不能只看结果规则明确：规则要提前明确控制第一：第一原理的运用地震中的责任感责任感是一切领导力技术的前提

准则10：修炼强烈的责任感为什么是责任责任心缺失的代价-一个电影的思考-地震思考

百年冠生园的一朝消失德国上空的空难责任：地震中的责任体现结论：一个缺乏责任感的民族是一个不可靠的民族一个缺乏责任感的组织注定是一个没有前途的组织一个缺乏责任感的人是一个不可信任的人责任心：领导力的DNA李嘉诚与中国顶尖企业家的对话何为责任感？责任，既是一个意识问题，又是一个实践问题。责任，既简单，又复杂。所谓责任，就是接受自己行为的正面和负面的后果，并在面对问题的时候敢于向前。据说美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：责任到此为止。如果你在工作中，对待每一件事都是“责任到此，不能再推”，敢于面对，敢于承担，那么你最终将赢得尊敬，收获成功。什么是责任？任职。份内事。担当造成的后果。责任心或责任感态度。内驱力。积极或主动地承担。责任为什么如此重要

有责任才有激情世界上没有一件伟大的事情不是由激情创造的强烈的情绪从哪里来？有责任才会有激情！

有责任才会敬业我们需要敬业的员工敬业的推动力从哪里来？有责任才会敬业！香港秘书与关键岗位的人

有责任才会做正确的事仅仅是勤勤恳恳的干活并不一定会有正确的结果有责任才会明白自己的真正角色！优秀演员与普通演员的差别

四种病症妨碍了人们的责任感4大病症1234额外负担症岗位权力症价值缺乏症心理缺陷症

额外负担症工作是别人让我做的额外事情为了谋生，我不得不工作中央党校的一场大火

岗位权力症把岗位看成权力的来源角色还是岗位？案例：香港警察与大陆警察银行职员公务员

价值缺乏症

缺乏了足够动力的工作状态您觉得重要，小事就是大事您觉得不重要，大事就变成了小事心理缺陷症

小老婆心态－怨妇心态盯着别人的缺陷，看着别人的成绩。责任感修炼的六个步骤修炼1：从我做起修炼2：主动面对问题修炼4:将小事做完美修炼3：往前走一步修炼5：不再拖延12345修炼6：不做老好人6方太：我是一切的根源德胜：只要对公司有好处（合法的前提下）远大空调的油迹周恩来总理的军事秘书第一步：从我做起坚信方法总比问题多主动思维的益处－万花筒思维阿甘正传《士兵突击》许三多的启示0·9与1.1的区别启示：只有敢于承担责任，才有更大责任的机会第二步：主动面对问题向前走一步，不是不动，更不是向后911与纽约消防队的领导力准则飞行员李剑英烈士的事迹四季饭店的“超越客户期望”成功者与失败者之间的万丈鸿沟第三步：向前走一步工作无小事，天下无大事细节决定成败张瑞敏：将容易的事情反反复复做的越来越好就是不容易将简单的事情日复一日做的越来越好就是不简单航空服务的差别第四步：将小事做完美马阴阳与铃铛阁的故事拖延是恶习，是失败者的主要性格特征浙江一家供电局的观察第五步：不再拖延责任：人品的基石老好人：不是懦夫，就是帮凶农夫卖牛第六步：不做老好人结论：“责任价值观”它既是我们对待生活的态度，也是我们对待企业组织管理的态度“责任”也许实现不了事业成功、基业常青；但缺失了责任，则可以肯定无法实现。

责任价值观1：用结果证明价值结果是衡量价值的基本标准HP全球副总裁兼中国区总裁孙