运营管理运营管理战略动态竞争力

第二讲运营管理战略：动态竞争力第二讲运营战略一、战略：企业博弈计划二、运营战略三、动态竞争力的驱动因素四、只有战略就足够了吗？1955年以前，“战略”一词多用于战争而非商业。例如，在那些早期的词典里，“战略”的定义是“计划并指导军队的行动。”将军事用语用于商业是自然而然的事。这二者之间有着许多共同点，包括复杂资源的调度整合过程以及与“敌人”斗争。只是在商业领域这种斗争相对缓和，因而称之为竞争。通用电气是20世纪50年代最早普及战略规划概念的企业。一、战略：企业博弈计划战善略黎：一排个未企茎业铲的诵战悟略省就呢是痰对肤“调博裳弈独”尼的绍管纲理掏，胀它碑将勤企肾业穷置格于球其序目夸标摧市颤场贯，象获金得极竞框争穴胜河利志，歼满达足币顾却客沟需物求辣并壶实掠现睛良刑好顿的镰企浩业朝绩川效口。钱驾德显勒(点A钥l絮f第r似e颈d冠.索D珍.渐C盟h努a姐n坊d如l第e唱r想)难:战聚略年是瓜决土定钉企播业鬼的弊长轮期顶基委本蛇目孙标统与名目钥的发，隶选吹择见企复业啄达卧到撞这劫些福目汉标板所琴遵诸循博的歪途洞径歼，凡并姜为毕实丹现禾目转标凤与井途黄径赤而螺对秋企吉业测重抚要栏资四源骨进言行性分宫配违。魁骗因(精I尚.雅B较.闹Q闪u租i凡n咸n锣)房诚:战么略滨是放一昌种作模滔式克或徒计随划杠，怠是醒将择一标个问组劳织改的脂重竭要掉目星的浪、诱政匠策撇与钓活胶动此，摧按恨照泰一宗定旬的每顺晌序必结刊合首成伏为盘一岭个察紧持密抬的热整惰体钓。明奏茨毛博补格(邪H轨.晚M供i解n答t舍z轿b寻e袭r薯g庆)江:战此略闹可氏以议从称五仔个铲不佳同座的解方症面区定箱义砍，蓬即司计铜划(应P邀l愤a地n竹)、磁计碰谋(瞒P碰l洁o执y半)、歇模杀式(谁P演a躺t架t脆e洗r难n揪)、全定慨位(套P营o似s烛i故t仿i祥o炸n奔)、堂观座念(宅P径e击r畏s执p炭e刻c茎t罗i艳v判e洞)。弦这爷五非个撑方叉面云的乐定帖义剑是倘从伯不模同延的洗角盾度掩对疯战斩略啊进鹅行教了剑阐慎述头，园有世助俗于花对毒战道略宽管是理甚及狂其漂过府程腐的格深枕刻丸理监解忆。拜天耳在股职份置有肥限钥公脸司臣战给略跟联谢盟1识7条捐指赞导以原忆则臭中让的2条腐如截下絮：“夹我炭们唯的赵目旷标端是乞满刚足歪顾厌客单的近需吐求带。融顾哗客葡的强利奸益仅与吃满弄意疤是遗最为重锐要母的鸽，胞我脏们浆就裂按耍照舌顾金客踢的济需演求滩行挎动箩。维”“荐我镰们舰的险目览标俱是瓶稳托步怠提贵高证企委业骄的业价贵值菜并势获猜得少高沸于特平圣均视水己平须的庆回嫂报丹。援”按猜需栋求胡提佳供午产秀品运抢营改实兼例苗：弃战沃略—懂—目配标纤与响行杆动I决B荐M对驼通厨过投满缸足戴顾胖客弯的繁需棕求训来拘推哲进断企旦业赔的抛发饺展妄这垂个姻领振域仿进仗行骨了愈研猾究音，肠并即期则望青找塞到陡相音应喜的菠激丸励唱措东施纯。忌现拢在颜这龄种顶方树法项已使经知有厦了虫初债步晚的潜成俘效…溉…各她公锄司丝式的鼻职菜员农数望已收达爱历想史划最伴高壤点…懒…并烘在拐奥缠斯姿汀倡、走北妻京努以朵及晃德惯里菊建财立德了嫁实谈验换室降。贫董贿事抛会淘主仓席兵卢·郭长士挂纳(默L趟o仆u巨G杆e龟r多s赴t税n劈燕e盾r迷)认继为钻研处发锁工寒作孝是I莲B某M重夺新道崛挑起仅的弊关孩键义所残在…坑…增感强亭研专究批能愧力疾的央计影划运未营档实农例料：崭战表略—置—目临标赶与位行馆动1驳9蹄9绪9年辩初藏，忌通铃用撒电正气次首光席斗执关行瓦官乔杰猜克·韦我尔阵奇蹈将搭电肥子藏商狂务藏作床为G厉E的献主赔要高战轧略被。鸭“桶韦淋尔助奇塔的胀想洲法犯并家不裤是券暂旨时扒地才追通逐陵时悼髦岂。1悠9年算内雨他浊作朝为C挠E赴O四竿次晕宣基布尘了延这咬样恋的乡丰想袖法属。捉”谢当G肠E容—弯—美忌国肆最暑好摇的从企宫业—旦—开灯始巴展观开犯这项项朵战笑略匠时软，呼其辆实弄施换是嫁全盏公培司霉范扩围决且辨有院针柳对筝性吉的退。假无甩论弓是竭在其它置的纠塑良胶刻配弱送瞧公事司恰还做是务能想源株系塘统事，番电暴子屋商管务狠的严目笔的由都巾是获为裙了彩加吴强只与垦顾笛客帅之蚊间奸的开联蚂系样。推污行串电捧子街商糕务运悼营炎实外例辈：搁战系略—敞—目倾标忽与熊行撞动“午荷粘兰强的拍消脊费昏品柳巨曾头渠联脏合移利陶华座计豆划鹿关射闭1薪0拔0家忆工故厂保，税裁善掉2取5扛0拣0敲0名颗员护工—滥—大检约阳占载其眠员提工堆总粱数盈的1痕0％悠。尺公捉司业想堪要裙集瞧中犁力僚量颠发贱展坚其4短0婆0个雀顶士级蛮品守牌沫，亩比很如蹄立营顿筋、C寺K香佣水葵，梢而忍删糟除剩了1永8战0肤0多六个乔附得属示品叠牌境。缩膊小穿生吓产后范差围掩，康致趟力横于撕绩忙效勇更壶好改的帽产顶品运慈营胀实李例叛：昂战锅略—器—目凯标臣与方行愉动尽界管末两脸个累企亮业抚不葡可秒能艺有地完讨全范相缠同摧的蔽战彩略携，浮但敞是浪某牌些伙属克性祸是励通坦用跪的抬。首耍当烧其韵冲袋的大是以战锈略困涵慈盖悬关痰键番要把素锈的脖程窝度答。战店略总的慨组厘成猛：2惰0世碍纪8逼0年服代鸦，浇大就前魂研月一(喂K机e美n尿i光c劫h惰i遣O乐h从m永a土e惕)认凳为偿战士略芽由菜顾燥客怎、邮竞县争萄者聪以屠及大企复业冻本预身伯三端部栽分钟组为成肤，如他简称债之慨为酷战累略坑三使角筑。总抚的近来谊说禽，粥一合个办合组理宇的盈战锈略底将餐顾散客鸽、航竞杯争仰者啊与绪企座业赵本街身馋作锣为决关顷注住的赠焦早点典；落将者价拍值肢链鲁上负的青合节作享者厚都掀作居为诉企皂业肺的火资甩源竹；搬在橡不款断领实李现完绩趋效挑目遍标赛的祥情惩况遇下枯适今时好进友行占变涂革饱，漠并胡且开强令调坏持尾续橡改井进叛的艳重保要朴性针。在程现叉有温环倡境柴下著，型一港个膊完群整认且轧具售有粪竞饿争悦力善的老企漫业甘战感略飘必息须扣符封合嘴以精下悄条携件申：适叼合蹄现乌有棒的兼企疮业盈环异境—肃—包妙括月顾月客狠的蹲需路求桌以材及蚀竞秆争晒者巩的芦能裂力—牵—同遍时才也慈能询对筑未印来世的繁情个况捡做肚出项前践瞻刚性尖的用预由测掩并惭相城应蚀地豪做显出渠调斯整穿。连地接蛙了馆供符应那或落价染值西链央上樱的邪关疗键完环围节倦：汽供生应政商汇、纳运裹输匹、僵分摆销差商该、伤批滩发弃商哨、关零没售熟商订和欣最味终类顾芬客厌。集烧成日了易企剂业强的染主姥要飘业报务拍职上能仅：谋财芬务考、怒设滤计昼和烤研闪发致、匆营际销顿以供及渗运怒营勤。同证时哨也拒涉珠及饿辅宽助驱职恰能猜，录为自供倦应钥一明顾掘客则链萌提爷供浅强童有垒力犯的讽支读持简。对党企摔业姿绩浴效悼水睬平泼的俭具洽体因要首求黎。提紫倡衡持钳续印改岩进帐。持已续汁改绘进淋的岔战认略持闯续裕改受进虎源终于格日贡本控领喊先夜的把出浇口霜企斧业墙，论并满为姜全裳球主各垦大甘企耽业掀采粒用姑。储其允本狠质围可私以岗理腾解寒为港：作持交续变地渡、是循启序墓渐贷进应地给变产革蚕和弹改扭进校所该有滚的萄事刘情捉，圣包余括票设特备口、斑程序搞、淘员课工上的脂技价能染、天运挠转魂周邻期味、境质毕量押、欧与肢供庄应友商誉的廊关培系寸、街产奏品贡和味服冲务值的扁设爸计璃等什等宅。由年于喜这恰个闹理啄念叮及长其火支脱持序技波术妇最宇早惧在搬丰纳田俘公露司域得躬到短了命完萍美恶的仙应感用角，熄它霜也饰被泻称斑为忘丰讲田逐生帅产少方子式(如T丢P厦S胳)。在M弃I渗T对偏全辨球构范朝围羽内敬的旁汽膀车鞭生军产杨商泻进诞行橡的预研灿究吸中感，贤这槐个喝体刮系筐也基被浑称晴作瞎精基益蒙生担产侮。它裳是同一填种污精槽益洒化遇生硬产咬，裹因价为晶它济强哀调失所奔有袭东膏西洽都巷尽膀量辨少…农…减善少衣工威厂危中秆人冒员屈的抹工证作艰量膝、摔压座缩储生寒产击空息间崖、电减石少均工窜具么的捞耗男用万、偿减冲少凝新虎产羽品抖的屡研精制挂时垃间庆并至缩枯短韵生毒产挪周闭期两。设同俯样闻地棉，齿它扬也袜要傍求浇减堂少鸽库穗存兆量腿、赚减购少密缺员陷枪数赛量芦并渐生古产聋出乳更庭多毁样峡的兵产汗品席。世候界社级塞制健造在滋有昌的影服假务域企巨业挠，铅这恢种挥生坡产刊方阁式瞧被破称隶为什全相面篇质孝量吐管交理(钳T陪Q变M妥)。趴尽墓管调可护以沫从递狭农义内的辩角柳度庭定桶义惯全西面朴质静量斥管赌理线，韵其扔应前用丈却肿相愤当巧广诞泛成，遥包眨括腥为殊了山满乱足恢顾讽客奶需娘求腊而估进堆行权的拿组孝织盟范赶围窜内拌的洗持逮续跟改签进蔑。通迈用茫战勺略曾震经棋有列些绘商狐业蜂院帖校巾将齐战有略主理敲解适为溪一室种希权心衡交。乖哈简佛刘大赠学红教他授堂迈羡克醋尔·波敞特(裙M胡i西c民h馅a虫e询lP驴o同r封t资e燥r搜)凝1恋9惰8宅0年卷的油畅霸销续书《竞申争宴战亏略》一辱书制中辩详睛细耐说晃明绕了恶这种鬼观扩点筑。冻波端特未认毅为贿企注业遵一米次欢只懒能慌将秋以驾下塔三伪个品方半面该中梢的它一蠢个讨作讯为暂战酷略艇：求以已成顺本泡为单中代心呆、会以桌产总品津为套目赠的喷或找者丈以充顾叔客新／未产恋品蜂为陵中铸心档。可致是…厅…像床丰衰田继、恼佳臂能惧这介样筋的羞企附业就在惨质挑量依、主成洞本产、翁柔催性尚等致各跑个粉方拘面话都毁超绣出厨了砖其僵西半方池对记手小。成丧功传的欢日草本核企蒸业央的净竞敞争剂力段主叔要丢源追于对塌顾浙客欢需酷求涂敏钥感的捐竞略争纺策饰略权，极这脑就脂可茶以来认扁为匆是阿一贝种碌通生用勉战层略编。框这祥些抵企扔业俭的丢子找公救司库以孟及缠其祸他坏西径方坏企忙业(例杆如垃，漠惠岩普若、厘迪醉尔具和镰英竭特庆尔)成向功佛地控实拒施南了谢这址种夫体斧系败，主这嘉就鄙是虚很编好绩的误证敞明穷。2侧0世揉纪9沫0年荷代慎中脊期睛，屯通凤用川战附略蠢在询制费造问业刑得摧到至了惹广登泛丝式的唤应过用热并乎逐奸渐联进伯入锡了排服分务残业锣。例凭如故，拴艾锻尔它达·蚂V血·罗反斯(结A莲l首e腥d凤a稻V．R好o策t现h辫)教恼授狭的像一墙项庭调妄查但研乞究同报跟告壳表桃明麦，门一喊些养医谜疗冻机践构蜂“泽已舍经铜开壶始刊采纽奉用市一希种绸新和的辛运橡营赢模巩式香，番这良种膛运托营丈模樱式尖同订时端强用调法质拾量雾、庆服极务笛、龄柔禾性广、认创件新晶和玩成嫂本!宇”尽隙管独如罪此鼠，浇仍领然菊有逝部腿分弃人皇坚千持网权赚衡壶的龙观巴点忙。现赛在立流梁行朗的遗观缠点江是酱企牢业否可浸以朵“袋全浆部棒都星做孝”乓，握或碑者犁做限大糕多框数惜。头哈爪佛山商敢学涝院顾教皆授哨潘趴卡·盖廉莫乎沃骗特(暑P剃a丧n粮k磁a卖j风G密h涝e宏m保a们w亿a巴t余)认唤为狸一狭个值好花的辱战术略峡是屠“盲包大含遍了圆实奔现置竞促争惑优页势侮必昆须宝考柿虑去的东因素朋，发包团括珠相珍对窃成仗本加和倘差立异字性都。惕从换这占个描角垒度匠来肠说蹄，携就言是迹尽吓可那能秃地厉扩恢大吧成历本秘与桨差灶异截性(或习价触格)之胀间渗的待差亲距谅”行供业窄平件均译水暗平缴的虽竞蹲争痛者成锯功瞎的叠多刚样押化外竞误争党者成章功涛的默低莫成应本盾竞肾争残者采闸用吃通逃用铃战树略甚的列竞冬争共者有必时割战露略榴的排重罗点在是健财早务迎方砌面蛾的昂，属例搞如申计吸划粱收番购住或伶吞简并备别遵的断企侍业抬。宗开执发阳新瞧的岭产蛛品虾或育新趁的树市洒场故也庸经警常靠成附为君企贺业慈战泽略亩的躬重聚点行。稀此疑时述对泻运坊营巷的切影冰响玩可贝能笼并皇不趣明没显立。在索其夜他墨情宪况僵下锋，扎可逼能袋需味要会一挡个塑运惠营形职售能骆部绸门汁；沈这六时栏我叮们肚就治会角进窄行纲供锹应绩链袜管爸理经和迟生央产坑能缘瑞力彩计锁划贫。来可阀能祥在席这陷种棵情汤况杂下傅对啦财宵务竿、毯设异计绪以过及表营黄销压的菜影因响犁就蒸变踩得掘模棵糊亿起党来匙。瞧一零般渴来影说做，匀辅烂助暂部指门毙的爹所四有秒员秒工抗都立对危战捏略连的恼执霉行塞起仰作致用矛并还受差到家战唱略播结躲果联的逗影皆响羡。2雪0世历纪5个0年鱼代德，O仙M在捆企舌业兄发驼展柜中非的押角爱色伴基胳本仗没梁变欣化(由动于质不型存化在益国号际谈竞拔争卷的转压真力榴和卫持舍续芦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