质量管理的新七种工具

第三节质量管理的新七种工具调查表——收集、整理资料；分层法——从不同角度层面发现问题；排列图——确定主导因素；因果图——寻找引发结果的原因；直方图——展示过程的分布情況；散布图——展示变量之间的线性关系；控制图——认別波动的来源；回顾总结1972年日本科技联盟整理出七个新手法；1977年日本开始在企业中推行实施；1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会命名为“品管新七大手法”；1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法。一、质量管理新七种工具的发展历史关朽联寇图—有—理抛清肉复赖杂愈因芦素纷间暖的蚁关紧系；系念统把图—衫—系默统规地厘寻流找雀实彼现奴目亭标乳的肠手柱段敲。亲众和粉图—幼—从领杂凶乱牵的崭语哪言刊资露料谦中翁汲妙取凡资阴讯宿；矩伤阵胸图—料—多惭角是度府考蜓察辞存套在赖的问栽题,变胡量辫关躁系哭；P超D爹P健C法—罚—预租测议设赌计废中寇可尼能判出帽现乎的砖障滨碍浓和顾结蕉果崭。箭完条能图—遮—合丑理饥制私定进管步幕计想划；矩纹阵贴资模料室解治析组法—多赶变售量散转锈化插少趋变潮量蓬资探料叶分猴析惠。二匀、质绸量啊管悦理新度七种殿工吃具份概听述1、续质体量话管拨理铲新峰七唉种横工禾具的福特点整架理语岁言丈资予料；引发思毁考皇，罪有吓效解辫决标零喇乱虽问紫题；充吵实环计崭划；防愿止遗奇漏、疏牧忽；使砍有关品人绘员哄了皆解；促杜使渡有关撞人隆员桶的嚼协桥助精；确悼实贝表恨达略过苗程席。2、新阀七种如工盒具在质僻量炉管锁理趋方法追中缴的页地蹄位并不部取米代老七种健工毫具；与志老七种绑工割具相摘辅相窄成；与嗽老七种成工伞具的差苹异。两自种跳质择量可管开理七种樱工状具的区舍别:老七种工具新七种工具理性面感性面

大量的数据资料大量的语言资料

问题发生后的改善

问题发生前计划、构想

（连一倡）仰关辛联这图1、埋定忧义士：顶关洒联爽图焦又醋叫永关思系博图葛。就谨是对俱原割因-结涨果识、塘手身段-目牢的漆等关坊系依复敏杂而相冻互桌纠轧缠的问抚题及闭其伶因瞒素，内在岗逻回辑典上用惰箭头印把船各啦要腿素务之纺间俭的肺因猫果徒关案系炒连枪接起来，从而滔找瞒出说主酒要程因梳素恭和项贡目的朴方牙法叼。关碑联辣图层的窄箭掌头堡，暂只听反受映巧逻纲辑魂关熟系婆，洪不赶是既工往作安顺云序爆，抵一闪般哈是行原针因妨指械向不结吩果愉，御手糟段梅指毛向轰目就的乖。6淡0年柔代打由猛日套本应惯庆舱大烟学的千麦住镇而雄教贤授开闭发出来的蛙，班正揪式度的搏全泰名眯叫略做矮《配管发理指陵标训间的关全联分猎析趁》累。2、遗适资用碌范躬围用于晋纷湿杂誉复嗓杂的们因满果纠液缠分煮析用于她现钞场摸问挎题的偿掌上握，竞分巨析概、秆研惹究冒提定高丑质聚量肠的斩因龙素黎及荷其辰改脾进梦措钳施质隙量随管陕理昆活畏动梨的用规技划用于爱市抗场夜调帝查及定抱抵怨泛分艘析用于暖质答量太方筒针的展寄开较、压分狭解肌和吩落阻实2、侦关扬联贡图语类丸型（1）仍按四应乐用浸形年式闸分抱：多零目证的版型只（两攻个以漂上感目膨的匙）单目何的让型柜（单一摸目芽的该）问题132456问题问题123456问题（2）狡按危结料构计分押：中膛央浅集乞中即型康（品向咐外扩散荷）：煌把参要质分殿析膝的释问泰题字放萌在先图寄的粥中宰央躺位语置馆，坦把堂同机“排问获题而”雅发彼生哑关炸联膏的袋因欺素成逐予层幼排键列锹在柄其鼠周叉围洋。单向汇橡集型晕（单向顺延泄）把森要里分筐析虫的慨问块题阻放升在碰右歼（检或张左妹）头侧叹，改与重其搅发围生确关中联醉的晌因插素季从联右辜（蹄左傍）骆向寄左胸（话右丽）喉逐蜡层辟排面列闲。132456问题7891110123456问题3、职关抛联炕图浇的贼用免途（1）细制毯定铁全张面拨质嗓量炸管矿理言计籍划盲；（2）朝制斥定冷质盼量答方膀针器；（3）裂制堤定痛生售产眼过凉程架的孝质题量单改榜进纳措男施壳；（4）责推诸进坟外迟购披、脆外劲协绳件镰的外质验量蒸管奇理因工辣作朴；（5）艰制败定莫质屠量仪管群理翻小颤组涨活劝动摧规取划粥与区目锡标尿展券开灭；（6）吓解斑决龟工斥期破、涌工蛮序眯管唇理社上潮的明问惧题陶；（7）歌改祸进掏职溪能俩部测门耻的评工散作时；（8）案其晋他灶。4、闷应疮用西关那联罢图惜的怎步啦骤（1）乏确笑定犯要达分割析忍的唤“释问摘题他”壶。赠“精问瓦题脑”副宜慈用京简录洁互的锄“吩主歌语＋谓梯语介”敲的宁短乌语定表苹示巷，票一诉般兰用互粗懒线馆方快框□圈愤起腔。柄一别个与粗等方幕框竞只扬圈刘一冰个翁“廊问皆题释”疑，浓多渴个拒问脊题哨则吹应使用丸多叉个股方材框猛圈烂起蜡来南。“俗问读题陷”臭识辛别粒规百则另是驶“灾箭削头俭只季进泊不煎出陈”伸。（2）猴召鼓开讨诸农葛宇亮壳会魂。荡与雕会逮者每应役用高“宵头侦脑洽风良暴京法熟”稳就苏分既析特的诱“旺问喝题惯”怎充暮分崇发酷表仰意妥见鹅，紧找级“浩因瞧素榨”羊（脂手扮段斯）腾。（3）笔边错记胀录目，皮边霜绘垫制很，炼反附复券修垂改若关涨联念图困。（4）牺用译箭身头格表牧示慎原钟因锁与炎结匆果杆（死目币的题与加手盯段酬）吵的错关妙系望；顽箭加头租指羊向理是也：绞原锻因→结染果业，来手硬段→目宪的摘。（5）期原蹈因晕要夸深著入行细吧致挑地侧分扛析摔，任直洞至法找烧出这末挖端纸原伐因芽。简末孕端姻原恰因帅应斗是等可鹊以躬直励接稀采殃取反对丸策赵的耍原漏因葱，其先识终别坦标像志知是矛：误箭绒头葛只切出路不衔进敏。5、律应听用演注杯意赶事箭项（1）僚用含因宣果吧分琴析宴关别联株图蔑时疼，牙“销要简因急”仙必剑是望由吧对坦其树末晋端纤原陷因赠逐希一吉经渠现喜场朱验仇证打并臭作粮出跳“估标简识需”萍；（2）易图略中善一脉定堆有跳若摆干跨相蝇互选关熔联接的塑因皂素屈。箭头只进不珍出是问穗题；箭头只望出阅不进是主对因；箭头有进有滔出是病中间因销素既；出遍多于拉进的中间因炼素是关辞键胶中雨间刑因这素趟；主要因素中间因素问题6、烘判別遥方孙法实慨例亡－踏产顽品增的结焊奔缝柄质歇量打不倘良较进负行叶原激因幻玉分帝析外胞观浙质薪量子差气洒孔构谨件浆表弄面剧处船理码不罚净温挑度流控臣制讽不央好焊往接睡材拼料迟不灾当坡构口禁尺冶寸侵不矛合象要散求焊胀丝皇材铜质版不骂对焊逮接售预狼热挑温兼度榴低后舞热雨保璃温涌不徒严牲谨层件温惨未捕在踪蝶较苹高管温棍度断标续厨未而融杜合焊敞速乔不挖当时毁间岭控锅制隐不末好焊笑缝腔成唉型菊粗饼糙长派时苦间观平煌稳奔操临作济难立麻姿揪操短作焊贪接详中僻断抗叮风厕雨劳能桑力蜘差机意具再出哈故样障C卷O2出崭口兽压锁力环小焊铸机塌操榆作允不因对焊别枪体角菌度痒不赢对焊斑接兽电兼弧奇电片压践不装准沿确焊凳丝株伸浸出长炼度矮不郑够缺晒少复培插训无坡相街应任焊臂接抗经瞧验C进O2气队流袄流葱量惕不铲适绒宜应用班型跃（与掏系僻统决图、矩吉阵肃图等联用师）某车隙间照哲明辟耗电讲量大,虚Q绪C小组辽针劳对此休情况烂运用关抵联村图吊进行凤原示因接分的析太。照明耗电大管理不严乱盖房乱接灯用一亮八灯头多光线暗厂房低开关集中控制检查差节电意识差长明灯缺乏节电教育责任不明7、伟关丸联湾图的特谋点适装合整壳理子原瘦因朗非垫常复祥杂的问旨题；容滤易盟取踩得怪成员的嫩一奥致严意见；从脚计占划薪阶描段一开始狸就酷可谨以广洲阔猾的村视德野考透厚视卖问跃题；形缸式朋自至由霉，有辽助浅于吗因斤素剥之捕间详的劣连汪接弱和升转秃换；可奇打妙破地先声入为主耗的观喝念；（抚二骑）辫系蹲统波图绝法1、杨定俱义灰：荷系树统美图扮又弦叫嘉树权图型。懒用蜘来柴表喂示卖某网个盯质登量母问酸题虏与境其框他牲组厦成托要浙素私之剥间钩的墓关担系贩，烂从佳而明棚确粉问凭题仁的馅重漫点，谅寻赢求态达税到钩目呼的荒所安应抵采这取德的许最支适凉当津的亭手格段酸和辟措笛施狼的屑一途种固树田枝表状列图挥。树上图甘常滚用狠于裂单乘目者标洽的德展茫开市。2、共适未用榜范植围：新产品研蠢制祸过牌程中设峰计匠质膝量的裕展开；制月订蜜质超量抄保洞证乳计如划,对坐质愧量果活钥动揉进锈行业展马开；可与因号果图侨结污合使问用随；目标、方针、实间施事项的阅展开；明确部门买职能、管蠢理职能；对偏解欠决臂企伤业有关珠质停量、成瓶本、交货期等问撞题的创侵意宁进叮行罗展羽开。3、去系朴统舅图的特庭点很乎容烂易逃地对事项锅进另行伞展隐开；易于腊统一弟成员的园意见；容淋易狠整叫理持，委手症段描又述一鼓目岁了俭然垫；3、内系姜统驳图警类商型：方廊法（社措耻施梅）辅展明开渗型结抹构椅因耐素展开型目的手段目的手段目的手段目的手段主题主要类别组成要素主要类别主要类别组成要素组成要素组成要素组成要素组成要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素(上卡一厉级委手拥段罗成遇为牺下上一曲级受手毅段眉的槐行吵动班目你的)4、捕用屡途（1）愈企岸业待方哗针档目碗标惩实府施惕项国目英的普展芽开邻；（2）耻在讲新芹产及品柔开净发司中窜进慈行爬质厨量银设奥计券展弹开柱；（3）报为纱确嫌保其质畅量湖保陕证浆活只动顷而靠进篇行纹的资保循证匪质此量幻玉要窑素饱（尿事马项观）家的销展桨开影；（4）窗对观为略解立决姥企竿业性内悠质臂量番、朋成钳本榆、硬产香量崇等掏问牵题狱所吐采抬取睛的寺措缝施呈加拉以址展旨开惊；（5）豪企浩业寒承逮包械责搅任芝制纺项拣目撤的聚展谈开忠；（6）歌工艘序灾分火析斜中市对壮质纪量通特宫性执进弟行烟主宿导脊因沫素抵的内展脸开鞠；（7）粗探榆求改明的确围部谋门漫职少能泽、债管图理颤职诊能驶和劲提按高鼓效牛率蓬的侍方裂法偶；（8）妖可谈以下用锹于替因雹果肝分淘析街。5、莲应胁用绘系友统贸图垮的巷步拴骤（1）锤明邻确颠目合的绍或快目稍标疗，幸用焰简忍明云的烦语饰言交表咽达陡并删记床录雄所悦要锤达断到呀的峰目引标扯；（2）体提吹出叙手冶段索和巷措记施违；（3）窃手睁段躺和脊措麻施湿的丑评昼价傍。谈可悲以稀用苏一缠些寸符惩号掌或仿打蚕分牲方贪式打评四价顾手献段渔能夫否袖实融现僵，棚然驳后继更巨改民和谅修灾正陕；（4）裳确烟定顷每绞一户项越实谈施或项场目巷应卡达搅到这的彻目拘标林，早使皇手氏段漏和谜措乳施便系亭统牧化述，郊制桃成伶相盆互露连体接伞、闷顺钳序偶排响列爱的糠系删统碌图姜；（5）莲逐甘项惹制伯定斩出挠实押施地计吉划倒，末包井括拜其崖具侵体传内腰容茧、奶日熊程叼进柄度朽、个责唇任气者戏等叼。6、液画纪系危统暖图委的谊注自意档事配项用房诚于掠因也果除分衡析忧的执系忠统魔图洪一烦般张是睛单堤目尺标婆的事，杂即惨一铜个柏质嘉量娘问培题朽用叔一凝张号关绿系舍图货；系涨统己图碎中夜的护主藏要柿类吨别蹄一戚般滴可帐以辞不你先拜从5贵M杠1磨E出室发乖，街而引是级根琴据素具桶体么的薄质绸量勒问使题总或艰逻映辑傅关禾系它去呢选离取伞。系趁统防图也适狡用裤于抽生档产管牵理委外局，还可古用触在笑日旱常汇管导理债工店作踩中问；针忙对最悦下级手础段应雕具谨体，并且宜要蚊提渣出实厌施偿对写策讨和闹计唉划；针室对改值善对间策可土以进命行有斧效评两价，从晴实举效柴、律实拜现鼓性状、搞等励级戚考铅虑实咳例垮－塑棍料韵试明片处麻扶坑袍厚脑度浑超槐差嫌龟坏裂钞因宇果牧分鸟析树添图试片麻坑厚度超差龟裂人确员设访备工滋艺原伍料环弓境操古作幕不责熟步练执计行取工老艺布不甘严压里力误、窑温高度币、柏时提间先控里制品不痰严新常调坐入撤人遗员寇经示验通少没理定灭机例、绕定诸人压功力签不补稳球定模乡丰具狮不挖适电予热冶板慎不关平型行设峡备赤密零封赏不屑严模忧具痕设产计久不倡合蓄理电智热唱板蛾间豪垫次层恢不内匀模奶具捡厚初度肌大毛维坯敌质梳量狗差毛由坯幅厚铜度侧偏卸差勾大压温辊委调言节姐不封当混糊炼艰时肆间尿不著统偿一塑双化红时应间敌不舞统投一塑埋炼欣时吸间散不挥准杂滋质塑坏化扶时隔间镇不仿统萌一原凝材刃料威性巩能筝不蓬稳承定暖貌气钥片刊少没亚有缘瑞排弊风称设棵备工吩作戏台有不蓄洁室禾温性过逗高数或宁过殿低卫枯生秋条样件托差主钟题主逆要鼻类容别组皮成查要舒素子弹要额素实例措罢施展筑开括型鹊系尝统洗图如何使QCC落实加强培训观念要正确内训外训购置书刊设黑板报圈员家举行烤肉郊游标语举办读书会圈会活泼化多交流竞赛活动活泼化宣导公司内公司外国际性技能操作思途考谣題如旱果两公矮司沃5S定置管惊理是不厕良宫，请你绘利下用系迹统纳图法进失行原秩因绵分跨析饱和对优策制毛定示。腊提邀示从5个方瞧面考眉虑不愁足现娇象跳。化教膀养击、整速理美、捏整顿、清因扫聪、尸清士洁匆。5S管理不良教养不良整理不良整顿不良清扫不良清洁不良专业知识不足公司规章及课程不了解实施课内专业教育培训相关杂志心得报告废物规范不佳物品摆放区无表单摆放不当物品摆放不当器具摆放不定位垃圾分类排定值日人员规划物品放置区按工作性质摆放定位规划摆放顺序规划摆放位置地板容易脏仪器保养差购置清洗地板机器门口放置脚踏板重新规划保养（未可丸能记不源良撤原玻因昼）（饰可静以采用竞的对否策措绸施某）（理三吵）谢亲惠和稳图图（K取J法误）亲糠和期图法（a堂f镇f厦i献n盯i排t槐y类d哀i张a数g腐r袍a旺m，A型搬图鸦）是1萄9栗5家3年债日插本川晚喜胸田信二辛郎在探随险尼拿泊尔召时，将野饭外缩慧的调绣查葱结顶果冒资慎料予故以亩整观理时研特究开庸发的千。1、定义：把沈大科量要收魄集贺到刘的事香实、意犯见或构项思等语乏言文资橡料，扛按婶其冈相衰互亲蜜和务性(相键近泥性)归茎纳整陪理这些资辱料，费使问股题电明萍确坛起涌来，捎求悼得统浅一牧认望识和协绍调工蝇作,以究利于始问迈题夹解龄决的歼一种方显法第。AA2A1A3A2-1A1-1A2-2BB1B2B3A1-2A1-32、厚适晓用桐范粘围亲狱和耽图蜂常俊用哭于客归膛纳够、侮整飞理区由着头浊脑混风格暴售法杆所化产鞠生颤的馆各岂种游意菊见辛、级观茂点防和连想摩法额等辰语重言驶资唤料匹，妹在Q形C小冤组阵活排动助中没可坚以辅经歪常窗用絮到施。用于掌偶握四各种洲问活题务重忙点，牲想企出除改细善对娃策;用于恰市车场酸调润查和预键测;用于丧企圈业化方踏针，师目标的卖判摩定唤及终推浇展;用于研各究开解发，类效芬率甩的仁提层高;用于T笑Q穿M的各推电行;3、谁亲补和茫图去特便点从句混河淆检的准状下态驱中，收之集餐语传言第资司料，将其恢整日合抖以愉便发奸现右问禾题；打僵破现妥状，产营生新烤思滋想期；掌添握问燃题攻本肃质，让帅有毛关申人书员醋明排确居认税识；集陪体向活针动,对每个人俗的则意见都采怜纳，拘提惜高较全员鉴参基与荣意冈识彩；4、料亲状和轮图仆类押型个人亲和图主怎要掘由衔一随人来缓进行省，剥重点放乞在资料校的组属织上舟。团芦队假亲蹄和碌图以数人为一组概来纵进文行，重购点放殃在算策劫略睬方针上余。5、核亲辜和案图做乔法（1）隐决霞定溉课已题(可从以挪下几方骂面)对鸟没辣有掌广握股好娘的杂秒乱杨无惊章的原事吓物妻以物求义掌掌握莲；对答还赖没理年清丛的杂耽乱思姜想孙加餐以综合责整画理归蹦纳；对众旧裹观坐念重递新障整阳理归袭纳。（2）收房诚集语言资料(收次集趣方肺式丢可从以端下抛方铺面)直漏接券观牵察，亲吴自搭了笑解淘。面急谈廊阅标读，听取括他为人木描套述伴，亲自借查阅文猜件回赞忆纺过给去反温省考傻虑闭法头携脑凯风唉暴府法（3）链简矿明趟语角言卡因片泛化（4）整食理端，综合钟卡样片(卡脂片编凑组)（5）脾编咬组休编帜写主莫卡么片（6）哈制拍图（7）口头泡发挠表（8）抱撰祥写士报丸告6、注哪意售事项按甚各剂因穿素规之间的票相泪似诊性街分类。应位慢不应睛急，亿不适齿应裹速角战抛速舞决的问腔题谜简屠单的问怒题。不应夺与其限他Q正C手货法被一撕起乡丰用剂。如醉何必开充设怒一轻家讨受含欢甚迎盟的距快雹餐熟店订贡餐絮时泊间从短多及设箱出驼售称口送无料虏速满度假快服壶务道态泰度帽和慰蔼象亲吗切着粗装革得夕体微宁笑潮服菌务主己动饥帮绑助文客俊户产正品肝代怪号丙明勿确人岁员毁素菊质格要贯高英讽语4锹/骡6级旅叹游桌服己务浮专携业大把专恶文得凭食布物誓口屠味巴要岗独博特材况料怎要需优鸡质南扛北水口肚味适美合恶各它年撑龄斤层工影艺全制梨造大独和特配雷方票设诉计制络造顾加览工暮精祖细搭稀配驳药啦材如泽何开配设一茅家卸受欢瓜迎的渔速览食性店坐组堂夕订劲餐实例思链考题某太公猫司伤老川是发生篇交袜期更不虫准昨事委件排，屡次瞎受笛到命外桃部顾客轮的轨抱侦怨熔。请利赢用亲和图法寻找营原侮因蛛出芳自角何处？诸提肌示扣目刚前取收验集仔到年以恼下语言资料煤：1仿包装糕错迫误、惧2锅腹炉故衬障暴、朱3机器画老化、接4爹物阀料薯延误、坝5产品色鸡泽太赚深形、恩6经遥常停电、卷7吵停鱼水繁、贺8机器任保养不巾周休、击9昌原买料储存变舱质、廊1赛0设眯备操免作住不当、硬1宋1牵人员剂疲离劳、欢1滥2说工掘作环夺境差稍、陶1辅3纲人员不机足范、邮1帝4抖人员流动高显、匹1吓5订摄单日荒期贱太柴近页、掘1须6订臣单统临杀时蝇增加宝、狂1潮7枕通你知望生产太迟、朽1科8产品幸重者量幻玉不系符纯合封。

交期不准

品质不合

包装错误

色泽太深

重量不合

缺能源

锅炉故障

停电

停水

机器故障

设备老旧

保养不周

操作不当

工作效率低

人员疲劳

人员不足

工作环境差

原料管理差

物料延误

原料贮存变质

生产计划不周

订单日期太近

订单临时增加

通知生产太迟(四)矩重阵植图1、定义：从辉问薯题事项中赚，冲找眼出告成对的倡因素群陪，究分沉別押排绿列愁成付行袋和决列集，装找俩出走其间行与列冲的关捉系或构相关程痒度盘的跑大劈燕小正，滔探讨岔问阁题久点的斑一种方愿法策。2、止适来应糕范趴围明确各机能与各单位间的关崇系;明确作质眠量要桂求矛和酿原衔料若特乖性间的关壮系;明确羞质悬量要镰求弱和生些产详条天件舅间的关广系;明确锣生都产不仁良与抱务怨支或生捷产键条桃件斧间的关够系;3、续矩衰阵请图杯特仁点在赵短时补间內获得涉有关响构管想和资吹料；能巨使缘瑞因兔素忌的关浆系踏明挺确写化，恭掌岁握蕉整体的构成支情江形钱；4、街矩订阵悟图含种份类：L型矩牺阵慰图T型矩螺阵澡图Y型矩拌阵乒图X型矩锐阵疮图a1a2a3b3b2b1c1c2c3C型矩俊阵药图P型矩怒阵伸图系雁统录矩显阵眨图5、课矩葱阵求图耍的妨主朵要右用求途确络定裁系展列咬产绢品猎的址研交制谨或币改圾进离的活着议眼莫点描；寻澡找颂产挠品鹊的户不巾良浮现芹象微与添原型材砍料陷、禾设锣备野、纺工继艺鸟之填间炸的忘关躬系成；拟竹定日与雪市上场附相鄙关漠联币的受产叮品挪战安略玻方愈案娇；明生确竞产哪品结质课量绸特衬性锦与溉管榆理扫职假能盟或赏负辽责香部妹门幼的汪关和系珠；明门确露用酱户茧质挠量额要徒求鼓与朗工撇序雁管束理弓项谊目骨之毁间恋的醒关字系应等沫。6、露矩衡阵赛图控的臂应环用驳程降序1）咸制白作稳图荒形泊。化在勉图秒上逃画他出垂纵店横演的雁栏挣，太分尤左卖上俯栏确（滚如滋图签中受的蹦现米象冈栏伶）造、期左疤下迁栏全（危如摸图坟中俭的钞工石序题栏胆）最和董横轧栏事（孙如透图爆中玻的顺原收因刑栏企）凑，榴每射栏纪设扁定栏一却个山元呜素罩。2）雕分称别团整蜘理娇各炭栏壁元挑素被的徒内荣容知，访并糖将尊其屿填源入茅各滤栏旬。3）司分邀析子各害元京素徐间笔的梁关森联臣关桶系垒。鲁分加别穿确感定济两伶栏臂间井对类应娱两做项优内呼容体的拔关治联亩关镰系收，凤并李根捆据挥关它联捎的旬强举弱制程阶度愚，挺用钢符分号秃相吵应舞地凶标乱记秧在额交渐叉名点姿上奏。4）妈确消认烈关桂联种关拣系匪。阔分呜别框以预每铲栏冲元也素再为隐基巧础厌，邀将池其蛇与污其稍他傲项颜目娘的疗关师联伏关醋系呈及嫂符巴号宰加掌以铅确弓认迫。敢对裹所院有音强俱相俱关肾的日元夫素尼均确应且采肺取辛措脱施乒改柔进子。7、注春意年事项在评痒价有无发关恋联及关蚕联程扫度时，练要获架得全体贩参川与僻讨燥论者热的域同债意食，推不验可污按趋多数人志表决通过來决定全。实例届：表舍示仗有馆影部响如举某纺布丙工厂制婚程制因壮素-项过目-抱灰怨现匙象矩阵吉图各种原沃材邮料吨特扒性树比较澡矩镜阵莲图⊙神:最炉佳洁◎:良塔好菠○:好卡△:稍素差×甚:差T型扇矩谨阵活示仁意呢图□

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不合格○

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现象工序原因1原因2原因3原因4原因5原因6原因7原因8原因9原因10原因11工序I要素A1◎

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要素A2◎

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要素A3○

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要素A4○

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要素A5○

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工序II要素B1◎

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要素B2◎

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要素B3◎

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工序III要素C1○

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要素C2○

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要素C3○

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◎要素C4◎

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原因实岗例某寻电糟扇蹲厂Q捕C小壶组兴对息电盯扇伙输齿入艳功嗓率永高勉、趴效全率狂低呈的月问弃题喂，减使芝用随了L型段矩召阵卧图恭。帖通罗过许分快析浓，健认辉定紧定资子永性头能侨与下功挑率姜、里转禽速嫂、谨启哈动叙性果能听有厦强悄相失关熄关铸系挣。欲因逃此评它骑们桃对殃影味响秘定企子房诚性麦能缘瑞的浪各荡元勤素写采陆用透正任交严试这验著，拳解戒决塘了东问亿题孕。原因性能绝缘强度低耐压击穿功率大转速低启动性能差绝缘漆浓度低◎○预烘时间短◎○定子性能差◎◎◎转子缺陷◎◎○风叶不配套○◎○风叶角度与电机不匹配◎○轴承不合格○精加工精度差◎○◎实亲例某轰厂钓为灰了股使袍产状品虑质帝量弯全丈面烤赶莫超绢世汪界虏先亮进科水佛平螺，借以药提奖高悟产怨品损的激性沈能宾为朴重医点境，渐从茂各歪工嗓序断原配料茎入铁手雀，纲分傻析冒查歇找匆原吐因屯，徐通伞过怜做T型硬矩蜡阵形图贪，馆对幸影拴响捧质熟量止的疾工咱序本和明原捡料稿进站行凑分捎析瘦筛左选隙，嚷找却出浓了此影垫响膏质劳量眉的塘强术相奖关卷工低序奶和颈原成料设，鱼并膊采筛取芦了寄有姻效性措渠施想，戴改美进托了点质徐量押。原料1.2,6酚色泽深2.催化剂含量大○3.甲酯酸值大○影响因素影响工序透光率挥发粉灰水分澄清度外观黑点生产工序1.烷化2.加成○○3.中和○4.酯交换◎○○后处理工序5.过滤○○○○6.结晶7.离心○○○8.洗涤○○9.运料○○10.干燥○○○○○11.包装○检验工序12.取样代表性○○○○○○○13.仪器误差○14.随机误差○质量特性实得例某扬铸超造嫩厂揉为这了屈解抓决慢汽陷车桐缸腾体锈铸袖件授产桑出抽率税低线的采问筋题厘，丈针键对陈涉士及待到皆的盏设炕备运与蒸工笑装装、紫工蒸艺绣管匠理翻和吴质源量刻现瞧象趋三猫大炮元贸素子群爱，凶选蛾用钩了Y型碍矩沃阵忧图幼进权行己了混分糠析历。实妻例现象设备工装工艺管理小车台面不平液压系统油温不稳合箱速度快压铁重量轻刮刀高度不合理砂型质量不稳封火位置不合适圆棒芯头小主机操作自控能力差压实参数不合理○○○○◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎○○○◎◎○◎◎◎◎◎◎◎◎○◎◎◎◎◎砂型掉边砂型裂纹沉箱跑火砂眼（殿五倍）摇过劝程途决敲策庆程蛮序臭图贯（P垄D抬P嫩C）法过席程童决藏策栽程马序番图跌（P霉r促o营c瘦e刻s陶s症D长e芦c挽i鸦s勿i挨o枪n堤P也r昌o晚g饿r旁a烈m戴C者h娘a棍r未t责,简松称P表D倡P堆C）日洋本国立升公拼害悄研饰究柔所忙所长近约藤架次霜郎博习士拔，娘在东京衫大学任闻教时，适浑逢上东大纷黎争（1丙9六6杰8滑-朱1因9帐6狸9年社）洽，为臭了胳解事传件意最后掉将如揉何庭，于是详齿细的踪蝶剖蝴析烤其沿前拦途与算进件展葵过妇程，爬其膛使语用汉的揉方涌法后载来繁经给过系富統胶化后，爽被称刊为然“芹过程决悬定械计展划当图馋法代”。1、定义：为了屯完贿成卷某个气任钥务或达到信某个目标，谅在僻制尽定更行动汗计路划或进行咱方伟案设归计宰时，预针测可曲能弱出现的障烤碍和结果挖，并百相油应地党提结出拒多种厚应纲变宝计姓划的俗一种方学法船。2、唱适朋用育范杏围方针管络理截中实膊施小专案乒的计修划图拟孔订；生毕产中久不稻良现象就的勺防体止衬及对贴策郑拟覆订；重蹲大纸事付故预灵测及贞防栏止乔；新产品携、双新物技术的开和发殃主警题的计军划污决定溉。3、P扮D踪蝶P连C法帽分类：顺向进行仆式(类型屠Ⅰ)逆阔向进行减式(类型母Ⅱ)A0A1A2A3A4AnZB1B2B3BnC1C2C3CnD1D2D3Dn4、P院D外P蛇C法乱做债法确定味所迅要舱解决的课长题；提蛋出达到惩理箱想状插态的注手打段单、喇措柴施坊；对提详出螺的烫措践施冻，峰列举出预签测的结果盈及童遇革到困葵难洗时撞应匪采极取的乌措唐施悲和葵方察案状；将各栋研蒜究岩措胞施芬按紧凤迫程拘度搏、孩所脸需铜工时、实患施的内可艰能洲性胜及难易穗程豆度缴予雪以贸分类；决定西各项措灶施实现施的怖先后交顺序股，并用获箭条向名理忘想状挨态方雾向连接起范来；落许实魔实把施犹负仪责人父及实喷施期晋限心；不断霞修周订P红D没P擦C图。5、注扎意茂事项：随厕着新事聋实的发俊现或激新丛情况的进展示，顾必辛需随倾时堡改南进缺图形穗。和系僻统归图葡区別和网路图混管淆错用关砌联钉图实例:防扔止产品打搬运堡倒专置设想产品搬运出现倒置损坏标明注意事项中/英文对照不懂英文图画表示看不懂图顶端安装挂钩不看事项安装预警装置出声产品安全卸运某维修Q浓C小组制谁定保桃证哈减少设狂备停机增影蓄响均棍衡确生产的P纽奉D傍P讨C图乐来指导小组工绿作设想设备突然发生故障停机组织抢修人员到位领取备件更换备件调试运转交付保证均衡生产配件不全无代用件外购配件外购无货更换调整工装/刀具修旧件应急机电人员不到位安排其他设备生产确认质量要求能否达到A0A1A2A3A4ZB2B1C1C2D4D3D2D1（嘉六复）中箭鉴条索图作业名称日期123456789101112131415161718ABCDEFGHIJK某群工庸程芳项哥目去的匙计铸划庆进竹度稍（以甘险特拍图舟）甘辈特偶图戴过隆于予简手单补，训主坦要嗓存劝在总以川下与不想足边之爆处宴：不挤能性在烂图浆上宿清萍晰梅和龙严集密攻地皆显更示带各璃项瓶工块作嫩之税间名的冤相前互求关贤系塌、仪互意为银条贵件诞、砖互舅为液因磁果霜的溜依痕存遵关沾系寻，尽以弱及梅在认时惊间绒上竟的羊先念行锤和声后跃继诉的剪衔马接鸦关扯系双；不康能笨从泽保翠证拐生歼产稻和预工汪作替的客进殖度咽上庆、柱工鼻期瓣上暴，射找苍出档关蔑键助作蜂业辞（浪工抄作蔽）冤和访路艳线装；不析易暮对护工漠期催的坟缩代短类和围资郑源什利兰用膜进蹲行沾优从化雾工禽作叔；不有适开于绝使印用勾电蚊子勿计直算腹机蓝编青制倚、培修珍改食和胆控次制每计哨划苍。1次9源5嘉7年倒，脏首稻先部是窃美国杜斑邦舰公帅司题推胖出吸而发展我而掩成邪。1、定义：透过小组裂讨礼论，对某暴事项或阁工同程科的实燥施魂进行仗，镇建赤立臣最赞佳恋的那日枣程计符划姑并管罚理阀，蠢使迅其旬能顺利何完痒成发的蔬一种手佳法磨。它悼是泳项欠目弱评跑价牙与蓄评昂审叨技窝术族（P次r寺o馆g匙r泥a展m旦E焰v航a根l偏u起a聪t当i耀o枝n恰a坟n馅d讲R斩e屑v初i性e季w谢T刑e招c帮h难n订i榴q脖u原e，P芝E魔R祸T）庆和学关贝键赔路绵径锐法序（C彩r宽i始t举i那c松a短l项P析a凳t战h我M墙e魔t塘h灿o欧d，C亦P报M）弹在犯质嫂量淡管镰理馆中屋的概具棍体槐应功用秋。2、废适用范沿围用于新闻品开冰发证计补划和天管蹲理;用于槐产品暴改进否计弹划的制烤订和恒管吗理;试宇生陷产此阶唯段司计逃划代制愚订和牺管谷理;量产郑阶请段屯计均划扎制娘订和浪管酷理;工厂获迁移计读划及间管馆理;工箱程躁安忠裝阳，修涉缮德计蒜划和宇管述理;各种齐事换务的统惠筹.3、协箭泼条陡图的近特点各项工们作椅能列不记能滔如裂期纯完峡成据，对爬整病体右计屈划能休否精如耳期必完工成咽的影揉响龟关阶系，表畏现得线相当清贱楚哗。若辱各项工舅作俯提汪早旬或活延后完庸工找的话，对整个瓶计练划的狮最终完邀成绪日暗期柳，非有滥多朴少堡改变，叨立枯即赢可刺以天得杠到魔量苏化谁。对井计沃划的童安伸排有萄条绩不萍絮。4、旺箭共条探图做原法明确主题确定则必梁要羊的浆作业和(或)日宗程按器先后排鸣列谣各沾作业考陈虑同被步兴作业，肥排态列相扛应位汤置连接桌各扯作业仿点，标膛准日逢程计滚算作业陪点和爆日葡程画出关遵键捞路浪线5、注休意筹事项有结馅束才纪有开漏始要店考虑到征平罗行作表业，乘不敏多寨花时身间一个作业只乏能径用支一个躲箭峰头顺序捐一捏般从左泽向纺右不攻得杀有珠回累路实例:现在腹有达一个部合件，它唉有两糕个部并分组成割，劈燕由农四个工骗序完举成嫁。为了节巨省钉时暗间，狭加爬工殿管矛子弄和秩加呜工盘子尝可朗以蒙同时止开始带，将以大上族的梯工艺椅过率程用箭他条今图表始示窃如