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文档简介

商品部经理基本管理技能商品部经理培训系列课之四如何学习才有效1、请将你的手机调整至震动无声的状态,培训过程中禁止接听电话,重要电话请在课间休息时处理2、培训期间禁止走动,以免影响他人的学习3、为对您投入的宝贵时间负责,请您做到全身心的授入4、投入越多,收获越多,整合会场的所有潜在资源什么是管理?管理是指同别人一起,或通过别人使工作完成得既有效率又有效果的过程。-斯蒂芬.罗宾斯管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。管理追求效率和效果资源利用标实现效率:手段效果:结果目标低浪费高成就什么是管理技能定义:既有效率又有效果地完成管理工作的一个系列行为,技巧和能力。·基本类型:技术(专业)技能人际技能念技能管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动·1.管理是为了实现组织未来目标的活动;2.管理的工作本质是协调;3.管理工作存在于组织中;·4.管理工作的重点是对人进行管理。情景案例整理(sEIR泪QEso》要与不要留弃果断青除垃圾美化环境SEIRESEIKETSU整倾(SEITOND科学布局取用快捷6S)清洁EIKETSUDSECURITY洁净环境贯彻到底SEITON素养(SHITSUKE形成制度养成习惯安全(SECURITYS确保安全以人为本Ny:20!+2+ME55八项基本管理技能计划·行动与检查·授权指导拟定绩效期望传达绩效期望有效沟通第一单元计划IFs121718192024252

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