护理管理报告课件

6S管理成果汇报

感染科：金雪婷

为创建一个文明、整洁、有序的医疗工作环境和人文环境，培养具有良好素质的医疗护理队伍，有效提高工作效率，切实保障医疗、护理质量和安全，全面提升医院整体形象--争创“品牌科室”，打造“安全感染科”本工作报告目录一、什么是6S二、为何要选择6S三、我们的工作思路四、我们做了哪些五、6S的成果与效果展示六、6S总结一、什么是6s整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）

6S管理开始于整体活动，整体活动是管理6S基础；通过开展“整顿、清扫、安全”一组基础管理活动之后，“清洁”活动实施标准化、制度化建设，“素养”活动经历形式化、行事化、习惯化和文化化四个阶段，全面提升我们的素质，打造整洁亮丽、持续改善的工作现场，提高工作效率。二、为何要选择6S工作现场：脏、乱、差各类物品标示不清，物品未定位置放置，经常寻找，工作效率低下，护士工作精神面貌一般，凝聚力、执行力差；间接造成工作质量和效率低下，同事间时有相互埋怨，影响工作氛围；以上局面影响了医院整体形象，也为护理事业发展造成阻碍二、为何要选择6S以前护士办公室现场文件杂乱无章、废纸满天飞废弃过期的报纸资料毫无排序血糖仪、血压器乱放电线像线团一样——乱二、为何要选择6S以前静脉配置室现场脏、乱二、为何要选择6S以前治疗室现场二、为何要选择6S以前示教室现场杯子凌乱、私人物品随意摆放二、为何要选择6S以前的更衣室现场柜门大开，鞋子乱脱二、为何要选择6S以前的值班室现场被子随意揉成一团二、为何要选择6S以前的仓库现场脏、乱三、我们的工作思路

围绕6S“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”6个要素，全面开展我科现场管理、流程管理、设备管理、定置管理、可视化管理等管理体系的规划设计及管理体系的实施工作。我们的家庭成员对人——的管理对事——的管理对物——的管理

6S精益管理的对象感染科6S管理区域分工表科室负责人组员区域划分区域每天检查者

感染科周璇胡琼伊治疗室责一金雪婷赵静静脉配置室中班张学英胡宇莹护士办公室主班潘优张倩雯示教室责三潘华萍周璇更衣室治疗班张倩雯潘优值班室责三叶伟珍江娜仓库护工阿姨四、我们做了哪些1S——整理将工作中不能发挥正面、积极效用的物品除去区分要与不要的原则什么是整理（分离、丢弃）？根据JIT原则，只留下：1.需要的物品2.需要的数量3.需要的时间整理明确区别，可用的和不可用的东西，不用者，即撤除之。必需品与非必需品处理方法类别使用频率处理方法备注必须物品每小时放工作台上每天检查每天现场存放每天检查每周现场存放每周检查非必需品每月仓库储存每周检查三个月仓库储存定期检查半年仓库储存定期检查一年仓库封存定期检查二年仓库封存定期检查未定仓库储存定期检查不能用废弃2S——整顿整顿是提高效率的根本整顿是合理化的技术整顿的五定原则：定点、定容、定量、定型、定名3S——清扫清扫不是扫除清扫的过程清扫发现不合理改善成果喜悦4S——清洁制度化、标准化、持续化5S——素养三位一体的素养培训指责高手被指责高手感受高手素养6S管理奖罚制度职责6S推行小组定期与不定期进行检查、监督、考评、辅导。6S推行小组有权对不合格项进行直接开罚单，将在本月底以现金方式进行惩罚。每个组理应按6S的严格要求做好各自责任区域6S工作。

考评方式平常操作方式：定期与不定期检查。每天不定期检查不少于1次。检查组员不能考核自己的区域。每次检查结果知会到各个护士，并在6S管理看板上予以公布，在限期内整改。

评分方法，奖罚办法每月底对每组进行相应评分。不合格组将在6S管理看板上予以公布备案，惩罚现金50元。表现优秀组，将张贴小红旗，给予表扬，奖励现金50元。每一季度对每组进行一次总结评分。

6S责任担当每天检查超过两次不合格的组，惩罚现金50元。全年6S检查情况工作为年底奖金的重要依据。凡6S检查全年累计有4次不合格者，扣除所在组护士现金50元。各组组长进行严肃批评。凡检查时各组组员必须按时参加，凡不参加者，每次罚款20元，迟到者每次罚款10元，检查过程中早退者，罚款10元。在检查过程中，意见分歧，可以心平气和地提出，凡态度恶劣者，罚款30—50元不等。上述问题如发生争议，提交6S管理委员会（护士长、圈长）仲裁，其解释权归属6S小组。本制度自签核发布之日起生效执行。6S——安全人的安全物的安全环境的安全五、6S的成果与效果展示历程回顾历经大半年，270余天2015.032015.052015.092015.072015.3全面开展6S活动及规划方案2015.5完成6S初始阶段所有区域整理工作2015.7基本确认标准化方案，全员行动2015.96s管理成果初步显现在不断完善持续中五、6S的成果与效果展示作用与效果工作环境大大改善，物品做到三定放置护士精神面貌和执行力大大提升6S基础管理加强，工作质量有了提高通过6S，建立了一系列标准与奖罚制度医院形象显著提升6S管理每月检查不合格统计表月份配置室储藏室护士办公室护士更衣室治疗室示教室护士值班室合计7月101118169525948月6132297511739月7121756355510月881434324211月661323033312月247020015五、6S的成果与效果展示活动前后对比护士办公室示教室静脉配置室治疗室护士更衣室护士值班室仓库1仓库2处置室六、6S总结工作环境变得更加整洁、干净、明亮。工作效率有了很大提升，工作质量也得到保障。医护人员上班时的心情变得更加愉快了。护士之间更有了凝聚力，团队合作精神。医护人员的素养提高是长期工作，很多护士良好的习惯还都没有养成，乱丢垃