大数据时代营销模式课件

目录Contents1.数据与世界3.1大数据时代的营销逻辑2.营销的本质逻辑3.大数据时代的营销3.2大数据时代的营销模式结语大数据时代的营销模式主讲人:1.数据与世界数据的发展与作用现代统计之前现代统计时期现代统计之后零星的记录数据只用于对与自身直接相关世界的原始了解大量的样本数据用于对自身想了解的世界的主动探求大数据给出了世界的数据镜像没有调查就没有发言权。——毛泽东样本数据的作用不完全准确的预测只能给决策者一个方向。根据因果关系预测会未来。得到因果关系。样本数据是现实世界的数据描绘。描绘分析预测指导1.数据与世界什么是大数据大数据(bigdata)，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。无论你知道还是不知道、接受还是不接受，大数据都已经走进了你的生活！生活中的大数据你的消费行为已经统统被“算计”了！你是否有留意，某个购物中心最近又开始调整楼层分布？

你是否有想过，你的一举一动，喜好厌恶都被看透了？你是否有发现，你常去的购物网站往往能很对胃口地给你推送产品信息？你是否感到奇怪，买了车之后，家里邮箱总是能收到某些汽车保养服务的广告单张

？1.数据与世界飞速发展的信息技术使得“大数据”离我们越来越近！大数据来源监视器传感器手机电脑网站微博微信国际互联网庞大的数据都是怎么产生的？数据体量大数据类型多价值密度低，商业价值高处理速度快信息是被加工过的数据，大数据能发挥作用的关键在于对数据加工的能力。大数据的特点1.数据与世界数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，并成为重要的生产要素。人们对海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者剩余浪潮的到来。——麦肯锡大数据的作用大数据的拥有者、使用者会更加清晰、精准地知道自己的未来将如何行事。大数据支撑下的预测会成为预知。得到因果关系及曲线周边的一切相关关系。大数据是现实世界的数据镜像。描绘分析预知指引1.数据与世界1.数据与世界大数据时代奥巴马政府宣布投资2亿美元拉动大数据相关产业发展，将大数据战略上升为国家意志。美国政府将数据定义为“未来的石油”，并表示一个国家拥有数据的规模、活性及解释运用的能力将成为其综合国力的重要组成部分，对数据的占有和控制将成为评估国力的核心资产。2012年联合国发布大数据政务白皮书，指出大数据对于联合国和各国政府来说是一个历史性的机遇，人们如今可以使用极为丰富的数据资源，来对社会经济进行前所未有的实时分析，帮助政府更好地响应社会和经济运行。社会化出了具有时代特色的营销观念。只有这样，企业才能在不断发展变化的市场中求得生存与发展。并且随着市场的变化营销观念也必将推陈出新。图中可以看到一个链条，随着市场的发展市场营销观念也在逐渐发生变化。在独特的历史背景下，逐步演从生产产品推销市场营销观念=指导思想=营销哲学20世纪50年代营销观念的演变2.营销的本质生产至上NO.1生产观念——追求数量技术落后产品单一数量匮乏卖方市场卖方经营简单买方无权选择以量取胜不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。

——亨利福特消费者喜爱那些可以随处得到的、价格低廉的产品。核心思想：营销观念的演变2.营销的本质片面求质NO.2产品观念——精益生产技术进步产品多样数量增加卖方市场卖方经营变难买方有权选择以质取胜兼顾数量产品顾客需求消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。核心思想：营销观念的演变2.营销的本质NO.3推销观念——强调推销不管用什么办法，都要把这些推销出去！！！被动推销规模生产种类繁多数量过多买方市场卖方竞争激烈买方眼花缭乱以卖取胜如果听其消费者自然的话，他们不会足量购买某一组织的产品。核心思想：营销观念的演变2.营销的本质NO.4市场营销观念——所有工作以顾客为中心现在这些新人类一族到底需要什么？？？以需定产规模生产种类繁多数量过多买方市场卖方竞争激烈买方成熟理智顾客至上实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地让度目标市场所期望满足的东西。核心思想：营销观念的演变2.营销的本质NO.5社会市场营销观念社会变化当前利益V.S长远利益社会市场卖方经营复杂买方聪明挑剔和气生财个人利益V.S社会利益++顾客+企业+公众我们都满意！！！利益统一组织的任务是确定目标市场的需要、欲望和利益，在保护或者增加消费者利益和社会公共利益的基础上，比竞争更有效率和更有效果地向目标消费者提供其所期待的满足。核心思想：营销观念的演变2.营销的本质它是交付价值的基础创造价值它是满足欲望的手段交付价值它是创造价值的前提发现价值满足欲望营销的本质逻辑营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。2.营销的本质科学艺术营销模式营销模式是一种体系，从构筑方式上主要有市场营销、整合营销两种模式。原点市场营销整合营销市场营销模式是用市场细分为方法通过通过企业管理体系细分、延伸归纳所构建的以企业为中心构建的营销体系。整合营销模式是用客户整合为方法通过建立客户价值核心、整合企业各环节资源所构建的以客户为中心的营销体系。关系营销、深度营销、品牌营销、文化营销、直销、数据库营销等等都是基于市场营销和整合营销两种基本模式所采用的具体的营销方法。传统思想认为这两种营销模式是非此即彼的，由它们共同构成了一维的营销空间。营销本质逻辑中数据的作用2.营销的本质18世纪21世纪数据匮乏的时期，营销实践主要依靠的是直觉、经验，营销主要表现的是艺术性前统计时期现代统计时期丰富的数据和现代数据分析使得营销得以部分地科学化大数据时代大数据镜像世界将会令掌握数据、擅长更加快速科学的数据分析的营销者决策科学化部分越来越超越其艺术成分“大数据”时代已经降临，在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而作出，而并非基于经验和直觉。大数据的汇集给营销者提供了一个在现实世界不可能获得的“巅峰视角”，从而摆脱传统营销以样本追溯整体可能犯下的错误。3.大数据时代的营销大数据对营销的作用3.大数据时代的营销大数据时代的营销逻辑大数据时代的营销逻辑组织机构数据分析部门将取代传统的营销决策机构成为企业营销的核心部门核心工作营销的核心工作将是通过对海量数据的分析找出市场汇总超出人们常识、经验之外的相关关系工作内容营销的所有工作将会围绕着数据采集、分析、处理而展开核心岗位数据科学家将会成为营销部门乃至整个企业的核心人物价值分布发现价值将成为大数据时代的最大价值3.大数据时代的营销大数据时代的营销模式消费者中心Oαβ营销企业中心大数据使得企业中心和消费者中心两个方向共同构成了一个二维营销空间，它们之间的关系不再是非此即彼。基于传统一维营销模式所采取的各种营销方法将仍然会发挥作用，而且它们之间将会逐渐地相互作用、相互融合。在大数据时代的二维营销模式框架内，更多新的具体营销方法也将会应运而生。语总结结数据是现实世界的描述，大数据是现实世界的镜像描述。一直以来营销都依