2023年初级经济师人力资源专业知识与实务全程强化试题

小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你依据有关劳动力市场的学问对下列问题加以分析。L小吴与同部门的小李两个人工资水平相当，而且家庭背景相像，实力也差不多,工作内容也相近，但却常常望见小李在加班，而很少望见小吴加班，这主要是因为他们两个人()不同。A.市场工资率B.个人偏好C.个人需求D个人财宝2.中国加入WTO,假如国外的保险业进入中国市场而使中国的保险公司渐渐衰落，中国保险公司的业务量大幅度削减，然而很多缘由造成公司并不能大幅度裁员,这时一部分员工处于()状TLtToA.摩擦性失业B.技术性失业C.隐性失业D.季节性3.由于公司里新近引进了一套新的人力资源管理系统，要求人为资源部的职员具有较高的计算机实力，而小吴因不能胜任这一新的要求被解雇。小吴的这种失业属于()。A.摩擦性失业B.结构性失业C.技术性失业D.季节性失业标准答案：B‘C’C小张是一个不太爱讲话的小伙子，他不是很擅长与别人打交道。但他对自己所从事的设计工作特别敬业，在年初的招标设计中，他的方案被采纳，为公司的发展做出了很大的贡献，公司确定让他担当设计室的主任，以做到人尽其用。但惋惜的是，升职后的小张却闷闷不乐,每天觉得很累，而科室的工作并没有起色。单选题:1.人力资源与其他的资源相比，具有的独特特征是（ ）A.双重性；有限性；持续性；时效性B.双重性；能动性；可用性；时效性C.双重性；能动性；社会性；时效性D.物质性；能动性；持续性；时效性标准答案：C2.下列人物被誉为“科学管理之父”，并在其著作中提出了闻名的科学管理四项原则的是（ ）oA.亨利・法约尔《计件工资制》B.泰勒《科学管理原理》C.亨利・甘特《工场管理》D.吉尔布雷斯《论企业的人事》标准答案：b3.下列哪一观点不属于科学管理四原则（ ）A.将人看作"人力资本"认为这种资本通过有效的管理和开发可以创建更高的价值,是能够增殖的资本B.建立真正科学的劳动过程C.管理者和工人之间应当进行亲密的经久合作D.将经过科学选择和训练的工人与科学的劳动过程相结合标准答案：a4.下列关于人事管理阶段的陈述正确的是（ ）A.以Y理论作为人事管理的人性假设基础B.人事管理重视提高员工的全面生活质量C.人事管理工作基本上属于行政事务性的工作D.人事管理工作以战略人力资源管理为核心标准答案：c5.关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是（）oA.使人力资源管理者避开日常事务工作B.不利于降低成本C.是中小企业中一个相对独立的机构D.无法为管理者和员工供应干脆的支持标准答案：a6.关于人力资源管理与人事管理关系的陈述，正确的是（）oA.对人的相识不同B.基本职能相同C.面对的管理对象不同D.产生的时代背景相同标准答案：a.人力资源管理的演化,依照发展的时期依次依次为（ ）。A.管理科学阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段.科学管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段C.雇用管理阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段D.行政管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段标准答案：c解析：消退认知失调的三种途径；变更原来的行为;变更原来的看法;找出一种合理的说明来说明看法与行为之间的不一样，来为自己的冲突自圆其说.下列不属于员工的组织公民行为表现的是（）oA.在履行一般的工作责任是显示出少有的责任心B.在疑难问题上进行高水平的独创创新C.拒绝担当额外的工作D.与其他员工共享自己的时间和资源标准答案：c解析：组织公民行为是一种典型的主动的工作行为。9,下列不属于工作特性模式的核心纬度的是（ ）A.技能单一性的程度B.任务的完整性和重要性C.工作自主权D.反馈程度标准答案：a案例分析题：迅通通信设备有限公司是一家从事通讯设备和软件的研发和生产的高科技公司,随着通信行业的迅猛发展，公司在过去的几年中也发展快速，由一个初步创立时只有30人的小型企业，逐步发展成现在的具有肯定规模的中型企业.假如公司保持现在的发展速度，预料在今后的几年会发展为一家大型企业.公司创立初期人力资源管理职能始终由综合行政部门兼管.为了提高组织管理效率，有效地制定.实施各项人力资源管理方针和政策，公司最高管理层确定设立特地的人力资源管理部门，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。1.下列关于该公司人力资源管理部门设置的陈述正确的是（ ）A.随着公司规模的发展，人力资源的职能变得更为困难B.公司规模扩大之后，人力资源管理须要完成的任务也与以前迥然不同C.公司规模扩大之后，人力资源的职能更为重要D.虽然公司规模扩大了，但人力资源管理的任务的实现方法并不须要变更2.目前，作为一家中型企业，该公司人力资源部门的设置可能具有的特点是（ ）A.会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工B.人力资源部门会拥有为数不多的人力资源管理专家或多面手D.公司中会出现人力资源管理共享服务中心3.在今后的几年内，该公司会发展成为一家大型企业。那时，公司人力资源部门的设置可能具有的特点是（ ）A.人力资源管理部门的分工进一步细化，部门的员工更多会分管人力资源的某项或某几项职能，而不是整体性地负责人力资源管理的各个方面B.人力资源部门人力资源管理专家或多面手数量特别有限C.人力资源部的经理与最高层的联系更为亲密，可能会出现特地负责人力资源管理的高层领导D.人力资源管理在公司管理中的地位和重要性会下降4.该公司发展为一家大型企业之后，为了和目前的企业人力资源管理部门设置的新趋势保持同步，在人力资源管理方面须要进行的变更有（ ）A.建立共享服务中心，将人力资源管理者从事务性的公事中解脱出来B.将人力资源部战略人力资源管理方面的职责外包给专业的顾问公司，以更好地专注于技术性的人力资源管理职责C.将人力资源部的工作职能集中，将工作重心更多放到档案和薪酬管理等事务性工作中D.人力资源部的设置应更多地与企业的战略目标相联系标准答案：AC,AB,AC,AD解析：.公司规模扩大之后，人力资源管理须要完成的任务与以前相同，但实现方法却须要变更。因此BD不正确。.参考中型企业人力资源部门的设置特点；人力资源管理共享服务中心是大型企业人力资源部门的设置特点。.参考大型企业人力资源部门的设置特点。.参考人力资源部门设置的新趋势单选题:1、关于工作分析在企业管理中的作用，下列说法不正确的是（）A.工作分析可以支持企业战略B.通过工作分析可以有助于了解组织结构上的弊端并提出改进方案C.工作分析可以实现平安生产D.工作分析可以优化工作程序和方法标准答案：c2、工作评价以（）为基础。A.工作分析B.薪酬调查C.岗位设计D.岗位规范标准答案：a3、工作分析的流程不包括（ ）。A.明确工作分析的目的B.搜集工作相关背景的信息C.确定各项指标的权重D.整理和分析工作相关信息标准答案：c4、工作分析的结果在应用过程要遵循（ ）原则。A.公正B.刚好C.动态D.同等标准答案：c5、工作特性模式认为每个工作有（ ）个核心维度A.二B,三C.四D.五标准答案：d案例分析题：某公司去年对组织机构进行了大规模的调整，但是始终未变更工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理安排不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率。员工的主动性下降，企业利润也由上月降至自开业以来的最低点。依据以上资料回答以下问题。1.该公司的状况说明（）oA.工作说明书应当随组织机构的变更而变更B.工作说明书应当随组织成员的变更而变更C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用D.该公司不应当调整组织机构2.假如你是该公司的人力资源部的经理，你认为公司最迫切的任务是（ ）支配。A.绩效考核B.员工培训C.职业生涯设计D.工作分析3.假如由你来负责这项工作，你首先应当（ ）。A.确定工作分析信息的目的B.搜集工作分析的信息C.选择有代表性的工作进行分析D.编写工作说明书的工作规范.你可以选择的好用技术是（ ）oA.目标管理法B.头脑风暴法C.问卷调查法D.全面质量管理法.在工作中应留意（ ）。A.不必取得管理层的支持B.员工不应当参与工作分析C.必需与管理阶层和下属进行合作D.要对全部的工作逐一进行分析，不能只选择有代表性的工作标准答案：A,D,A,C,C单选题：1、下列关于一个有效的人员聘请录用系统应具备的功能的陈述错误的是（ ）A.为组织不断补充新生力气，实现组织内部人力资源的合理配置B.削减人员流淌，提高组织队伍的稳定性C.使管理活动更多投入于改造不称职的员工上，而不是花在如何使员工变得更好D.削减人员培训与开发的开支，或者提高培训的效率标准答案：c解析：人员聘请录用系统使管理活动更多地投入到如何使员工变得更好，而不是花在改造不称职的员工上，提高管理的效率。2、下列对于聘请过程中须要遵循的原则的陈述错误的是（ ）A.人员聘请录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标B.人员聘请应当依据领导看法临时确定，不须要预先指定聘请支配C.人员聘请必需坚持贯彻任人唯贤、择优录用的原则D.人员聘请要遵从科学化的程序，制订一套科学而好用的操作程序标准答案：b解析：人员聘请必需坚持支配性原则,必需制订人员聘请支配来指导员工的聘请工作。3、下列关于在人员聘请过程中，程序设计应考虑的技术指标的陈述不正确的是（ ）。A.个人化：每位通过聘请系统的人都应当经验不同数量和类型的面谈和其他选拔程序，运作结果依据操作者的不同而会有不同，以体现聘请的人性化特征B.有序性：按有效的依次以刚好间、资金、物力花费排列操作流程，使步骤明确、清晰，并且投入最省C.明确性：系统应能供应明确的决策依据，判定应聘者是否具备录用资格。这一判定应当是定性和定量的的确描述D.效率性：聘请录用应避开在流程各个阶段上不必要的重复，提高作业的效率标准答案：a解析：聘请的技术准则为标准化、有序性、明确性、完备性、效率性、合理性；无个人化。4、由须要引起的行为驱力被称为（ ），固化、稳定的思维方式和行为习惯被称为（ ）A.心情；动机B.气质；心情C.动机；人格D.动机；气质标准答案：c5、下列因素中属于智力与非智力因素的分别是（ ）。A.记忆力；思维实力B.留意力；人格D.动机；感知力标准答案：b解析：智力因素包括感知力、留意力、记忆力、语言实力、思维实力；非智力因素包括心情、动机、气质、特性/人格。多选题：1、工作设计的原理是（ ）A.科学管理原理B.工效学原理C.人际关系原理D.工作特征模型理论标准答案：a,b,c,d2、以工作为基础的系统性工作分析方法是（ ）。A.关键事务法B.功能性分析方法C.工作任务清单分析法D.管理职位分析问卷法标准答案：a,b,c3、（例题）为了确保聘请工作的效率、公正性、科学性，聘请人员在聘请工作中必需驾驭的技术方法有（ ）A.驾驭获得和比较人力资源信息的方法B.驾驭聘请各环节的技术标准C.了解符合录用的人力资源的主要来源，以及通过何种方式可有效而低成本地接触这些来源、D.熟识聘请中的各种人事测量手段及其技术特点和要求标准答案:a,b,c,d解析：参考聘请的主要技术方法4、下列关于各种求职者筛选与录用方法的陈述错误的是( )。A.初步面试的目的是解除那些明显不合要求的人B.因为选择测试具有标准、规范、客观等诸多优点，所以对不同企业的各种岗位都可以用同一套测验筛选求职者C.求职人员申请表没有严格、统一的规格，缺乏规范性，通常不能系统、全面地供应企业所关注的全部信息D.选择测试只能对求职者进行单独考察,而不能同时对一批求职者进行考察标准答案：b,c,d解析：求职人员申请表一般具有严格、统一的规范，能系统、全面地供应企业所关注的全部信息，但不同企业应依据自身特点进行设计。案例分析题：瑞德公司是一家设备制造公司。由于产品质量好、价格低，销量逐年上升，产品现在已经是供不应求。公司领导预料今年的销售量还会增加30%为了应对不断增加的市场需求，公司支配大规模招产品装配线上的技术工人。被录用的工人将立刻被支配到生产线上。1、在求职者筛选与录用的过程中，聘请人员和求职者双方可以相互沟通看法，进行双向选择为了在短时间内筛选出大量合格的装配工人，最适合采纳下列哪种方法()A.对应聘者统一进行财务学问和外语水平的考试B.对应聘者统一进行专业技术学问和装配技能的考试C.由公司管理者对应聘者进行逐一面试D.应聘者进行智力水平的测试，从中选择有较好抽象思维实力和逻辑分析实力的1.从基本素养方面，可以说明小张逆境的缘由有（）。A.他的人格不适合做领导B.他的学问结构难以适应领导工作C.小张不会和下级进行有效的沟通D.科室其他人对小张的领导实力表示怀疑，不听从支配2,小张所在科室中，存在着某些非正式规范，以下是对这些规范的描述，其中正确的有：A.这些规范制约着每个人的行为B.这些规范是明文规定的C.违反了这些规范不受惩处D.这些规范存在的范围比正式规范要小标准答案：AC,AC单选题1、有很多因素对人格的形成产生着重要的影响，在这些因素中，（）的作用尤其重要。A.教化背景B.生活环境C.人际关系D.文化标准答案：d2、理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的实力指的是（）A.语言实力B.推理实力C.演绎实力D.关系类比实力2、对于装配工人的筛选，有必要考察的实力有()A.手眼协调实力B.抽象思维实力C.留意力D.行政管理实力标准答案：B,AC解析：.对应聘者统一进行专业技术学问和装配技能的考试在短时间内筛选出大量合格的装配工人。对应聘者统一进行财务学问和外语水平的考试、逐一面试以及选择有较好抽象思维实力和逻辑分析实力的人则不符合用来聘请装配工人。.手眼协调实力、留意力是装配工人必需具备的实力，而抽象思维实力、行政管理实力则是管理者应具备的实力。单选题：1、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果的一套正式的、结构化的制度是0A绩效考核B绩效反馈C绩效监督D绩效辅导标准答案：a2、能够有效避开考核结果可能出现趋中趋势的方法是0A交替排序法B强制分布法C评价尺度表法D行为锚定法标准答案：b3、下列选项中不属于系统化考核的方法是()。A目标管理法B关键事务法C平衡记分卡法D关键绩效指标法标准答案：b4、特地针对管理人员技能开发的考核最好采纳()考核方法。A同事考核B三百六十度考核C自我评价D下级评价标准答案：d解析：下级对上级管理水平感受最为干脆、熟识，且接触时间久，最能发觉潜在的问题。案例分析题：某酒居对其全部员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的干脆主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。.依据你的从业阅历，你认为导致这种状况的愿因可能是()。A后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、详细明确的绩效目标和标准B后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低C后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题D前勤部门管理更民主.为使后勤人员的考核更全面，应实行的做法是（）。A由后勤各部门经理干脆对每一位员工进行考评B培训各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性C增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体D可选择强制分布法.对于前勤人员的考核可采纳行为锚定法，其优点包括（）。A工作绩效评价标准更为精确B具有良好的反馈功能C设计简洁，操作简便D具有较好的连贯性标准答案：AC,ABD,ABD解析：1/在考评主体相同时，考评结果的差异只能从考评过程本身来找缘由，BD选项与此无关。2/企业外部客户对后勤人员不熟识，且无亲密联系，不宜作为其考评主体。其他选项参考第一题答案。3/锚定法的制定比较困难，对人员的要求较高。单选题：1、A企业中操作工每月工资为600元，在同一地区的企业中操作工每月工资为650元。A企业员工对此很不满，这在薪酬设置中违反（ ）A.外部公允性B.内部公允性C.个人公允性D.集体公允性标准答案：a解析：参考外部公允性含义。2、以下能够保证薪酬制度的公允性的有（ ）A.只需留意收入与贡献的比例要一样B.在设计及执行薪酬制度前,要设定明确的原则及规范作为依据C.尽量对薪酬制度保密，以免某些利益受损害的员工不满D.企业努力提高效益,以提高员工的整体薪酬水平标准答案：b解析：在设计及执行薪酬制度前，要设定明确的原则及规范作为依据，才能够保证薪酬制度的公允性。3、以下对于排级法缺点的描述，正确的是（ ）A.成本较高B.必需请专家参与C.不能指出各等级间差距的详细大小D.须要花费大量的人力物力标准答案：C解析：参考排级法优缺点4、个人对由于自己的努力工作，而获得的晋升、表扬或重视等是（）oA.间接经济酬劳B.干脆经济薪酬C.福利D.内在酬劳标准答案：d解析：参考内在酬劳的含义5、在小组嘉奖中简洁造成吃“大锅饭”的现象的奖金安排方式是（ ）A.依据个人绩效来安排奖金B.按工资比例区分奖金C.组员平均安排奖金D.按贡献大小安排奖金标准答案：C解析：组员平均安排奖金强调是合作，但简洁造成吃“大锅饭”的现象。案例分析题：北京某制造型企业的大部分客户在天津，为节约运费，在天津建立兄弟公司，其规模、经营范围、组织机构、管理制度等都与北京公司相像。运营一段时间后，发觉员工流淌率很高。1.该公司地处开发区，四周有很多知名大企业，他们给付的高薪酬在肯定程度上提高了本地区的薪资水平,所以导致本企业很难招到和留居处需人才，这说明企业的薪酬体系可能存在的问题是（）oA.不具有个体公允性B.不具有外部公允性C.不具有激励性D.不具有竞争性E.不具有内部公允性2.为了尽快变更现状，高层领导确定先从薪资体系的改革入手，人力资源部可能提出的方案为（）。A.进行工作分析，全面了解岗位信息B.进行工作评价，确定各岗位相对价值C.参照当地人力资源市场价格调整本企业的薪资水平D.重新薪资分级和定薪3,为了进一步吸引和保留员工，并激励他们融入企业发展中，公司承诺年终时把利润的6%用于全体员工奖金的发放，这种嘉奖方式属于（ ）A.集体嘉奖支配B.团体嘉奖支配C.延期支配的分红制D.收益共享支配解析：1/ACE三项与四周有很多知名大企一业无关，与企业本身有关。2/参照当地人力资源市场价格调整本企业的薪资水平以实现薪酬的外部公允性，提高其竞争力。3/参考公司团体嘉奖支配和收益共享支配的含义。3、以下关于被劝服者对劝服过程的影响的陈述中，错误的是()：A.自尊心较弱的人简洁被劝服B.心情好的人简洁被劝服C.介入程度越深，看法则越简洁变更，也越简洁被劝服D.过多的预先劝服会使被劝服者产生免疫力，从而使看法变更变得困难标准答案：c4、概括化的行为模式是指()。A.技能B.实力C.心情D.学问标准答案：a5、最干脆反映一个人心情状态的是()A心情B.面部表情C.身体表情D.言语表情标准答案：b多选题：1、智力是个体从事心智活动的要素，它包括()A.记忆力B.推理实力C.平衡实力D.关系处理实力E.敏捷实力标准答案：a7b2、依据心情发生的强度和持续时间，我们把人的心情可以分为()A、心境B、心绪C、激情D、应激E、情感标准答案：a,c,d3、弗里德曼认为看法由()成分组成。A、人格B、情感C、认知D、行为倾向E、实力标准答案：b,c,d4、中国人人格的“大七”理论包括外向型、人际关系()才智和处世看法。A、行事风格B、和善C、心情性D、和悦性E、公正性标准答案：a,b,c5、魅力性领导的特征有()。A、魅力B、激发动机C、智力激发D、个人化的考虑E、变更标准答案:a,b,c,d单选题：1、罗奇克把个体价值观分为终极性价值观和()。A、实际价值B、想象价值C、事实价值D、工具性价值观标准答案：d2、下面列出的团体中，属于非正式团体的是()A、工厂的生产科B、公司的财务部C、足球俱乐部的球迷会D、项目管理小组标准答案：c3、属于同质性团体的优势是()A、更简洁沟通和合作B、有更高的决策质量C、有更高的绩效水平D、更简洁促进团体的变革标准答案：a4、在沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递,这个过程称为()。A、信息编码B、信息接受C、信息接收D、信息解码标准答案：a5、在一个组织或团体中，小道消息最常见的转播方式是（）A、链状传播B、簇式传播C、环状传播D、交织传播标准答案：b多选题：1、下面属于正式团体的是：（）A、指挥团体B、任务团体C、团队D、联谊团体E、爱好团体标准答案：a,b,c2、团体发展的阶段是（）A、形成期B、冲突期C、规范期D、产出期E、结束期标准答案：a,b,c,d,e3、与同质性群体比较，异质性群体所具有的优势有（）：A、有更iWj的决策质量B、成员之间有较高的相像性，所以比较好相处C、资源丰富，导致绩效水平较高D、团体成员更简洁对团体固有的行为方式提出建议，促成团体的变革标准答案：a,c,d4、小道消息的特点包括（）。A、精确性很低B、传播速度极快C、有肯定的精确性D、只有少数人知道E、简洁防止标准答案：b,c5、服沟通障碍的方法或途径有（）。A、利用反馈B、主动争辩C、精简语言D、心情限制E、躲避标准答案：a,c,d单选题：1、下列决策技术中，不是全部决策成员同时参与的是（）。A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.具名团体技术D.阶梯