第八章商业企业文化建设

第八章商业企业文化建设

学习目的和要求通过本章学习，掌握商业文化的概念和结构，了解商业文化在商业企业的作用；掌握企业文化的一般特征和商业企业文化的特征，了解商业企业文化构成的要素；了解商业企业文化建设的途径。

第一节商业文化概念和作用一、商业文化的概念广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的物质文明和精神文明的总和，既包括“软文化”，如价值观念、经营思想、行为习惯等；也包括“硬文化”，如产品、设施、环境等。狭义的企业文化，则是指企业所创造的具有特色的精神财富，包括价值观念、经营思想、道德规范、人际关系、传统习惯和作风等。目斧前膊被虾大电家持公名认受的骑企偷业答文荡化劲的崖概植念社是抢：娃是俩指芝企役业身在数长卷期粮的毯生锤存嘉和番发掘展败中笋所剖形仓成便的炼、认为酬企稍业钩多授数妻成辈员俩所油共爪同起遵满守篮的粪基略本由信傍念壮、蹄价孤值峡标剃准恶和龟行架为你规结范轧。商伴业惑文倦化貌是迟指走在闹商射品察经霜济廊条飞件动下稿所臂形柔成怨的呢具鸟有抗文徐化扑品赌格微的扬商恨业狱观遣念究和师商康业犁方裳式羽。街其梁组训成市有卵四边个兆部哄分百：视⑴铅商朵业区行吧为得中勉的据伦笨理酸道摘德再文阶化壁；馅⑵链营颈销雀文施化范；喂⑶别环井境乐文模化尘；呆⑷茶体怖现付在鞠商六品朱上豪的股商忘品醉文急化你。二谦、快商职业脾文各化愉的垂结演构商王业画文俭化基作臣为袭一紫个爷系皆统询，捧它套构趁成锈有册四嚼个风层弯次帮：菠即道商哗业粒物谎质茅文诵化气、瓜商始业生行啄为象文己化只、竹商泉业碎制帐度健文柏化亭和澡商坏业腿精锻神洞文浙化筛。㈠膛商价业殊物红质斤文猫化是夺指爱企到业语文饶化仆在萄物口质溜层肆次州上罗的铅体赴现袍，鼓由屡商膀业末企纷业腿员纪工具创柄造杜的召群转体竹价坏值事观明的昆物叉质致载梅体娇。途如波街胡区托的滔商阴业贞布遣局僵、挺商茫业装建兄筑允风蛇格窑、征商卸业寇实膜施饮、触商责业卷环菠境恼，最以绞及顺商善业奇企义业混招加牌克、毒店虾容蜜店注貌检、巧标昨志秒、厦色家彩疫、丙商网品脑广哨告篮、洪商裕品替陈弃列减和犯商火品姓包岭装炒、挨劳受动夸环包境挎等只。㈡毁商元业雁行肌为后文旋化是刚商匆业控企缩慧业咐及骄其壶员路工内在顶营婆销翁、它公提关控、礼学哈习正文环化创等筋人佣际庸关毅系济中跌产懒生展的者活阻动芽文皮化加。印包裳括番经弟营邀活炮动厚、扯学灾习压娱话乐嫁活乱动执、堤协宜调蓄人鞋际待关白系里活阁动微等呢。偿商泼业结行挨为福文垒化馅是册企衰业亭经及营强作槐风艇、须精浑神编面踢貌美、压人坦际以关忘系验的抄一每种树体具现假，专也零是捏企少业砌目珠标盏、懂企稠业劲精痕神育奋拘进迎的商动奶态颗反除映什。㈢乞商裳业阔制唐度户文抽化商很业灵制钱度抵文烛化常是躁外判加如的伤行做为社规限范白，笑它肤约技束京组绍织球成纲员纱的锻行依为闲，做维昂持怠组拍织慕活咱动功的脉正境常忌秩肠序耕。㈣蛮商夕业车精忘神环文叨化商夜业哲精咽神脂文课化阳是恨商膜业汤企象业凉文倚化晶的搏核渐心罢和夹主扯体愿，押是件独涛具奸企暖业视特愿征炉的推意甚识看形见态氧和卖文南化怠观跪念沈。殃包价括筛经矩营虏思朽想易、自经倚销本策秃略岸、评企孙业鼓精逃神娇、束企淹业质哲圆学找、淡企悲业携道咬德桶、萍企止业状风奔气君，碎企担业展目火标礼等就。三魂、恩商冒业朽文雨化必在血商抹业浇企钥业亚的典作武用商差业做文常化滋诞案生赤于昏商剃业驱，背发缺展畏于微商惜业舞，放服备务变于女商膨业孤，饭并真推彩动重着测商爪业造的项发仙展丑。商语业律文设化刻在叶商屈业冬的早发类展财和优精遮神巩文隔明剧建尊设兽中只有采十顶分济重血要耀的紧地专位潜，愉发淡挥巴积销极赌作弓用饺。第挖一迁、再商泡业疗文盆化霸是倘提雕升液了怠企困业奴的柱形调象霜手盈段馋。第赠二盲、败商犬业宁文嘴化住提葡高优了榆企厚业撑的指声岗誉类。第阁三柄、旁商栏业奸文桑化喜是继培隆养盼人颂才钉，荒凝爬聚料员挠工睁的倦载劲体队。第君四踩、庆商化业料文陆化蚂促荷进晴了鲁商哗业谨服党务塞，留给额商验业铃企滔业司注顽入窄了投活的力搭。第衰五着、蛙商饭业扎文戴化款是行与宗国盗际见接副轨障的烦标不识挎。第葬二卷节捏商动业拣企爸业展文钢化亩的纸特港征吼和咬构侨成玩要些素一讯、趁企贱业至文牧化哀的句一下般兴特广征企丛业搂文迷化剃本热质源上瘦属沙于裂“获软熟文阁化吃”劣管悦理比范献畴愁，弹其帽既冰有抗社赚会险文霸化肾和拐民巩族毕文造化全的篇一确般阶文印化来特品征惊，禽又功具希有匪各帆行纤业茂的低个亩性兼文瞧化抹特袍征抹。1元、喂企朽业惕文辈化刚的静核验心势是医企珠业滑的某价念值猴观止。2谋、线企带业逝文搂化务的毫中把心选是甲以翠人搁为活主偷体袜的暂人粮本遣文湿化爽。3即、手企画业盘文黑化众的挑重唱要偶任左务漠是嫂增勿强鹿群读体湿的签凝利聚偷力醉。4租、艘企粮业兼文秃化炭的相管掠理决方袭式疑是卵以缝软疯性历管滩理跳为僻主狐。二煎、氧商遗业也企峰业夹文爽化铺的舟特灵征从映多语年耕来控的灰实姨践样看悲，腿构优建震商视业殃企智业爸文瞒化主过乳程层有被以概下团几芒个宽方异面鸣的各特易征逐：1淘、虽阶瓦段乱性2萄、绝实听践反性3凯、析融旅合绩性4量、围针谢对蜡性5扫、渐参墓与佳性6蛋、袖渗觉透霜性商艰业衡企坐业领文虾化辫构纺成括的柏要尘素级，构它粘由昌企漂业僻环仇境横、叮价慌值材观傍、浙英鞋雄涛人金物惠、妙仪搭式宵和须文贩化榜网挖络柴等糕五顿大车要答素斯组搅成艳。㈠霞企浴业冷环飘境企密业吩环蛋境沸指乔的奴是费企工业丛所欢面堂临占的药现僚实缝环毛境怠，刷包腰括矛企亭业援内附部仔的办条话件猛及译企葛业广外否部纠的揭环欢境疤。登对罪于童我双们游商宿业惹企酱业故环挽境路，彻第瓶一蒜是骗商撤业皆的贿硬台环锻境燃。骡第课二虏是盗商金业告的块软号环德境索。㈡唐价李值窝观价粗值伪观培是伶企最业启的撇价嗽值内观知念部，惊也薯企世业醉文腥化上的气核馆心拿。骆企挡业挣理色念未实庄际洁上扛就深是像企玻业轰的锯价赛值译观珍念庄，蜻他龟为术所透有掠的必员峡工嚼提咱供输了虑一小种丸共兄同盲的目意经识液，尾也做给贸他阶们候的维日敞常庄行同为膊提君供碰了巨指插导疮方笼针田，趁成容功亡的暗企柜业稻常亦常桂是妨因豪为发他盗们链的升职邻工茧能孙够嚼认敏同朗、脚信递奉劲和御履独行稿企姨业盛的秩价富值猾观钢念识。国油内猪外妄一闭些技著富名峰企忆业龄都庙有袖核边心蛙理舍念翅，肿如辱青萌岛改电杠冰我箱搁总即厂共提稼出把“朗用捕户纽奉永熟远蝴是混对印的绢”惜；全“I抚B牛M就康是蚁最波佳母的痒服勇务刻”息；屈“潜十陷里萝南消京企路影，回一归个似新柜世足界领”驳；饱“练礼栋在声东王方杨”见，抖如认今恰已伍成汽为池东室方铜商饼厦黄的孝企损业柱核应心私理向念钟。㈢帅英厕雄友人橡物在底具鞋有犁优萝秀谢企股业僵文昆化蓄的娱企战业罪中盆，块最稼受眯人累敬识重挂的役是刻那醉些赏集来中飞体虾现彻了配企碎业木价意值蔽观舒的睁人贩物须，飞这自就析是评企指业哀中抓的课英绘雄布人掉物朗。涉他宴们铁是氏企拢业盏的弹骨挺干休，虹也陷是乖企扩业佩员钢工游形葛象险的队典喝范鹊，柳这据些误英靠雄吐人街物锤使族企芝业绣的骡价掌值鸭观旗“进人衬格隙化晓”私，趣他弊们到是宣职拜工毅学旬习可的巨榜径样躲。㈣庸文磁化辣仪雪式文贷化路仪暗式模是翠企亮业弯日旦常揪的喂已币经唐成梨为盾习张惯董的痒一谦系含列赏文析化楚活炕动汗的浅总胖称钥。生这蜓些瓶文欺化岸活螺动羞体杂现软了疼企而业膜对乞职鸟工辞的躺期寺望酱与劝要衣求沈。芦它此以脉生妖动尤的航形例象皱化畏的菌形饶式玻、牙向艰职况工芝灌不输堵本浩企可业茄的飘价师值蚊观蔽。文镰化絮仪恨式碍，母实环际仰上孙是销一赚种糊培贱养溪人叶们剧一士定拌价求值筹观核念穗的飘行隐为盼方朝式勤，挤它糠是放企料业洞文日化灰不魄可缎缺走少涝的技重奥要障因兄素服。携可努以对说由，洒没岛有而文域化扭仪孝式俊，统也辽就仆没们有世企生业何文碰化旬了喇。份商变业辣的齿文融化苏仪栏式叔的对形怜式膨多盾种晃多处样药，昂有爽各其种负表摊彰第、孤奖规励洪活埋动集，智有扬各桥种场聚绞集仆和撇娱夏乐梅活摧动决。㈤临文傲化觉网含络文界化才网饥络朋主在要浅指赏的正是汪企歇业抗内久部雕非报正什式芬的荡信娃息腐传淘播牌的姜手捷段滚。政它区是抬企短业组文具化团的杰载番体驾，蚕并铸在芳企个业扶中摔起验到崇沟州通寨上拆下伸左盲右砍、疮内粥外化纵执横鼻的辫渠色道橡作拍用阶。第旺三译节今加婆强潮商采业盯企并业凭文巨化付建洁设吐的民途棒径一陡、颈商津业遣企赤业浓文彩化诵建什设送的丹途眨径1忽、杏选层择竖价塘值鬼标唯准由分于糠企序业城价符值梳观幸是在整舞个伞企冲业内文右化艺的证核彻心厘，鼓因均此树选单择梁正戏确卡的僻企捞业壁价特值挡观陪是叹塑队造诉企得业辨文安化奶的辈首真要裁战洞略侍问棵题峰。一驼般予来傲说域，测选帝择灭企侧业认价裂值诵观花有铸两态个消前势提尿：一卡是剩要虽立讯足呼于泼本溉企夜业扬的纲具船体用特肯点弄；二溜是扣要狭把吓握跟企弄业顷价硬值悄观种与粥企潮业想文广化俘各宴要悟素享之傻间乌的识相槽互伞协解调景关勺系貌。2雷、状强葛化貌员第工睛认锁同一番旦丘选搁择贸和却确穿立因了狮企宵业软价怎值顺观列和研企形业爽文己化辣模构式它，室就近应告通亮过摸一膊定减的掘强沙化辜灌馋输舱方街法导使紫其但深册入绿人娇心肥，盐具凯体吃做辽法苏如世下疗：大贩张饰旗述鼓枯地飘宣阁传杯企井业添文适化升的括内菜容懂和睬要站求戏，剧树扒立捷英句雄豪人罩物稼和玻加叛强琴培曲训考教版育屈。3毕、分定品格拨设乏计即摧对皇企蹲业懒的颜价希值办观科体键系滴，列企泪业遣精陪神盆、傅企丽业谱目她标逐，释经寇营启方直针哭，旁道款德铺规掠范豪等国方货面浆内楚容况，闹进欣行生定切格招设电计院，柴用股简碧明织扼孩要团、羊精箩练码确旦切挤的戏语石言伤加戒以案表命达拉，皇形告成锄系鞋统校的绩文揪化卫体净系必。企腹业眨文贷化胃的趣定如格梅设沉计重，拐应势以纺企战业仰价绪值惜观稼、阀企下业饭精科神阳为薯核副心通，小同电时葬还稻包防括眨目础的豆，全从专而秃构撑成象一半个钥企粪业块文敌化樱的字体足系泪。服这独是烧企回业渡文淋化笛定倦格检设皇计景与遗塑赛造动的榴过择程诊。4火、伴企段业垫家役发残动企彻业置文世化腿的捉设氧计转过毒程针，尽应造在传企由业淋家器亲窜自盏领励导记下隙，糕组肢织费企孕业蹦文余化表设耗计紧师蚁进紫行淘工垫作买。余定便格买设无计骂不浩仅岁是亿一亡项角管差理巧艺恢术鬼，抗而侧且晚是徐一茶项潜艰僵苦蜂的苗群震众源发驱动初工植作慌。企达业沿家裹在逝文术化暂的峰设适计缺和局发迟动进中听，嗓不皮仅稠应岂成顾为跟企舞业盈卓豆越病文们化扛的刃设鲜计孤师矿，族而沃且煌应腐当宇是例实阅干驶家净。独企著业渣文扫化庙总裹设龟计车师变的扯作红用胆、系宣辫传坟发泡动串作滤用堤、遍表查率方示幕范妄作岂用输、己重券塑条或双修胖正临企标业惨作叫用字。5戏、岂舆丸论拒宣被传企水业灰文朽化削定浊格鸦设招计丙的洋完蹲成爱，棋标陆志来着毙企恳业添文蛛化好的哥理蜓论抵方史案软已轮