消费者第二章第一节第二节资料课件

摘要幻灯片第三章认知过程第三章认知过程注意感觉知觉记忆想象思维智力第一节注意一、注意概述（一）什么是注意

1.定义2.方法3.对象4.功能（二）生理机制和外部表现

1.生理机制2.外部表现二.注意种类（一）无意注意1.刺激物特点2.自身状况（二）有意注意

1.对活动任务理解

2.合理组织活动

3.增强刺激力度与形式（三）有意后注意无意——有意注意——有意后注意三.注意品质（特性）（一）注意稳定性（时间）1.狭义与广义2.避免注意分散（二）注意广度（数量：同时、继时）1.对象特点2.任务数量3.知识经验材料1：亚里士多德思想代表古希腊繁荣时期哲学思想的顶峰，自此以后，古希腊哲学走向了衰落。材料2：思想代表古希腊顶峰，亚里士多德繁荣哲学思想古希腊哲学，衰落了向自此以后走的时期（三）注意分配1.条件2.实验（四）注意转移1.条件2.几种关系①注意转移与注意分散②注意转移与注意稳定（广义）③注意转移与注意分配四.注意的认知理论（一）注意的过滤器学说（布鲁特本特1958）信息感觉登记选择性过滤器知觉（容量有限）工作记忆反应长时记忆通道一种信息类型一种信息类型过滤进一步加工通道关闭(单通道)（二）注意的衰减学说（特瑞斯曼1960）感觉登记外围过滤器(物理)知觉（容量有限通道）

反应信息工作反应中枢过滤器(语义)长时记忆一种信息类型一种信息类型过滤进一步加工通道没有全部关闭(双通道)（三）注意的反应选择类型（多伊奇.诺曼1968）刺激信息感觉登记知觉分析反应选择组织输出反应感觉辨识反应

全部过滤.衰减重要性选择知觉选择反应选择

1.认知资源有限性认知任务所需资源之和≤注意总资源分配与协调才能进行

（四）注意的资源理论(注意分配)2.认知资源能量分配（凯恩曼1973）各种决定因素唤醒可利用的能量分配策略长期倾向(新异)当前意愿能量估计可能的活动（主动调节、控制)反应3.注意的材料限制和资源限制理论材料限制：刺激材料特征（低劣）资源限制：认知资源在注意分配过程中的限制被试的操作水平最小资源需要点资源限制材料限制(不需资源)资源POC曲线（PerformanceOperationCurve)一种任务的认知操作资源增加另一种任务的认知操作资源减少(定量)（诺曼.波布罗）第二节感觉和知觉

一.感觉及其规律

（一）感觉概述

1.定义

3.生理机制刺激感觉器官大脑皮层不同性质强度的感觉传出神经传入神经（物理量）（感觉中枢）（心理量）4.测量①感受性引起感觉最小值（下阈限）破坏感觉最大值（上阈限）②绝对感受性S与绝对阈限RS＝1R外部感觉内部感觉视听味嗅肤平衡觉运动觉机体觉2.种类温冷触痛③差别感受性（感觉阈限）最小可觉差jnd韦伯定律——=K（常数）△II(原刺激量)注：在中等程度刺激下适用于S=R1(justnoticeabledifference)I+△I能引起感差异觉最大值④心理物理定律费希纳S=klgI+C感觉量物理量常数注：中等强度刺激史蒂文斯定律S=KI（感觉到的刺激强度冪指数b心理量随刺激强度的乘方函数变化当b﹤1与费希纳定律相似b﹥1相反起防护作用4.方法①最小变化法绝对感受性（阈限）递增转折点递减I=————=——————T↑+T↓Z∑(T↑+T↓)ZN差别感受性（阈限）标准刺激StSv

小些-----------大些SV递增递减-------8------10-------12-------②恒定刺激法（原理同上）③信号侦察法（signaldetectiontheory)

清除感觉分辨率（d）中的反应偏差（β）有信号无信号有信号击中（正确检测）漏报（漏检）无信号虚报（虚惊）正确否定（正确排除）反应刺激（二）感觉规律

1.相同感觉相互作用

①适应

②对比2不同感觉的相互作用①不同感觉相互影响视觉听觉弱强强弱②联觉③补偿

（一）知觉概述

1.定义

2.知觉与感觉①相同②相异

3.活动过程刺激中介所感觉器官大脑整合处理效应器二、知觉及其特征4.分类①分析器视听味嗅-----②事物特性空间时间运动③事物本性真知觉

错觉（二）知觉分析1.空间知觉①距离知觉②方位知觉听觉左-----------前----------右稍差准确(确定）稍差左---------------------右准确前——后——上——下混淆45。丙丁甲2、时间知觉③大小知觉④形状知觉①线索②估计③管理项目重要性

每日分配应该花多少时间更少些一般更多些很小一般很重要……上课自习吃饭文体交友写论文①真的知觉视觉、平衡觉、动觉协同活动3、运动知觉②似动知觉自主运动动景运动透导运动ACB缪勒—莱伊尔错觉错觉等长楼梯错觉﹥﹤1、知觉整体性（三）知觉特征①接近律②相似律○○○○□□□□○○○○□□□□③连续律良好图形2、知觉选择性4、知觉恒常性3、知觉理解性①大小知觉恒常性知觉物体大小、视网膜映象、距离同一距离：物体大小与映象正比