比亚迪接待工作培训(精选)课件

比亚迪接待工作培训（精选）46、法律有权打破平静。——马·格林47、在一千磅法律里，没有一盎司仁爱。——英国48、法律一多，公正就少。——托·富勒49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处罚才能使犯罪得到偿还。——达雷尔50、弱者比强者更能得到法律的保护。——威·厄尔比亚迪接待工作培训（精选）比亚迪接待工作培训（精选）46、法律有权打破平静。——马·格林47、在一千磅法律里，没有一盎司仁爱。——英国48、法律一多，公正就少。——托·富勒49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处罚才能使犯罪得到偿还。——达雷尔50、弱者比强者更能得到法律的保护。——威·厄尔接待手册总裁办公共关系科BuildyourDreams什么是接待字典中对接待的解释是:迎接招待的意思即俗称的迎来送往我司对接待的定义公司各部门为政府部门、业务监管部门、公司客户、供应商、投资商、合作商等单位或个人来访所进行的筹划、组织、协调、实施等一系列活动BuildyourDreams随着信息技术的不断发展，以往教学中的粉笔板书逐渐被多媒体课件代替。学生、教师在频繁的使用中也渐渐接受并习惯这一教学方式。多媒体教学通过课件形象、直观的展示教学重点，使学生更好的接受和领会所学知识，也使老师更方便、科学的进行教学规划。但与此同时，多媒体教学也会导致一些负面影响：学生、老师过分依赖多媒体这一新型教学方式而彻底丢弃传统教学方式，学生因好奇而转移注意力，教师运用多媒体查询各种资源而缺乏创新。一、多媒体课件的概况多媒体课件是在一定的学习理论指导下，根据教学目标设计的、反映某种教学策略和教学内容的计算机软件。多媒体课件简单来说就是老师用来辅助教学的工具，创作人员根据自己的创意，先从总体上对信息进行分类组织，然后把文字、图形、图象、声音、动画、影像等多种媒体素材在时间和空间两方面进行集成，使他们融为一体并赋予它们以交互特性，从而制作出各种应用软件。从这一角度来看，课件是一种适合在学习中使用的资源，它与一定的教学目标和教学策略密切相关，并能让使用者对其产生兴趣。二、多媒体课件的积极性1、极大的资源共享性多媒体课件不仅仅局限于书本知识，它利用网络等渠道搜集各类资源来扩充课堂。课件中所使用的图片、声音、动画、影像等材料也大多是从网上下载。各个层次的学习者和教育者都可通过网络迅速的获取和分享各类丰富的教学内容、教学经验、教学理论、教学动态、教学指导、教学统计资料等教育信息。这使课件的内容更丰富，更具实用性和科学性。教师可从多角度去扩展知识点，添加各种材料，使课件更充分的发挥辅助教学的功能。同时也可改善教师的知识结构，并在教师教学方法和教学观念上夜会产生影响。教学课件由各类优质资源构成，这使资源得到充分的利用，也使老师学生得到更好的教学和学习资料。2、丰富的表现形式传统教学往往局限于在黑板上板书的书写，而忽视了将学习内容具体化、形象化，多媒体课件在这一方面发挥了它独特的魅力。课件结合教学内容配制一些图片、音乐、故事......这些制作精致的课件往往会吸引学生的眼球，使学生对这一课堂产生浓厚的兴趣，兴趣和好奇心是学生学习的重要动机之一，这也就促使他们不自觉的对所传播的知识慢慢熟悉、掌握。从另一角度来说，优秀的课件也使教师在一定程度上更方便、灵活的教学，老师通过课件将所学内容展现给学生，而不用费力的去找一些事物来教学。比如：小学老师在对学生解释树的年轮时，不用去真的砍一棵树来给学生看，只需下载一张图片在课件中就可以让学生很好的理解。这让老师省去了很多不必要花费的时间和精力，来集中更多的精力在搜集教学资料和改善教学方式上。3、提高学习和教学效率传统教学方式中，教师是边上课边抄写板书，这很费时间，导致学生的学习效率高，老师的教学进度也比较慢。而多媒体课件是教师在课前制作的，大多数学习重点和笔记都包含在课件中，老师省去了在黑板上板书的时间，而对于学生来说，课件中的内容更加清晰，知识涵盖面也比较广。这相对于传统的板书，不仅在效率上有很大的提高，在知识的扩展方面也是有很大成效的。例如在上历史课时，教师把历史事件的名称、地点、主要人物以及经过列成一张表，通过投影让学生掌握，大大节约了黑板板书时间，让学生一目了然。4、有利于培养学生自己学习的能力多媒体课件是教师花费许多心血制作而成，其中的知识量是很大的，难点、重点都包含在内，学生在一张张课件的放映中对知识的理解慢慢加深，从其中的每个步骤中获取提示，这有利于引导学生一步步的深入。当然，一堂课过后，在学生没完全吸收的情况下，学生可以自己把课件拷回去自己慢慢琢磨，这对学生的学习能力的提高是有很大的帮助的，也有利用学生对知识的消化和真正的吸收。三、多媒体课件的不足1、“喧宾夺主”在课件的制作中，教师通常使用一些图片、视频、音乐……但过多的使用这些特效的情况下会导致一种“喧宾夺主”的负面影响。学生对一些漂亮的图片或视频感兴趣，而无心去看自己真正应该看的，导致注意力的转移。教师制作课件的主要目的是使教学更好、更有效的进行，而多媒体课件知识一种辅助教学工具，教师要根据实际情况进行制作，以适当的形式和内容来有效的激发学生的学习兴趣，而不是彻底的转移学生的注意力。2、容量大，学生难以吸收多媒体课件在一定程度上能提高学习效率，相应的，学生的学习任务也加大。以往传统的板书进度都比较慢，学生在接受的过程中有足够缓冲的时间。但多媒体教学不同，教学材料都是课前准备好的，课件的容量多，播放速度快，导致学生思维跟不上，笔记记不全。还有的学生一心记笔记却忽视老师所讲评的，而有些学生认真听讲而笔记又漏了。一节课在观看中结束了，一节课下来，没有一个同学能做好笔记，课后学生拿什么来复习呢？所以在课件的制作与课堂的播放过程中，应充分考虑学生的实际接受能力，限制课件内容量的大小与限制课件的播放速度，避免带给学生过大的课堂负荷，造成精神上的紧迫感。3、教师学生缺少互动性过多依赖于多媒体课件，会使教师学生之间失去互动性，难以发挥教师在课堂上的主导作用和学生的主体作用。有的教师在运用多媒体教手段实施教学时，忽视了教学中的重要环节--师生间的教学互动。教师在运用课件的环境下只是按照课件中的内容机械的念，而忽视了学生的反应，与学生缺少交流，使学生的积极性也有所降低。在课件的放映过程中，老师不能更好的引导学生的思路，学生的思维也没有得到有效的扩展。同时，因为缺少适当的交流，没有以学生为主体，而是以课件为中心，老师也不能及时的对学生的情况有所了解来查漏补缺，这种缺乏互动的课堂，其课堂教学效果大打折扣，这也就影响了创新人才的培养。4、注重形式，盲目运用有些学校，已经把是否利用多媒体课件看成一个非常重要的环节。不管是什么课，不管什么内容，也不管是否适合使用课件，都要求使用课件。这不仅浪费老师制作课件的时间，对于学生也毫无帮助，纯粹是一种形式。我们不能重形式而轻内容，课件毕竟只是一种辅助工具，我们只能恰当的运用它，而不能盲目的依赖它。5、“多媒体”成了“一媒体”：有的教师在尝到计算机辅助教学的甜头后，便对此视若掌上明珠，于是在一些课上从头至尾都用计算机来教学，对其他常规媒体不屑一顾。在某些公开课上，我们甚至看到一些教师纯粹以多媒体课件替代小黑板、挂图等教具，还自以为用了多媒体而颇为自得。这样的教师，其追求现代化的意识是好，但是还必须认识到任何事物都有其所长，亦有其所短。总的来讲，计算机辅助教学固然有其他媒体所无法比拟的优越性，但其他常规媒体的许多特色功能也不容忽视。如投影的静态展示功能、幻灯的实景放大功能、教学模型的空间结构功能等，是计算机所不能完全替代的。所以，教师应根据教学需要选择合适的媒体，让计算机与其他常规媒体有机结合，“和平共处”，而不要一味追赶时髦。总而言之，多媒体课件作为一种辅助教学工具是现代教育的一大亮点，它将成为学生和老师的共同需求。但课件的制作终究是以促进课堂教学效果为目的的，我们应认真总结课件教学的课堂经验，尽量避免和解决其在教学过程中的弊端，可适当的将传统教学与课件教学相结合，注重课件的针对性和实用性，切忌盲目使用课件……这样才能更好的提高教育质量，培养出更多更高水平的人。客观原因：教师不是以学生的生活体验和知识经验为基础，而是以教材的要求为准则“高标准，高要求”，使学生对作文产生一种畏惧心理，挫伤了学生的写作激情。主观原因：学生见识少，缺少生活体验与真实感受，每每习作，多数学生假借作文工具书上的范文为我所用，还有少数学生纯粹胡编乱造，空话连篇应付交差，不是以主动积极的态度对待习作，反而把习作看成是一种极大的负担和艰难的学习任务，从而导致了学生兴趣的降低。如何才能让农村学生逐渐消除写作的这些烦恼呢？我认为要引发学生写作的欲望，要以激发学生兴趣为突破口，结合多种方法，引导学生走出写作的误区。从教育心理学的角度来说，兴趣是一个人倾向于认识、研究获得某种知识的心理特征，是可以推动人们求知的一种内在力量。学生对某一学科有兴趣，就会持续地专心致志地钻研它，从而提高学习效率。从对学习的促进来说，兴趣可以成为学习的原因；从由于学习产生新的兴趣和提高原有兴趣来看，兴趣又是在学习活动中产生的，可以作为学习的结果。所以，学习兴趣既是学习的原因，又是学习的结果。一、多鼓励，少批评每次作文都是学生自己的成长体验。因此，教师要以分享的态度对待学生的习作，在认真批改的同时，要多给学生鼓励性的评价，更多突现学生作文的亮点，让学生更多的看到自己作文的成功之处，从写作中获得一种成就感和满足感，就会逐渐地对写作产生一些兴趣。久而久之，学生写作的欲望就会被激发，浓厚的兴趣就会被无意识地培养出来。二、积累素材，厚积薄发写作素材是作文的必需品，犹如煮炊之米。文章要言之有物、言之有情，离不开真实的社会生活和作者对各种事物情景的感悟。习作既是生活的真实写照，又是学生真挚感情的流露。写作就是把我们平时身边的所见、所闻、所感用恰当的语言文字表达出来。这就要求教师引导学生多实践，体验生活的喜怒哀乐，并及时以作文的形式抒发自身的感受与启迪。1、指导学生自制书签。学期初，教师指导学生制作活动书签，分类进行记录。凡是学生平时阅读所得，认为有必要的东西，都可以集入，一句名言，一段描写，一段论述，一段歌词，甚至一个公式，读书心得，报刊剪贴等。2、写日记或周记。坚持要求学生写日记和周记，教师要不辞劳苦，及时批阅与评价。写日记和周记比较自由，范围不受控制，可以写国际、国内发生的大事，也可以写学校、家庭等自己身边发生的事情，一段偶想，一种情绪，一点火花，一则幻想，甚至一段牢骚，都可以成为记叙的对象。教师从中既可以了解学生的日常生活与思想动向，又可以沟通感情，更重要的还锻炼了学生的书面表达能力，培养了学生积累素料的好习惯。三、深入生活，体验生活，勤于练笔目前，学生作文最大弱点就是“假、大、空”现象比较严重。他们把从作文书上看到的进行复制，甚至背、抄，这就导致了学生作文能力停滞不前，甚至下滑。而且，他们还有一个特点，就是抽象思维发展较快，对生活中的许多问题有自己独到的见解，不再囫于大人的说教中，而往往喜欢从他人的说话中或他人所做的事情里，从另一角度进行再创性思维，得出异于常人的结论。根据这一特点，教师应充分发挥他们的再创性思维。实施时间应选择在寒、暑两大假期或“五一”、国庆等公共假期，教师定出选题，让学生自由选择进行调查研究，然后写结果或总结。注意选题内容应界定为学生感兴趣的，与他们日常生活关系密切的内容。同时，要教给学生调查的方法，如抽样调查，指导他们组成小组，大胆深入到生活中进行观察、访问，最后集体讨论得出结果，写成书面材料。久而久之，学生对习作就不会出现畏惧心理。反而，习作成了他们观察生活，认识生活，理解生活和情绪的渲泄的突破口。四、互改互评，提高能力在作文讲评中，教师要充分发挥学生的主体作用，让学生参与评改，可采用互改形式。要求学生批改作文时做到：先通读，看是否符合要求，再细细玩味，及时找出不通语句、不恰当的词语、错别字、用错的标点符号等，并标出，最后写上自己对这篇作文的意见。这样可以使写作好的学生与写作一般的学生对调批改，对于写得差的学生可以从中学到方法，受到启发，得到提高；写得好的同学改到写得差的作文，也可以鞭策自己。这样也会互相学习，共同提高。五、抓住有利时机，激发写作热情农村学生一遇到写作文。总觉得是束手无策，无话可说。但是在平时侃大山，闲聊时，他们都很幽默风趣。只要及时抓住学生这一优势，围绕这一话题展开，想说什么就写什么，学生会茅塞顿开，从此就会对作文产生浓厚的兴趣。会达到事半功倍的效果。六、充分拓宽学生写作训练的空间1、充分挖掘阅读课文中可供写作的素材，指导学生进行缩写、扩写、续写等练习。2、丰富班队活动内容，为学生提供写作机会。如：小组之间的挑战、擂台赛；班级开展的参观、浏览活动；班级举行的智力竞赛活动、小记者采访活动和文娱表演等。3、结合课外阅读、看电影和电视、指导学生写读书笔记、评论电视（或电影）中的人物等等。当然这些对策之间并不是孤立的，而是相互联系，密不可分的，是贯串于写作教学的全过程。如果教师在教学中从实际出发，融汇贯通，灵活运用，善于总结，就能够大大激发学生的学习兴趣，总结出适合每个学生自己的方式方法，从而提高写作能力。接待手册总裁办公共关系科BuildyourDreams什么是接待字典中对接待的解释是:迎接招待的意思即俗称的迎来送往我司对接待的定义公司各部门为政府部门、业务监管部门、公司客户、供应商、投资商、合作商等单位或个人来访所进行的筹划、组织、协调、实施等一系列活动BuildyourDreams为什么要做好接待?接待工作重要性◆外部联系的“窗口”◆内部沟通的“桥梁”◆企业的门面、形象的缩影企业业务拓展,加强横、纵向的经济、技术合作BuildyourDreams目录定义与责接待参考标准及程序3.接待中请平台接待原则及注意享项BuildyourDreams定义及职责定义与职责接待主管部门指负责公司接待体系建设与管理的部门,各地区接待主管部门由公司指定。接待组织部门指根据来访对象及业务相关性,实施具体接待计划并对整个接待过程直接负责的部门。指拥有公司公共资源且可提供用于接待服务的接待协助部门的部门。包括但不限于会务管理、宣传管理车辆管理、参观资源管理、安保服务等部门。BuildyourDreams定义与职责指经公司指定可用于参观或体验,能展现公司发展成果或技术实力的公司产品、设备、场所及周边公共区域参观资源包括但不限于公司自行设计制造的生产线、设备、展品,广场、生产车间、实验室、活动室、会所、展厅、厂区主干道及其他公共区域。参观资源主管部门由公司指定的全面负责参观资源开发、协调、监督及管理的部门。指对参观资源负有管理责任的部门。包括但不限于各参参观资源管理部门观资源所属部门、后勤部门、宣传主管部门、环境主管部门、安全主管部门、体系主管部