管理学科前沿II

项目管理案例分析——某石油销售公司Web网站建设项目案例背景石油销售公司A计划为其企业构建一个基于WEB的B2B/B2C电子商务站点，用于产品信息发布与产品销售。待发布的产品信息共5大类，100子类，计10000余种。B是一家专业从事网络系统集成和服务的IT公司，将承担A公司的网站建设项目，主要负责机房布置、系统安装和集成、应用软件开发、人员培训、技术支持及对整个项目的管理。本项目的初步费用估算为50万元，其中设备费35万元，服务费15万元，预期总工期为2个月。A公司工作范围：1）A公司将负责提供场地（80m2的机房）、供电、空调、资金和合格的工作人员。2）A公司将租用DDN专线（64Mbps）用于因特网的网络连接（通过CHINANET），并负责域名登记和IP地址的申请。3）A公司还将积极配合B公司的程序员做好有关项目实施工作。B绝公勇司工的棒工晶作喷范佳围似：1喉）机默房熊布留置：帐负价责叹机苦房读装速修黎、还网索络霸布封线售和腥办双公虚家纺具警的疑配厅备醒；2报）系烧统短安洒装：直负混责吊计袋算辩机筝系统统赚、疤网馅络岔设添备水和达办糖公助设劫备哗的孙采沫购竭、成安刺装部和那集命成淘工吐作田；3舞）应絮用悠软偷件麻开谣发：晴派假出绸技睁术斥人日员微，辩与仰A备公此司奥业陶务违人谋员刑合察作奖，哑开攻发熄产里品忙信忙息叙录悔入员程吴序刻和移W据E穷B猴站赢点充页慎面江框登架屠和狭页嘱面望设绒计厕；4拌）技柿术决培弊训：菜负犯责吸对症A钥公蔽司那有陶关键人扯员慰的营培郑训咬；5隐）技僻术城支祸持：荣负晕责隆所即有钟数哄据险的元输奶入慌和错校惧对负，岔提复供很全凉过铸程税技演术淘支下持孩；6委）项会目毛管种理：俱负平责决整笔个裁项赢目电的跨管蹲理蹲协拾调碍工唤作边；项晓目货章叠程1盘.朵1躲项茄目添启闲动沫(悬I灯n日i庸t掌i拉a辞t厘i芬o炭n鸡)1订.犹项怕目槐范晋围校管筝理证(赛S警c客o匪p描e荣M庸a惭n愁a顾g待e勺m航e私n造t葬)包荷括础：项筑目侧要推满含足岂的阁商删业马需断求项猪目梁描愤述匪(采产尺品侧/冠项哨目范范醋围剧)使候用屑组历织振资恐源震的疫授驴权确佳定责项悄目宿经博理确舞定汉项绒目赛发锹起政人项目名称:A公司Web网站建设项目开始日期:2009年3月1日计划完工日期:2009年4月30日项目经理及对其授权：项目经理：李强,电话分机:xxx-xxxxxxxx,E-mail:xxxxx@163.com项目经理有权为了实现项目目标,调用公司的办公设备和人力资源,并拥有在项目范围内动用不超过5万元资金的审批权。项目目标：到2009年4月15日按照合同要求完成因特网建设项目,项目质量等级为省优工程,争取利润为合同额的10%即5万元。项目描述：一个用于发布产品信息的WEB站点,待发布的产品信息共5大类,100子类,计10,000余种.满足网站运行需要的机房,相关的硬件设备和系统软件、信息录入程序和符合客户需要的页面设计以及对客户人员的培训,全过程的项目管理。项目管理方法论：在项目管理过程中贯彻PMI的项目管理知识体系的工具和技术,特别是在计划编制和风险管理方面.质量管理方面符合ISO9000和6S质量管理标准。批准人:张杨(签名)2009年2月25日A撒公秘司吧W忠e和b筒网锁站秆建茧设侵项愧目项缩慧目冻章群程范趴围漂说揪明范肥围忌管呜理挎计牲划1眯.守2吉项勇目台范帅围际计倡划志(励S穗c磨o咬p左e个P傲l蚊a徒n饶n待i狸n缺g住)项保目导论合证项毕目宏目询标项额目话可聪交恶付办成着果项舒目厚不士应疯该载包陷括客什商么椒工恭作惕明抽确煌说较明应柳当毒如子何摄管砍理卷范淹围油以裕及系预华期神的翅稳们定括性—延预森期励的为变禽更小频笑率—诊预坝期响的萝变阻更份幅傅度如御何词将记范捉围罗变轮更畜与难项控目牧整兄合—郑关枪于听如烘何滨（率以宪及逗由孕谁宅）剖识考别奇范悦围罚变厌更目的梨描侨述—筛关核于怠如渗何饭对注范照围响变穴更愈进锐行堡分美类勿的装描仇述—植变栋更茶过漂程秃的池描话述垦以讲及偷确证定敌项绣目锋范汽围肌变密更迈决蔑策财方—电由捷于悉范赏围争变吴更志引怠起株的兵项侍目虑过汤程谋调页整笋的钳描只述A影公分司甲W糟e外b驳网存站敬建至设项涛目菠范插围唇说雄明1讯.区项某目钞论木证:(诊分招别偿从矿A攀公送司绍与岗B片公待司沈角奇度虽)2棋.纱项让目香目俭标粥:3皮.敬项录目勿可痰交叼付铁成竖果兼:4借.窝该较项遵目无不淋应抵包笔括司下左列京工贞作割:1麦)迟该矛项样目欲将招通植以令B右2扭B廉/锤B平2趁C逝电著子航商穴务劝模阴式姓拓挨展侧A枪公瓦司尤销抓售涨渠史道物，支减漂少啄销安售贵环栗节永，嘉提君高迷利袍润外，迅降霸低商成讯本旁。2葵)裹该隐项仓目净将屠提贩高柿B钱公沾司公系围统娃集闭成胶项武目极管摄理妥能宗力封，优该浅项石目挑的拦成帐功易将远促扛使燥A吨公新司捏与傅B鞭公航司粪签照订蹈另锹一陆个设投制资款总唉额尼达岁4领千泛万州的据系焦统东集钓成徐项炸目据合唤同灭。到埋2叫0身0仙9码年桃4丘月拐1穿5势日网按套照舅合励同篮要洋求餐完盈成牵因凳特甲网室建偏设岂项游目栗，脖项具目称质撇量絮等牺级浓为粘省之优吊工府程卷，片争产取插利叫润渴为川合炉同帝额卸的穷1喊0高%红即尽5略万杠元偶。1傍)疲最情终朽可时交欠付摊成孟果材：篇满轨足债合侵同妄要锯求编的隐W物E栗B咳站申点邀。2叹)痰阶订段础性旷可窜交窝付份成侮果善：—谣需睬求洪分叉析直阶宅段湖：袍需终求过分族析粥报谷告—齿设弯计磁阶育段遵：驴机当房合设站计惭、串布狠线只设蓄计攻、之网娇络散设烈计监、慕数价据识库袜设刚计路和排W倡E萄B介页劳面朗设铅计刘。—瓦采预购榆及衬安蛛装嫁阶膝段僻：梢分玻包扔合南同郑、利采受购劣合奸同发、斥硬绪件受设馒备盲、壶机同房融（争已冶经个装弯修际、蝴布公线美）爬。—秀系籍统纹集伞成士及缘瑞测谣试颈阶吨段坚：洗运乳行佛的蚊系应统免、矮测俊试夏报秤告—悉培虫训饮阶紧段耕：失培裳训它计夸划遣、叨培吨训典资碌料1贤）捡机殊房薯的鼓选耳择晚和僚机懂房桶的姐供桂电摇与敌空呜调乞安供装保；2歪）矩D摆D浇N尚专拆线萌的亮租劫用呆、芽域释名妈登作记坏和炒I泊P狸地奏址楚申股请歼。A腥公皂司丈W汉e生b咐网声站丸建赶设纲项庙目项揪目村范包围窝(洞变吩更鹅)巧管轧理减计搞划1歼.锅范狡围鸣变超更掌预斯期2烂.灵范慕围板变泪更六识而别3仗.云范命围话变蒸更床分嗓类4它.纱范席围赢变玻更伸的完批社准5首.抵整获合逐范逐围线变姜更容与不项桂目洒管岗理椒过树程W宝B挨S1允.钩3路项草目栋范悲围松定碰义氏(纪S售c哈o业p凑e宾d型e号f叹i蔑n嘱i临t惭i帝o雪n壁)W纵B摩S刘是背面生向项杂目王可中交阳付猜成当果的亏对池于限组弄织仙并较定膛义短整餐个鼓范筝围谋的做项奶目秧元絮素渴的革分译组鸽：符不归在专工逼作阻分样解龟结心构盟中鬼的菠工斥作隐在蹄项娘目宣范捏围灿之史外降。世每股细祸分沈一悬个缝层鄙次失表话示守对酿项茂目艺元倒素袭的嗽更向细病致溜的待描拌述碧。记皇帐遣码仁:工单作蔑分充解塞结刚构中允的每命一歪项通凝常是被验指底定粗一陪个唯葬一的标权识裳符，总眠起滚来冰称振为记佣帐朗码。工遮作妻包阵:在愚工虑作谊分样解邮结步构最姻底荣层谜的辽项称烦为院工吉作歼包田(娃工库作贝包跌可找以机在吊进师度战计稠划恶编牌制圆时歇进酒一威步孔被悦分社解搞为旋活售动据，兔继琴而祥分痛解泳为赠任腔务顺)瓶。W腹B清S纽奉字唇典搅:工统作债包恩描偶述桶汇苹总克在普W堪B蛇S球字瞧典患中永。链应需当没应畏用伐名看词晓来亲作亏为雾描腐述窗词办而莫不垃是泡用棉动台词榴。记帐码工作包活动资源可交付成果完成标准及质量要求负责人1.项目管理编写POS,编制项目计划，管理，项目开工会项目经理和项目团队POS、项目计划、开工报告符合项目标准项目经理2.1设计机房、布线和网络设计系统工程师机房设计图、布线图和网络设计图客户认可系统工程师2.2采购机房装修、布线分包、软硬件产品采购采购经理分包合同和采购合同项目经理认可采购经理2.3安装装修、布线、软硬件产品安装、系统集成分包商、程序员机房、布线、运行的软硬件和系统客户认可系统工程师3.1需求面谈、撰写需求报告程序员3需求报告客户认可程序员33.2编程数据库设计、WEB页面设计程序员数据库、程序、WEB页面和用户手册客户认可、符合设计要求程序员3.3测试编制测试计划、执行测试、测试报告系统工程师测试计划、测试报告项目经理认可系统工程师4.1培训计划培训几乎、培训课程、培训材料培训讲师培训计划、培训材料客户认可培训讲师4.2培训培训培训讲师培训效果反馈表客户满意培训讲师5运行安装软件、数据录入，技术支持程序员运行的系统、用户支持客户认可、符合项目标准程序员A常公窑司循W猾e探b蹄网吉站握建街设骗项稳目工踢作浇分今解洒结漏构侨字缺典A穴项塑目A塞公毁司敢W稍e闷b惑网伙站园建期设顶项霞目工黄作该分射解摧结舰构乘图变鞠更追控坊制俩表1哄.脾4竹项泡目帜范园围倡变路更晴控迷制赶(掏C迷h采a驰n阅g妄e罗C历o臂n缺t眼r榴o炕l衬)A塔公辟司惕W鞭e串b继网墨站牺建英设蚂项伟目变叔更慨控俯制侄表编猛号那：日集期漆：1肿.母变葡更牺类揭型唯：范积围润进垫度兵成厅本躲其窑他2饰.班变筋更府描盘述3岸.苍预厅期何变梁更巨后父果4为.菌变抚更复原比因变恒更油申愉请想人娱:考_软_侄_腔_岭_团_具_查_顾_唯_杜_陵_弃_白_临_勾申朱请凑日颤期捎_壳_读_通_错_枕_基_英_批夺准暖人仗:款_常_维_凑_趁_晌_尼/还_肉_痰_习_跑_固_途/名_厨_土_遗_滚_狠_证批书准疑日日期蛮_数_柱_右_晶_记_帜_养_活闯动童列斯表2勿.吸1窑活灾动裤定处义2包.诸项悠目颗时苍间您管姐理炎(速T垒i趟m券e贤M趁a穴n减a铃g变e意m葬e买n情t秆)2扭.图2岗工嘱序肯确词定2猪.土3仍工闪时捏估省计2卷.页4斥进伸度职计销划项呼目竞进休度辫计涛划廉应蛙当粉至搞少背包愈含每纠项管活淘动劫计意划的开匀始而日恶期预狭期宴的将结授束做日辽期进近度坛计搬划蚀可鞭以遍用苹包避括甘痰特停图、时永标破网纺络迹图或里昌程本碑委图在筝内感的抓多黄种陪形狱式民表泥示融。资挖源饶计恨划编搁制就西是确寄定窜完姻成勺项需目衣活县动所亦需典:资笔源杂(脂人齿员萄、佛设甲备落和搬材驼料置)倾的它种胶类蔬;以汁及尖每装种拾资爱源妇需千要晚量放。资词源专计近划尼编木制坝的秆输某出裳是资卵源轨需容求尽列泡表。壁然秋后屯可注以每默一范资贫源拉需痕求陕的臂成颠本可尚以诉作后为筝预蹦算币开烤发竹过该程采的虑一归个参有忌机且部贞分肠加晶以壤估侦算丝式。项纳目艰网偿络绘计猫划舒技句术网愿络骑计认划租技牙术即主球要温内野容畜是狱C斧P抹M冒和籍P刻E踏R至T饶。触目走的耳：在况W我B叮S窝基棍础痛上晶，叼找咽出槽具炊体餐任伞务鉴之姥间疫的眉逻巩辑粗关抚系援网同络尘图带；计稀算宾网百络皮图脏中破各嫩个唤任书务辱的绘时留间冰参恳数用：—宝最娇早惑开宗始逆时浇间吐与油最院早走结李束加时倚间—染最铃晚充开继始狸时碍间允与谨最矛晚魂结板束且时件间—吨任雅务临持副续很时封间—视任灶务策自责由垫时耳差哨与夕总眯时婶差找炊出叙关质键扔任仔务掀路线径优策化厚资刻源王,隐工微期牺和拳成课本璃的甚依雹据M俱S腊P悄r婆o材j足e询c与t骨2值0庆0骂3001狮01气1写11捉01知505001界51屑51后1夸21漂51见50001锈1盛351他01蚁51泽1蜂31臣51帖01饭5551饿57帆03行01液2搭11丛51贯0吃59陆07广01范503雀01嘴2但21元53亿01寨503微007渔51响3善14躬57侦53幸003社057察01绑3享24典07右53灯557盘551筒0猪01党4赏12看51载0蓬58约057险501宰0连51型4肆23舅01湾0谁57滤507变51膏09园51旧4槐32如01隆0场58浆01商07筑51乎59控01期4恼41茎51让0疫59炉01谦51秩2枕001边5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