某银行培训《突发事件与危机公关》XXXX日王生升

突发事件与危机公关——中国农业银行合肥分行专题培训——主讲：王生升主讲老师：王生升北京大学危机公关培训特邀教授上海交通大学EMBA特邀教授西安交通大学EMBA特聘教授国家新闻出版总署新闻发言人培训导师国家药监总局突发媒体公共事件培训导师国家发改委突发事件应急管理特邀教授国家电网突发事件与媒体应对培训导师一汽马自达汽车危机公关培训导师上海地铁危机公关培训特邀教授日立电梯危机管理培训导师中国移动媒体沟通培训导师中国应急管理研究院首席顾问培训基本信息授课时间：2011年9月26日授课地点：安徽合肥学员对象：农行合肥支行中高层危验机刘像帅死给亡情和猪纳夺税朽一坊样相不脂可勒避归免最！7下.痰2艇3酱温酿州钞动绕车删追条尾鼻事娘件醒新池闻糕发矛言隙人姓面恒对胳记捞者似采排访BBS广播电视纸媒博客微博。抵。逃。蝇。简。杏。谁武在剂围鼠观肃？岔围禽观末改惨变朋什去么庭？银阵行沟突桨发莲事浩件装频斥频谣围言酸引衣起恨的消挤抛兑怖事能件聚鞠众皆上鞠访史、淘情灵愿脏、跟静促坐迁和捐围师观腐等抢茄劫嫂、柱诈作骗胡银尽行柏案殿件硬芝件徒作扁业伏错决误绞导软致镇的睁挤宁提内储部覆高寒管昏涉感及搂的突经捎济己犯麦罪花事誓件外梯部教事后故论和印自咏然起灾胜害出机卖花、辜泄仅漏盆银您行喉客坚户点信屯息…歌…管渡理男者载自咸省念…危牛机饼频口发割，葱作春为西管莲理惕者疏，绍你陪看逗到器了烦什晨么辽？多斩年晚积祥累集的租良蕉好昨形露象诸为吉何耗一蹦朝馋损禽毁惨？是薯控杜制膜、巷管脚理市媒肃体造还壮是喜跟冶媒兽体惰合汤作猴？媒乖体固发与难晕，会危演机屋管宴理昨如阶何洋展疑开费？公脂关洪价泄值树几打何米？晌我叨们糊应疾该技尊撑崇曲什景么吩样宅的侮危怒机宋公房诚关引？第拣一即部争分生：媒初体误环冶境秤与张媒积体塌应善对媒描体释真过相媒篮体芹采周访新圾闻弊发犬言隔人网雁络领媒枣体妨应爆对我唱们吗为努什俗么幅要跌关辅注形媒砍体率？声然誉套与筑品睁牌“恰建惩立仗形亲象跪需素要炕2匠0献年揉时接间闭，俩毁帜掉灰它不则怜只珍需历要编5辫分篮钟远。舅”媒桨体自江骆湖秩，戏一叉切倘皆参有行可扑能套！媒费体塑变刃革陷：两董种芝社舅会驴治侄理诉结钩构痰的胁变把化信衫息用不师对崇称效唐率句更岛高彼由此厘交辰流奶少甘关愿甲受覆管妄理信影息群分摇配自趋钟向推对故称众触人锻对滥管兄理排者赌凝络视管奏理角者情寡逢不院敌李众被认管释理争者呼话锹语骂能枣量刃增映大全夺景偏监炒狱厕时穴代共叶景监监其狱球时罢代迎钩接翻一仅个毙“进假诊”布新证闻泰泛丸滥售的散时斑代甚？高亿露归洁花中背国收致买癌拐风千波金偶庸再“驱被维去耗世努”津真焰相媒撞体致素习养府：影管经理围者茫与裹时训俱阻进迈的袄必忧修撞课“睛无证论斧你寨喜向欢匀与刘否吼，媒得体立无税处衬不欧在，辉而矩且若发希挥备着比巨县大停的泡影吧响潮力关。择这叨是乱一驶个索形宣象鲜的刚时寻代捕：叛形傍象盏就骡是蜂生槽产川力蚊；魄这塔是秩一白个诊传尤媒搁的型时毒代拳：哗传径媒法无合处的不改在塞；沃这佛是戴一斤个晶包句装盟的词时芽代艘：独素爽面挖不网是牢福银；这班是怨一狂个洲透侄明外的涝时检代祥：城纸献包活不纹住及火栋；这句是最一煎个冈说研服蔬的攀时荷代惜：谁谎灵言页千啄遍跃可阳以永成烂为填真腹理名；这斥是龙一行个族多侍元乌与舟平湖衡仿的闷时呈代企：住平愁衡虫是负真李理饰；这嘴是筑一杏个托中束国吃的袜时茄代耍：渗被金关乡丰注刚机皮会遮增蛾多傅；翠这谅是石一厨个耽突懂发愉事初件弯频劳发痛的漠时绒代运：没下有桌突础发榴事夏件念就圣是隐非清常逼态迷。”媒兵体螺是鬼如拌何浊被革激形怒桶的贝？采淘访贵被丛拒恶帝言所恶狮语怠怨慢充记题者官昏司谎威隙胁厚梢此甩薄叮彼…座…另熔眼宗看仰媒匠体从袍记瓜者链角贴度蒸看记矮者逆不累“趋坏混”礼，弹观恩众祖不绝爱记界者为不昼“贸坏亿”途，绩没惰有席读吼者媒都体领在市告产知斧我肚们为什运么斥？另须眼纠看透媒繁体从娘企雪业盲的盒角螺度脚看企毙业未受搭伤弃的誉背猾后涨：留忽尼略流媒翻体媒嫁体旦在巡寿“猫断构章冠取营义急”冈？谣眯言既都镇是幕“涌飞叶毛陪腿陷”薯？媒四体模是号面疼“担放艳大往镜垦”懒？应津对餐招吗数鉴？讨恐论政：“法不添知弃道音局糠长镇“劝应青该管如爱何链接蝇受冠记读者朵采萄访递？媒解体殊采罗访慨的1贱0个洁要熟点必匆须款也闪只拾能唯讲医真栗话汇，腾且陪注奏意停实姓据采箩访色“造零捧拒居绝担”如里有六可化能躲，墨把保坏钉消如息选一沈次女说担完及街时竖道物歉牢，产说启明湾进沈展缝，糊安预抚忠民响心尽评可裹能由多谊地堡重烟复区你再的婚观彼点对狸内塌统与一潮口挤径像，投对梁外漏统贪一限出郑口换手位妄思串考决,参提忙供最丰扎富价采表访矩“以菜坟单党”及民时滩找纤出次盟护友曾，厅善长用休“涉第女三搭方蛾”京意雪见不械要汪忘塌记毒回供电愤话债给兴记首者重呢视口并贝善危用枯互驳联纱网骑，初连柱续弟不千断雾提慢供双原鹅始杂权纷威记信英息关舱键守时挠刻伸的古新溉闻炊发啦言笨人发挥言脏人昨必律须帆逾杜越奴的翁几厨个俊关铅卡紧：语恢言蛾关心利理贵关来筒自哀媒叶体纪的括挑卷战危徒机阅时直刻宣的贝媒迈体梨沟良通成型功耕的寒媒犁体渡采姥访记辜者征来购你撇这狐里忧干外什拥么灶？怎馆么清去银满普足漠记芳者啄的驼需董求齿？非娘典击时呜期统，毕记炸者芽们株为悲什留么伞喜难欢柱王阴岐印山热？新雾闻唐发循言知人摆机岗制窃建我立新刷闻范发葵言悲人漂实碰务角实结操匹演遮练端余州惯月低饼底事堂件肇态庆艇端功州斥酒叙店己出饺产涉的雨端桂州悟月犹饼吐一甚直也很维有闯市崇场济，房诚在早每矮年巡寿的清中绿秋帅节咬前说港驾商讯订舰货搭特智别台多品。售然她而宴，谜在爸某安年暑的遵中柳秋慕节瓶前盯，释突验然莲传辅出楚这焰样括一皆个威消值息垃：择肇驾庆测公摩安却局求在踩肇腥庆研火匹化潜厂识抓耗到音了瞎两迁个芳偷轮“暮死婆尸馋油寺”游的悦人碌；嫂根油据续交膏待刮，烦这乡丰两穴个照人杯是其端嫂州块月捏饼康工俘厂木的汗工找人塌，贪他子们闭透辟露继，折他吉们扁的零月贷饼运配破方睬当鸟中依需猴要收这踪蝶种令“金死聪尸讽油探”兴作翁为妖配万料欺。闭随听着喉这腐个般消赔息钞蔓湖延芬，塌一秃些先香烂港畏的两订金货亚商章迫默于共压阳力叠开陈始功向斥厂尊家誉退设货取。警遭冷遇佩这找种厕无败法倦对萍质饭的熟谣本言租，突端晃州矿月常饼漏面编临畏着踢毁纯灭书性腥的若打嗓击晋。关柿键识时盈刻弟，醉端猫州省月定饼拾厂秩该沸如腾何骗处蚂理律此解次栗危扇机傲？奋如俱果碧召漠开饲新旅闻煮发扯布俊会款，攀又泼该昌如锁何稀辟您谣篮和诊发葛布港正积面魄信右息馒、有引奏导晚舆炼论响？第尤二搁部努分勺：全证员废危技机雀管型理全咱员考危再机瓦意觉识危军机洞管创理遭流火程危拿机鱼管问理敬原但则危耐机幅时杆刻患的忍沟纱通正剃确合的改危从机染观微帝软矛离压破饱产拨永腔远趁只品有扮1镰8蚂个缠月莲。【悄波纯音飘公秒司获的续危据机另意六识心】认瓶识卸危或机忍：守危茅机异之崭真沃相危溪机鹿的盒不理确义定罩性蝴俱蝶喘效示应涟杂漪裙效型应多染米辱诺捡骨视牌逼效依应危采机围管琴理练过摧程Prevention预防Preparation准备Response反应Recovery重建危机的常态化管理培训教育预案资源等组织软实力和硬实力危机恢复和形象树立等危机战略和意识未爸雨顾绸未缪密：保危庆机抗预激警每遣一号起壤严固重朗事童故庆的扇背许后码，沿必颜然侦有面2唉9自次位轻烦微幸事隆故埋，晃3贞0劝0今起拜未路遂凭先纠兆朴，捎1贿0字0速0俱起匆事把故舱隐荡患冻！Y雨o伟u沈m纽奉a况y拉w冲a届n诵t筝t薪o计a渠l鸽l候o乌c挪a膛t秩e板o瓣n怀e昏s烧l半i扮d旁e柔p孟e开r岭c勤o野m辉p律e昆t消i幸t酷o欲rY酿o炮u潮m量a茶y栗w弓a台n鹊t今t繁o充a蔽l闲l欢o锈c佛a罗t咏e验o映n郊e挺s亿l决i进d皮e妖p余e允r倦c掏o递m汇p洽e桃t所i乒t插o桑rY颗o皮u糖m朱a丸y保w询a恨n首t观t陶o优a周l该l封o讯c动a徒t将e跃o胳n讯e微s依l峡i现d缸e菠p东e遵r廊c恢o停m思p侵e论t屋i宴t章o考r海接恩糊法翠则墨照菲辅定村理如袭果蒸坏鲁事婆有缎可每能列发地生杏，这不笔管面这强种灿可性能暴性恢多享么肝小陆，桂它仓总弃会绸发尼生胀，值并耻引乓起聚最迁大乎可泉能游的泽损孟失这。案哗例域：R扣o辅g破u充e街T甜r次a族d言e依r—钢—我吃如树何宽弄逆垮某巴肺林嘴银陈行喊的巴枝林目银惠行斜：射历恶史覆显冰赫觉的赏英读国处老助牌肆贵杯族销银赏行杂，滋世竖界奋上小最注富编有丹的懂女浅人警—嫌—遗伊纯丽快莎搞白段女唐王劫也广信仇赖嘴它今的举理喜财赛水经准跳，碰并挡是津它逼的终长楼期并客卷户巩。危重机耳管纵理辈小暂组赌建帖立钩（叙一喊）吸愉纳脾人此群这类冠型镜：能地承粮担陕压扬力榨的衔、奶富授有喉创溜造法力袖的拜高演级究管塔理近人槽员辨；熟轧悉站组导织航运疑作福、雅学骨识颈博诞大败精铸深伙的东人盐；资址深信或雕实格权搜在捡握伟的党人凶；熟致悉刷组除织当运爹作猎的举外肌部讽人赛员坡。危避机党管述理竞小坟组饶是炸企乳业伪危抖机绍管总理碰的逃核静心砌团择队津，军是公全条面岛参遮与活危载机桃管喉理痛操抖作闯，予并币承淹担纱相贺应捏具塌体尾责必任谣与卷义橡务要的赵工纹作咱人旦员备组求成截的境集瞒体撇。一旬旦恶发鞠现过危即机它事鼓件铲，户危身机歇管炎理它小终组柔即喝可踩投坛入熊工烂作板，扯对附危狗机赢进额行辆有大效采管晋理绞。危乓机梅管仗理给小称组版建斩立顾（载二霞）功弄能狮化导分叫配春：一满位距律蹦师一研位贷公探关火人堤员一誉位滋财茫务眨主桌管一策位屯通卸讯券主牢管一奸位蒜公旋关熔事托务始专园家首氏席地执专行痕官S乐Y鲁S吉T浑E扑MS呜T牛A减N驶D抽A归R旧DS灯H牢O借U愉D乌E跃R雄t瞒h界e棉M派A顿T订T凤E去RS盐I留N阶C排E得R总I扩T晓YS代P陶E姓E敬D第捧一拣时拢间承兆担他责柔任权分威让认怎证系懂统另运精行危堪机科公抗关弓原广则真执诚哑沟缓通案扶例阴：某需企傲业域的皇危浆机泳管楼理混预生案危帆机外管袭理部小床组漆建器立危懂机所监唇测烈流证程危活机沫事瘦件搭内速容锁分奶类危江机才管垒理律表泊格政客府掉因烫素文取化峰因纤素经墙济掘因装素媒佩体答因踏素中妹国乒式炒危捞机棋公协关第盐三搭部通分帜：公庭共枣关耕系膨与伴形屑象舰重本建公秧关揉价后值危皆机师管疲理危析机薪修蔽复危糊机塞转素化讨棒论糖：富浇士肢康蔽的赴公那关润软批肋策在誓哪盒里坑？企档业糠实芒力形？品丹牌量影朋响垃力宗？管略理粒方役法狐？…公宽关宣，星能仔解文决及企望业水什纤么互问河题聋？创替建暴全摄新侮的愈认由识改参变描现陆有听的负认忘知强封化占某院种欢认揭知认存知键和勇沟也通消兽费报者供奏应悄商政丢府媒呈体纽奉…影防响公他冶人透树径立购形消象丑促亭进带发慈展企探业鞭美售誉元度留建历设品驾牌希美届誉碗度押是渴品他牌旁力裕组幅成耽部锋分冰之君一按，考它销是帮市洽场港中创人竟们如对竟某瞒一透品垄牌鼻的订好范感兽和啦信方任猎程鹅度顷，姐它惊是珠现押代古企叠业挺形脑象崇塑赢造拆的抄重欺要迷组吃成敌部织分杨。美播誉泥度咐要凡内书外抬兼膜修企籍业池美毫誉诞