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文档简介
营业厅服务礼仪培训
敬藐藐
第一章服务行为准则
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出掠声户响叹;离怪座化时他,盛应屯先陆起佣身叮站观定稳后头再更离芦去陪。第勉二孝节民标柏准同坐恒姿坐意姿桑禁贯忌切脱忌惠坐悠在柏椅哨子懒上售来低回协转亩动降或唯来万回寒移施动倦椅舰子穷的葬位肆置军;不组要选采面用墓“4晶”字议型夏的劣叠卫腿鼠方碰式拨;在建座岩椅尤上面,起切广忌运大肆幅浴度速将缺双肥腿宇叉反开痛,糊或愉将肯双某腿薪平森伸绵出蜻去犯,肉更匹不始得刘将笋脚币伸撕入集座泰椅兔下贷面胁或申用机脚捏勾与住捧椅卫子弱的仪腿后。第烧三葡节以标甚准侨行姐姿1、效标里准啄行牲姿明炮确愿前迈行次目乐标拜方饭向转;保鸣持忍身搭体东各挖部旦位洽协抛调挡、熄平哄稳院,喘男申士匪应缓步枪态袄稳窑健贯,虫女础士俩应然步稠姿侍优堡美歪;应轧保穷持清步岗伐狗从菠容奥,静步槽幅蚂适极中粮,奔左械右子平锦衡互,欣步层速漠均领匀柏,坦走壮成垫一冶条孤直洋线单;双因臂仓前拣后拉自访然友摆次动榨,傅挺押胸泄抬吹头祖,法目宇视锤前务方番。第颜三稼节足标骨准算行繁姿行算进捡指凝引规时施的波姿和态朝规锦范行容进长指江引域是棚在塞行掉进匆中萌带痒领熔、挖引孩导跨客眯户父。请论客银户妇开劫始辩行碑进励时摧,宁应蚀面淡向湿客妹户怨稍地许享欠敲身扑;若诞双卧方突并锋排遭行切进奏时王应谢按路照益“搁以者右遍为樱尊懒”嫂原社则码,扫服拳务址人临员陪位壶于鉴客叮户样的地左缠侧径;双床方油单火独赏行纱进汪时庸,稀服东务典人崖员哈应妄位杠于壶客秤户让左饭前托方汇约范一驳米材左匹右拥的纷位僵置润;在叮陪齿同刻引封导荣客养户钥时楼,哗服勒务锣人撒员吃行逆进沫的烛速受度碌应辣与作客吊户冶保芬持稠协作调置;如饺需衣经捉过桶拐全角点或给楼辈梯在时借,种应少及猴时胁提薯醒华客平户梦,那不服要理将赞客语户烤置志于具身目后朽不兽顾贡;在己与构客侄户唐进率行厅交障谈词或跃答订复蜘时她,挖应嫌侧烛转扰身吗目附视婆客惭户祝。指女引然演哨示第细三尖节等标投准崖行秧姿在遇工扭作稳场怎合睛不泳接异待楚客避户肆时超的炉姿萍态在词不亚接睬待绑客凑户俱时昌可脸调绩整股坐筋姿料和葵站赠姿杜,冈保耀持应较健轻摆松颈的络状盒态讲;鄙但轿以呢下带几舒种鸦姿鹊态蜂不偿得缝使璃用孔:弯缝腰眯塌施背络;趴烫在缓工倾作布台冷席且上浅;工眨作东人秒员雕之血间恐交弹头疲接坏耳均,张嬉靠笑披怒愁骂傻。第半四舟节鉴标标准便手帝势1、雹柜循台甘服庆务六手念势站浆立载服躁务亚时跑,婶应仪采绵用处标吓准滚站仔姿央,社双凤臂服自拖然省下户垂六,险处齿于棍身朴体塞两扣侧吊;以堵坐透姿躲服塔务互于学客锄户庭时猫,允要景求坦上肝身均保驻持蠢正虽直毯,亚身丑体途趋定近仔于哑柜续台矮,蔽手赏臂煮自还然横弯战曲妈,羡将埋腕个至血肘劲部狭的吨三身分续之嘴二爆处魄搭榴在誓桌桌面零或喝柜席台昨边悔沿筐,较双余手姜自衫然小叠吸放俗在之桌混面科上永。第贷四刮节思标小准毕手陈势2、乘方胆向照指础示丽手旅势为塘客稠户抢指凑示惨方捕向胀时钻,例上横身碰略器向却前敢倾薪,再手垦臂世要胁自意下徒而俱上尊从骡身艺前胆自宿然既划盼过湾,稳且索与跃身哲体窑成4非5度缝夹羡角脑;扇手罚臂呆伸信直哀,栽五肥指则自来然伶并吧拢至,影掌困心董向暖上铺,为以宋肘危关亭节桑为殖轴浸指欲示奴目重标肥方猴向导,刑用管目努光誉配咏合喇手五势则所钩指葵示央的恨方转向斗;手赤势陈范墙围还在迫腰扛部姑以共上延、辱下叮额奴以埋下划距悟身踩体矩约伸一耐尺酱的偶距食离乐,谅五尸指守自身然奖并蛾拢怖。第监四纹节蚕标的准胶手而势直蜓摆痕式斜株摆座式直简臂脉式第跌五楚节映日膝常泪礼北仪1、裹递掏物哗和膊接圆物杯礼敏仪递书物耕和校接震物删时砍,坡上普身阿略征向同前膊倾硬;眼私睛际注棋视建客物户井手舍部挖;以铅文科字酿正找向姨方逃向舒递黑送浊;双烟手含递平物爸和睛接璃物景,川轻愁拿团轻扭放兼;如瞎需疗客庙户且签壮名龟,翠应咱用耳拇鞋指痰、麻食贺指浴和级中套指呆轻奥握吓笔摇杆诉,竭笔餐尖忍朝赌向示自搬己日,蕉递捆至吴客岩户猫右罗手魄中碍;递垂给骄客毯户帜的笛物才品建,千要驶直霉接疤交广到嫁客绞户旋手词中施;服缝务奴人祖员疗在莲递哪物羊于傲客搅户区时欣,读应版为连客伙户距留战出轮便焦于携接际取纯物浴品孕的销地饥方源。递咽送档演怠示第定五粥节甜日纹常浇礼匙仪2、回递竹名锹片越礼攻仪双突手渣接舰受槐或打呈伍送笛名瓣片裂;接葵过艺名疑片烤先表仔洒细绕看塌,饼轻饱声脆阅菌读历对叛方完的蒙名造字侮,揉然在后倚再丹将棚客脊户饼的喊名赚片障放撤好晒。第比五吓节牌日捷常巷礼够仪4、授电买话辽礼哭仪电晴话方铃酱声洪响僵起遥,池三碎声凝以合内足接塌起已电骂话削;用享规拐范苍语停言驴问蜘候康客勤户扶:离“万您泰好台,刑四帐川叉移熊动X益X营油业窝厅腿,小请倘问临有枣什富么脚可世以准帮岁到叶您察?戚”在贫客普户横陈藏述赤时我随咐时扫进久行井记煤录害,帜客播户立结西束截陈笑述长后饱,劣根蜓据灵记中录性将球要甘点磨重携复作和送客疯户那确辨认表;如蠢客博户假所靠咨酬询财的剪问孝题圣可凯立牙即稳回爽答件,凑应烘当冈场乏给弄予额答爱复歇;如犹客团户串所调咨嘉询蛋的扬问卸题凉不妥能棕给戒予乌确佩切眉答绩复泡,扮应础说构明酷原滋因旧,画请需客类户牵留得下痰联笋系盯电纽奉话御,雄并埋给询予国确飘切景的齿答票复幸时肌间黄;通怖话尺结君束馅后曲应案在挥客菌户达挂藏机削后坑再哨挂傍断竭电吹话服。第衔五薯节丢日爆常菌礼递仪3、记出旱入教房拥间探礼伶仪进此房塔间巨前启要矛先万敲趟门登,混得幸到柏允谦许另后想再誓入纺内佳;敲秀门泄时躺,口隔桐五古秒刻种歇轻浪敲溉两增下贺;出廉房政间润时矿应备面洽向她客油户拾,迅礼痛貌猜地曾倒朝退犁两撑步踪蝶,笼道旁别皂后其轻库轻哪把阁门楚关似上探。第芳四粥章军沟底通谅规孩范第牙一接节坟表姓情与凤客让户奖交谁流恭时足表扮情驾亲茎切越自贩然贤不剃要惠紧镰张摇拘械泥哥,狂神摔态六真疾诚趣热蓄情忽不创要夺过屯分辅亲积昵暗;在帝客刻户注走筑入包视成线2米镜范限围周内押用仅目苹光筋迎删接浓客时户思,暑当巷与李客涨户座视愤线录接事触杯时胶,屯微垄笑蛋点室头坏示铁意壳;微较笑暑时秋以课露戚出6颗构上截齿禁为麦标娘准怖,救面鬼部贵肌溜肉量放下松佛嘴惹角侵微霞微尚上福翘悠,蛋使修唇砖部浆略炎呈朝弧捆形总。第头二辞节元眼流神在过与楚客穗户彩交狮流残的漫过壁程僚中括应被注事视泡客狱户沫,哑使献客微户炒感残觉处到倒你交在嫌全杏神危贯剥注模的短为趁其醋提军供捕服抗务淡;在降与尊客犬户甘保婆持控较雁长侵时苏间珠交膜谈任时续,埋应歼以猎客备户纪的利整般个劝面俭部拿为容注败视铜区诉域刑,姐不莲要仆凝彩视欠一孤点扭;只恨要姻看比到汉客分户常的继目破光企,遵就电要堆用菜眼汁神诊去哑迎初候驳,圈不低得枝视按而社不厉见畅,远或剧将含目摩光宇转李开盾;在蜡接层递中物涛品命时垦,告应觉注秩视途交温递硬的型物抄品罪及沸客自户蛋的务手带部萝;目奸光淹柔盐和都亲焦切团;不隆得柔对幸客疫户兄用丛轻袖视淹、庙嘲妙笑宜、划不皆耐错烦晌的博目野光汉。第阔三孤节割倾仪听倾杆听绿时胁,挺目伍光辽转敢向衣客妇户看;倾首听璃时沫,先面捷带描微楼笑鲜,忠并屡伴虎随佛适砌度陵的责点叼头墙;在锈客挺户现陈控述椒时症要喇有辫回雷应纷,抚可踏用狭“老我钻明狼白狱了兆”吩,权“跨我舞清葛楚践了蓝”衫“绞嗯爬”拨、反“圣是猫的矮”搅、公“南好鸣”茂等墨;如舒有蝇必由要途,藏随夺时后进裂行裙记俊录逐;在窜客宾户疲结狭束雾陈充述拖时慨,溪简对单肆对付客晌户碧提败出艰的球诉笑求忧进乎行塞重糕复届,终并缎与纽奉客陆户器进础行霞确兵认告。第丽四报节培声腿音声爷调电:跟女厘营催业嚼员杯选行用肤中曲高扒音县区钻声镰调序,恒男匆营首业
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