行政管理职业平台管理学基础实训练习答案

第1题：假设是启动过程的一种有效产出。在项目执行之前，每种假设必须被明确或被确定为：（）答案：B.风险第2题：以下都是组织过程资产，除了：（）答案C.行业风险数据库第3题：分析评价销售培训效果的具体方法很多，大致分为（）。答案：A定量测量D.定性测量第4题：在资料验收过程中验收人员应检查的问题有（）。答案：A资料是否完全清楚B资料是否真实可信C资料是否存在明显的错误D调查员的工作质量是否有问题第5题：在资料的编码分类时，编码人员应着重把握以下哪些原则：（）。答案：ABCD第6题：一般在资料验收中，对不同的资料应做如何处理：（）。答案：B接受基本正确的资料C将问题较多的资料作废第7题：反映平均水平的统计量有（）。答案：B均值C众数D中位数第8题：反映离散趋势的统计量有（）。答案：A离差C方差D全距第9题：留置调查法的特点有（）。答案：C调查问卷回收率高D被调查填写调查问卷的时间充裕便于思考第10题：为了维持限制价格的有效性，政府必须采取相应的措施，包括（）答案：A彩票B排队C按票证购买第11题：划分销售区域的原则可以是（）。答案：A按地理位置划分 B销售潜量相等的原则划分C销售工作量相等的原则划分第12题：销售组织设计的模式可分为（）。答案:A地域型销售组织机构B产品型销售组织机构C智能型销售组织机构 D客户型销售组织机构第13题：下列关于销售组织结构的说法正确的是（）。答案BCD：第14题：销售区域战略开发流程包括（）。答案:ABCD第15题：制订销售区域战略开发流程需要做的是（）。答案:ABCD第16题：商务谈判中，突破僵局的策略有（）。答案:ABCD第17题：商务谈判僵局的成因包括（）答案:ABCD第18题：商品运输包装的标志有（）。答案:BCD第19题：广义上的谈判僵局包括（）。答案:A协议期僵局D执行期僵局第20题：多数人认为，谈判就是交换意见、达成一致看法、签订协议的过程。如果从这种狭义的角度来理解谈判，那么谈判僵局可划分为（）答案:A谈判初期僵局B谈判中期僵局C谈判后期僵局第21题：对于一项六个月前开始的两年期项目，业绩衡量基准的主要资料来源是：（）答案:A项目计划第22题：下列都是项目管理办公室（PMO）的正确说法，除了：（）答案：B.PMO任务范围广，但不能充当关键的决策人第23题：下列关于过程组和PDCA循环的关系都正确，除了：（）答案：A收尾过程组对应于PDCA中的行动A第24题：下列关于项目过程的说法都正确，除了：（）答案：D面向产品的过程一般都是由产品生命期规定第25题：过程组和项目阶段的关系是：（）答案：C过程组既可以在阶段内，也可以跨越阶段相互影响和作用第26题：哪个知识领域跨越了除启动之外的4个过程组？（）答案：D采购管理第27题：项目成本管理包括以下过程，除了（）答案：A成本规划第28题：下列因素都是事业环境因素，除了：（）答案：B项目管理方针第29题：以下都是效益测定的项目选择方法，除了：（）答案：数学模型第30题：以下都是项目初步范围说明书的输入，除了：（）答案：A合同第31题：以下关于项目管理信息系统（PMIS）的说法都正确，除了：（）答案：C配置管理系统是变更控制系统的一个子系统第32题：收集项目数据并报告费用、进度、技术与质量绩效，以及有助于预测的状态信息属于：（）答案：B指导与管理项目执行第33题：为更新当前的费用和进度信息提供预测属于：（）答案：监控项目工作第34题：确认缺陷补救属于：（）答案：D整体变更控制第35题：项目收尾的成果包括以下各项，除了：（）答案：C可交付成果第36题：纠正措施是指：（）答案：使项目实施的预期结果始终符合项目管理计划的要求。第37题：推荐的预防措施是：（）答案：B监控项目工作过程的输出第38题：顾客要求变更您管理的项目的范围。为了确定要求的变更可能产生的影响，您将需要工作分解结构、变更请求、范围管理计划以及：（）答案：A绩效报告第39题：范围界定中的工具除了产品分析、专家判断、利害关系者分析外，还包括：（）答案：C头脑风暴法第40题：编制状况关系到项目成败的是：（）答案：C详细范围说明书第41题：下列都是详细范围说明书编制的基础，除了：（）答案：D范围管理计划第42题：请阅读以下描述，在下面的网络图中，每个节点是一个活动，在方框中的数字表示工期的天数。关键路径是：（）答案：CA-C-H-I-J第43题：以下都是范围说明书的内容，除了：（）答案：C控制账户第44题：里程碑清单是哪个时间管理过程的输出：（）答案：A活动定义第45题：风险登记册除了制定进度表外，还作为哪个时间管理过程的输入？（）答案：D活动所需时间估算第46题：三点估算是作为哪个时间管理过程的工具？（）答案：C进度控制第48题：以下都是进度制定过程的产出，除了？（）答案：DH资源H日历第49题：“生命期费用估算”是指以下各项，除了：（）答案：C关注范围是完成项目所需资源的费用第50题：在矩阵组织中发展项目班子的最有效方法是遵照：（）答案：D培训发展计划第51题：虚拟团队是哪个过程的工具：（）答案：C项目团队组建第52题：冲突管理用于：（）答案：项目团队管理第53题：交际和组织理论用于：（）答案：A人力资源规划第54题：奖励与表彰用于：（）答案：B项目团队建设第55题：影响项目的沟通技术因素包括，除了：（）答案：D组织结构图第56题：以下都是沟通管理计划的属性，除了？答案：B沟通技能第57题：沟通管理计划是哪一项的结果：（）答案：A沟通规划第58题：沟通技能用于：（）答案：B信息发布第59题：信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（）答案：D厉害关系人反馈第60题：信息演示工具用于：（）答案：C绩效报告第61题：项目管理专业人士可以把挣值数据同以下的项目管理工具相比较，除了（）以外答案：C风险缓解计划第62题：风险管理计划包括以下内容，除了（）答案：C风险登记册第63题：项目采购管理包括以下所有各项，除了：（）答案：B厉害关系分析者（stakeholderanalysis）第64题：一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目。您发现，由于这位同事的技能低于项目要求，故项目没有得到充分的管理。您应当做些什么？（）答案：D建议该项目经理与其顶头上司讨论问题第65题：谈判中处于劣势的一方，运用让对方为谈判付出更大的代价的方法，从而变被动为主动，达到转劣势为优势的目的。这种策略是（）。答案：B反客为主策略第66题：谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决，反应迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。这种策略是（）。答案：B大智如愚策略第67题：买主在谈判中为了摸清对方的虚实，掌握对方的心理，通过不断地问来了解直接从卖方那儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的资料，以便在谈判中做出正确的决策。这种策略是（）。答案：B投石问路策略第68题：谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。这种策略是（）。答案：B化整为零策略第69题：在业务谈判中，谈判双方你让我一步、我让你一步，以平摊分歧的份量，共同向对方靠拢缩小谈判差距，最终达成协议。这种策略是（）。答案：B折中调和策略第70题：在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。这种策略是（）。答案：B旁敲侧击策略第71题：以下关于里程碑的说法都正确，除了：（）答案：C里程碑无论根据项目要求还是合同要求，都是强制性的。第72题：多方案分析运用于：（）答案：C活动资源估算第73题：将工作的计划数量与单位数量的历史费用相乘得到估算费用，这是一个什么例子：（）答案：A参数估算第74题：有关标准和规章制度的说法都正确，除了：（）答案：B规章制度是在经常和反复的使用中构成了规则，并由公认机构批注的文件。第75题：下列有关项目环境的分类都正确，除了：（）答案：D组织内的人际关系环境。第76题：以下都是处理人际关系的技能，除了：（）答案：C人事管理、补偿和福利第77题：下列都是Program的正确说法，除了：（）答案：Dprogram中包括项目，但不包括日常运作。第78题：下列都是Portfolio的正确说法，除了：（）答案：D组织管理Portfolio时不一定有明确的目的第79题：下列都是子项目的正确说法，除了：（）答案：D子项目不能再往下划分成更小的项目。第80题：复杂的项目特别是那些跨多部门的可以通过哪种有效方法管理：（）答案：C强矩阵组织结构第81题：出色项目经理是管理人员和领导者。领导涉及以下所有各项，除了：（）答案：A为利害关系者创造利益第82题：项目H整体管理H的主要过程包括以下各项，除了：（）答案：C项目范围说明书制定第83题：报纸广告刊出方式包括（）。答案：A表明式C隐蔽式第84题：报纸广告一般的应聘方式主要有（）。答案：A先寄回函，再安排面试C见报即为面试D电话联系即为面试第85题：在通过报纸进行招聘工作时，还应注意的事项有（）。答案：ABCD第86题：一项成功的培训工作必须坚持（）的原则。答案：A价值B规模效应C重点D持续性第87题：销售人员培训依培训地点的不同可分为（）。答案：A集中培训C分开培训第88题：销售培训人员的主要来源有（）。答案：A公司的外部培训专家B公司的专职培训人员D正规的销售机构人员第89题：销售人员培训的方法主要有（）。答案：A课堂培训法B会议培训法C实地培训法D模拟培训法第90题：唐纳?克柏屈格的“四阶层评估模型”，培训评估分为（）方面。答案：A反映B行为C学习D效应第91题：规范的销售会议名称一般由（）组成。答案：A会议范围C会议性质D会议内容第92题：初定销售会议步骤包括会议的（）等。答案：B议程C日程D程序第93题：销售会议材料主要有（）。答案：A会议文件B讲话材料D会议主持句第94题：销售会议的组织可以分为会议的（）等阶段。答案：A开始阶段C会议期间D会议结束第1题：企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。-----（A）总体性和长远性第2题：当整个行业日趋成熟时，行业成长变（），导致为了生存而产生的激烈竞争，利润（）。-----（D）慢，下降第3题：（）是影响企业战略决策的首要外部条件。------（C）政治法律环境第4题：企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新其优势。------（B）相对性和时间性第5题：（）属于企业的基本活动。------（B）售后服务第6题：在SWOT分析图中，位于第II象限的企业应采取（）战略。------（A）扭转型第7题：差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。------（B）有效原则第8题：在一般竞争战略中.（）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。------（C）重点战略（D）稳定行业第9（D）稳定行业第10题：衰退行业的战略制定包括（）、合适定位战略、迅速推出战略。------（B）差异化战略第11题：企业经营战略的实施是战略管理工作的（）。------（A）主体第12题：（）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。------（C）战略评价标准第13题：安全余额越大，销售额紧缩的余地就（），经营越（）。------（A）大，安全第14题：当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。------（D）20%第15题：决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（）。------（B）③②①第16题：（）又称为“华德决策准则”。------（A）悲观决策标准第17题：在一般竞争战略中，（）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。------（C）重点战略第18题：PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。------（A）①②③④第19题：建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。------（0目标体系第20题：市场营销是企业经营管理的（）。------（B）中心环节第21题：市场是（）购买者和（）购买者的总和。——（D）现实、潜在第22题：按照（）不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。 （A）买方的类型第23题：（）提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。------（C）技术市场第24题：消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。------（D）社会消费第25题：在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（）。------（B）③②①④⑤第26题：（）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，

并订购过去采购过的同类产业用品。------（A）修正重购第27题：所谓（）就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。------（A）企业营销机会第28题：（）是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。------（C）产品项目第29题：产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。------（D）深度第30题：（）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。------（B）商标第31题：下列不属于投入期产品生命周期策略的是（）。------（A）改善产品策略第32题：下列不属于售前服务的是（）。------（C）提供零件第33题：所谓销售渠道是指产品由（）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（）到最终顾客的全部市场营销结构。------（D）企业，中间商第34题：渠道的（）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。 （A）长度第35题：企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。------（B）实力第36题：（），即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。------（A）独家性分销第37题：（）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。------（A）广告第38题：（）不属于人性的内容。----（D）社会属性第39题：20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了（）假说。------（A）社会人第40题：（）不符合人本管理思想。------（D）约束人第41题：（）对人力资本的理解不正确。------（C）人力资本是有形资本第42题：（）不属于人力资本投资支出的形式。------（B）管理费用第43第43题：（）不属于人力资源开发目标的特性。（D）针对性第44题：（）不体现人力资源开发目标的整体性。 ——（。）目标设计的针对性第45题：（）是人力资源开发的最高目标。------（A）人的发展第46题：（）不属于人力资源组织开发的方法。------（B）美国模式第47题：（）不属于人力资源管理开发的手段。------（C）科技手段第48题：在管理内容上，现代人力资源管理（）。------（C）以人为中心第49题：在管理形式上，现代人力资源管理是（）。------（C）动态管理第50题：在管理方式上，现代人力资源管理采取（）。------（C）人性化管理第51题：在管理策略上，现代人力资源管理是（）。------（B）战略与战术相结合第52题：在管理技术上，现代人力资源管理（）。------（B）追求科学性与艺术性第53题：在管理体制上，现代人力资源管理属于（）。------（A）主动开发型第54题：在管理手段上，现代人力资源管理（）。------（A）以计算机为主第55题：在管理层次上，现代人力资源管理部门（）。------（C）处于决策层第56题：企业管理的核心是（）。------（C）人的管理第57题：企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。------（A）外部环境；（C）企业实力；（D）战略目标第58题：企业外部调研的方法主要包括（）。 ——（A）获取口头信息；（B）获取书面信息；（E）专题性调研第59题：影响企业经营话动的效率因素很多，主要包括（）。------（B）生产率；（C）各种投入要素的成本；（D）工艺设计水平；（E）产能的利用程度第60题：企业的总体战略有（）。------（人）进入战略；（B）发展战略；（C）稳定战略;（D）撤退战略第61题：企业采取撤退战略的主要方式有（）。------（A）特许经营；（B）分包和卖断;（C）管理层与杠杆收购；（D）拆产为股/分析；（E）资产互换与战略贸易第62题：决策科学化的要求包括（）。------（A）合理的决策标准；（B）有效的信息系统；（C）系统的决策观念；（D）科学的决策程序；（E）决策方法科学化

第63题：决策树的构成要素包括（）。------（B）决策点；（C）方案枝；（D）状态节点;（E）概率枝第64题：现代企业计划职能的作用包括（）。------（A）使决策目标具体化；（B）有利于提高企业的工作效率；（C）为控制提供标准第65题：目标管理的特点主要包括（）。------（A）系统化得管理模式；（B）明确完整的目标体系；（C）富于参与性；（D）强调自我控制；（E）重视员工的培训和能力开发第66题：按照交换对象不同，可将市场分为（）。——（A）商品市场；（B）服务市场;（C）技术市场；（D）金融市场；（E）劳动力市场和信息市场第67题：影响消费者购买行为的主要因素有（）。------（A）文化因素；（B）社会因素;（C）个人因素；（D）心理因素第68题：按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（）。------（A）倡议者；（B）影响者；（C）决策者；（D）购买者；（E）使用者第69题：根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（）。------（A）习惯性购买行为；（B）化解不协调的购买行为；（C）寻求多样化的购买行为；（E）复杂的购买行为第70题：组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为（）。 ——（B）产业市场；（C）转卖者市场；（D）政府市场第71题：产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括（）。——（A）购买者集中在少数地区；（B）需求具体派生性；（C）需求缺乏弹性；（D）需求有较大的波动性；（E）专业人员购买第72题：企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有（）。——（A）使用者；（B）影响者；（C）购买者；（D）决定者；（E）信息控制者第73题：影响产业购买者购买决定的主要因素有（）。----（B）环境因素；（C）组织因素；（D）人际因素；（E）个人因素第74题：包装策略主要包括（）。------（A）相似包装策略；（B）差别包装策略；（C）组合包装策略；（D）复用包装策略；（E）附赠品包装策略第75题：下列属于成长期企业采取的营销策略的是（）。-----（A）改进和完善产品；（B）开拓新的市场；（C）增强销售渠道功能；（D）树立产品形象；（E）适时降价第76第76题：下列属于产品改良的是（）。改良；（E）附加产品改良（A）品质改良；（C）特色改良；（D）式样第77题：折扣折让定价策略包括（）。------（A）数量折扣；（B）功能折扣；（C）现金折扣；（D）季节折扣；（E）推广折扣和补贴第78题：心理定价策略包括（）。------（A）整数定价策略；（B）尾数定价策略；（C）声望定价策略；（D）招徕定价策略；（E）分级定价策略第79题：影响销售渠道选择的因素有（）。------（A）产品因素；（B）市场因素；（C）企业因素；（D）国家法律约束；（E）中间商的特性第80题：企业促销策略包括（）。------（A）广告；（B）人员推销；（C）营业推广；（D）公共关系；（E）宣传第81题：影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括（）。------（B）生产率；（C）各种投入要素的成本；（D）工艺设计水平；（E）产能的利用程度第82题：在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（）。------（A）MRP=VMP；（B）VMP=MP?P；（C）MC=W；（E）VMP=MC第83题：劳动力市场均衡的意义有（）。------（A）充分就业；（B）同质劳动力有同等工资；（C）劳动力资源的最优分配第84题：人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（）。 ——（B）劳动年龄人口占人口总体比重；（C）劳动年龄组内部年龄构成第85题：货币工资的影响因素有（）。------（A）货币工资率；（B）工作时间长度；（E）工资制度第86题：关于货币工资计算公式正确的是（）。------（A）工资标准X实际工作时间；（B）计件工资率X合格产品数量；（C）计件单价X合格产品数量第87题：福利所具有的特征有（）。------（A）福利支付以劳动为基础；（B）法定性;（C）企业自定性；（D）灵活性第88题：福利的支付方式分为（）。------（B）实物支付；（C）延期支付第89题：均衡国民收入等于（）。------（A）总供给；（B）总需求；（D）消费+储蓄；（E）消费+投资第90题：失业类型分为（）。------（A）摩擦性失业；（B）技术性失业；（C）机构性失业；（D）季节性失业（C）增长差距性失业；（D）周期性第（C）增长差距性失业；（D）周期性失业

第92第92题：常用的反映失业程度的指标有（）。（B）失业率；（E）失业持续期第93题：对失业造成的影响，下列判断正确的有（）。------（A）失业造成家庭生活困难；（C）失业是劳动力资源浪费的典型形式；（D）失业直接影响劳动者精神需要的满足程度第94题：政府支出包括（）。------（B）政府购买；（D）转移支付第95题：劳动力市场的制度结构要素有（）。------（B）最低社会保障；（D）最低劳动标准；（E）工会第96题：对就业总量影响最大的宏观调控政策有（）。------（A）财政政策；（C）货币政策；（£）收入政策第97题：扩张性的财政政策措施有（）。------（A）扩大政府购买；（C）增加政府转移支付；（E）降低税率第98题：政府实施货币政策的主要措施包括（）。------（A）调节法定准备金率；（D）调整贴现率；（E）公开市场业务第99题：扩张性的货币政策措施和作用有（）。------（A）增加货币供应量；（B）降低利率；（C）刺激投资和消费；（D）增加总需求第100题：收入政策在社会经济中具有以下重要作用（）。------（A）有利于宏观经济的稳定；（B）有利于资源的合理配置；（C）有利于缩小不合理的收入差距；（D）有利于限制收入分配不公问题及其危害第101题：调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有（）。------（A）制定工资一物价指导线；（B）在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结；（C）实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为其它题目：企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。------（C）权变性19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论。其中，法国的法约尔创建了（）。------（B）一般管理理论管理学界对行为科学的研究是在（）基础上发展起来的，并迅速称为影响巨大的理论流派。 （B）人际关系学说计划工作的核心是（）。------（B）决策在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（）主张通过分析案例来研究管理学问题。------（B）经验学派“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。------（A）计划管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（）。------（B）军队传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（），企业员工参与企业目标的设定。------（A）参与制目标设定法某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（）件时，企业才不亏损。 ——（A）100000诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（）的重要性。------（A）预测关于计划工作基本特征的描述，错误的是（）。 ——（A）计划是高层管理者的职责范畴管理的职能分为一般职能和（）。------（B）计划智能某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。（）------（C）20000件组织各资源要素中占据首要地位的是（）------（D）人力资源梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（）。------（B） 人际关系学说1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）。 ------（C）企业流程再造目标管理理论的理论基础是（）。 ------（D）科学管理理论与行为科学理论的有效统一20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（）。------（C） 马克斯.韦伯下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（）。------（D）特尔菲法法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。------（C）经营管理理论之父目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，以下哪种做法是不对的？（）------（。）目标期限应以长期目标为主管理的最终目的是（）。------（B）有效的组织资源和组织活动销售人员意见综合预测方法主要适用于（）。------（A）市场预测古典管理理论认为人是（）。------（B）经济人人们常说“管理是一门艺术”强调的是（） A.管理的实践性授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（）原则------（A）因事设人，视能授权为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（） A.实践活动符合于计划考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息B.关系部门组织结构设计的主体阶段是（） C.组织结构的框架设计管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者”。 D.9——9型基本建设计划、新产品开发计划属于（）计划A.专项单选题1（社会属性）不属于人性的内容。D2（广告）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。（独家性分销），即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了（社会人）假说。A5（管理费用）不属于人力资本投资支出的形式。B（人力资本是有形资本）对人力资本的理解不正确。C（约束人）不符合人本管理思想。D8下列不属于投入期产品生命周期策略的是（改善产品策略）。A9（商标）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。B10产品组合的（深度）是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。11下列不属于售前服务的是（提供零件）。C12企业（实力）是指企业的声誉、人力、财力和物力。B13渠道的（长度）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。14所谓销售渠道是指产品由（企业）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（中间商）到最终顾客的全部市场营销结构。15在管理技术上，现代人力资源管理（追求科学性和艺术性）。B16在管理策略上，现代人力资源管理是（战略与战术相结合的）。B17在管理方式上，现代人力资源管理采取（人性化管理）。C18在管理体制上，现代人力资源管理属于（主动开发型）。A19企业管理的核心是（人的管理）。C20在管理层次上，现代人力资源管理部门（处于决策层）。C21在管理手段上，现代人力资源管理（以计算机为主）。A（人的发展）是人力资源开发的最高目标。A（目标设计的针对性）不体现人力资源开发目标的整体性。D（针对性）不属于人力资源开发目标的特性。D（美国模式）不属于人力资源组织开发的方法。B26在管理形式上，现代人力资源管理是（动态管理）。C27在管理内容上，现代人力资源管理（以人为中心）。C28（科技手段）不属于人力资源管理开发的手段。C29衰退行业的战略制定包括（差异化战略）、合适定位战略、迅速推出战略。……B30（稳定）行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加••…-D31在一般竞争战略中，（）是选择行业内一部分或某一……C32企业经营战略的实施是战略管理工作的（主体）。A33当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安……D34安全余额越大，销售额紧缩的余地就（大），经营越（安全） A（战略评价标准）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据……C（政治法律环境）是影响企业战略决策的首要外部条件。C37当整个行业日趋成熟时，行业成长变（慢），导致为了生存而产生的激烈竞争，利润（下降）„D38企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（总体性和长远性）的谋划与方略。……A39企业资源优势具有（相对性和时间性），企业要不断投入以保持和创新其优势。……B40差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（有效原则）……B41在SWOT分析图中，位于第II象限的企业应采取（扭转型）战略……A42（售后服务）属于企业的基本活动。B43消费者市场是指所有为了（社会消费）而购买商品或服务的个……D44（技术市场）提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售……C45按照（）不同，可将市场分为商品市场、服务市场、……A46在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（）。47（产品项目）是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。C48所谓（企业营销机会）就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。A49（）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交……A50在一般竞争战略中.（）是选择行业内一部分或某一……C51（悲观决策标准）又称为“华德决策准则”。A52决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（3.2.1） B53PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四••…・A（1.2.3.4）54市场是（现实）购买者和（潜在）购买者的总和。D55市场营销是企业经营管理的（中心环节）。B56建立合理有效的（目标体系）是企业完成计划任务的关键。C57关于计划工作基本特征的描述，错误的是（计划是高层管理才的职责范畴）。58管理学界对行为科学的研究是在（人际关系学说）基础上发展起来的，并迅速称为影响巨大的理论流派。59管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者”。60在一般竞争战略中，（重点战略）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。61企业资源优势具有（相对性和时间性），企业要不断投入以保持和创新其优势。62（稳定）行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。63当经营安全率低于（20%）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。64按照（买方的类型）不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。（技术市场）提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。（修正重购）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。67下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（特尔菲法）。68关于管理的含义，下列词语中（放任、自由）的表述不确切。69按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般的，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（短期预测）。70某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案和60；丙方案和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（丙方案）才能实现成本最低。71“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。72法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经营管理理论之父）。731993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。74某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（）件时，企业才不亏损。75目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，一下哪种作法是不对的？（目标期限应以长期目标为主）。7619世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。77传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（A.参与制目标设定法），企业员工参与企业目标的设立。78管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动）79在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（经验学派）主张通过分析案例来研究管理学问题。80组织各资源要素中占据首要地位的是（人力资源）81梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（人际关系学说）。82下列关于计划的描述正确的是（计划工作在各级管理工作中普遍存在）。83考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息84授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（因事设人，视能授权）原则。85人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）86企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。87为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（实践活动符合于计划）88目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一）。8920世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（韦伯）。90通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求.91用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（预算）。92基本建设计划、新产品开发计划属于（综合）计划93管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（军队）94古典管理理论认为人是（经济人）。多选题57福利所具有的特征有（福利支付以劳动为基础、法定性、企业自定性、灵活性）0ABCD58关于货币工资计算公式正确的是（工资标准*实际工作时间、计件工资率*合格产品数量、计件单价*合格产品数量）。ABC59福利的支付方式分为（实物支付、延期支付）。BC60失业类型分为（磨擦性失业、技术性失业、结构性失业、季节性失业）。ABCD61均衡国民收入等于（总供给、总需求、消费+储蓄、消费+投资）。ABDE62货币工资的影响因素有（货币工资率、工作时间长度、工资制度）。ABE63影响企业经营话动的效率因素很多，主要包抵生产率、各种投入要素的成本、工艺设计水平、产能的利用程度）。BCDE64企业促销策略包括（广告、人员推销、营业推广、公共关系、宣传）。ABCDE65在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（MRP=VMP.VMP=MP?P、MC=W、VMP=MC……ABCE66人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（劳动年龄人口占人口总体比重、劳动年龄组内部年龄构成）。BC67劳动力市场均衡的意义有（充分就业、同质劳动力有同样工资、劳动力资源的最优分配）。ABC68政府实施货币政策的主要措施包括（调节法定准备金率、调整贴现率、公开市场业务）。ADE69扩张性的财政政策措施有（扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率）。ACE70扩张性的货币政策措施和作用有（增加货币供应量、降低利率、刺激投资和消