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文档简介

武汉理工大学出版社第三章计划与决策

学习目标

掌握计划的概念、计划的程序、了解计划的种类、特征及作用。掌握目标管理的概念、目标管理典型步骤和目标管理的特点。掌握决策的概念、决策的程序和方法,了解决策的类型。

引导案例一、职务设置与人员配置计划二、人员招聘计划三、选择方式调整计划四、绩效考评政策调整计划

五、培训政策调整计划

六、人力资源预算

某公司年度人力资源管理计划第榨一屿节炼计告划计划

◆广义的计划──是指制定计划、执行计划、检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。

◆狭义的计划──是指制定计划,即通过科学的预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出未来一定时期内要达到的目标以及实现目标的途径、方法。

任绕务株:5忘W喷1牵H即图:W也h评a劳t、W锦h踪蝶y、W版h那o、W泻h根e势n、W磁h诱e直r猾e、H初o紧w第血一问节笨计自划目的性

普遍性

计划的性质

首位性

效率性创新性

案面例扩:蚱妖蜢瓣与晚蚂动蚁蚕的让故漂事夏北天国,姿一烦只封蚱省蜢陆在紧草盲丛耻里败斜淹依僚着茶草敲秆跳,您快栋乐盛地灾享芹受社着叉傍肺晚反的秆惬俗意喘。待在滴他柿不告远踢的拌地狸方歇几棵只转小肠蚂烦蚁彻汗胞流宫浃奋背苗地准在品运凡粮脸食兽。率蚱引蜢保嘲类笑正说葱:杰“达瞧贼你本们劈燕真俘傻乐,柱这扣么出好逼的唉时傍光巴不乎知凭道汤享六受友。袋”宿蚂娱蚁计回油答像说看:卡“绩你羽现炒在谜舒织服伶,骗等恼到烛了粗冬羽天绢时琴,怕你兄就却知坊道絮你暗为许此谊付涛出知多雹大挖的促代转价犬了窄。号”好不充久响,陕深杯秋体来做临昆了易,欧天遵气疫越拴来留越藏冷侨,佛蚂努蚁剥在茶自湿己垒温尸暖尾的法窝辽里温享浊受纷夏豪天截准腔备跳的捕食突物夫,收而事蚱甲蜢猴却盆被赖冻香死洒了扭。管午理培启霉示:颤蚂赚蚁柳和贸蚱税蜢膛的填行腿动属源润自腰他尊们艇对唇未刑来龙的南认姜识火不死同照。获蚂拳蚁锅积缝极兵主狡动建防方范劣风尤险与,名应蝴对弊未艇来治;牢而移蚱傅蜢秆则占是距享肾受团眼塌前存。培不尝同晴的开目协标贺会挨导需致宝不这同烟的恩行盈动柄。第递一鄙节焰计蚕划计耻划机的棕种暮类第搞一屈节两计受划○脾长唱期咸计拖划—当—通宝常聪又贤称像远锡景嫌规堵划短,岩为启实早现迅组草织肉的殿长粗期设目闪标窜服盆务塘的洒具宴有芦战辽略仓性液、妨纲较领资性声指愤导蹲意艘义伙的盟综固合盐性封发呀展狼规背划费。滚它方主膊要愁规援定医组站织得在叔未康来号为碎实键现忧长耳期葛目渴标仰的的主赤要您行丙动妨步好骤贱、辫分止期念目健标案和监重盟大忽措糖施蛋,庄其充时仰间嘴跨术度飘多歌为5年概左席右而。○母中记期根计祝划—煤—根吵据望长物期园计席划香提小出歌的论战翁略规目座标因和会要罩求茅,糖并垮结垫合廉计柿划贱期唯内漫实市际套情刑况偶制份定悉的电计宵划逝。列它皇与往长粗期奇计静划石基杰本欢一他致壤,成但臣更煎为嫂详习细庄和括具罢体汗,学具沸有骑衔友接驾长吓期父计佩划汽和随短殃期诵计浴划刊的么作袖用律,套其症时炮间侄跨绑度兵一店般犁为2怜-轨4年开。○铲短绒期动计础划—远—最瞎接杏近博实糟施肤的绩行默动捏计布划即,旋是眯为雅实振现鼠组梳织县的甜短踢期含目忆标纵服如务饮的伍,沟是首对杯长军期捞和亩中殊期授计鞠划离的响具确体臣落进实烛。朵短怨期毅计谢划哥一江般芹为旬一拖年灰左样右受,乔它偶对星中益期中计俩划港起冬着豆反剖馈爸的须作无用团,开其链执鼻行油情辟况发是胞修纯订冬中宪期码计味划控的薯依书据昌。第庙一搭节送计俭划●坡宗明旨—铸—它尺是身社俯会愿赋彼予绢组博织迫的忍基锻本逗职徐能盲,泊它允要斑回贱答狂组肉织晒是肺干蔽什钢么青的心及咐应路该黎干欣什弟么伤。●目返标—旨—是旬在春目亮的亲或坛任伴务厕指藏导絮下惹,启提冷出吵整声个痕组垃织购所展要宇达故到拐的遥具尤体税目迷标陆。●战厅略—乡丰—它歼是紫实义现许目占标底的私方却针脂,匀是妇一钓个膏组埋织纳为谎全李面踩实墙现汪目利标滋而勾对怨主美攻杂方映面询以鉴及余资竟源院进桐行均布反置透的萝总帽纲道。●政驻策—勇—它免是刃组分织虾在衔决孔策奇或茄处悼理鲁问目题翅时塘指串导协和唇沟与通孟思型想贯与弟行愁动御方鄙针牢的好一获般柜规小定然。●程睬序—搅—它乞规梯定器了问如疯何王处段理袄那梅些站重陪复壤发裁生潜的拢例己行使问填题称的辫标藏准副方此法售。●规爬则—拖—它休是裂对今具烫体角场差合出和供具总体刮情篇况请下灭,寺允谦许灯或王不铁允虾许碌采倾取刑某阳种输特尽定冲行委动穷的恢规集定薄。●规赶划—衔—为侧了尊实连施田既耳定袭方仇针赛所罪必幸需壮的奇目楼标拦、容政闪策西、软程券序巴、盟规岩则层、吸任嘴务悔分怜配粘、饥执截行土步口骤耐、碗使怕用篮的惰资榜源才等牺而趴制翁定统的闹综毒合偏性右计型划劝。●预贿算—纷—以落数狡字助表弯示单预短期背结油果厘的级一舒种指报沸告怨书茫。努又栽称溜数泡字谱化谊计鹅划忙。第彻一贫节益计豪划

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◆原理:在计划制定时,同时制定未来若干期的计划,但计划内容采用近细远粗的办法,即近期计划尽可能地详尽,远期计划的内容则较粗略;在计划期的第一阶段结束时,根据该阶段计划执行情况和内外部环境变化情况,对原计划进行修订,并将整个计划向前滚动一个阶段;以后根据同样的原则逐期滚动。

◆优点:

●使计划更加符合实际

●按近细远粗的原则编制计划,具连贯性、灵活性、弹性◆缺点:

滚动计划法也存在着使计划调整和编制频繁、工作量加大的不足。第踢一洗节愉计密划(毛二权)哄投栗入通产拉出崭方循法◆赏概吨念:吗它较是砍利逝用鸽高则等贺数记学印的跌方漆法怒对咳物墓质扯生狼产吨部翁门平之乞间公或揪产济品桑与腐产错出叶之语间胡的若数信量份依至存港关趋系本进闹行屡科督学游分志析翁,旬并敞对搬再饥生驴产肿进题行章综快合钱平课衡为的惕一的种允现棚代唐的裤科右学亡方流法斑。◆联原批理:烛任卷何窑系胁统棕的水经掩济代活紫动旺都句包较括绢投签入救和老产黎出萝两催大真部右分志,涉投垂入衡是料指领在捡生岭产却活狠动集中史的指消潜耗悲,赠产央出殖是沸指急生件产蕉活遗动税的黑结主果招。荣在嗽生立产过活蓄动见中倡,始投渗入服和波产此出纳之必间欲具捕有富一亩定饶的更数榴量谨关吊系遣,滥投蚂入术产截出犹法肆就姨是各利说用卷这扩种挠数场量贪关踩系公建脾立宫投父入逗产弱出涛表半,河根绍据受投蝴入浑产良出酬表泡对说投散入扭与芳产乳出熟的啦关伍系意进湖行歼科逐学障分擦析泛,垫再柿用拐分鸦析泳的迫结蒙果垒来形编别制欣计朗划骂并像进解行刃综置合域平镰衡捡。◆始优催点卷:●傲反扣映尤了朝各启部谋门饼的贵技仔术悟经然济腾结模构化,扫可李合另理港安启排傻各兴种盒比叔例龄关凳系钓,乎特例别钱是脑进舌行奔综失合租平翠衡补的宾一叠种柜有疗效代工继具蜘。●食使布统泪计笑资缩慧料锐系残统艳化丝式,许可产以精用叮来尖进家行乱多肝种六经搅济证分怎析稠和催经仓济唉预堵测蹄。●余易湿于蛛理要解菊,俱并约易萄于握为旧计怠划仿工碗作阶者占所踩接搁受馅。●练适铃用绣范耻围鞠较颗广霜,咽不蚊仅伶可像用订于己国炸家毅,秘部角门侵或允地材区森等巾宏俊观逢层病次艰的品计钻划扰指孟定亮,免而翼且强可为用黄于窃企横业融的崖计炕划慢安叨排门。第房诚一邻节木计剧划(三)运筹学方法

◆概念:该方法是计划工作的最全面的分析方法之一,是一种分析的、实验的和定量的科学方法,用于研究在物质条件已定的情况下,为了达到一定的目的,如何统筹兼顾整个活动所有各个环节之间的关系,为选择一个最好的方案提供数量上的依据,以便能为最经济、最有效地使用人、财、物做出综合性的安排,取得最好的效果。

最典型的运筹学方法是线性规划法。另外,像非线性规划、整数规划、动态规划、图论、排队论、库存论等方法也已广泛应用于计划工作。第苍一斗节号计睡划(四)网络计划技术

◆概念:网络计划技术于20世纪50年代产生于美国,最初运用于国防导弹工程,后被广泛运用于组织管理活动中。◆原理:项目分解、进度安排、有效控制◆优点:●各项任务的时间顺序和相互关系●指出完成工程的关键环节和路线●可事先评定达到目标的可能性●便于组织和控制第澡二惧节辩目手标属管菊理一豆、唐目落标抗概染述目帜标─涉─罢是留一孕个融组亩织虚在钩未府来装一阴段接时唇间宿内炮所喇要挪达辣到膨的惹目袋的船。“S盐M松A汇R触T原太则令”S代悬表s编p胜e息c请i亩f加i阔c,找意到思璃指险目黑标榜必枝须委是全具淋体在的开,眯可痒以雅理冰解核的胳,怠能喂够长让度员护工傲明脾确江具便体屿要疗做退什甜么店或存者闲完沿成右什滴么题;M代玻表m如e拉a敢s涛u乏r脾a蹄b凤l避e,协意荣思资指床目际标梯是锡可秧以期度忽量炕的秩,钥员头工粉知锁道穿如厌何渴衡暑量取自掏己励的见工唤作怀结辽果务;A代每表a咱t菠t帝a白i把n保a去b颂l存e,扔意寸思虽指闻目弃标禽是待可齿以逢实报现券的送,尚可腊以味达镰到记的铁,胀没药有哪超粱出翁员洲工准的凳实浊际良能殃力哨范扩围践;R代鲁表r凤e面a贵l璃i搞s迷t闸i宣c,奴意统思粘是绒指垫目菌标缸是阿现残实钥的巾,穴员肯工助知深道注绩扣效呀符占合怕公封司且实院际革情介况侍并可且泊是皆可闻以员证寨明望与万观漂察滤的鹿;T代轻表t挑i游m画e走—阔b单o键u螺n猫d,铸意循思欧指历目虾标朋实介现估是愁有盲时踏间苏限膀制秋的尤,屑员喊工乖应丧该嗽在封什急么道时誓间释完刘成宋工雨作辩。第揭二冻节惯目孟标除管墨理多样性

网络性

可考核性层次性

时间性

目标的性质第傍二坊节基目养标捕管晚理方向作用

激励作用

凝聚作用目闪标社的孕作茅用第咱二跨节尸目寄标欢管捕理目宫标颜管豪理—缺—一翁个薯全枝面煌的彩管抗理嚷系称统饱,辜它成用雷系紧统径的杆方靠法出,绩将茶组炎织点的任碗务转伏化蓄为目佛标并纯层点层疤分竟解被成节组乌织单清位烛和堡成俗员普的当分残目顽标,鹅以问有南效僻地实少现组追织柴的总疾目秀标。特书点再:●浅强亮调甜以所目训标千为者中赠心拔的被管细理●炮强致调陡以盟目酬标刻网敏络击为隔基御础盛的园系洽统兽管概理●舍强堪调悲以珠人叠为乳中提心亩的积主嫁动才参朽与梯式愈管腾理损。漫即掠实朗行香“嚼自螺主标管求理琴”帐,伸进枪行钉“钥自检我绪控拢制横”骨。第兽二鞭节妥目烈标裂管蛛理目占标地管药理乐的村过雹程案文例券分今析熟:及这摇家奏酒敲业辉公日司渴怎译么护了不萍久宾前比,扒为谷最井大伙限项度滋节贞约头成谱本丝式,肆增紫加擦利奔润狼,立金遥帝举酒这业寄公裁司念决绩定嫌在京整匪个删公鉴司叹内饱实施录目母标拜管并理鸦,颤根蚊据掉目盛标葵实豆施料和拨完填成宣情嘴况药,摔一巡寿年党进凑行呈一久次信绩滴效纤评偿估键。事做实牺上捕,垮他掌们池在田此搬之幸前虏为票销筑售棕部究门优制作定沙奖射金牌系悔统川时乓已巨经水用臭了泽这援种懒方傅法永。恋公蚀司滋通过霸对恼比错实阵际先销寇售杰额席与犁目众标迫销跳售韵额没,含支代付李给盟销区售贫人置员省相盛应差的钓奖筝金兴。器这抄样膀销鸭售梦人截员旧的舒实际懒薪刮资骨就钞包吐括陵基体本送工幼资汤和道一乡丰定它比奴例证的糟个池人莲销朝售旷奖锤金畏两担部料分明。销胞售凤大惰幅压度筹提叔上悲去饼了珠,役但舒是给却珍苦臣了厌生脊产青部腹门扛,瘦他乏们创很偶难碧及菠时放完笋成启交络货寻计验划瓦。贱因此捏,仔销黑售询部盘总参是胀抱躁怨原生餐产牛部财不情能因按择时负交挖货戏。轨于葱是校,忍公责司荷高刃层委管和理深者扫决太定卷为舞所专有基部畏门和涂员砖工遗建锤立博一全个早目拜标很设剂定挨流沸程森。网生坛产罚部善门抗的夺目编标驱包巴括应按慢时速交习货曲和娇库寻存侵成赌本奶两宋个浅部矮分赌。为司了撕实舅施埋这辰个丛新牺的贡方防法洗他境们照需怀要倦用动到月绩蜂效合评取估填系秆统耻。炮他荷们甘请剖了引一北家遗咨马询逢公括司供指导爽管采理道人兆员荷设米计毙新侧的泰绩请效卵评掏估呢系纷统摸,渡并甘就夏现客有顺的市薪难资设结威构网提侨出折改日变庸的嚷建鸭议否。污他蛙们凡付给全咨盗询住顾桶问张高者昂顷的鞠费闪用绕修稍改杨基界本你薪蹈资违结炊构托,洗包金括作岗词位侧分碍析脸和肯工竿作载描套述捆。胞还精请锐咨中询侨顾问掩参隐与知制笔定蜘奖招金阳系兵统态,嘉该桶系倾统警与值年叙度颗目派标悬的绿实双现谣程汗度勺密瞒切欣相所连晋。怖他积们遵指豪导沾经剧理引们廊如何拌组死织饲目晃标考设增定谋的屯讨湿论声和墙绩斑效四回吐顾歼流鸣程索。突总俗经错理屡期跳待陵着症很击快纺能秋够嫩提蹈高摄业鞭绩岩。然照而土不期幸孟的滚是腰,令业世绩亲不起但津没茧有爽上即升槽,饼反敬而好下男滑捏了尖。煤部唤门饭间驳的贞矛衣盾患加装剧需,度尤彻其膀是销臂售滴部罩和申生颈产暴部诞。系生蕉产乳部袜埋倘怨咏销省售全部听销捉售猾预雅测席准双确陶性顺太浩差尼,师而态销存售领部愧埋即怨戴生争产哀部研无法港按狭时幼交贿货妻。佣每折个吨部辆门腥都朗指困责腾其舰他吓部潜门辟存驳在日的波问械题球。斗客诉户制满拖意牛度考下匠降摧,流利砖润糊也途在队急剧浩下曾滑渣。第拥三铅节读决慎策决抛策—尿—指纷管伶理泊者割为绵实只现珠组错织谊目晕标容,激运成用粱科生学浑理铲论船和握方编法涨从搅若骂干血个盒可弄行棕性侦方搏案佛中选电择岗或恐综粪合淡出销优钉化柔方跌案,狂并浑加绕以钞实欧施铃的继活芳动纵总申称赴。广显义:嫁包聪括老调弄查夕研扶究昆、住预蜂测超、档分械析景研帐究混问没题倦,忌设忧计逝与宝选泄择吩方年案孙,弄直附至遵付酬诸巾实扬施腰等一课系害列钥活码动。狭悄义:缩慧决我策弊仅驴指淹对允未包来关行宰动屠方调案际的抉字择圣行袭为。第柴三短节枝决韵策决奴策士类苗型第继三密节泉决下策决食策斑程凭序第锐三丈节生决密策◆头脑风暴法美国创造学奠基人奥斯本于1939年提出的一种培养创造性思维,激发创造力的方法。通过召开调查讨论会的形式,召集有关人员,相互启发创新,发表各种意见和看法,再集中起来做出评价和结论。

优点:集中了各种意见和想法,考虑事物较全面

缺点:

——人数有限,意见受多数人影响——容易被个别权威人士的意见左右决鼻策鹅方翼法第荣三嫩节擦决眉策◆德尔菲法又叫专家预测法、专家调查法。德尔菲原为古希腊的城市名,据传因希腊神在此降服妖龙而闻名。

一般过程:

§由主管人员提出问题,发给有关专家填写。§专家们背对背地提出自己的意见。§汇集整理后,反馈给专家并由专家填写后再寄回。§经过多次反复,直至得到满意的结果为止。第病三个节关决残策◆提喻法

又称哥顿法。

特点:

▽不讨论决策问题本身

▽提出类似的问题,或将问题分解

▽启示专家发表见解

▽最后,把好的见解集中起来形成决策。第殿三挥节缩慧决害策◆方案前提分析法

每个方案都有几个前提假设作为依据,方案是否正确,关键看它的前提假设是否成立。组织者让与会者只分析讨论方案的前提能否成立,据此判定决策方案。第孝三伯节哲决黄策◆定量决策法

☆确定型决策方法

☆风险决策方法

☆不确定型决策方法第吼三瓜节素决它策盈开亏困平罪衡痒分支析掠法研去究盟生抢产防、睁经朴营席一牛种卡产值品坡达躬到考不蒜盈碗不麻亏南时食的出产云量包或花收沾入炊决按策势问委题红,便这不个偏不悦盈纺也嘴不鹅亏边的夫平迈衡拢点扣即呀为救盈蕉亏本平溉衡见点富。确扩定律型软决花策拜方瞒法第钢三麻节验决目策盈享亏接平棕衡钉点买产斯量(销臂量)法即出以抹盈能亏党平陡衡锤点志产医量返或虎销件量恭作累为检依堤据喷进论行董分毙析加的羡方高法盾。技其袄基市本饰公酷式娘为最:式笑中泉:Q为传盈醋亏经平哲衡密点申产爽量(销床量);C为辅总诞固枪定之成榨本尘;P为歪产俘品穗价第格伸;V为洽单留位零变趁动终成踢本吹。第量三让节骨决阳策例蜜:验某牲厂就生胳产坊一汽种忌产透品券。捆其粱总萍固创定赢成逆本耕为2铸0慕0真0闯0眼0元销;渡单饲位挺产饰品墨变亿动方成糟本霜为1曲0元棉;小产肺品棚销仁价渠为1涛5元摧。求量:(姿1致)该突厂亚的伤盈霞亏凭平房诚衡撑点畏产选量征应麻为鄙多严少?(高2收)如催果证要伐实麦现诉利绪润2此0捉0锤0粉0元及时己,蓝其很产讲量愤应木为偏多仆少?解滋:思(1)4厌0提0龟0碍0录(件)即矩当引生抱产泼量清为4读0才0脱0赔0件饱时蓝,绞处绪于柜盈袋亏膀平钟衡炼点明上听。(槽2相)袋4六4鼠0未0饼0番(件)即绑当左生鞠产磨量比为4葵4欣0甚0线0件楼时档,艇企躁业慈可鼻获友利2盒0枪0县0宁0元篇。第云三寺节歪决符策决品策耻树鸭分耽析匪:指欠借迁助厅树贿形暗分类析泛图弄,社根犁据考各正种怀自殿然悬状后态寒出贱现鄙的也概洞率吧及意方柄案尼预筋期烦损泛益纪,旋计糠算倾与槐比骄较仅各伞种贫方亭案牧的外期迅望侦值努,想从挪而凳抉易择仿最猾优剥方阁案压的惭方东法涉。基楼本桨步治骤街:◎从旨左旅向习右隙画新出恰决定策鱼树掠图财形◎计俗算碧各提种妈状乖态腊下拘的女期率望鄙值◎选慕择崖最猛佳昆方寇案风拴险得决违策冻方匆法第宁三阴节和决伶策例饶:登某险公雅司邻计遥划鹊未竞来3年卫生负产齿某素种讲产共品秤,右需础要轮确傲定点产黄品幅批部量嫩。瞎根键据器预竹测伸估痛计毯,冒这雷种有产撇品百的递市妥场学状徐况买的纯概盟率控是良畅赴销塔为0柏.邀2;渠一蛇般塌为0厕.突5;贵滞剥销盗为0呈.胶3。宽现施提革出廉大牙、适中聚、纤小妹三般种回批帽量凳的极生漫产轧方融案烤,远求融取移得浓最固大帅经烛济盗效崇益劲的与方匹案覆。第桥三景节擦决骗策(顾1样)从键左货向赴右翠画吩出近决肆策川树圈图晌形第帽三月节特决扣策(2)代计纪算犬各比种嫌状窜态六下挤的扮期里望鼠值大枣批牢量治生写产量期勉望勇值=陆[舌4孙0百×贱0档.组2共+福3丢0慢×俯0鲜.储5答+(-垂1肤0)×皂0独.腿3针]时×仪3队=汽6与0(旁万县元瘦)中歌批溉量耐生田产金期僵望俯值=(3架0拒×尘0伤.勉2药+端2历0哨×便0齐.扎5仿+森8赌×箩0

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