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文档简介
第第页快餐店促销活动方案快餐店促销活动方案【篇1】
作品名称:
__快餐店设计(西式)。
店面位置:
位于__繁华的商业区。
服务人群:
以周围的上班一族为主,附近其它客源为辅。
经营范围:
以汉堡、鸡块、薯条、可乐等西式快餐为主。
经营理念:
“五星级服务”;五星级的就餐环境;五星级的服务质量;五星级的准确率;五星级的外卖服务。
营销策略:
一、定期进行优惠活动
二、不同等级“星卡”打折服务。
三、不定期现场抽取“幸运星”活动(被抽选这可免费享受一顿午餐)。
设计风格:以当代时尚简约风格为主,打造一个既温馨舒适,有快速便捷的就餐环境。
各功能区设计:
一:餐厅设计。座椅布置以四人卡座为主,双人座椅辅之,能够满足各种人群的需求。座椅安排上一直线型为主,方便顾客通行。
二:厨房设计。厨房设计的较为宽敞能够满足各种食品制作的空间需求。
三:服务台与备餐区设计。服务台位于整个空间中间,视野开阔,方便服务来自各方的人群。服务台与备餐区紧邻,能够加快服务速度。
四:仓库设计。仓库分冷、干仓库,更加有利于货物的长期保存,以保证每时每刻都货源充足。
五:卫生间设计。根据快餐店的特点卫生间设计的面积较小,但能够满足顾客的需求。
六:其它功能区设计。员工更衣室与办公室的面积较小,以节省空间增加就餐空间。
灯光设计:灯光以暖色调为主,挂星形吊灯以体现餐厅特色。
色彩设计:色彩以快餐店较为常见的红黄色为主调,早餐厅中以绿色植物点缀于其中。
造型设计:整个餐厅造型设计较为简洁,只有少量的凹陷灯带、星形造型。充分体现出快餐厅的简洁、快速的频率。
设计方案
区域环境简述:__快餐店南邻__市繁华的商业区,周边居民区聚集,周边各大国企单位(如中国工商银行,农行,建行),以及__市的美院,高中等各个社会性的经营机构。
目标客群分析:
我们可能服务的客户群体:
周边各大企业单位的工作人员;
周边学校教师、学生;
人来人往的客流人群;
周边装饰公司的工作人员,及其客户。
产品买点挖掘
美味——厨师队伍成熟、稳重、经验丰富;
快捷——五分钟内送达客户纯正的美味套餐;
核心——与众不同、回味无穷;
实惠——美味不贵,精致实惠,老百姓日常消费标准;
管理——管理经验丰富,科学合理,自成一体;
服务——先进服务理念,以客户所需所想为我们一切服务的源头;
理念——打造都市轻快食尚,“轻——不舍厚重文化壁垒”“快——快乐餐饮新方向”。
环境包装
快餐厅的装修风格简洁明快、富有跃动的青春气息,整体包装上严格遵守品牌“打造都市轻快食尚”的经营理念,去除一切华丽繁杂的不实之处,仅仅以最清脆干练的形象把最符合目标客群所需所想的餐品双手奉上。
装饰上多采用大面积流线型色块组合,突出快餐店简约、精致、快捷的行业特质,色彩上采用正红,迸发出激情青春。
标准化服务流程
仪容仪表标准化:服务员形象是餐饮品牌形象塑造最重要的一环,同时也是最容易产生问题的一个环节,__快餐厅的服务员,将严格遵守店内各项规章管理制度,以指向明确的岗位职责为行动指导,遵照规章制度中的服务流程,本着视客人为上D、为亲人的态度进行服务。
服务细节标准化:服务细节,就是自客人进店之后,所看到、想到、感觉到的,__快餐传达给他们的第一手信息,这在一定程度上决定着他们是否选择留下来进餐,以及是否以后常来,或者带朋友一起来。
推广目的
在开店之初聚集大量人气,让周边各类客群知道、了解、品尝,多__品牌的口味ie、风格、服务留下初步印象;吸引特定客群留下深刻印象,并形成内心认同,从而考虑长期消费;在我们经营过程中收集客人实际反应,深入了解客人需求,进而改良调整现有可调的经营部分,并推出有价值的新餐品、新服务。
快餐店促销活动方案【篇2】
第1项:节日活动(全球的、传统的与非传统的)餐馆可利用全球性的节日,包括传统节日与非传统节日举行活动,吸引顾客来餐馆参与节日庆祝活动。例如:中国传统的(春节、元宵节、端午节、中秋节以及国庆节、劳动节、教师节、儿童节等),非中国传统的(母亲节、父亲节、情人节、圣诞节、复活节、鬼节等)。
第2项:特别日餐馆要列出全年的特别日子,然后再分月列出活动的内容,制订组织活动的计划。例如:在中国有国定节日,有西方的各种节日,或可以创造出各种特别的日子,包括餐馆本身的特别日子,都可以成为活动的内容。
第3项:母亲节西方人在母亲节那天是不让母亲下厨房的,因为母亲常年主持家务,下厨做饭。母亲节那天,子女们都要请母亲到餐馆用餐,以示庆祝,表达子女对母亲感激之情。餐馆要相应设计一些庆祝母亲节的活动和小礼品。
第4项:父亲节每年6月的第三个星期日是西方人的父亲节,子女们在那一天要在餐馆用餐,为父亲过节。餐馆可以相应组织些活动和准备些纪念礼品。
第5项:答谢主题日/或周日可以把一个月分成一周一周来计划。比如:这周定为秘书周,下周定为老板周,再下周是朋友周,接着是教师周。然后,设法联系不同类型的客户,告之那一周来用餐,可以获得什么特殊优惠。
第6项:参议员之夜餐馆与某些组织合作,邀请参议员来餐馆用餐,吸引想与参议员见面的顾客来餐馆与参议员见面。中国可以请人民代表来餐馆与顾客见面,听取顾客的意见和要求。
第7项:退休在之夜餐馆为退休人员举办的活动,内容可以根据不同情况选定。例如:举行老年健康演讲之夜,举行老年棋艺比赛之夜。退休人员一面用餐,一面参与或欣赏某些活动,愉快地渡过一个夜晚。
第8项:高龄市民之夜餐馆邀请城市中的高龄老人来餐馆用餐,费用由餐馆提供或由相关老龄协会及其它生产与老人相关产品的企业(例:保健品类产品等)赞助。中国一般在敬老日组织这一类活动。
第9项:退休者青春玩笑之夜退休者均为老年人,但也都有青春年代。餐馆举行退休者青春玩笑之夜活动,唱青年时代的歌曲、跳青年时代的舞蹈,举行玩笑活动。
第10项:现场看护婴儿的“安详晚餐”之夜餐馆为带婴儿来的年青夫妇用餐时,能获得安静的晚餐,专设看护婴儿的服务。对于平日由奶奶带孙子,周末自己带婴儿的年青夫妇到餐馆用餐,特别需要这种服务。
第11项:女士之夜餐馆在一些特别的日子里,与一些妇女组织合作,专门邀请女士来餐馆用餐,那顿晚餐不接待男士。为了营造气氛,在邀请函上可以对着装提出要求。例如在中国可以要求女士着旗袍入场等。
第12项:政府部门之夜餐馆举行的政府部门公职人员的晚餐会,这类活动一般是与公职人员的协会共同组织。
第13项:家庭之夜餐馆举办的家庭聚会为主题的晚餐会,家庭中如有带孩子来的,可以赠送一点小玩具,也可组织家庭为单位的小比赛。
第14项:儿童游戏之夜餐馆为吸引顾客带儿童来就餐,特别设立儿童游戏区域,有服务员带领孩子做游戏,孩子喜欢这家餐馆,家长就会经常带孩子来用餐。
第15项:总经理之夜餐馆与企业家协会或总经理俱乐部等组织合作,在某一晚上在本餐馆举行总经理之夜的活动。餐馆可以给予部分赞助。餐馆经理利用这个机会结识许多总经理。
第16项:餐饮业经理之夜/厨师之夜餐馆与当地的餐饮业行业协会或厨师协会合作,利用餐馆举行经理之夜或厨师之夜的活动。一面用餐,一面联络感情,交流心得。
第17项:餐馆经理之夜餐馆可以通过与有关协会合作,邀请餐馆管理专家为餐馆经理作演讲,餐馆经理也可上台发言,交流心得。
第18项:选择你的主题夜晚餐馆征询顾客的意见,要求顾客选择自己喜爱的主题之夜。然后当餐馆组织某种主题之夜的活动时,主动邀请感兴趣的顾客来参加。
第19项:大使馆/旅游部门/顾问餐馆要组织各项活动,需要请大使馆和旅游部门担任顾问。活动内容、环境气氛希望他们提供支援,并组织应邀出席的人士来参加。
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