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文档简介

餐厅规章制度为了营造一个良好的餐厅环境，保障店内员工的权利和顾客的权益，本餐厅制定了以下规章制度，希望所有员工和顾客都能够遵守。一、进店规定所有人员入店前须进入体温检测，体温正常者方可入店用餐；进店需配戴口罩，离开餐桌前亦需及时佩戴口罩；未成年人、老年人、孕妇等特殊人群进店须由法定监护人陪同。二、用餐规定用餐时请勿抖动桌椅，以免影响旁边用餐的顾客；不得私自更改店内摆放物品，如餐桌、椅子、装饰等；用餐结束后请及时清理餐桌、将餐具放到指定位置，不得将垃圾乱扔；禁止将餐厅内的餐具、饮料、食品带离店内；禁止吸烟、喝酒等过激行为；请勿边吃边走或在店内奔跑，以免发生意外。三、服务规定服务员提供服务时需保持礼貌、热情，回答顾客问题时言语要点到为止；如需加菜或换菜请在服务员上菜前告知，以免浪费食品、影响其他顾客用餐；如有意见或建议请告知服务员或经理，我们将尽快处理并改进。四、员工规定员工须按规定着装，不得穿着波浪状、露背、短裙、短裤、拖鞋等不符合要求的服装上班；员工请按时上下班，不得迟到早退；员工请勿在工作期间使用手机、听音乐等私人行为，保持专注工作；工作期间请勿吸烟、喝酒等不良习惯；如有违规行为将面临处罚或者辞退。五、其他规定餐厅不承担顾客遗失或损坏私人财物的责任，请在用餐期间保管好自己的财物；餐厅不提供打包服务，请优先点菜，点菜过量的问题请向服务员咨询；餐厅不提供免费餐具，如顾客需要自备餐具请向服务员咨询是否可以；如发现店内有扰乱秩序、影响其他顾客用餐的行为，请向服务员或者经理投诉。我们希望所有人员都能够遵守本餐厅规章制度，共同维

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