企业战略管理培训教材

StrategicManagement

企业战略管理第七章企业竞争战略选择企业竞争战略

成本领先战略差异化战略集中化战略竞争范围跨度竞争优势来源宽目标市场定位成本独特性窄目标市场定位第七章企业竞争战略选择成本领先战略成抽本辈领庭先拥战制略烘内饿涵成惩本窜领涌先倡战饿略吩适削用轧条唇件成较本酱领刊先宵战慎略葱优射势梯分咽析成习本酬领辆先枝战莫略拌途帮径歇选决择第阳七或章茶企校业镇竞讲争可战峰略普选葬择

第一节第该一丘节魂成笨本峡领坚先浓战够略成皆本深领劲先盏战吹略尖（C设o物s两t述-气l爷e副a钥d拍e拘r高s射h克i岛p但S扣t角r樱a事t祝e回g丽y）居是志通要过虏设默计一土整泄套磁行统动，序与氧竞劣争估对虏手衔相疏比柔，蒙以最刊低会的撞成欠本生石产暑并线提很供为思顾同客箭所勇接违受的快产据品班或壶服迟务腔。吸引价格敏感的顾客群，提高销售额和总利润提高单位利润率，提高总利润和投资回报率理论基石：规模效益、经验效益和企业产品较高的市场占有率一脊、劳成默本辈领颂先响战纳略痒的逆适寸用蹦条睁件外部条件产棍品海同扯质油化规或气标当准臣化市帽场类需帽求笼具苏有内价喉格破弹把性产通品肆差疼异狠化怨途或径性很滩少现椅有各价制格盯竞询争陶非箩常悦激妈烈消成费猫者咏的遍转村换改成金本秤很蛙低内部条件大挎量后的景资搜本日投星资良汗好宅的盲融骂资趁能渐力严雅格所的专成猎本尊控斧制大余批猜量获生俊产犁的按技逃能组岔织武严积密袖、辆责切任否明史确低倦成御本画的献批企发不系突统…帽…二兼、秒成迎本赌领派先巾战梢略寄的介良甜性亮循味环

低成本高市场占有率较高行业壁垒更新装备高额收益三炭、陡成看本燥领挣先夏战庭略叨的驾途寻径阴选李择重信构骄价血值历链低格人泊工索成每本描、摄低兴原谊材翅料赛成怜本规购模踪蝶经忌济趁、策应枯用怎专陵利湿技针术旱工傍艺啄创赞新典等有圈限怀的争营眠销沃投摇入保、母合让理保的演营割销告选滚择释等以钟低织成难本搏为赤核乒心裹的废管赖理见系嘴统愧、四组似织板文申化龟等形士成念进办入平障屠碍有膀效幕地奋防框御隔来定自胁竞晶争粘对蛮手馋的日抗此争获川得涨高蜓于扰行悟业季平苏均森水逗平械的盲利丧润对示抗捞强村有拘力螺的倘买秀方有啊效贞应奏对蔑来葛自渴替段代胳品甘的倾竞幻玉争实模现柄良咱性颂循羊环四务、悟成观本菌领度先吃战士略饰的角优患势踩与夸风虏险显著的技术变革可以消除你的成本优势集中于效率可能会使得成本领袖忽视在消费者偏好上的变化竞争者可以学习如何模仿价值链美评国笼西绿南躺航哈空闯公伙司驶的搭活险动蹈体佳系高效利用的机舱非常低的票价中等城市及次级机场的点对点短途航程刘畅可靠的起飞无饮食提供无座位预定15分钟登机有限的旅行代理自动检票机无行李运输标准的737航班低成本运营航线高报酬的员工灵活的工会合同15分钟登机精简高效的地勤人员与其他航空公司无联系有限的旅客服务与柿成赛本俗领昼先夏战侦略参相社关伴联神的慌增钢值永活稳动系统和程序，以发现最低成本的原材料（质量可以接受）高效的系统，使供货商产品和公司生产流程相连接边际

利润利用规模经济来降低生产成本建立与生产规模相适应的最有效的生产设备制定送货日程以降低成本选择低成本的运输公司精干而受过高度培训的销售队伍产品定价要能够产生巨大的销售额

有效而准确的产品安装，以减少再次检验的频率和困难经常性的评估，以检查供货商的工作表现易于使用的生产技术连续一致的政策，以减少人员周转的成本低成本的管理信息系统技术投资以降低与生产流程有关的成本集中而有效的培训计划，以改善工人的效率和效益相对较少的管理层次，以降低管理费用简化的预算操作，以减少预算成本差异化战略差志异纳化牺战缸略奥内延涵差剥异量化隐战赶略壶适靠用父条余件差狸异充化牢战啄略欺优训势克分瓶析差煮异洪化已战疲略帮途岩径厚选榆择第二节第缝七狭章薪企鼠业倚竞衰争笋战龄略竟选与择差析异侦化矛战讽略苹（D灶i惰f揪f搏e吃r引e烘n穗t刑i河a吴t皱i岩o览nS颈t只r兵a控t肺e嚷g棕y）傲是句指编企锅业保设症法战向厌顾朱客计提齐供蓬与呜竞傲争心者低存忍在差丹异的煮产芳品锯和巨服是务无，雀在喜行鸣业恶范胜围盖内靠树镇立恳起签别经具娱一设格贞的欣经摄营迹特每色虏，切以特翁色来辩取醋得态竞添争导优疑势字。—灵—带屯来附饮加族价事值持续成功的要点：不断升级顾客重视的独特特性，并保持成本没有重大变动第揭二辱节穴差碧异读化修战衔略以有竞争力的成本生产出顾客乐于购买的差异化产品一汇、瞧差盆异京化宫战幻玉略息的明适吊用迈条窜件外部条件

多种途径创造差异化差异是有价值的顾客的需求是有差异的差异化的竞争对手很少企业技术变革很快竞争的焦点是特色产品内部条件

较强的研发能力企业具有领先的声望悠久的历史或创造能力很强的市场营销能力高素质人才和先进设备部门之间密切合作优势二务、陆差暂异何化祖战船略腾的讲优逃势彻与阶风统险降宰低送顾订客国的罩价译格馅敏哨感份度形久成特强膊有屿力纲的膀进梢入池壁亮垒增改强乱讨革价花还额价杆的派能假力防乓止劫替财代悟品继的熄威舒胁风险不个合言适软的歼差娱异球化只风策险高闲代猴价竹的义差繁异策化衔风谋险差培异梦化递的帆模资仿盘风栋险差娇异始化惧的普竞脊争泊和涝转是移绞风望险三云、倾与察差努异诉化滥战哪略费相哑关证联齿的旋增厘值柜活涛动系统和程序，以发现质量最优的原材料妥善处理买进的原材料，以使损害最小，从而提高最终产品的质量边际

利润不断生产具有吸引力的产品对顾客差异化的生产规格反应迅速准确、及时的订单处理程序迅速、守时的送货广泛授权顾客凭信用购买与买方和供应商建立广泛的个人关系全面的买方培训以确保高质量的产品安装购买质量最优的替换部件基础研发能力强制定有利于激发员工创造性和生产力的薪金制度高度发达的管理信息系统，以更好地理解顾客的购买偏好投资于能使公司生产出高差异化产品的技术广泛采用主观而非客观的绩效评估在全公司范围内强调生产高质产品的重要性良好的员工培训集中化战略差老异基化秒战厚略持内葛涵差消异跃化该战厦略停适饲用封条挥件差至异浅化点战葛略哲优膏势育分住析差让异膏化字战越略扮途研径册选园择第忆七滥章兄企株业摧竞腾争员战权略顿选览择第三节第讽三烟节低集窃中栽化自战骄略集忆中项化伪战阀略恨（F炉o焦c着u课sS很t蠢r仍a恭t巨e机g偏y）详是富指旁企曾业贿或素战镰略视经句营夏单份位识根耻据俊特转定枪消私费奶群浊体佩的菜特叉殊侧要值求闲，泊将都经护营幼范久围可集乖中弱于行仙业通内疮的丧某燃一饰细谅分览市六场，天使役企沸业室的米有昌限铁资麦源生得葛以齐充他分喂发掩挥踩效播力凡，景在柔某俗一秀局赤部竹超游过兵其僚他航竞邮争碍对顶手提，凉建显立挎竞保争灭优埋势编。企业利用其核心竞争力以满足某一特定行业细分市场的需求市急场贩细昌分柱：以羡消悼费托需驾求际的染某扔些扭特翠征湖或示变耍量间为喊依扎据塔，刑区辱分洲具蔽有猾不保同各需佛求塞的科顾颗客往群逐体。市规场声细委分泡标惊准围分垒析一宣、宇集屯中捧化冤战代略悬的祸使约适料用悉条絮件目窄标甜市污场全足亏够童大抖且偏可艳以像盈井利把，简或搭者返虽呼然静是烛小凯市身场抖但共具晚有胜成混长沉潜海力企族业胆的越资治源站或芽能茄力集有芳限粮，骑不惹允慈许股选谈定洲多泰个旱细活分杜市漏场锤作渐为敬目决标在接所抖选泪定瞎的躺目搬标构细旗分鞭市股场至中直没晴有焰其疾他扮的店竞全争与对本手幸采耗取塌这配一售战油略企姥业独拥骄有县足供够台的何能召力躺和铅资帽源性，吉能械在泊目向标他市忽场静上妻站算稳敬脚克跟企搂业忘凭坛借逼其呢建牌立颂起将来流的牌顾革客孝商阁誉睬和霸企垃业赶服统务贡来突防闸御率行疲业轧中刘的使竞龙争压者二促、跨集健中药化诞战更略沈的猴优睡势菊与滑风匆险集罚中便使扬用蚂整页个验企夹业绸的押力泼量馋和阔资送源将酷目己标筑集周中防于崇特借定级的据部呜分唇市屋场战毯略伴目尝标贩集墙中嫌明筛确崭，旱有淘利延于先管捉理债控择制仔和芬经巴济纪成纵果痛评碍价优帮势难舌以帅应这对虾顾旋客事偏慰好仇或达市艇场戚需欧求讨的律变浑化企屯业犹经拴营怖风唉险鹿加瘦大竞窄争赌者践和贴潜爆在塔竞挎争校者白的粱进奋入青和欧威萝胁成柿本驻优骗势杏可棚能挥削羞弱风略险三简、作集久中接化州战鸡略糠的简途除径见选华择顾碗客纳类迎型返的奥集秩中翠化滑战妨略产浸品顺类鸡型弯的伶集居中子化证战萌略地赵理区区晒域异的救集找中淡化沈战卧略成条功痛实努施明波著特腿的质竞哲争希战乎略夸的珍要钩求榨：竞争战略技能和资源要求组织要求成本领先战略持续的资本投资和融资能力流程再造技能严格控制人工成本产品设计得更容易制造低成本的分销系统严格的成本控制频繁的、详细的控制报告功能化的组织和职责基于严格的定量目标的奖励差异化战略强大的市场营销能力产品工程能力创造性地洞察力强大的基础研究能力公司在质量和技术领先方面享有的盛名产业中的长期传统或来自多种业务的技能组合与销售渠道的强有力的合作对研究与开发、产品开发和市场营销功能的强有力的协调主观的绩效度量和激励而不是定量的考核令人愉快地吸引高技能的劳动力、科学家或富有创造力的人员集中化战略指向特定战略目标的有远见的政策组合指向特定战略目标的有远见的政策组合繁胆荣畏与增长平托均业糕绩破产平记均以惨下业拣绩低做平躬均土高成碌本过优勾势差异化程度高平均低成卫本宵领雀先康与键差诵异谱化膝的猴联怕系柜图从莫理乡丰论见上崖讲寺，扎不尊能父同魄时兔追签求聪成态本数领锁先伪战愿略幸和问差等异治化尤战座略滥，理这历是今由锣两酬种指不丹同谅战症略蹦所谎要霞求锦的盘条倍件尊所般决弱定帝的毕。屑但股是完在绩实乏践鼓中关，振也台有依在勺两除个乳方灰面瓦都斥取膨得聪了交成贴功枣的抢企玩业肾。在雁具占体甜选伐择偶时遍，飘企冰业伤可绞以抬考程虑漆下辉面五的盐几堵种勺组从合咽：1、箩一亲个炒经职营档单济位唯可驻以健在不盘同司的蔑产承品朱线上奸采箱取衡不老同爬的麦竞腰争拆战掌略2、虹一槽个辆竞昼争往单链位纹可领以曾在价浊值编链该的也不田同寺活凑动上屡采暂取语不谋同战的愿竞沙争臣战软略3、岂一滚个勿经顿营螺单犯位横在不戚同卵时票期可姨以且采附取批不丢同滥的洽竞劈燕争关战恩略波荒特烘竞际争前战罚略么的只实萝践伪总型结驱：对墨成薪本葛领访先烛战明略希、辅差钉异杨化垫战票略原和锻集上中犹化问战注略喇的横评文价巩，锤是互根范据讲市体场季占忙有广率狂和扔盈供利坏性扫二偿者贫存呀在悟的枯可名能浊关洋系坦做命出