物业管理-安全部组织架构及岗位职责

物业管理-安全部组织架构及岗位职责

公司LOGO文件编号:WY-QI-AQ-01-2013版本号/修改次:A/00生效日期:总页数:组织架构及岗位职责目的:本文件旨在规范和评价安全管理和服务的组织结构及标准。范围:适用于****物业****区域公司各管理处的安全管理和服务。内容:安全部组织结构图:安全部门组织结构包括安全部门职责、安全主管、领班、门岗、中控岗、园区巡逻岗和车库巡逻岗。岗位职责:安全部门职责:1.负责所辖区域的安全和消防防范工作，全面负责治安保卫和消防工作。2.贯彻落实安全防范和消防工作，领导安全员的工作，调解所辖区域内的纠纷。3.组织实施安全防范责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并及时解决存在的问题和隐患。4.管理和培训安全部人员，监督检查工作的落实情况。5.监督和检查所辖区域的四防安全情况和车辆管理情况，协调处理所辖区域内各类治安案件，负责与政府部门的沟通工作。6.提高业主的安全意识和法制观念，做好所辖区域内业主的四防安全和法制宣传教育工作。安全主管:岗位名称:安全主管直接上级:管理处主任岗位职责:1.制定安全管理方案并组织实施。2.编制安全部的培训计划并组织实施。3.负责安全员的月度考核工作。4.负责安全部的内务管理及宿舍物品的配置、检查。5.负责安全员的思想教育。6.监督、检查、指导班长、安全员的工作。7.制定每月安全巡逻路线。8.每月第一周内会同工程主管对安全系统设备进行一次全面检测。9.协助管理处主任处理突发事件。10.编制消防演练、演习方案并组织实施。11.负责与政府部门的沟通工作。12.处理安全管理类投诉并协助客户服务人员对业户进行回访等工作。13.完成上级交派的其他任务。任职条件:1.懂计算机操作、会汽车驾驶者优先。2.熟悉国家、省、市有关物业管理的法律法规及行业标准、规范。3.具有相关专业大专以上的文化程度。4.具有行业规定的资格证书。岗位名称：安全班长直接上级：安全主管岗位职责：1.在值班期间全面负责本班人员及小区的日常安全管理工作；2.在值班期间做好本班的监督、检查和指导工作；3.负责新入职队员的岗位培训、生活安排等工作；4.根据公司的要求，做好本班队员的工作和生活管理；5.监督、指导本班队员落实公司及管理处的要求；6.协助主管作好小区消防、治安、车辆管理等各项安全防范工作；7.协助主管作好各项培训工作；8.处理本班队员上报的事务，如不能处理及时上报；9.负责做好交接班工作，接班前检查队员仪容仪表，交接班时检查物品的状况；10.对本班工作进行讲评；11.负责公司、管理处安排的其他工作。任职条件：1.熟悉国家、省、市有关物业管理的法律法规及行业标准、规范；2.具有高中以上文化程度，懂计算机操作；3.具有三年以上物业管理工作经验，相关专业知识和组织、协调、管理、表率、自律等基本素质；4.热爱秩序维护工作，服务和服从命令意识强，有一定的管理能力、沟通能力、组织能力和语言表达能力；5.工作细致、责任心较强，具有爱岗敬业、团结协作、良好的职业道德。岗位名称：安全部门岗直接上级：安全班长岗位职责：1.对进出小区的车辆进行控制和管理；2.负责车辆进场时对车辆外观进行检查；3.负责出入小区车辆卡证的发放和回收；4.按照物价部门的规定对出入小区车辆进行收费；5.对从车辆出入口进出的人员、物品进行控制；6.维护车辆出入口交通秩序；7.为业户提供礼仪服务及相关的指引和帮助；8.对进出小区的人员进行控制和管理；9.对进出小区的物品进行控制和管理；10.对责任区域内公共设施、设备、环境卫生进行监管；11.处理责任区域内的异常情况。任职条件：1.热爱协防行业的工作，身体素质好，具备一定的军训基本功（退伍军人、警校毕业生优先）。：WY-QI-AQ-02-2013版本号/修改次：A/00生效日期：2013年1月1日总页数：2页组织架构及岗位职责安全部中控岗【岗位名称】安全部中控岗【直接上级】安全班长【岗位职责】1.负责中控室内设施、设备的运行值班和日常管理。2.监视公共设施、设备、环境卫生、人员行为等异常情况，并及时通知相关人员处理。3.负责消防值班，及时处理消防设施异常类报警。4.熟悉紧急情况的应急处理程序，负责临时应急调度。5.保证监控室卫生整洁，了解硬盘储存时间，对存在故障的监控点及时报修并做好记录，中控室禁止无关人员进入。6.熟练使用应急广播系统。7.及时接受处理业主需求，协助业主解决问题。8.对于不能处理的情况进行详细记录并及时汇报班长或上级领导。【任职条件】1.热爱协防行业的工作，身体素质好，具备一定的军事基本功。2.有一定的弱电基础和计算机操作能力，语言表达能力强。3.个人道德品质良好，待人诚恳、效忠企业。4.综合素质好，工作细致、责任心强。5.相貌端正，无不良行为，能吃苦耐劳，无犯罪历史记录。6.高中以上文化程度，年龄18-35岁之间，男性身高1.73米以上，女性身高1.60米以上。7.具有一定消防及监控知识。安全部园区巡逻岗【岗位名称】安全部园区巡逻岗【直接上级】安全班长【岗位职责】1.对工作区域内进行24小时巡逻制度，严防各类不安全事件的发生。2.检查处理消防安全隐患。3.对公共配套设施设备进行巡视，发现异常情况及时报告。4.维护公共区域的治安、交通秩序。5.对装饰装修工程进行日检。6.及时发现和配合处理各类突发事件。7.在各签到点按规定签到，对发现的异常情况及时汇报和处理，并做好详细记录。8.监护所辖区域违禁物品和人员异常现象，做好安全维稳工作。9.回答客户的咨询，必要时为其提供导引。10.积极完成上级领导交给的其他工作。【任职条件】1.热爱协防工作，身体素质好，具备一定的军事基础。2.有高度的警惕性、辨别力和良好的沟通能力。3.个人道德品质良好，待人诚恳、效忠企业。4.综合素质好，工作细致、责任心强。5.相貌端正，无不良行为，能吃苦耐劳，无犯罪历史记录。6.高中以上文化程度，年龄18-35岁之间，男性身高1.73米以上，女性身高1.60米以上。7.具有一定消防及监控知识。版本号/修改次：WY-QI-AQ-01-2013/A/00生效日期：未知总页数：未知组织架构及岗位职责要求应聘者具备以下条件：-个人道德品质良好，待人诚恳、效忠企业；-综合素质好，工作细致、责任心较强；-巡逻的基本技能和军事训练达标；-文化程度高中以上，年龄18-35岁之间，身高1.73以上；-相貌端正，无不良行为，能吃苦耐劳，无犯罪历史记录。车场巡逻岗岗位名称：安全部车场巡逻岗直接上级：安全班长岗位职责：1.指挥、指引车辆的停放。2.维护车场内车辆停放秩序，制止车辆乱停放现象。3.守护、检查车场内停放的车辆，防止车辆丢失、刮伤、擦伤。4.负责车场内消防安全巡查和消防设施、设备监管。5.负责责任区域内的环境卫生监管。6.处理车