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宝钢股份自主管理活动简介

第一章自主管理活动概述

第二章宝钢自主管理活动推进第三章自主管理活动程序及方法第四章宝钢自主管理课题活动流程及成果评审概述一、自主管理活动的定义及活动目的

1、定义

自主管理活动是指员工围绕公司生产经营总目标和现场存在的重点、难点问题,自愿结合组成小组,运用科学的管理方法和专业知识,为完成课题、发表成果而进行的团体活动。

宝钢的自主管理活动是作为支撑公司自主型员工培养和深入现场基层管理推进的重要方法和途径。以自主发现问题,自主立项选题,自主建立团队,自主解决问题为主要特点的自主管理活动,把解决现场问题和培养自主型职工队伍有机结合,形成了宝钢现场管理的特色。

对定义的理解:(1)自主管理是在自己工作范围内,自愿组成小组,一般以班组为单位;(2)根据上级的方针目标和共同关心的问题,自己去寻找课题或问题;(3)要运用“科学管理方法”和“专业知识”来研究解决问题;(4)强调自己动手完成课题,并发表成果。概述概述2、开展自主管理活动的目的

开展自主管理活动目的提高职工素质,激发职工的积极性和创造性,支撑培养自主型员工解决现场问题,夯实现场基层管理工作创造愉快的工作氛围自主发现问题,自主立项选题,自主建立团队,自主解决问题,体会到自身价值。产生高昂的工作激情,最大限度地发挥自身的潜在智力与能力。为自己能满足内外部顾客的需要工作干劲高团队协作精神好为伙伴能够完成好工作能够高效、彻底地做好现场改善支撑提升现场基层管理水平为公司概述2、开展自主管理活动的目的(续)

引用日本新日铁有关自主管理活动(即JK活动:日本“自主管理”假名じしゅかんり的罗马拼音JiShuKanLi的缩写)中的一个形象图进行说明,此图整体构想的全部出发点都在于尊重人,见图:概述概述说明:(1)整个构思的全部出发点或落脚点都在于尊重人。(2)企业的核心是人,因为人是生产力的主体,是最活跃的生产要素。现代化大生产必须由许多人在一起相互协作劳动,才能生产出价廉物美的产品;(3)企业是员工集中起来进行劳动协作的场所,企业人员只有同心协力的工作才可能快乐、有效率。这样就设想两个目标:

①建立一个欢乐、同心协力的工作场所;

②进行有效的企业活动。概述(4)实现这两个目标,就要进行自主管理活动。职工在自主管理活动中,一方面愿意竭力地表现自己,即:能畅所欲言,发挥个人能力和自主性,人格受到尊重,感受到工作的乐趣;另一方面提供一个愉快的工作场所,使安全、环境、生产、质量、成本达到理想状态;(5)通过自主管理活动的完成,使企业和员工生机勃勃,一方面激发人生的欢乐,使人感到充实,生活幸福;另一方面促使企业成长,达到企业兴旺和对社会的贡献。二、宝钢自主管理活动的发展历程及定位1、自主管理活动发展阶段概述时间发展阶段主要内容1979年引进阶段对新日铁7种管理方式进行考察,并将JK活动等整理成册1980-1984年学习阶段1980年让技术骨干到日本进行学习1985-1988年普及、推广阶段1985年5月首次召开了自主管理成果发布会;1986年12月宝钢总厂召开了第一次自主管理工作会议

1989-1992年总结、提高阶段1992年,冶金质协联合召开宝钢自主管理研讨会;成立宝钢自主管理委员会1993-2000年建章、建制阶段自主管理活动开始有序进行2001-2009年纳入公司创新体系与合理化建议活动归并;职能部门变更,自主管理活动纳入了公司创新体系.2009-至今注入新的内涵作为支撑自主型员工培养及深入推进现场基层管理的重要方法和途径。2、自主管理活动在宝钢的定位概述以计划值为目标以作业长制为中心以设备点检定修制为重点以自主管理为基础以标准化作业为准绳六西格玛项目科研、技改、维修工程自主管理课题合理化建议活动概述2、自主管理活动在宝钢的定位(续)1、自主管理活动的宗旨(1)提高职工素质,激发职工的积极性和创造性。(2)改进质量、降低消耗、提高经济效益等;(3)建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。概述三、自主管理活动的宗旨、作用及活动原则2、自主管理活动的作用概述在开展自主管理活动中,只要坚持活动宗旨,就能起到以下作用:

(1)解决了现场各类问题

自主管理活动遵循PDCA的管理方式进行活动,而职工的每项改进都为解决现场工作的实际问题作出了应有的贡献。(2)为发现人才创造了条件

自主管理活动的开展使员工有了大显身手的机会,并且通过自主发现问题、自主立项选题、自主组织团队、自主解决问题(简称“四自”)全过程的参与,使小组成员的科学思维能力、组织协调能力、分析解决问题能力及团结协作精神等都得到显著提高,为企业知人、选人、用人、育人提供了参考,同时也成为支撑自主型职工队伍建设的重要方法和途径。

概述(3)提供一个展示成果的舞台自主管理活动在课题结题后进行成果总结、发布,可以为职工提供一个介绍自己及所在部门工作、展示工作实绩、并与他人交流学习的舞台,使员工的工作成绩在此得到肯定。概述(4)自主管理活动的综合体现

自主管理小组是学习型组织。一个课题的完成能够帮助职工树立信心,实现自我价值,发现同伴的价值,既尊重了自己,也尊重了他人。在活动中实现信息共享,体现出集体的智慧、团队的水平和战斗力,为凝聚力工程打下良好的基础。通过自主管理活动,培育了职工与大生产要求相一致的自我管理意识,培育了职工发现问题、分析问题、解决问题的能力,培育了团结协作、合作共事的文化,解决了现场大量的、经常性的、制度难以覆盖的、边界的、“细节”的问题,保证了宝钢制造能力的稳定提升。概述3、自主管理活动的原则(1)“小”:提倡小课题、小项目,避免片面追求力不能及的“大而全”课题;(2)“实”:活动目标明确,措施具体,QC方法运用适当,活动扎实,效果明显;(3)“活”:活动形式灵活多样,对小组成员有吸引力;(4)“新”:思想观念、活动形式、成果总结、发表等要不断创新,不墨守成规。概述第一章自主管理活动概述

第二章宝钢自主管理活动推进第三章自主管理活动程序及方法第四章宝钢自主管理课题活动流程及成果评审1、合理化建议和自主管理推进管理模式党委领导行政运作工会推进自主管理活动推进二、宝钢自主管理活动推进党委领导审定计划、过程指导、效果评估、表彰确定行政管理制定计划、实施推进、项目评审、工作评价工会推进全员发动、开展竞赛、监督过程、树立典型团委参与发动团员青年积极参与、岗位成才、树立典型自主管理活动推进(1)公司各级党、政结合公司要求和本单位现场存在实际问题,明确年度活动推进方向和目标,并为现场员工开展活动提供充分的资源和支撑。(2)公司各级工会将合理化建议及JK活动的推进与各创新小组、创新沙龙、“工人发明家工作室(创新工作室)”等工作相结合,促进活动的开展和人才的挖掘培养。(3)公司各级团委广泛发动、组织青年参与自主管理活动,引导青年在项目实施、现场改善的过程中得到锻炼。自主管理活动推进(1)结合公司生产经营目标及各专业工作重点,公司制定年度《现场改善活动选项指导书》,各单位依据该选项指导书,并结合现场实际,选定公司级重点课题,按季度进行跟踪、推进,以带动所有自主管理课题的顺利开展。(2)各单位可借鉴“现场问题公开招标”、“公告栏”、“揭榜制”等有效形式,引导现场改善活动开展方向,提升活动解决现场问题的实效性。2、加强引导,推进“问题”导向,提升活动实效自主管理活动推进(1)公司及各单位要定期深入现场调研,增加现场交流指导,帮助作业区、分厂等基层解决活动推进瓶颈;设定活动指标时加强沟通。(2)组织系列培训公司自主管理普及知识培训公司自主管理课题组长培训公司自主管理辅导员资格培训公司辅导员提高班培训国际级诊断师培训及诊断师提高班培训3、增强服务意识,加强引导支撑自主管理活动推进(1)每年公司至少举办8次专题发布会。各单位在选送课题时要严格把关,公司将安排预发布进行课题指导,以确保课题质量。(2)各单位结合自身实际情况,推进作业区、分厂级JK发布会。(3)组织参加公司外各协会自主管理成果发布,激励现场员工积极投身自主管理活动。(4)利用“看板管理”、“优秀成果巡展”等方式促进成果共享、提升员工荣誉感。4、促进活动展示、交流,实现共同提升自主管理活动推进公司内课题发布

2011年公司计划发布10次,除以下6篇外还包括作业长综合篇、团员青年冠名杯赛、采购销售篇、协力综合篇等4篇。生产质量篇设备管理篇能源环保篇安全管理篇成本改善篇青年综合篇公司级自主管理专题发布会厂部级自主管理专题发布会分厂级自主管理专题发布会…………作业区自主管理专题发布会自主管理活动推进

上海市质量管理协会

冶金行业质量管理协会

中国质量管理协会

参加上述各级发布会:

1、天外有天;

2、互相学习、相互启发;

3、感受公司外发布公司外课题发布

自主管理活动推进

自主管理活动公司外获奖(单位:项数)自主管理活动推进2009、2010年是大股份,其余年份的统计口径是小股份。5、自主管理活动激励机制(1)自主管理活动实施奖:

以自主管理方式实施的项目获得成果并按照自主管理程序进行总结后,可给予一定的奖励。(2)自主管理成果发表奖:参加作业区、分厂级、厂部级、公司级及公司外等各层级发布的课题均获相应的发表奖励。自主管理活动推进各层级发布会奖励标准:作业区:200元/项分厂级:300元/项厂部级:500元/项公司级:2000元/项公司外:国优5000元/项、市优3000元/项自主管理活动推进经过层层发布,并最终获得国优的课题,其累计奖励额为8000元/项。第一章自主管理活动概述

第二章宝钢自主管理活动推进第三章自主管理活动程序及方法第四章宝钢自主管理课题活动流程及成果评审1、遵循PDCA循环(四个阶段十个步骤)P(Plan)计划阶段:六个步骤选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定主因、制订对策D(Do)执行阶段:一个步骤按对策要求进行实施C(Check)检查阶段:一个步骤针对对策表目标检查实施效果A(Action)处理:两个步骤制订巩固措施,防止问题再发生;提出遗留问题及下步打算一、自主管理活动管理技术活动程序及方法

PDCA循环两个特点:

1、阶梯上升

PDCAPDCAAPDCAPDCAPDCPDCA2、大环套小环

活动程序及方法2、运用统计方法,以事实为依据,用数据说话选课题定目标

找问题症结

查主要原因

采取对策

活动效果

活动程序及方法统计工具:“老七种工具”、“新七种工具”及其它。

统计目的:运用统计技术进行数据的整理、分析。各阶段以事实为依据,用数据说话现场型、服务型攻关型、管理型问题解决型创新型3、课题类型活动程序及方法

(1)现场型:以班组和工序现场的操作工人为主体组

成,以稳定工序质量、改进产品质量、

降低消耗、改善生产环境为目的,活动

范围在生产现场。特点:选择的活动课题较小,难度不大,是小组成员力所能及的,活动周期较短,比较易出成果,但经济效益不一定大。活动程序及方法(2)攻关型:由领导干部、技术人员和操作人员

“三结合”组成,以解决技术关键为

目的。特点:课题难度较大,活动周期较长,需投入较多的资源,技术、经济效果明显。活动程序及方法(3)服务型:由行业中的辅助人员和服务人员组成的小

组,以推动服务工作的标准化、程序化、

科学化,提高服务质量和经济、社会效益

为目的,活动范围在服务现场。

点:活动课题较小,围绕身边存在的问题进行

改善,活动时间不长,见效较快。经济效

益不一定大,但社会效益比较明显,甚至

会影响社会风气的改善。活动程序及方法④管理型:由管理人员组成,以提高业务工作质量,解决管理中存在的问题,提高管理水平为目的。特点:选题有大有小,课题难度也不同,效果差别也较大。活动程序及方法⑤创新型:以管理人员和技术人员为主,运用新的思维方式,创新的方法,开发新产品(项目、服务)、新工具、新方法,实行预期目标,创造更具魅力的质量和周到的服务,以满足顾客的需要,提高竞争力。特点:要解决的课题及达到的目标是从未发生过的。活动程序及方法选择课题现状调查按对策实施确定主要原因设定目标原因分析制定对策效果检查标准化总结和下一步打算达到目标是PDCA否自定目标值的课题活动程序现状调查要为目标值的确定提供充足的依据二、“问题解决型”自主管理活动程序及方法活动程序及方法选择课题设定目标原因分析确定主要原因制定对策按对策实施效果检查标准化目标可行性分析达到目标总结和下一步打算是否PDCA指令性目标课题的活动程序由于课题和目标值都是指令性的,就不需要先进行现状调查,应对目标的可行性进行分析。活动程序及方法——小组概况(或小组简介):*课题类型:

——现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型*小组名称:宝钢常规以行政班组+QC小组;分阶段、步骤开展活动*组内分工:工艺管理、设备管理、现场管理、安全管理、设计制图、程序编制、技术指导、现场跟踪、效果检验等等。活动程序及方法1、选择课题(1)课题来源:

①指令性课题:上级部门以指令的形式向小组下达的课题

②指导性课题:上级部门推荐并公布的一批可供小组选择的课题③自选课题:由小组根据本部门情况自行选择的课题针对上级方针目标在部门落实的关键点

针对现场及小组本身存在的问题

针对顾客(上下工序)的投诉和抱怨

活动程序及方法注意事项:

①易于取得成果,活动周期短,更好地鼓舞士气;

②大部分对策都能由本小组成员自己来实现,发挥小组成员的创造性;③大部分是在本小组的生产工作现场,是自己身边存在的问题,取得成果后自己(或本区域)受益,更好地调动小组成员的积极性;④容易总结成果,在发表的10~15分钟里能够将活动时所动的脑筋,所下的功夫、克服困难的毅力充分表达出来,对其它小组更有启发。课题宜小不宜大“小”活动程序及方法(2)课题名称“实”

一目了然地看出要解决什么问题,不可抽象;选择能以特性值来表达的课题名称。如:“降低A10不锈钢管不合格品率”“降低1420机组用电消耗”“提高1#高炉定修效率”“降低宝钢生活用水制水成本”“缩短压力辊道备件加工的时间”“改善机车安全带的装配质量”活动程序及方法纠正

①加“大帽子”、口号式

“一网打尽”“创世界一流”“通过ISO9001标准的认证②手段+目的(效果)

“采用PC机改造设备,降低设备故障率”

“应用正交试验设计,提供特殊服务”“减少增压器故障,确保机车正常运行③难于用特性值表达的课题“实现网上跨地域工程质量控制”“宝钢计算机网络的过程管理”“实现产品质量控制”活动程序及方法(3)选题理由--“实”

直接明确选择此课题的目的和必要性,不要长篇大论地陈述背景,要简洁,尽可能用一些量化的语言加以描述。避免假、大、空与课题无关活动程序及方法*选题要具体、明确、直截了当提出存在问题,避免空洞模糊;*不要把课题背景、企业概况、产品介绍、工艺流程等内容放在选题中。*不要在选题中分析原因活动程序及方法目的:找出问题的症结,掌握问题严重到什么程度,为确定目标值提供依据。承上(选题理由)启下(目标、原因分析、效果检查)步骤:1)找出问题症结:收集数据,进行分析

2)目标设定依据:根据数据计算、分析等,导出目标值2、现状调查(自定目标课题)活动程序及方法(1)用数据说话①客观性,防止只收集对自己有利的数据;②时间上约束,要收集最近时间的数据;注意事项:③可比性,改进后能反映出变化程度。活动程序及方法(2)避免分析原因(3)要在现场观察、跟踪,掌握第一手资料;要多层次对数据展开分析;找到问题的症结所在;分层方法:

(1)按时间区分年、月、日、班次等

(2)按地点区分位置、工地等(3)按症状区分缺陷种类、特性、状态等

(4)按作业区分生产线、设备、操作者等

活动程序及方法(4)掌握现状与课题目标之间关系,为制定目标提供依据①参考上级下达的指标或标准的要求、顾客提出的需求等;②

通过水平对比,在设备条件、人员条件、环境条件等方面都差不多的情况下,与同行业已达到先进水平的企业进行比较,制定出也能达到该水平的目标;③通过与自身历史上曾经达到过的最好水平比较;④通过现状调查,找出症结所在,预计解决程度,测算能达到的水平。目标值设定的依据还可按照以下方面进行分析:活动程序及方法

3、设定目标:

要把问题解决到什么程度?为效果检查提供依据活动程序及方法设定目标注意事项:(1)目标与课题问题相对应,为效果检查提供依据;(2)目标要明确、量化;(3)目标值不必全部罗列,从属目标值在效果检查时

连带说明;活动程序及方法(4)目标值设定的水平:目标要有一定挑战性;目标应是通过小组的努力可以达到的;如果现状与上级下达的指标或工艺设计要求相差很大时,可以将上级目标或工艺设计要求作为小组的活动目标值。活动程序及方法设定目标要实事求是,并且量力而行。指令性目标课题没有现状调查步骤,但在设定目标后要进行目标可行性分析,在分析过程中必须罗列大量数据进行分析(按层次分析),找出问题的症结,并说明目标能否实现。注活动程序及方法4、原因分析:

分析原因是小组活动的重要一环,小组成员要开阔思路,集思广益,寻找、收集产生问题的全部原因。(1)分析原因应做到:

①针对问题的症结分析原因②展示问题的全貌③分析原因要彻底,不断问“why”,要针对结果,把原因一层层展开分析到可以采取对策为止④要正确、恰当地选用工具活动程序及方法第二层原因第三层原因机果因第一层原因原因应分析到末端(可直接采取对策)要求活动程序及方法(2)原因分析常用工具:因果图系统图关联图三种图示方法的运用:方法名称适用场合原因之间的关系展开层次因果图针对单一问题进行原因分析一般不超过四层超过用系统图系统图针对单一个问题的原因进行分析原因之间没有交叉关系没有限制关联图针对单一或多个问题的原因进行分析原因之间有交叉关系没有限制原因之间没有交叉关系活动程序及方法系统图--表示某个质量问题与其组成要素之间的关系,即相互间有因果、逻辑与顺序关系。主题主要类别组成要素子要素活动程序及方法关联图--把几个或一个问题和涉及这些问题的关系极为复杂的因素之间的因果关系用箭头连接起来的图形;分为:中央集中型、单向汇集型、应用型;表现形式:问题→中间环节→末端因素或关联因素问题部分:在图中箭头只进不出的部分中间环节:在图中箭头有进也有出的部分末端因素:在图中箭头只出不进的部分活动程序及方法1.责任心不强6.设计不合理2.操作不当7.原材料消耗大3.责任不落实8.设备老化4.技能水平差9.制度执行不严格5.考核不严10.设备保养不到位讨论:这些是末端原因吗?活动程序及方法(1)确定主因的三个步骤:①

把因果图、系统图或关联图中的末端因素收集起来。②识别出不可抗拒的因素或超出小组能力范围的因素,该类因素不作为主要原因进行解决。③

对末端因素逐条进行确认,用以找出真正影响问题

的主要原因。5、确定主要原因:

运用这一步骤,对诸多问题进行分析,把影响问题的主要因素找出,排除次要因素,为制定对策提供依据。

活动程序及方法(2)确认主要原因的一般程序:末端原因明确确认内容明确确认方法明确判别标准取得客观数据与标准相比较符合标准是要因非要因是否活动程序及方法(3)要因确认常用的方法:

①现场验证:到现场通过试验,取得数据来证明。这对“方法”类的因素进行确认常常是很有效。如:对某个参数定得不合理的影响因素进行确认时,就应该到现场做一些试验,变动一下该参数,看它的结果有无明显差异,以确认该末端因素是不是真正影响问题的主要原因。活动程序及方法②现场测试、测量:到现场通过亲自测试、测量,取得数据,与标准进行比较,看其符合程度来证明。这对“机、料、环”类因素进行确认时很有效。如:对机器的某一部位的精度差、环境某一指标高,可以借助仪器、仪表到现场实测取得数据;对材料方面的因素可到现场抽取一定数量的实物作为样本进行测试,取得数据,与标准比较来确认。活动程序及方法③调查、分析:对于“人”的方面的有些因素,不能用试验和测量的方法来取得数据,则可设计调查表,到现场进行调查、分析,取得数据来确认。注意

在确认每条末端原因是否要因时,应根据它对所分析的问题的影响程度大小来确定,而不是根据它是否容易解决来确定。活动程序及方法①以少数服从多数的方法确定要因;②采用0、1打分法确定要因;③从理论、经验上的分析论证方法确定要因;④以是否容易解决为原则确定要因。(4)存在的问题:活动程序及方法(1)制订对策通常采用的步骤:①提出对策

②研究、确定所采取的对策和措施,并考虑

其有效性、可实施性、持久性

③制定对策表:按“5W1H”的原则

6、制定对策:针对主要原因制定对策注意避免采用临时性的应急对策活动程序及方法(2)对策表的格式:序号主要原因对策What目标Why措施How负责人Who地点Where完成日期

When对策:最佳方案目标:对策采取后达到的目标值措施:针对对策,方法可有多个活动程序及方法活动程序及方法举例:要因:光线暗对策:安装灯管目标:光线明亮措施:1)安装几盏灯;2)怎样安装;3)谁来安装;4)安装在哪儿等①“对策”和“措施”混在一起;②“目标”栏中没有能够直接检验的目标值,并且难以检查;③在对策表中使用抽象的词语,如“尽量”、“争取”、“提高”、“加强”、“随时”等;④不是针对每一条要因逐条制订对策;⑤措施不具体⑥完成时间:a.是课题活动时间的全过程;

b.完成时间完全一致;

c.包含巩固期时间。(3)制订对策表常见的问题:活动程序及方法

7、对策实施:

组织实施,小组成员应严格按照对策表制定的对策、计划进行实施,课题组长定期对实施进程进行检查。怎样做的对策表中的分目标是否完成活动程序及方法确定要因制定对策对策实施一一对应、逻辑性对策:解决问题的方案措施:如何做(采取的方法)实施:具体做,并取得预计的效果活动程序及方法(1)怎样实施对策:①按“对策表”的要求逐一实施,并强调全员参与;②每条对策的实施,要按照对策表中的“措施”栏目逐条实施;③每条对策在实施完成后要立即确认其结果;④如果确认没有达到对策表中所定目标时,要重新评估措施或方案的有效性;⑤每条对策实施后,除确认该条对策目标外,还需对是否影响安全、环境、相关处的质量、管理、费用及成本提高等方面进行检查。活动程序及方法(2)对策实施注意事项:

①实施过程不要用过多的文字描述、长篇大论,最好用图、表、数据以及实施前后对比照片展示小组的活

动过程;

②但实施过程要交代清楚,避免三言两语、轻描淡写,

如“对轴承润滑油进行更换,使用后效果良好”;

③每项实施后要与对策表中的小目标进行对比较;

最好提交实施阶段的具体数据来证明实施效果。

8、效果检查:(1)将对策实施后的数据与对策实施前的数据进行比较,

是否达到目标值。

达到,进入下个程序;未达到,回到原因分析步骤。(2)效益计算:

经济效益:公司效益评审组

社会效益:对社会、企业作出的贡献;

小组成员参与活动的自身价值的提高活动程序及方法(3)效果检查注意事项:①达到目标:进入下个程序;②未达到目标:可能是主要原因尚未完全找到,也可能是对策制定得不妥,所以要重新回到“分析原因”步骤,再往下进行直至达到目标;③应列出实施前、实施过程中及巩固期间数据进行比较;④效益计算:计算时间:一般为活动期间(包括巩固期);实际效益=产生效益-投入费用

活动程序及方法e、无形效果检查:对企业(如:知识产权)和社会的贡献对小组成员综合素质的提高,如:个人能力提高、QC知识掌握、解决问题信心、团队精神增强、班组晋升等。注意:无形效果检查时必须提供足够的依据活动程序及方法9、标准化

(1)把已被时间证明了的有效措施内容纳入有关标准(增补、变更、修改后的工作方法、工艺文件、作业标准、图纸、资料、管理制度等),并列出标准化文件编号;(2)经现场确认是否执行?执行时间?主管部门?(3)巩固期内做好记录,进行统计,用数据说明巩固状况(巩固期须证明效果稳定);(4)常用统计工具:数据表、流程图、折线图、柱状图等。活动程序及方法10、总结及下一步打算(1)解决了哪些相关问题与未解决的问题;(2)活动程序及方法应用方面总结与不足;(3)提出下一次课题,持续开展活动。活动程序及方法下一次课题来源

①在现状调查分析问题的症结时,关键的少数问题已经解决,原来的B类问题上升为A类问题还需要解决;②在最初选择课题时,小组成员曾提出几个可供选择的课题,经过小组评估,得分高的课题已经解决,在其余的课题中寻找合适的课题;③再次发动小组成员,广泛提出问题,确定新的课题。活动程序及方法三、“创新型”课题的活动程序及要点选择课题设定目标制定对策表按对策表实施确认效果标准化达到目标总结与下一步打算PDCA是否提出各种方案,确定最佳方案活动程序及方法

1、选择课题:(1)课题必须落在开发、研制什么新产品、新服务项目、新业务、新方法等方面,而不是指标水平的提高与降低方面。如:油井井口防盗阀门的研制研究系统能源管理新方法镀锡类轧硬卷计算机控制功能的开发活动程序及方法(2)为突破现有产品(服务)、业务、方法的局限,实现创新,就必须发动小组全体人员,围绕要解决的问题,运用头脑风暴法,从不同角度形成一些可供选择的课题。注意

应特别注意不要受现状和已有经验的束缚,否则就无法创新。活动程序及方法(3)对整理形成的几个可供选择的课题,按照一定的标准综合分析、评价,然后经过比较,选出小组成员共同认可的活动课题。

活动程序及方法

2、设定目标:

设定的目标值应尽可能量化,以便于检查课题的成效。如果课题的目标难以直接量化,可以间接定性加定量表示,如《油井井口防盗阀门的研制》的目标为:盗油分子打不开阀门;工人打开方便,开启时间不超过5分钟。活动程序及方法

3、提出各种方案,并确定最佳方案——最关键的一步,关系到创新能否取得成功活动步骤(1)运用创造性思维,借助“头脑风暴法”,不要受常规思维、经验束缚,不拘泥于该途径(方案)技术上是否可行、经济上是否合理、能力上是否做到等,只要是可能达到预定目标、实现创新的途径或方案均可提出;活动程序及方法注意(2)在大家提出各种想法的基础上,运用亲和图进行整理,形成若干个相对独立的方案。不要去掉看似“离谱”的创意(或闪光点)(3)经过整理形成若干个方案之后,对这个方案逐个进行综合分析论证,做出评价。活动程序及方法(4)经过整理形成若干个方案之后,对这个方案逐个进行综合分析论证,做出评价。

评价标准:技术的可行性(含难易程度)经济的合理性(含需投资多少)预期效果(实现目标的概率)耗时多少对其它工作的影响对环境的影响活动程序及方法(5)通过各方案间的比较,选出分数最高的作为最佳方案。如果有几个方案分值较接近,则可根据最重要的标准得分顺序排出这几个方案的顺序,作为准备实施的几个方案的优先次序。活动程序及方法4、制定对策:——具体化要求(1)具体制定对策前,先将选定的方案具体化。(2)对策表仍须按“5W1H”的表头设计来制订。步骤同“问题解决型”。

运用流程图描述该方案的具体步骤;运用PDPC法描述该方案实施的具体步骤,预测每一步实施中可能遇到的问题及对策,以保证该方案能够顺利实施下去;

用系统图按手段(或要素)展开型将方案具体化。方法:活动程序及方法

5、按对策表实施:

“创新型”课题的对策实施阶段,可能需要做的试验较多;可能按对策表中的措施去做了,但未达到对策表中的目标,需要小组成员再讨论提出一些补充措施加以实施,直至达到目标。

做好记录,尤其是试验数据的积累很重要;活动中适当穿插一些必要的学习活动,助于实施顺利进行。要求活动程序及方法6、确认效果7、标准化8、下次课题同“问题解决型”课题活动程序及方法第一章自主管理活动概述

第二章宝钢自主管理活动推进第三章自主管理活动程序及方法第四章宝钢自主管理课题活动流程及成果评审课题登记按程序活动组成小组发布课题组长辅导员小组成员PDCA循环方式作业区分厂厂部公司级公司外材料总结一张纸一块板一、自主管理活动流程及bes操作流程1、活动流程:活动流程及成果评审虚框内的流程在bes系统合理化建议模块虚框外的流程在bes系统自主管理模块合理化建议提出实施途径:自主管理分厂审批采纳并产生编号进入自主管理系统小组登记课题登记分厂领导审批否否是是阶段小结课题结束进入合建系统填写实施小结等合建评审结束成果登记进入自主管理系统各级发布会结束单位管理员审批进入合建系统按程序活动2、自主管理课题bes系统操作流程:活动流程及成果评审(1)登录bes系统“现场改善”模块下“合建及自主管理”子模块活动流程及成果评审(2)进入合理化建议模块点击进入“新建议输入”画面活动流程及成果评审(3)提出合理化建议并选择自主管理实施途径活动流程及成果评审(3)提出合理化建议并选择自主管理实施途径(续)活动流程及成果评审(4)建议被采纳后自动转入自主管理模块进行小组登记活动流程及成果评审小组人数一般控制在3~10人。对于公司重点自主管理课题辅导员必须由经过公司辅导员资格培训的人员担任,重点课题组长也必须经过公司课题组长或辅导员资格培训。(5)课题登记活动流程及成果评审(5)课题登记(续)活动流程及成果评审(6)分厂领导及单位管理员审批课题活动流程及成果评审(7)课题实施并及时上传活动记录

经审批通过的课题,由组长组织小组按自主管理活动程序开展,待第七步骤“按对策实施”结束后上传“阶段小结”内容;待十大步骤全部实施结束后上传“结题报告”,并提交结题申请。活动流程及成果评审(8)课题结题审批

经分厂及单位管理员审批同意结题的课题将自动转入合理化建议系统,待申报合理化建议成果奖,结题的课题可参加各层级发布会。

活动流程及成果评审(9)成果登记(成果发布获奖荣誉)活动流程及成果评审(9)成果登记(续)

活动流程及成果评审二、小组活动记录及成果总结1、小组活动记录(1)记录每次活动的内容;(2)记录现场实际;(3)对数据进行保存,便于总结;(4)不一定有条理:“白天的科学与夜晚的科学”。活动流程及成果评审

宝钢内部发表--“一张纸”、“一块板”、PPT总结材料或其他形式(要求能够将成果表述清楚)公司外评审---完整的成果材料2、成果总结的目的及形式(1)主要目的

汇报、发表与交流小组活动成果;

提高小组成员科学总结活动成果的能力。(2)总结形式活动流程及成果评审

“一张纸”或“一块板”总结方式优点及要点

宝钢自开展自主管理活动以来,比较经典的总结方式是“一张纸”或“一块板”,这样做有以下优点:小组课题开展情况一目了然;员工总结提炼能力得到训练;材料保存、成果交流简便易行。

“一张纸”或“一块板”只是一个名称,遵循格式要求的同时,以能够将课题表述清楚为准。活动流程及成果评审“一张纸”或“一块板”一般格式活动流程及成果评审小组名称课题名称课题组长小组人数课题编号活动日期活动次数课题类型遵循自主管理活动PDCA循环各个步骤对课题进行总结单位活动流程及成果评审“一张纸”案例1活动流程及成果评审“一张纸”案例2活动流程及成果评审“一块板”案例1活动流程及成果评审“一块板”案例23、成果总结相关注意事项

(1)先介绍企业或工序概况与小组情况简介;(2)严格按照小组的活动程序进行整理;(3)重点突出,体现小组成员的努力与创造精神;(4)全体参与总结,成果条理清楚,简明扼要;(5)尽量不用专业技术性强的名词术语。活动流程及成果评审4、自主管理成果发布的意义(1)交流经验、相互启发、共同提高;(2)鼓舞士气,满足小组成员“自我实现”的需要;(3)现身说法,吸引更多的职工参加QC小组活动;(4)提高QC小组成员科学总结成果的能力。活动流程及成果评审(1)做好发表前的准备,基本熟练掌握,不要照本宣读;(2)处理好发表时的细节(各步骤之间的衔接);(3)PPt版面清晰、字大、多些版面无妨,可一目了然;(4)注意处理好文字与背景的反差效果,忌……;(5)发表时要注重仪态,站位恰当;(6)回答评委提问时简要、直截了当,不要过多解释;(7)PPt版面不放与课题无关的动画、图案;(8)小组成员亲自发表并控制好发表时间。5、成果发布注意事项活动流程及成果评审三、成果评审1、三结合评审方式现场评审、材料评审、发表评审

2、评审标准

问题解决型创新型(2)材料评审表(40分)(1)现场评审表(30分)(3)发表评审表(30分)活动流程及成果评审(1)自主管理成果现场评审表序号评审项目评审内容配分1活动情况与活动记录活动记录完整、真实,并在bes系统中及时反映活动的全过程;(5分)课题按计划完成,达到了课题目标并取得了有效成果;(4分)取得数据的各项原始记录要妥善保存;

(3分)活动记录的内容与发表资料的一致性;(3分)改进的有效措施已纳入有关标准,并把成果巩固在较好的水准上。(3分)取得的经济效益已经得到财务部门的最终确认。(2分)0-20分活动流程及成果评审(1)自主管理成果现场评审表(续)序号评审项目评审内容配分2自主管理小组组织课题组长对课题的完成起到了关键作用;(3分)小组成员参与分担组内工作的情况;(3分)辅导员在活动开展过程中对课题进行了有效指导;(2分)小组成员对程序、方法和工具的了解情况。(2分)0-10分活动流程及成果评审(2)“问题解决型”自主管理活动成果材料评审表序号评审项目评审内容配分1选题(1)所选课题与上级方针目标相结合,或是本小组现场急需解决的问题;(2分)(2)课题名称简洁、明确,直接针对所存在的问题;(1分)(3)现状已清楚掌握,数据充分,并通过分析已明确问题的症结所在;(2分)(4)现状已为制订目标提供了依据;(2分)(5)目标设定不要过多,并有量化的目标值。(1分)0-8分活动流程及成果评审(2)“问题解决型”自主管理活动成果材料评审表(续)序号评审项目评审内容配分2原因分析(1)针对问题的症结分析原因,因果关系明确、清楚;(2分)(2)原因分析全面、透彻,可直接采取对策;(3分)(3)主要原因从末端因素中选取;(1分)(4)

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