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文档简介

应聘银行综合文秘怎么做自我介绍应聘文秘岗自我介绍例如:"各位评委,请大家投我一票,我将交上一份让你们满足的答卷。'

五、神态得当竞聘演讲稿不仅要把握好写作的结构,还必需留意适合演讲的场合,它必需符合竞聘者的身份,详细要求有以下几方面:

1.态度恳切。竞聘演讲虽是向听众毛遂自荐,展现才华,展现德行,但又不能说得过头,以免让听众反感。要在写作过程中认真揣摩,把握好尺度,态度恳切,实事求是。2.布满自信。自信主要是在平常的学习、工作和生活中培育出来的,所谓胸有成竹,竞聘时要充分展现出来。凝视评委和听众的时间应占竞聘时间的50%,适时进行面部信息的沟通和沟通。竞聘过程中表情要自然,学会微笑,微笑能给听众愉悦、欢乐、轻松、友好和平易近人的亲切感。上下讲台要留意身体语言。身体的动作是心敏捷动的结果,抬头挺胸,步伐强健,会使人感到你布满自信。

3.语言质朴。竞聘演讲不宜刻意追求气氛的烘托和渲染,应避开使用抒情的表达方式,多用符合口语表达习惯和听觉习惯的句子。在展现自己优势部分内容时,不能报流水账,要擅长归纳并用简洁的语言加入段首提要,再以事实和数据佐证。如某竞聘者参加秘书综合岗位竞聘时的表述:"我认为我参与该岗位竞争的优势主要体现在以下五个方面:一是具有广泛多样的学问背景(详细介绍自己的学问和技能);二是具有虚心谨慎的做人态度(详细介绍自己的获奖状况);

三是具有清楚顺畅的沟通力量(介绍自己的工作方法和业绩);四是具有与时俱进、敢于争先的时代意识(介绍自己连续学习和培训的经受);五是具备坚韧不拔、百折不挠的心理素养(介绍自己的成长经受和经受的考验)。'

4.篇幅相宜。竞聘演讲有时间的限制,一般在5~10分钟。撰写竞聘演讲稿要把握好字数,以千字左右为宜,字数过少,不足以充分展现你的竞聘优势,字数过多,易使听众产生厌倦心情,会消弱演讲效果。竞聘演讲的内容各不相同,在组织材料时既要考虑听众,又要记住自己的竞聘目的。一份优秀的竞聘演讲稿要做到自信而不妄自尊大,自谦而不妄自菲薄,以恳切热忱的语言感染听众,充分展现自身的才能。

:竞聘银行大堂经理演讲稿3篇

今日很兴奋,能有机会在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理这一岗位的一些熟悉和理解。以下是学习啦我整理了竞聘银行大堂经理演讲稿3篇,盼望对你有关心。

竞聘银行大堂经理演讲稿篇一

敬重的各位领导、各位评委:

大家好!

记得有人说过,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人力量的20%。受这句话的激励,同时也靠着年轻就没有失败的人生信条,今日,我满怀信念和激情地前来参与大堂经理的竞聘,自信有力量挑起这副重担!

首先,请允许我做一下简洁的(自我介绍)。

我叫某某某,今年30岁,专科学历,助理经济师。我19年参与工作,先后从事过储蓄柜台、企业结算柜台、大堂经理、办公室(文秘)、消费信贷客户经理等职务。弹指一挥间。不知不觉中,来我行工作已经整整年了。大堂经理竞聘演讲稿5篇。年来,在各位领导和同事们的关怀关心下,我的业务力量得到了较大的提高。由于工作精彩,先后获得部、处级"三八红旗手'、"分行优秀团员'等荣誉称号,还多次在四大国有银行中文录入竞赛中获得第一、二名的好成果。可以这样说,年的银行工作经受熬炼了我的意志,丰富了我的学问,增加了我的力量,拓展了我的视野,更重要的是培育了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名大堂经理所必备的基本素养。

综合权衡分析了一下自己,我参与大堂经理竞聘,具有如下几点优势和条件。

第一,我具有严谨塌实的工作作风。

我受过传统的训练,深深懂得"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来'的道理。我的(家庭训练)、生活和多年的工作经受,使我熬炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,我常常废寝忘食、通宵达旦地加班加点,毫无怨言。

其次,具有肯定的个人素养和较好的职业道德素养。

我从小接受了传统的训练,培育了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。多年的工作磨练,使我具备了(爱岗敬业)、踏实工作、勇于奉献的职业道德和修养。

第三,具有扎实的业务学问。

我先后在支行营业部各柜台工作过,对零售业务的各项操作流程和规定都比较熟识,对公司、结算业务的基础学问也有一个很好的把握。全部这些对做好大堂经理将很有关心。

第四,具有丰富的工作阅历和较强的工作力量。

1997年,在分行创建规范服务夺标年中,我曾担当大堂经理,由于工作仔细,服务到位,能够解决客户困难,获得了当地来行办理业务的客户的全都好评,当年我被评为三八红旗手。担当大堂经理期间,我对大堂经理的工作性质和要求都有了较为深刻的熟悉,也积累了丰富的工作阅历,熬炼了较强的工作力量。我认为,这无疑为我做好大堂经理打下了坚实的基础。

第五,具有较强的沟通、组织、协调力量。

我性非常向,开朗活泼,对人热忱大方,善解人意,擅长与各种类型的人沟通沟通。特殊是我担当消费信贷客户经理以来,更加熬炼了的沟通、协调与组织力量,对于工作中消失的各种麻烦问题,都能够准时做出妥当、合理的处理,受到客户的普遍好评。所以,就沟通、组织、协调力量而言,作为大堂经理,我可能还是一块可造之才。

各位领导,各位评委,大堂经理制的推行对于我行来说,体现了从业务管理转向客户管理、从以产品为中心转向以客户为中心、从供应一般化服务转向共性化、差异化服务,是应对当前激烈竞争的手段之一,我积坚决支持,并乐观参加。假如承蒙各位领导、评委厚爱,让我走上大堂经理的工作岗位,我将不辱使命,勤奋工作,开拓创新,与时俱进,用自己的行动来回报各位领导和同志们的厚望。详细来讲,我将做到:

第一,当好"营销员'、"协调员'。

我认为,大堂经理并不是"导储员'或者"询问员'的翻版,而是营销员、协调员,是为客户供应全方位服务的一线负责人。所以,在工作中,我将乐观起到营销员和协调员的作用。如,工作中,主动询问客户需(求和)意向,依据客户需求,引导客户到(理财)、自助区域和现金柜台办理业务;向对银行的某些做法不了解的客户急躁解释、解决问题;认真观看网点各个区域的经营状况,发觉问题准时作出相应的调整在服务过程中,自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声,文明语言常挂嘴边,文明用语不绝于客户之耳,使客户如沐春风,到处体现我行的人文关怀。

其次,做到亲情化服务。

我将把"专心服务'四个字作为我的座右铭,树立我行员工的真诚形象。多年的工作阅历告知我,由衷的微笑最绚烂,肺腑之言最悦耳,微小的关怀最感人。所以我将换位体验客户心理感受,视客户为亲友,增加服务的亲合力,一言一行都要体现我对客户的满腔热忱,让客户感到我们中行支行的亲情化服务的魅力。

第三,做到微小化服务。

我们知道,服务工作无小事,服务细节暖人心。全球五百强之首沃尔玛有句(名言):"做好服务过程的每一个细节,是为我们自己和客户共同制造价值的关键'。我们服务中的一个细节,甚至一个表情、一个眼神,都会左右着客户的心理感受,影响着我们服务的效果。所以,在工作中,我将做到使微小化服务深化人心。

第四,加强学习,不断提高自身素养。

大堂经理是银行的形象代表。要做好大堂经理,为银行增辉添彩,必需具备扎实的金融学问,娴熟的业务技巧以及较强的沟通力量。所以,工作中,我将加强学习,不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规,学习现代营销学问,学习有关怀理学等(学科)的学问。使自己在学习中不断进步,在工作中不断提升。

假如我这次竞聘(胜利),这是大家的厚爱和鼓舞,我肯定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,恪尽职守,履行职责,以实际行动履行自己的诺言。假如我竞聘落选,说明我还有差距,决不气馁。由于从事何种工作岗位并不重要,重要的是如何对待工作,如何在岗位上发掘美的闪光点。我将一如既往,在公司领导的带领下,与各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同谱写金融事业新篇章。

感谢大家!

竞聘银行大堂经理演讲稿篇二

今日很兴奋,能有机会在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理这一岗位的一些熟悉和理解。我的演讲题目是:以"螺丝钉'精神,做一名优秀的大堂经理。

前几天的时候,我和伴侣去民生银行杨家坪支行办理五行通业务,给我留下深刻印象不是他们干净的环境和办理业务的速度,而是在我坐下等候伴侣办理业务的时候,银行的保安主动送上了一杯热开水。由于平常常听说五行通办理时常常消失线路问题,我有些担忧,手捧着这杯热水的时候,心里倒渐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务,人就许多,两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去,笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务,很热忱。我倒觉得不太习惯,于是有意避开她们,感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场,热喧闹闹,许多人怀着盼望,也带着问题而来。

这时候我就在想,这些人是不是大堂经理,他们是不是正在做着大堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的,不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。其实在当时,作为一名客户,我发觉似乎我在服务方面的要求已经得到了满意。

后来我才意识到,其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很简单的,有时候又是很朴实的。

作为一名行龄超过四年的员工,我不知道在重庆深进展的员工队伍里称不称得是"老员工',四年多的一线柜台工作的经受,使我既把握了丰富的业务和理论学问,也同样在客户服务方面积累了肯定的阅历。20XX年5月成立的杨家坪支行是重庆分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时,我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义,但在今日,我特别荣幸而坚决的告知大家这样一个事实:开放式柜台服务,既造就了我们过硬的业务素养,也成为了我们提升服务质量的隐秘武器。没有防弹玻璃的阻碍,从容的坐下来,与客户面对面沟通,这样的感觉的确跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说,其实杨家坪支行根本不需要大堂经理了,由于我们个个都是大堂经理。

当然这只是说笑而已,而事实是,在这种开放式的综合岗位上,我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说,假如说在重庆分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话,那应当算是我们支行的几位同事了。

但不得不说,在最近的一段时间里,在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加,客户群不断扩大,更多的零售和理财产品在下半年相继推出,都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是柜台里的同事,他们手里面都有更多的工作需要处理。说实话,在我为前一为客户办理业务的时候,是很难分心为后一位甚至是第三位客户进行服务的。但开放式的柜台又打算了很难将客户约束到一个先来后到的挨次中去。因此,在这样的时候,我们又都不是大堂经理了,首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。

于是我就想,我们的确需要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人的柜台来说,假如合理使用的话,一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么,设置大堂经理的必要性毕竟在哪里,请让我首先分析一下我行目前的服务现状。

目前我行对外的服务终端主要有3个方面,一是柜台,二是客户经理,三是产品经理。柜台能够办理的业务最多,但是是一种被动服务,质量跟效率有待提高,特殊难以满意客户询问类的服务要求;客户经理是主动服务,但我行客户经理的素养良莠不齐,缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对公司业务较熟识,对其他的产品就不太了解了;产品经理也是分行刚设立的岗位,目前的零售产品经理仍旧是一种被动服务,等客户,只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看,这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉,但却并没有涵盖营销服务中的全部环节。相反,认真分析一下就会发觉这样两个问题。其一,全部的服务都想对集中于最终的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽视了为客户选择产品的过程。其二,我行还有许多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销,事实上客户的需要是永久存在的,造成这种局面并不是功能上的缺失,并不是我们的销售终端不能办理这样的业务,而是由其销售模式的各自为政打算的,这也说明我行的(销售渠道)出了问题。

竞聘银行大堂经理演讲稿篇三

今日很兴奋,能有机会在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理这一岗位的一些熟悉和理解。我的演讲题目是:以"螺丝钉'精神,做一名优秀的大堂经理。

前几天的时候,我和伴侣去民生银行杨家坪支行办理五行通业务,给我留下深刻印象不是他们干净的环境和办理业务的速度,而是在我坐下等候伴侣办理业务的时候,银行的保安主动送上了一杯热开水。由于平常常听说五行通办理时常常消失线路问题,我有些担忧,手捧着这杯热水的时候,心里倒渐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务,人就许多,两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去,笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务,很热忱。我倒觉得不太习惯,于是有意避开她们,感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场,热喧闹闹,许多人怀着盼望,也带着问题而来。

这时候我就在想,这些人是不是大堂经理,他们是不是正在做着大堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的,不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。其实在当时,作为一名客户,我发觉似乎我在服务方面的要求已经得到了满意。

后来我才意识到,其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很简单的,有时候又是很朴实的。

作为一名行龄超过四年的员工,我不知道在重庆深进展的员工队伍里称不称得是"老员工',四年多的一线柜台工作的经受,使我既把握了丰富的业务和理论学问,也同样在客户服务方面积累了肯定的阅历。20XX年5月成立的杨家坪支行是重庆分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时,我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义,但在今日,我特别荣幸而坚决的告知大家这样一个事实:开放式柜台服务,既造就了我们过硬的业务素养,也成为了我们提升服务质量的隐秘武器。没有防弹玻璃的阻碍,从容的坐下来,与客户面对面沟通,这样的感觉的确跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说,其实杨家坪支行根本不需要大堂经理了,由于我们个个都是大堂经理。

当然这只是说笑而已,而事实是,在这种开放式的综合岗位上,我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说,假如说在重庆分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话,那应当算是我们支行的几位同事了。

但不得不说,在最近的一段时间里,在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加,客户群不断扩大,更多的零售和理财产品在下半年相继推出,都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是柜台里的同事,他们手里面都有更多的工作需要处理。说实话,在我为前一为客户办理业务的时候,是很难分心为

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