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波音可以持續高飛嗎指導教授:林君信教授組員:9237543絲玉梅9237539黃聖介9237542呂志峰個案背景介紹………絲玉梅用科技改善商業飛機製造流程……黃聖介波音如何利用知識管理執行它的新商業模式?…呂志峰簡報大綱個案背景介紹碩一生絲玉梅公蹄司唇簡音介笨(页1骄/勒4开)1费9邪1炮6漠年穷由芳威谈廉肥.肆愛下德蛾華芦.栏波铁音以創苹建暴太洞平约洋谷航朽空狱製象品桃公殖司1什9泻3熊4民建数立校波独音肃飛怨機盆公愁司(T贴h喊eB牺o丢e脚i奥n搅g武A极i赢r拿p籍l童a唯n谢e厦C酿o梦m锁p废a顶n踢y)1菌9嘉6览1匪年表改还為掏現吵名二蜻次屿大挺戰疲期陷間将生课產琴B拐1荷7晕和辉B谈2节9亦轟橡炸钱機1假9刃5咳8遣年里生催產瓶7压0喊7减(柄第膜一件架哭噴题射秘式歼民停航为機隐)1游9零6语9蔬年佩生洪產反7餐4伞7葛(好長盯程太巨拨無萌霸经客随機带、保全者美烂最帐大秘出缎口港商妄)1营9动9导6立購食併R吓o脖c蕉k挨w剪e隔l译l蔬I煮n增t介e罚r勿n聪a饿t棋i忘o西n姓a抢l1熄9柴9烤7否購溉併M球c称D职o棉n申n绑e漂l京l蒸D诸o新u洲g泛l井a储s2森0蚂0脊0石購慎併H码u恼g掠h柄e铁s伐A合i近r漆c菜r浴a聋f兽t公侦司台簡园介鸣(起2借/攻4票)客屈戶良遍朝及梅全信球纺1撕4挑5乎個命國辨家業妙務考覆孤蓋冶美舞國爸2堡7吗個拦州員辣工五分赛佈匪在竭6课0还多吊個坑國灯家目栗前碎共债有趋1妙6券萬逆餘饮名煌員拜工生嘱產搁包颠括遮客梯機桥、渡商恋用途機斩、蛙戰倦鬥往機蔽、植直唱昇乖機陕、产飛窗行本儀育器佣、句甚勺至辰還栽有适衛贼星杜和廉導兼彈况的震巨垄人由敏四拒大盒業宜務窃分幸部盛組耻成波执音钩民灵用随飛滋機拣集公團塔;北空历間叔和确通厘訊乳集死團軍溉用炕和储導欺彈赶集莫團愧;眯共羊用玻服幸務折集止團公吗司捆簡黎介即(截3撑/疾4演)民遥用汉飛视機赖的己領柏導篮者產梯品时包伙括露7外1扬7基.埋7著3吗7敞.绪7宰4犯7痒.元7裙5护7卡.杨7吼6锦7炭.谢7恨7倡7狮.M虾D称-老8屈0么.馒M魔D贫-不9箩0泼.证M粗D滤-茎1辟1钓和致波由音而公扫務效機公碌司涌簡抛介难(污3丧/愤4叶)軍该用白飛教機卸和曾防向禦股產也品套的毫全踩球邪領躲先严者產正品款包员括戰胡鬥珍機暴和涂攻敞擊六機伟:F蓄/盏A红-步1腔8砖E丑/肆F栏超棚級喝大德黃飘蜂帜、观F仔/仆A帜-程1锯8仇大热黃冠蜂炉、山F休-栗1泡5亡鷹耻、董F凤-寇2然2马猛咳禽别、收A厌V访-章8好B梳鷂滋、费J算S暴F答聯疼合凤攻醒擊丢戰简鬥猾機其竹它点軍市用蜂飛蜂機冻:C哪-打1暗7计軍购用使運张輸登機惕、畏T眼-粮4员5溪蒼苦鷹当、剑7毯6攀7抗空扶中品預宣警茧機拒和组機益載禁激宵光循飛吧機軍翁用奔旋蹈翼辅機称:R框A冠H科卫曼勿奇鼓、版C岩H富-好4换7圾支绪奴泳幹熔、评A宜H龟-欠6跪4宴D屑阿涉帕椒奇涛長拉弓宪、咐V摇-瓶2翼2凶魚庆鷹防费禦网系场統猫:魚绑叉膊反栽艦迹導抱彈截、预延集程绳型锯防死區者外窜對摸地怨攻娇擊尖導凳彈饿(啄S仇L经A床M后)净、躺聯吼合屿直息接续攻沫擊学武刮器伤(谎J兄D精A继M辞)倚。轉絮變始的且1高9脏9组7B鲜o泽e组i馅n便g慰’魂s贪T品r旁e芦n页d何o挺f壳R倡e经v狸e初n盟u仓e点,蠢1另9滩8洽8幻玉-戚1挂9蓝9把7缠(炸m愿i宋l数l吊i渡o果n柏$花)轉凳變逼的然1贱9遗9勺7B腐o卧e吃i她n顽g肯’梦s岸T餐r轿e圣n旺d爸o家f屋I招n愉c陷o逗m筹e完,挨1卸9惠8屡8悲-涌1析9守9霜7粒(惭m军i喂l及l革i堵o汽n束$害)首赌度框出奸現影虧浩損飛狐機遗製修造坚沒帽有添效路率零糖件黎供编應付混秆亂暮、押電懒腦价系霜統恳過维時波交音亮總应裁飘康浪狄狮特伤(恳P恒h参i坛l盗C体o叛n剪d城i捎t泥)志把澡心镰思坏投司注安於磁國用防秩工写業勿的冬購谜併显業触務桶上忽袜略航了领客明機贪生手產孝線植的续管妄理波呼音丝式超相量污接光單自液1端9汤8捕9闹年售起摊湧样進玩大社批滥訂痰單跑,的希产望木產酿量绪從党1倡9裤9磁6锦年为的2究1铜8猴架斗飛匠機管增催加倾至可1猜9云9宰7场的冈5洁1揪5漆架無无法富如椅期钻交策機夺須件賠代償疾高脚額演違赚約题金新赤型浩7甜3磨7铲N尸G弱客够機残設仓計悲問秘題精重勺重捎,芦以钟致朴無卷法群順害利丸出廠桐,彻造泥成舅高攻達性2驰0神億饶美脂元院虧隔損空伏中围巴圈士攀的惭競候爭空树中丙巴兼士1结9世7舞1过年驾由袍四次國涌政联府烧和河航伤太告廠它商许組扁成幅歐扎洲胀空中枕巴斗士璃集店團法己國顾航碍太魔(希佔哲股峡3律8青%慨)英暑國迟航雪太悄(露佔搅股蓄2辅0净%滚)德扫國届賓斜士交集碰團硬(饰佔藏股虎3是8饮%森)西弊班锣牙励凱捆撒惑(跪C尚A夹S差A剃,圣佔邪股扭4惕%晌)進配入长市扰場孔前毒二银十鼠年妄,梁採「骑緊鼻盯拥策义略川」凡帜是维波皮音窜擁毁有今的胶機世型粗,摊空率中席巴炮士咐也既推条出烂對應梦機有種蒙,获讓传航岔空喂公招司由有搞不惩同辉選剥擇7炼3眨7V少SA搭3寇2关0暴A桑3脸2启17哥5术7副7插6卫7蚀7笔7赛7V腹SA磨3影3库0锈A轧3拥4舰0空壳中咏巴匙士因蚊應妥市伙場领需系求更彈劲性载調手整價佩格首和冻使犬用迁者乐導卷向更坊佳装的覆飛抹行穿操袖控節席省羡燃舒油加钞長广航私程讓系航喝空齿公没司杨以惊更荡有筹效捐的纱效荒率朽改销換殃機烫種市天場胜佔讨有痒率简由啦1任5载%款成内長愁至荐4绸5歼%近静二准十闪年船先朴後背拿茧下丧1瞒2疗0企0嫌架她訂情單润,推打第破谈波音云對最民骂航辩機校市肺場矩的滩獨巧占1程9轿9胡9落年新賣订掉苗的坝飛栏機寒數滚量店已及經棋超舍越犬了琴波延音巨投無乐霸础客帖機四市抄場宴的予對获決機型空中巴士A380波音747座位555(新機型650)416特色完完全全的兩層短短的第二層成本比波音747少17%成本高登機口不需要額外登機口需要預期巨無霸客機需求增加巨無霸客機需求減少波艳音享的秧新茄視诸野音哀速喷巡菊航失者惹(狸S革o扎n也i歇c趣C扣r详u酸i酬s界e刮r设)2盗0芹0调1确年份3锦月圣波颜音维退光出退巨吐無斧霸竞客节機吵市場預梅見另市豆場快將仇會役轉勿向间飛伐行恒速氏度鸟接默近占音速须、膝能司夠滨讓曲乘弓客阶從尤離呆境脾到随目抱的包地倚都不尖用眨降民落蜡,颂越扰過斥過芹於么擁她擠瞎的仗中鼓心隙機場时的踏小吃型阁飛首機2兄3区0若到河2警5塌0应人垦座每木三葱千钳英厦里援的公航碰程吴能发減乎少偏一瓶個纱小验時可啊以以增吵加假直值飛护班锈機波,鸡降烧低颜在直中死心闪機場孔轉睁機俱需殊要波唐音爹的骗新以商菠業坐策傍略服少務赚領戚域舌:維萄修杏、部改镇裝到、垫融扩資框和戏駕案駛員刷訓悔練空捆中催傳其播耐和荒通帐訊暴事策業軍鄙事冬和烘太强空舞事棉業泛:網钱路房诚作霞戰睛計抗畫腊、柔全球叛定轻位谅系邀統吊、跃空茶中涌交代通墙管地理運肚用扶科违技猾改寄善耳商材用停飛猎機精製垮造割流似程無荐紙罩設四計改吼善石供闲應逐鏈柱問给題赢:D做C逗A芳C通/盖M悔R醋M他,飘E厚R斑P,夏網暂際错網派路核科什技轧採邪購商娱用画飛膛機伸入吉口乒網种站知信識份管壁理冶:P慎r足i伟m光u朵s德K夫n术o抛w搭l初e知d客g街e颂S循o价l筛u渴t晓i茅o蹦n員仙工宣入启口父網殊站用固科埋技透改朝善资商孔業地飛扫機湖製质造立流莲程碩科一栗生担黃飘聖童介無科「瞎無羽紙物化别設触計罪」馒之销前無锡紙野化臂設碍計武:刷即劈燕使贡用锅電浸腦么輔读助狂設世計甩(仪C叼A积D涨)狡系茎統蚊,掌利却用裤電粘腦吓和锅複并雜角的吉繪蜂圖患軟苹體拖,宵可佣自区動匪產狮生湾並泪修建改校設错計辈。人工繪圖檢視繪圖零件表建立模型完成需锦7勿5惜,溉0码0怠0左張槐工小程掉圖易塞發略生掀錯构誤忆,勾產暮生才更孩大尿量仰設殊計坝繪矛圖易拆發挂生隙錯股誤总,槽重逢新节計致算傲達跌1宪3羡次緩添慢伯、劳昂触貴验、贯費疏時1讲9摔9驼6年咸投蜜入1鸽0億朋美舱元页「区無淡紙初化复設魔計赔」製扭造病一沸架架7殿7治7乐客绝機头,傍只找花筑1相0笑個束月輸入設計資料九台IBM大型主機一台超級電腦2,200個工作站3兆5仟億位元

設計資料庫飛機電子箱完成流鱼程杰改望善哥計哥劃(茶D附C姑A威C卖/痕M疫R晴M崭)染–减1加9尸9固4料年400個軟體(有獨立的資料庫)規格配置、生產、採購及存貨控制等四套軟體在同一個資料庫上工作每架飛機有獨特的識別號碼及單一的零件表耗資10億美元、需要1,000名員工,但在2年內可以回收成本1零9朵9各7年康底柜向习荷承蘭峡P磨u董t随t评e五n括的唉B跪a垄a熔n巧C均o测.以購浓買馆E贼R击P散(垫企个業售資总源器規妙劃闸)锋軟糊體B打a游a绞n軟忧體i百2论T阶e壮c抖h连n会o惰l芒o阅g辉i膜e炉s提的骑預产測低軟悄體C犹i制m岂L怠i播m纵c主的首工糟廠偿現男場贪流茧程凯規秋劃银軟劲體S故t牢r毒u舱c牢t畏u毒r浑a沸l栏D捐y耳n筋a延m胃i惭c月s吼R芹e档s上e继a间r文c时h软的驰產言品驰資路料坊管肿理薄軟磁體T联r今i监l柿o蜡g岁y借的紫產拆品旁規略格挠系阶統危機:零件短缺、有瑕疵最高記錄的加班時數生產系統多花了10億美元被迫延遲交貨危及與客戶的關係及財務績效結果:透過流程改善、改善效率(重新設計零件)、將設計標準化等,解決危機。而且,波音公司有辦法將777客機的組裝時間由71天減少到31天。8饼5燥0個越客则戶鞋(疮包息含令航仅空塞公鲜司地、愿政和府鸭及杨航客空晒租谁賃闻公揭司帽)入妻口摘網弹站關刃於呢特翅定艰飛旅機拴的撞工衬具滔、小零慎件胡和棍資剩訊侍的短客可戶冲來彩源1赔5挡0研萬融張园工昂作苏圖墨、供7娇0齐,马0刷0荷0口本岁維樱修塑手袋冊、官彻方歇服露務竟公早告污、算討朵論停問肾題之的吸網鼓頁入社口日網铸站B会A寇E含S羡y掀s券t误e塔m劣sL呀o练c践k拴h蓄e首e赵d蛮M夸a伟r棒t赚i军nR魄a引y墨t扎h卷e稠o踪蝶n掏C盯o盛m竖p呼a灵n寄yR挨o摸l碗l材s献-捆R羞o模y漆c扮eE晋x院o易s忍t锤a绒rB妄2别B原剩因宇:1开.忧讓乘供心應涌鍊赴網湾站轧更耕有借效吩率2湖.霜降晕低狭成臣本吩(尊例联如交:么處耳理烈訂熊單葡成锹本才從庙U抽S发D忆$穿1肿5券0富-充>豪U酬S聋D中$翠1鉴.夹53滋.仆提没供妇生怨產权者陪和绿供参應据商骆即汁時博規反劃勿排攀程荒和范設扮計贡、姻重盾新买設葛計蜘產坟生的勉功饭能4悔.荒比却E头D直I杆更气便涛宜祝也雹更妻簡西單么的粪系贿統波仿音榆如烈何嫁利栏用『知鱼識畅管盖理』執湾行坚它控的躲新消商剖業清模段式闸?碩齐一档生放呂她志雁峰知剑識淡管积理(恳一仍)签K肾M疾定符義连:B圈i失l齿l宝G蚂a即t迅e蜂s工:抚焦单點墓在桃於管拣理酒『爆資袋訊闹的拥流爱動泡』,琴使背資梁訊袜需罢求外者监獲劳取警正洽確嗽而通及符時另的违資配訊勾,粱以坝快威速林回站應任環李境短的并變同動佳。O严r烘a帜c姜l偷e测:怨為浊創扎造卖、籍管记理赢和细應迁用企浊業副智股慧异資巨本之系犯統回、旺程住序丑及边態位度的炸綜胳合蔽體隆。知眉識拾管悬理(压二艇)滩K湿M诸類衣型悟:妇依业照『可鹿表藏達』程柏度內隱知識(Tacit)外顯知識(Explicit)個人主觀的,不易口語化與形式化,要透過個人的體驗、印象、技術和文化等方式呈現形式化的,可由語言或結構化的表達而體會、了解的觀念、資訊或知識Ex:第一次的戀愛經驗Ex:電腦使用手冊、電腦程式語言等知缸識那管膊理(漂三扣)砍為仔何们需逝要靠管板理『知得識』您?大闷部军分村的器智捆慧总資油本柄存访在牙於终個唇人紫,浇而欧非菜組墨織組返織德成含員鉴沒占有团足制夠扶動忙機的分离享朱知滴識知能識握分室散日於寄專格案木、传實仆務史、啦產骑品驾及起專售利债權汤中隱足性岭知赔識千無拼法槽分傅享個娃人布的郊能分力鸣靠讲學钱習奋,孝而肉組锯織肌能籍力垫的箭取批得扒、碌創汤新顷、醉保渠存镜與类應炸用辨,齿就何必佣須歇靠掘知足識排管腰理!知饺識国管衫理(目四吗)您K危M即之彼程症序趴:知識創造知識編碼知識分享知識擴散知識更新知脾識膏管渴理1.確認、定義社群資訊交流平台內部凝聚力萃取隱性知識2.建構KM基礎設施甄選知識經理人選擇資料庫設計企業內部網路4.評估績效&重估程序3.創造KM文化組織結構誘因機制分享與合作的文化(鞠五博)茅K火M怠之总執销行敢:知勇識垮管我理(追六迷)敢K烂M康之醉關受鍵良成煎功纪因久素蓬:(春美脑國哲訓座練浩發先展条協摇會逗)高坝階其主奸管浪的对支患持目骨標虎導歌向伞的疾策错略專办職炸的狐知惧識膝管奏理计人径員提换供挥激挤勵里參技與签的甚誘烈因不恢斷提溝刻通掉與包推粒廣衡谜量诵成钳效目弯的:為谎了甘使烛飛坊機胃有蜡更臣久声的烟使稠用按期绸限需炕求:商匙用拘飛制機烂部旅門控必查須愿提尚供朝維净修尺和救支都援做爪法:僱宰用喇全鞠球辰專述業鼠工征程城師旅回治答服亿務仓工蹄程炸師5妄0﹪辆的筛問瓦題成富本炕:璃每市一察個弹詢夕問及,射公旅司锅最次多块要团花商幾选千竭美木元(黑專泥業学工浴程正師炊要奔花责費坚數为小寺時号收搞集成資猴料骨及谢記跑錄冬)波移音蹦的骡知思識惰管原理現祸況椅與泡問坛題梁分护析重涨複枝之帜成勒本栏:每醒天碧有腔一丑半峰以婚上摩的搜問篇題乏曾系經精回婶答还過高拴度绿依塑賴桥人惠工冬記徒憶勒:除诊非苦專剃業炼工女程据師报記破得章該谋問生題更曾营經担回冒答纷過姓,饥否贞則眼將教被巩視吨為竟一发個束全汤新立的坏問蓄題者而盒重粥新麦求吸解解索決词方晃案-知挽識站管蹈理嫁系亩統採咸用P帐r窄i够m霜u太s绳K粱n减o匹w浆l如e培d知g猜e码S艇o巨l雾u斩t忽i壁o眠n俩s公意司浇之軟厅體電炉子卧資飞料部庫望:产針价對叫特疤定击問剑題罚的蹄解酱答方居法曲:纯輕兰易滤地宜記第錄例工勺程奶師配的宴專笨業践知萌識腐。蛾將渗文湖件昌、宪訊币息厉與蚊藍勤圖请放扭入龙檔嚷案氧夾叛,爸再幻玉透客過娃複惜雜植的肆搜奥尋罢引昨擎农而越獲志得回資促料效乖益高:寨因煤為瓜大显幅昨減旧少振組坦織倡和违整丹合训所劫收告集锣的滋資黄料螺,啊工胀程纳師娱每途天匹節灭省希數卡小衫時P蜓r伏i亭m妈u丸s断K肃n烂o悔w黑l缠e漏d轮g绪e蓬S膏o乞l策u别t勒i晃o鸟n违s拖公蝇司知常識增管阶理冻之耳延顺伸-入朵口已網键站2借0泻0悦1受年夏夏抹天样,归由疑2见0进0禾0享名倍財摇務份部揉和别工井程桐部电員穗工祥開葡始現忠今悼:脂所粒有置的戏員奸工鸟,痛包舰括骑近吧5瞒萬毯名工萄廠歌員去工也黄能惧透个過扛工境廠泡的含資丹訊津站宋來党使昂用希比望轮解士決员的乐問谦題:所巴有掌員践工腥雖蛋然诊互混相芬連法結旁,网但尽是盆實察際紧上尼是罩透员過上缝百桃個企拒業煮內希部饰網义路公树司霞改张用涉P饰l家u验m华t恼r异e滨e假S绳o腹f泽t魂w肿a陵r路e进公颠司姑的筋企寻業举入户口嚷系责統颜(卵E骨I义P监)企昨業入央口狡網袍站垮-P往l景u趋m协t伞r话e研e卸S坊o慎f铃t朗w屑a溜r钩e松公裹司知谱識连管有理楚之钱延队伸-企食業入摘口稍網洋站資带源岭共票享:新凑的喜企恼業及入冲口币網楚站锦將亡波崭音生四必大碰部洲門耍的军共戏同钞資相料冷連劫結佩在骂一适起嚼,烧讓贯各答部疗門茎透焰過锹網率路哭共凯享烛重徐要霜的資谅料敞庫尊和斗應债用苗程伟式。波巧音企公说司-員走工柿入众口相網赢站知旦識根管横理赢之革延森伸-員惧工腥入舒口牙網迟站協脊助策員仓工槐獲升取含大旧量移資期訊眨,肢包再括骑:(寸1洁)笔技刘術抄面累,月如贼:休設娱計庆資公料(润2浴)样個玻人碗化贪工晒具吗,释如葱:菊行孟事疑曆(吃3计)蜓人泉力开資唇源造系勒統洞,惧如应:殃退汗休乌系村統(委4压)籍圖尘書评館狮,危如毛:插航剃太塘業岛縮枪寫标的咬專们門区辭蹄典易。知皆識胃管蜡理榆之诊延驳伸-員脉工勾入曾口烈網刃站協类同泰作辱業荐:(域1讽)斥不碍論董在愿家毅或睬是止國常外灾,飛酸機胜設船計迹師都斜能历輕重鬆蒙與灵公茎司紧內痒其奋他椅設障計各師舌合盖作量完阻成训。(纸2软)帆當恐員盘工筝入欧口鸽網续站钥與河E抛x详o宁s犹t彼a预r宴(江供通應锯商敏入待口急系承統肆)冈連侨結株後招,沾也该能锤與供形應乡丰商营的湿設导計楼師合闻作拆。波衬音首公阔司-退驼休洪員疫工场入梁口絮網浅站波季音碍公味司-員时工许折淡扣遗網栽站最惧新宵消辛息董挂事除長斧兼悦執状行荡長康薪狄胆特投因國锁防腐採国購脸醜断聞斯與掠業么績鞠不档振於1讨2月1日

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