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文档简介
司机管理协议1.背景为了更好地管理车辆运输业务,保证司机的行车安全和乘客的乘车体验,我们制定了本司机管理协议。2.司机招募和培训2.1司机招募公司将通过各渠道进行司机的招募,招募标准包括但不限于:具备驾驶证及相关资格证书拥有良好的驾驶记录无犯罪记录无涉诉记录2.2司机培训公司将对通过招募的司机进行培训,包括但不限于:公司政策和规定司机服务指南车辆操作及保养等技术培训安全意识和应急处理等方面的培训2.3培训考核公司将对参加培训的司机进行考核,考核内容包括但不限于:安全操作和应急处理能力对公司政策和规定的理解和遵守3.司机管理3.1订单派送司机接收订单派送后,应仔细阅读订单信息并按照要求执行,确保乘客的安全和舒适。3.2服务质量司机应积极主动地和乘客进行沟通,满足乘客的合理需求,提供优质服务。3.3行车安全司机应严格遵守交通法规,注意行车安全,未经许可不得随意停车、掉头或违规行驶。3.4道路救援发生车辆故障、意外事故等情况时,司机应立即向公司报告并按照公司要求进行处理。3.5巡查和维护司机应定期对车辆进行巡查和维护,确保车辆状态良好,保障乘客的安全和舒适。4.司机激励和惩罚机制4.1激励机制公司将根据司机的服务品质、业绩和客户评价等factors给予奖励和福利,具体激励方式及标准另行公布。4.2惩罚机制对违反公司规定、服务品质不佳的司机,公司将视情况采取警告、罚款、降职、解除劳动合同等措施。5.其他5.1本协议生效和解释本协议自签订之日起生效。本协议解释权归公司所有。5.2公司权利公司有权根据业务发展而进行合理调整本协议内容。5.3争议解决在本协议履行过程中,若发生争议,则由双方协商解决;若协商不成,则提交有管辖权的人民法院诉讼解决。6.结论本司机管理协议旨在规范司机的行
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