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文档简介

营业员岗位工作简历基本信息姓名：张三性别：男年龄：28教育背景：本科联系方式：手机号码箱：zhangsan@163.com求职意向期望薪资：面议求职类型：全职从事行业：零售职位类别：营业员工作地点：北京自我评价我是一个乐于助人、善于沟通的人。有着丰富的客户服务经验，能够熟练地处理客户投诉、提供优质的服务。我有强烈的工作责任心和敬业精神，总能保持良好的工作状态和积极的心态。工作经历ABC商场（2019.01-至今）岗位名称：营业员工作职责：负责商品陈列、售卖、促销等工作；维护和管理商品的库存，定期进行库存盘点和整理；熟悉商品的品牌、特色、价格等相关信息，能够给顾客提供专业的购物建议和推荐；负责现金、POS机等收银台操作，保证收银流程顺利；跟进顾客问题和投诉，并及时反馈和解决。工作业绩：协助增加营业额，保持店面日均销售额稳定增长；优化商品陈列和推销策略，提高销售效率；完成管理层交给的各项销售和服务任务。EFG百货（2016.09-2018.12）岗位名称：售后服务员工作职责：负责处理顾客的售后问题和投诉；维护和管理售后服务部门，协调和解决部门内各种问题；管理顾客的售后信息，跟进处理情况；接受管理层的委派，完成其它工作任务。工作业绩：制定售后服务流程，大大提高了售后服务的质量和效率；加强与其他部门的沟通和协作，增强公司内部协同能力；帮助公司解决了众多售后问题，提升公司的形象和声誉。教育背景本科就读院校专业：市场营销学位：学士学位毕业时间：2016年技能证书办公软件应用能力证

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