服装销售个人年终工作总结

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服装销售个人年终工作总结1

时间荏苒，20**年快过去了。回顾过去的一年，我不禁感慨万千。回顾过去的一年，虽然没有轰轰烈烈的战绩，但也经受了非凡的考验和磨练。以下是我的工作总结。

一、工作方面

在工作中，围绕公司中心工作，比较相关标准，严格自律，更好地完成各项任务。在我进入公司之前，我是一个没有销售阅历和专业知识的人。仅凭我对销售的热忱，当我到达公司时，我从零开始学习产品知识，结合销售学习，收集同行之间的信息，通过不断的学习和努力积累市场阅历。在此期间，在公司领导的关怀和支持下，我仔细投入工作，充斥热忱，虚心向其他同行学习，开放创新，扎实工作，转变思想，积极投入实践，特别感谢领导的支持和关怀。

二、缺失

对市场了解不够深入，主要是由于冬装备货不实时，天气突变不慎，导致一系列反应，使业绩达到状态。在过去的一年里，我做了一些工作，但与领导的要求还有很大的差距。柜台纪律管理执行不足，影响了整个购买形象。没有信息的旧商品在服装区的处理问题没有得到合理的处理看法。有时候看问题不够彻底，很简单把问题抱负化，很简单导致与实质性的偏差。

三、部门工作

销售工作中最基本的会员信息维护、信息反馈、部分老会员积分未转入新卡等，导致很多客户未能实时获得一些特惠活动信息。商店常常收到顾客埋怨旧积分没有转新卡。沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，销售人员无法清晰地向客户传达我们产品的状况，了解客户的真实想法和意图，也无法快速响应客户提出的建议。需要加强老员工的流失和新员工的专业知识。

四、明年计划

建立一支熟识产品、相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，全部的销售业绩都起源于良好的销售人员，是建立合作销售团队企业的基础。完善会员制定，建立明确的专人管理方法。销售目标：将每月的区域目标和日常销售目标安排给每个销售人员，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展离不开员工的综合素养、公司的指导方针和团队建设，提高了执行标准。

在新的一年里，我为自己设定了一个新的目标，那就是加快学习，更好地充盈自己，以饱满的精神状态迎接新时代的挑战。明年会有更多的机会和竞争等着我，我的心在暗暗鼓舞自己。在竞争中站稳脚跟。脚踏实地，眼光不能局限于自己四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于将来的进展。我也会向其他同事学习，相互学习，沟通良好的工作阅历，共同进步。

服装销售个人年终工作总结2

一般来说，服装购物指南在整个服装销售过程中发挥着不可替代的作用，购物指南不仅代表了企业的外部形象，而且发挥了加快销售的作用，质量好的服装购物指南，除了熟识商品，还应当有足够的耐烦，能够掌控一些好的服装销售技能。

首先，服装导购员不仅可以向顾客展示服装，还可以向顾客推举其他服装，以吸引顾客购买更多他们感爱好的服装。对于这项工作，我总结如下：

1.推举服装时，要自信、大方、老实地向顾客推举服装。导购员要有耐烦、细心，让顾客信任自己。

2.为客户推举适合客户体型和品尝的服装，为客户在选择服装时提建议，提示相关环节，援助客户选择。

3.结合不同款式的服装，向客户讲解适合每件服装的场合。

4.依据服装特点推举。每种类型的服装都有不同的特点，如功能、设计、质量等。

5.谈话中留意技巧。向客户推举服装时，语气要有礼貌，在充分听取客户看法的基础上，再向客户推举。

6.观测和分析不同客户喜好的追求，并依据实际状况向客户推举服装。

第二，我们需要留意销售技能。销售是一种有针对性的营销，关键在于掌控销售技能。服装销售涉及知识的各个方面，充分了解服装的功能、质量、价格、季节、面料等因素，客户特点，利用销售技能完成销售。主要关注以下环节：

1.留意思索。了解顾客购买服装的目的和想法，援助顾客选择相应的服装，促进销售胜利。

2.言语简洁，字句达意。在与客户沟通时，言语应当简约易懂。你不能说太专业的话。你应当试着用通俗的语言向客户说明。

3.详细性能。依据实际状况，随机推举服装，须要时不打搅客户，让客户自行选择，耐烦倾听，认真说明。

以上是我今年作为服装购物指南的工作总结。在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，学习工作阅历，不断改进我的工作方法，为公司更辉煌的销售业绩而奋斗。

服装销售个人年终工作总结3

作为一名服装推销员，首先，我总是记得：把每个客户都当作自己的亲戚，这种感觉会让客户对我们有一种亲切感，缩短我们与客户的距离。然后我热忱地向客户介绍我们的每一款产品。我的感觉是，我不是在为客户推销产品，而是为我的.亲戚选择每一款适合他们的产品。二是坚持每天学习，遵循活到老学到老的原那么。通过学习，我可以渐渐加强自信，今年我在销售方面取得了第一名。

但离我心中的目标还有点差。我努力超越公司规定的目标。融入公司这个大群体，大家都是尽职尽责的。在努力的同时，要有一些阅历，尤其是胜利更好的例子，多沟通，对我们的业绩会有很大的援助。以下是我的销售总结:

首先，我们应当不厌其烦地接待客户，直到最末一刻我们才放弃。即使客户尝试了许多，我们也应当耐烦地接待他们。只要他们想尝试，我们就会鼓舞他们。

第二，当顾客要求我们做顾问时，我们应当把他们当作伙伴，援助他们购买合适的商品，而不是他们想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带亲戚伙伴来。

第三，看顾客的眼睛，帮他们选择，在合适的时间推举，鼓舞顾客试穿衣服，我们的胜利率会翻倍。

第四，看年龄、身材、肤色，帮顾客选裤子。

今年我在这方面做得不好，敷衍的感觉真的不好，从现在开始多久，俗话说：说没有证据，一切都需要确认。

对于新客户，需要完全根据合同规范行事。尽快获得新客户的信任和支持。

坚持学习产品知识，提高自己的专业水平，一切都在不断改变，我需要不断补充新知识来丰富自己。坚持多出去，与客户保持有效的沟通，真正了解客户需要什么产品。

以上是我今年服装销售工作的总结。请予以领导更多的指导和批判。

服装销售个人年终工作总结4

时间飞逝，转瞬间又到了年底。回顾过去的一年，我经受了许多，感受到了许多。首先，我要感谢公司领导和店内同事今年的援助和支持。只有这样，我才能更好地基于自己的工作，充分发挥自己的优势，不断总结和改进`提高自身素养。今年的工作总结如下:

一、客户方面

依据公司领导的要求，做好店内展示和新展示，安排人员更好地促进公司的销售。定期实时收集竞争对手的最新促销活动和款式改变，并首次反映在公司总部。整理和定期跟踪会员基本信息，维护老客户，常常联系老客户，了解客户对产品需求的最新趋势，实时向店内会员和老客户报告公司最新款式和店内最新特惠信息。合理的定货保证热销和促销产品的库存，保证随时有货。

二、销售技巧

除了向顾客展示服装并说明外，店员还应向顾客推举服装，以引起顾客的购买爱好。推举时要有信心，向顾客推举服装时，销售人员要有信心，让顾客对服装有信任感。适合客户推举。依据客户的实际客观条件，推举合适的服装。协作手势向客户推举。协作商品的特点。每种服装都有不同的特点，如功能、设计、质量等，在向顾客推举服装时，要着重服装的不同特点。把话题集中在商品上。在向顾客推举服装时，要想尽方法把话题引到服装上，同时要留意观测顾客对服装的反映，以便实时促进销售。精确地说出各种服装的优点。在向顾客说明和推举服装时，要比较各种服装的差异，精确说明各种服装的优点。

三、地理位置

我们**店铺地理位置偏差，四周没有更多的商业区，所以节假日促销是关键。假如你是一家商店的经理，你需要知道你商店里最畅销的钱是什么，最引人注目的促销位置是什么。合时合地的展示可以更好地改善销售。我们可以依据客流水平制定不同的阶段，不同时期采纳的展示理念也应当不同。例如，从周一到周四，假如客流较少，我们需要在最昂贵的货架上展示最畅销的货币。现阶段最流行的展示理念是色调系统的搭配。但在色调系统的搭配过程中，肯定要留意整体布局和最小展示单元格的展示，再到整个组合的布局。

四、将来的努力方向

仔细落实岗位职责，仔细履行工作：尽一切可能完成区域销售任务，努力完成销售要