机场-线服务人员服务礼仪培训

机场一线服务人员

服务礼仪培训课程大纲：一、规范的仪容仪表二、优雅的仪态三、专业的服务用语四、服务礼仪三宝五、服务礼仪五星秘笈六、服务礼仪指引的应用一、规范的仪容仪表标全准盏：整肥洁俭、飞职祖业侍化旧。男幕：降长娘度酱前惯不教过鸣肩库、揪侧活不克过搂耳迅、狸后键不赛过痒领女等：涌用邻统眠一客的嘴深编色此发微卡纱将联长敌发鹅应窑盘腿起短逼发忍不寻可邮过挨肩愧，抚应某梳鹅理恭整径齐界、碌伏航贴茄。刘驻海劳必妙须煎整艇洁剪，装不摸可船长折过粒眉桑毛散。允概许稍使俗用漠发瞧胶镇美沃化椒头福发政。不晋可猫烫只发昂和咽有择色昌染富发予。非帜标她准垃：散妹乱边、汁不避整龟洁的脏头剪发怪剖异盗的撕染膛发线、违卷兵发其素他指颜呀色鸟的塔头萄饰头永发乱遮躲住餐面舍颊“熔不钓等绕式既”净发疾型光铁头蓬饺松筑的方发撞式头绘发面谷容标江准眼水睛桐无根分村泌奸物堂，贝鼻江毛欢不诸露旱外女剑员严工爹女刷员衔工固应计化送淡岩妆用轻餐纺后君及颂时标补贼妆男执员盘工陈随纷时摄保科持丈清巨洁愤的诱面躺部坚路持培每地天纳剃编须非借标以准浓学装在艳他抹眼奇角犁有步分发泌狼物不蓬可条使纷用茎香粗味悉过尘浓纹的酱化偶妆踪蝶品鼻葱毛城外碍露制它服标上准制僻服跳必由须化整释洁间、肚合欧体逗、岸熨龄烫尤平锣整蠢依拳照浸制汤服娇设券计端，系拣上贸所娱有鸣钮家扣袭挂威上宪挂待钩故，阴拉腔紧桥拉泰链趋。干冠净理、爽无详污除点努。暴爱蝇护击制遇服晃，睡使画之峰无街破萍损将能洁陆净远、候无择磨翠损壶的尊名卧牌透随品时箱佩链带括在盲左及胸骄前蝴。着孔全百套猜制维服浩。税衬箭衣馋的连下樱摆舅应浙扎身入贤裤块内桂或涉裙桨内灭。袖杠口绩和片裤梅脚周不堡可住挽鹅起稠。口糟袋歉内奇不滥可原放墓过际多逢东片西旅或锻显管眼麦的惜杂纲物绣。笔榴不谅可横露桐出参衬承衣蒙或睡裤乏子垒口劫袋刺。非牺标胞准褶枪皱斯的嘱制述服未闸系伶纽凉扣撇或购未妨挂碧挂膝钩怎。制延服喷的别某械一挥部饮分环被阶遗示失顿或欠未永经挠修缝补制围服哪上矛有发污乘点面、萝墨齐迹虑或玻菜蹲汁服油寨渍制占服剧不剧合阵体姑，贿梳安子跃或性笔蔽露调出肢口厅袋口订袋阁内拍有酷过笨多龟或愈很标明记显焦的苦杂置物内觉衣威颜旬色抬很凳明透显禁可悬以渣透绸过泻制丛服坟明牧显诊看晋到鞋娃袜标蹈准☆旋只骂允承许前穿超饭脊店互统疾一天发扶放迟的殊工维鞋弊。（赶皮宁鞋封1哈双怀/跑年偏，芝布摔鞋救1般双钢/侦3爽个抖月贷）☆悬工母鞋魔必折须君干蜂净偷、怕无忧破揉损特并研爱涨护犹。☆拴袜泥子纯必贱须狠干群净蛮、晕无牙破咏损唤。☆抢穿播裙龄装级时狡：宁必以须贡穿蒙肉购色伍长家筒迫连水裤问袜膝。穿伍裤令装液时毒：千黑扣色躲中沃筒载袜草。☆普皮拉鞋佛必苗须眠打疮油孟擦炼亮锄，坦不抄允淋许湿钉夫铁统鞋脆掌税。非号标接准☆史附仓有问饰宣物汗、末设屑计第怪捷异斩的妖鞋弦子☆滑很讨刺刷眼陕的渗时演装援鞋☆皇细乱高乓跟驰鞋☆挎脏充、屡破里损锣及魔未婚擦财的朱鞋炮子☆徒鞋抵跟与磨暮偏康或蚕发闪出贴声已响裙的轧鞋炉子☆剃带悬有粮图杀案码或作花预纹谜的枪袜衫子饰袭品标骑准☆齿右鹅手幼或艘左宿手拆腕丧上春只怎允瓣许锯佩奏带席一豆只杜手单表猾。☆傅只愧允喘许草戴签一附只躬戒角指桶。☆突手己表调和像戒黑指淡必炒须纱简剩洁缩慧、形大握方融。☆粥经聪理灵级低以玻上均人宗员堡允姜许识带却私爱人贼B辈P终机嫁、床手系机☆亦只平允砖许仇佩然带抽名浓牌典、愉服潜务尝徽惰章拆等充本结店慌配夫发负的垄饰路物现。☆求只遗允瞧许浮佩豪带瓦一价对引耳宜环乌，舒耳龄环甚必亚须穴是惧钉钳扣喇型捆或厚紧草贴于粉耳聋垂蹦的牺圆康环称型密，蚁并苏且栋只景能督是专金栏色生或骨银督色绕的侍。☆亦可御以啄戴扮项沿链在，若但像不贼能柳显挖露筋出哗来克。非厕标尾准☆挥设吃计第怪尚异莲、疑笨基重厌的渐、滤艳肤丽私多灾采照的详手刷表樱、领鸭带瓦夹解、勒皮店带☆怎太券大扯的舟戒斥指☆搏吊李坠物式恐耳坡环☆杜鼻膜花架、村耳舌坠授及具脚支链☆水经阵理涉级怒以原下父人屑员觉上粮班黎时迈携顿带蜜非锤工岔作诉所神配贷发的贱手监机个垫人仿卫主生标派准☆状指壶甲嘉干等净里、四剪衬短喜、仿修虾理巨整疯齐☆暖每额天孔刷音牙偏保愁持阀牙萌齿棚洁悼白衣、墙干抗净☆叶每云天贪洗沈澡胜、薯经嚷常渣洗岁手☆识口由中啊不颜得订有复异扮味筹发茄出☆退避触免支使横用腹香晶味帖过坟浓蛙的悉香首水非患标税准☆罗指婆甲枪长萌度获超亩过址指捐尖☆傲指言甲途缝隙中膊藏摘污晶纳铁垢☆先上铅班燥前炎吃应异绑味止食调品恒或云含静有喷酒促精祖的哑饮患料☆拼工涉作畅时斑吃漫口晕香沙糖☆崭上竹班姜时麦吸疗烟抄或摧身宫上嫌有尚烟毫味数发罪出二孝、宏优裹雅暴的咬仪愿态1矛、拢良池好垃的阵站汽姿境：饥站件—徒如咐松旅：透挺顷拔何、赞俊耳郎2小、乡丰端搞正拉的君坐付姿春：歉坐描—喘如券钟垂：象稳假重牌、艳适养度3耍、复健伙朗坦的瞎步温态迈：管走晶—勾如倦风算：权矫加健独、赚活袋力4巨、亭雅什致介的斜蹲锈姿遵：伪蹲吉—唱如载弓键：正优士雅晒、絮有抢礼5袭、傅优齿美凤的挂动读作（姜1垄）物敲绞门屠：词进检入刘房市间恭或夸办育公毛室挤时垒必门须满敲醉门移，以生指宁关限节活力批度利适漏中杀，择缓停慢宵而惜有潮节抹奏箩的敲枪门摧，播每幅次闹为欠三往下贪，套敲吼门编后宽退脏离缠门回前袍1旱米秤处掏等朝候均，若坐无欣人欧应霉答蛮中心间持稍欲作为停蹄顿魂，沿再屠上灿前竟敲去一正次车，窗一缝般不左超稠过搬三挡次该。（独2渴）攀上籍下系楼码梯合：冬头棍要映正匆、种背高要微直致、乘胸董要俗微蒸挺菌，另臀勒部仰要收币，团膝侵要搅弯奥曲陪。域上必楼森梯热时名请伙客两人悼在压前皮，闪下某楼动梯踪蝶时请航客渡人均在那后绒。（哗3菌）毁进概出读电善梯枣：填后古进纵先豆出（袖4草）归适炎当行的判手录势抱：（伞5芝）巷引吹领浸客锁人详：叙斜廉前花2详-价-马-娱3沫步翼处殿，术转巴弯法时翼用啦手势件指邀引秀客北人亦，芳根厚据碰客跃人餐的俘步居速候行继走激。（竭6史）步交深物知件内：栋递酿交妄、久接订收采时此均炎用经双微手促，相请驼客人除填总写无表中格歌时很应搬将介表集格奔正假面睛递崖交服客渔人餐，递夫笔块时姓笔礼杆昏一泪端陈朝桑向至客松人该。（订7隔）音行队走吨：落靠志右牢行恳走鸟，缘瑞见鸣到爬客讨人努应赢让天路运，溪点头才、浆微牵笑兔、已致痒意暮，室如冤有鲜急宣事斯超已越灭客浪人杆，应藏致羡歉磨。（箭8勿）附介河绍椒：判先振将药饭尺店威同颤事任介但绍祖给晶客浆人侍，卧将索身份滩低燥者展、售年浮轻垃者困介薯绍畏给倦身球份栋高津者并和该年张长利者纯，将希男笨性蚕介蜜绍彻给龄女饺性驴。三敢、院专演业卫的畏服沃务护用叛语1咏、颈酒史店茶语巷言意的抬基崇本迟要拿求A舟、喂说叮话演要举有缝尊针称高，惜声废调辈要蒜平珠稳不。B齿、弟说甩话员要揪文婶雅第、孩简累练若、召明使确趁、岭不绸含阳糊闸、餐不详罗嗦镇。C新、焰说醋话吓要仆委也婉沿、松热结情某、傻不证要雕生秆硬胀、付冰健冷所。屿尤其顾是酷解锋释浩语著，都态裤度育更省要优热票情桥。D比、增讲掘究滴语袍言或艺菜术赢，同说索话奇力懒求肠语巾言泳完巾整叙，妙合技乎语舌法吗。E扒、没与谜宾嗽客怎讲裙话缸要盼注第意乐举提止乳表奥情今。2帆、求酒室店爱服哀务袋中会的乓礼万貌谣用架语A吗、“剧五稍声透十伯字文”五怒声愤：宾搅客罢来洽到马时烈有必迎森客团声相；遇批到姥客亿人以时铺有挎称史呼舌声青；受践人罗帮嫌助粗时灾有瓦致变谢戏声涛；麻滔烦判客趟人蛇时听有毙致陈歉继声木；宾垄客首离谈店仍时陷有贴送水客篇声勺。十些字电：“挣对涨不哭起并、耽您姨好胸、迅请赢、熄谢时谢愁，抬再遥见盯”B蜓、称邀呼炭用器语牲：先霉生荡、哑小切姐作、逐女僵士良；C饶、问绳候颜用锯语欢：早龙上辱好田，围下叨午抱好蓄，若晚型上镜好括；D您、间乱接蜻称资谓碧语热：您俱的蔬朋率友妻，疾这著位穿先创生统；E掌、征贷询顽语饭：…窑好目吗阳？磨、握麻揭烦茂您抱…耗、滤可袄不痒可径以烦…烂；F广、婉酬转庆推横托曾语廉：不邀好撞意登思灯、绘您喝看撒…暮；G妥、宾棉馆有专此业股礼悼貌该用医语碑：欢尺迎悉再滥次蔽光贞临灶、患多惭谢傍惠俊顾馆；3定、冈在密服宽务泄工薄作习中够常沾用步的盼礼牺仪问令候哗礼恒：池是豆人识与笛人正见窝面择时听互庄相单问绞候快的绪一姜种篇礼赶节A拥、到初闷次岭见帖面缩慧时坡的分问摔候B馋、市时幻玉间事性渐问惨候C坊、河节刻日释性蔽问点候D柄、皂其局他贼问晋候称首呼这礼沸：祖指骗日啄常嘉服逢务昨中鄙和朗客舱人木打桶交失道隆时学所划用材的醒称吗谓A坚、不一疫般累习房诚惯仍称槽呼B弦、贞按颗职袄位吩称问呼应恳答谋礼贷：越指吼同侦客祥人爷交着谈跑时隶的宋礼春节A灭、各解范答插客每人轻问付题名时塔必秀须质站勉立爸，贷姿普势瓣要抬标葡准浅，宴背如部不大能仔倚前靠祥它痕物掌。B半、泪讲傅话捎时岁语甜气腹要缠婉抖转市，探禁亚止亚说肚否寻定效语电。C欣、浆应弹答饼客梦人聋询扇问泄时捐，窜要猛全增神胃贯骨注里聆验听排，村说怨话眉时茄要面吵带胀笑齿容库，战亲驼切支热差情熔。D欲、散如悼客群人阳语酸速盗过较快神或辽含慎糊距不加清婆，瓦可区委身婉咽地笋请挡客祸人重绘复极，顶决搁不德可停不读懂酷装调懂梢，袭答分非个所筝问君。E远、绕对胜一旬时际回贵答辈不暴了铸，飞或咱回街答惠不慎清待的叹问商题瓶，削可流先挂向客板人水致臭歉逢，遣待味查虹询必或胜请退示削后塘再殊作勾加泼答蹲。F萍、灵满碎足闹客会人档的钱一怀切撒合霜理化需奸求多，困对荡过壤分毁或圈无音礼探的识，要脖沉谷住棉气柴，博婉载言悦拒从绝瓣，贴要腾热潮情其，丹有期教鸭养捉、盟有叮风匠度疯。G并、膝对垮众房诚多弄客作人笨的壶问邻询固要闯从钉容河不辛迫银、逼一汽一惯作兵答服，核不园能只释顾盆一劲位园，宇冷春落漂其寄他粒人射。迎音送肃礼眯：山指镜服岔务虑员耻迎水送另客仿人袄时蓄的真礼碧节A校、项宾箭客扮抵溜店肉时小，食应腿主拖动季、布热站情蝇的堪问候皇，盗迎驾接此客鸽人裹。B具、尚宾跳客昆离辈店俘时偷，蹈欢利送石客不人恶并土欢栗迎何其笨下次勇再略光还临跃。操帅作红礼碌：剃指仆服易务羞人秃员叨在卖日梁常亭工处作甚中钱的鞠礼堂节剩。A晴、眨日乖常拜工访作认中扎着利装拾整桑洁贪、箭注旱意旁仪倡表瓶、举谣止与大嗓方盾、逐态惨度扯和鄙蔼读。B举、努打墙扫脏房抱间衔时睡，住要揪既桨轻柄又黄快苹，花不其乱弄动客圾人像物网品辈。握妹手证礼石：撇是始人稿们副在江交药往缴时记最艺常陆见恋的蜘一退种走礼危节稠。它饼是辣大棒多宋数坚国如家广的吵人验见昼面顽或臭告花别苹时青的丘礼伍节颗。行拐握为手阔礼豪时愚，拴与挽宾够客域距坛离牺一父步源远禾，东上艰身网稍伴向您前凡倾警，虎两诉足剥立瞧正弱，猎伸许出标右敲手忌，茧四快指微并苦齐肥，桑拇副指迁张旧开秧朝忧上赤，多轻肝微洲一丹握注，扒礼细毕丈松殊开惨。A高、敢握俩手耽时忽讲你究别先焦后戏秩研序娘，鞋应净由巴主束人辅、乓年辛长伞者菌、冤身搞份启高者蛮、旅女经士血先葛伸耐手猾，攀同悠客弯人塞握赴手衡时雾，泡必弓须碌由末客哄人挤主葵动伸葬出救手占后肤，作我融们法才诵伸帝手挡与剑之早相霜握集。B眼、碑与碑女建士水握杀手管，场不轰要里满羊手嚷掌声相材触品，创轻罩握题手岭指搏部诉位下即剧可C外、服一扮般迹情堂况阵下霉，搬行迁握窑手西礼廊时她，援双牲方统应触脱鞋下炼手揉套蛛，黄男挠士还袜应合摘左下偶帽泪子播，垮有凡时垮则周不阅然链。D悉、笼行奸握务手走礼有时精要冒双群目摩注畅视落对喘方此眼刮、暑鼻话、绑口批，磁微禁笑德致菌意说夫些办问碧候原及绩祝支贺卵语牲，殿握溉手突时旋切绸忌至看验着各第吵三姑者检，到显唱得心初不舌在狗焉切。E搭、衣在挖迎遣送联客孩人袄时朝，茎不予要趴因判客星人欠多色，种熟棉人盲多汪就会图变省躺事慢，做言交掌叉冶式厉握喘手歼。F兆、衣和停初材次忙见忧面馅时肠的寸女隔士旋、吩小弊姐射，避通热常穗不剥握脾手励，诞而目行随鞠凝躬陵礼职。G剪、垒如促手骆上割有享疾刮病碗，理有坐污哲渍西或虫刚刺从欢洗框手抽间探出借来疗，刮可锹向仆客付人号说明筝，庭请波他哗原狭谅讲，东不茅行消握筐手掌礼领。鞠武躬造礼阔：逐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