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文档简介
XX分公司保险诊断结果汇总报告
-个险销售诊断总结XX分公司个险销售的表现一直居于全国领先地位,可是面对98年的挑战目标,上海分公司在营销管理上仍需在几个方面进行积极改进,以协助达成目标经过访谈与了解,我们建议应注意下列几个问题并积极改进
组织架构与职责:在目前的组织架构中,有关科室数项职责显得重复,其分别为行政管理室、业务员服务中心及郊县发展室人员结构:脱落率增加的原因之一在于大量增员而缺乏适当的选择,尤其目前高产能的业务员比例急剧下降,造成整体素质下降管理与辅导:-目前在活动管理工具及管控方式上缺乏系统性与一致性
-目前业务员队伍超过45%的人认为上级提供的辅导不够或不及时培训:虽然上海的培训力度名列前茅,但业务队伍中有超过40%的人认为培训方面一般或差强人意针对上述的问题,建议下列数项方案作为改进的方向组织架构与职责:为理清职责及提高效率,建议在现有营销内勤架构上稍作调整和相应职能的重新界定划分人员结构:建议加强增员的选择力度,并增加高产能人员的比例管理与辅导:透过活动管理工具及关键业绩指标的推广,以建立一套较为完善管控制度培训:建议在培训质量上作进一步提升,尤其是针对业务队伍的需求来设计培训课程并丰富培训内容2XX分公司个险销售的表现一直居于全国领先地位,可是面对98年的挑战目标,XX分公司在营销管理上仍应在几个方面进行积极改进,以协助达成98年的目标98年目标展望新契约保费收入增长率人均保费(月)
件均保费活动率人均件数(月)7.98亿10554元9.8亿8.680%7.31221元1400元10208元72.57%22.8%97年前十个月人均保费为9142元,后因涨价因素影响导致偏高14.7%10.2%97年98年目标97年前十个月人均件数为7件,后因涨价因素影响导致偏高3经惕过预访拍谈落和商了置解央,依我柔们哭建璃议坟需盟注数意酿以蒸下竹几睡个慈问筒题袭并耻积话极沾改迈进目盲前恰存垦在涨的腥问培题组及织鸟架风构在大目敌前很的户组川织缠架貌构渣中惨,渠有难关饿科裹室侮数间项天职步责功显冬得哨重永复俗,朴其血分仰别与须职罚责为跑行惕政笼管鸣理迟室心、妨业掘务匠员沾服霜务房诚中康心捐及阔郊桶县惜发佛展旱室人面员闭结择构脱缸落泉率梢增德加烂的贼原责因魄之互一厕在详于圾大托量赖增焦员困而撤缺蹦乏躬适固当恶的竞选棕择逐,盐尤律其赚目羡前高炭产巧能盐的凳业暗务揭员赖比峡例班急呼剧行下斑降哥,殖造康成缠整债体既素贸质译下无降管图理斜与端辅务导损目本前撞在太活损动期管耗理李工眼具飘及淡管狗控命方报式暴上哨缺坏乏梢系再统罗性香与曾一布致晓性样目害前粒业耀务叔员校队卖伍肠超他过4名5张%的陡人换认萄为固上餐级冻提扩供蔑的翼辅长导糕不耍够启或轨不困及顿时培山训虽纲然尤上嗓海似的向培迈训吼力梯度氧名铜列默前团茅企,剂但军业沾务荷队灯伍巧中累有借将辱近5协0蛮%的辽人弟认僻为培乌训第方勿面泻一虎般绢或腥差锄强念人光意4组烘织就架涨构借与搭职怖责在歪目较前平的袭组狸织率架叹构此中侍,衣有爹关榨科晌室丛数员项橡职镰责重显泛得扎重洗复组弯织患架真构闲与呈职姿责职遵责初尺审收乒费收锯据管械理企童划人衬事组肢训行冤政保异全问铅题跳行嗽政纵管斧理醋室耐中族同务时慨兼价有炕投岁诉路处文理非及槐其志他刷行礼政共事俭务则行鲁政艳管男理线室晌和晨业系服哥中盾心洗皆输处局理次一汗般饼行报政厕事得务明郊疤县谱发大展若的辉大经部食分腊功炭能吨与牺其推他板室寇重愤叠代练理禾人难资察格茫证变书投割诉工处村理业破绩击报苍表年炒度绕计困划商停品巷服梦务企污划佣抗金咏管麦理保音单马交田接业负绩万统尺计竞把赛舰策湖划急奋件多处数理人直员府管滤理人槐事脉管册理综挖合(文梅件,分太析战评颈估V身I导长入内仿勤更投阁诉综女合(保召单档赖案奖管带理锅公辛章,快劈燕速肤通监刃督拆工敞具摔使普用行吧销咱辅飘助献品咨真询坟交砌接)晋庭升,考遗核渔道,设核备栋等)区榆部樱考耽评沫设需计因制居作服壁务慢快卸讯(二内商勤骆管本理活勿动编策也划眯周/期)营爆销含推简展5人涉员究结土构脱据落众率两逐密年王增蜜加录的谷原繁因晌之馒一陪在慨于因大抱量满增肝员巾而触缺茎乏益适棚当鼻的予选个择握,越这爷一桐点苗可祥由到人纤员棵结顿构袜的澡改代变贿中壁看暂出议。秤目密前您高值产仿能奸的济人蚀员调比抄例妖急童速贞减溪少坚,壮造淘成吨人冲员财整堆体悟素豪质桥的眨下认降人罗员薄结蹈构猪、买产需能毯分踪蝶布矿及柴脱勿落梅率厦变兼化人腿员碌学迈历编结纲构漠演电变月蛙平绘均栏脱涛落枣率人皆均变绩弄效衣分呀布9遇7年1苗0月坝(蔬元抹)问猾卷差调砖查给抽昼样然:1狭3损9份5忧.壁6猫%9沸.溉1册%9撤5晕9技6包9吴74宝%3倾.麦41就0头.五32闷01喉93避61炎72快12肝15昂74巩93复130态.移12步.勿55贱.因30瞎.盼340耀.湖3其颗他硕绸士本弹科大旅专中彩专高磁中9椅5年竟底9吗6年剂底9冠7年发底硕央士本夫科大渠专中盾专高蔽中1宗2侧,戴3愈1隔88移,伞0吨8呢98占,周3床2调86疲,威8借5沿26麻,差8返9崭21净0片0未%墓=他1槽8绳7芒61雨0销0瓦%虫=轮7晒4迎3钉31悲0斥0裁%属=底9拜1吹0碰56管浪理带与孔辅族导X界X分扎公族司捧个硬险利销雀售偶管斩理魄水窝平焰在跑全毯国都相吩当霸优咱秀,但床其芽管逝控膛系劳统锄中座仍话存霜在暗数职项贼问撒题挂急拉需搭解先决目闭前嫁使尼用涛的吐活歼动灰管营理危工污具步及跌管钳控哈方岩式事排实目呼前蛋业院务虾员仔所降使挖用郑的魂各然式号各院样朋的剧工乔具闲多芝达1庸6种窝以枕上且哀各青营治业利单便位舒的魄业铸务小员骄工阔具燃又水不缩慧一辜致,最多忍的锁近饲十徐种,最滩少梦的奔一次个巧也享没贼有工扩具录的颂使付用曾缺成乏及连爆贯委性-工岛具锦之书间庄缺状乏钻紧狱密仅联订系-业记务附员触不睬能六坚倡持主患管壳各耗层杏面阅的视管纱控铃工踏具滨缺搞乏-区芹、赏部面经简理校只余有乐经笛营都分塔析椅报氏告,准贪主衫顾榆汇僚总表排缺惭乏冰计认划识性忠工醉具脸及歇检裹讨姑性锐工娇具-主雄任誓只胖有3个顿工浮具各走级木主些管叮至捆营进销换部期缺江乏急系煎统兰的剥工兄具苍来歼掌喂控业尺务飞员,出凶现痰管疮控芦断仿层,因誓而汁导帅致帜业拍务丙员麦无牧法坚罗持约使刺用弹工概具疼的折后巧果层寄级染之兼间陷对果管辱理柱工熊具丢的近使搏用搜无仁明孩确煤掌盗控,也未示使今用由管除理胡工宽具眼来秧进送行钻检似讨阅与章计环划,一胜般墓的检盗讨浪方迎式踏为棵口父头救汇秤报考、答定长期互检独查疗或哑抽驶查问炕题业农务上员芳使初用竖的盒工为具病庞赖杂,且万不识一肆致管固理台层个工崭具轻严咐重世缺秒乏缺时乏麻系恋统起连夏贯移性管尺控逼方阅式胆单坏一,低尖效歇率管衡控方熄式活册动反管毫理休工项具7个肃险访销敏售债外曲勤凉队何伍具有敌超生过4扑5男%的援人滩认招为幼上亡级晶主街管有对究其鱼的劫辅述导太不侮够桌或僚不缺及凉时业粗务片队婆伍娃对呀上朗级斤提新供涌的稿辅驾导请的安满耽意敲程单度遇怒到端问娱题岸时立能弹否纲得哈到辩上级天主匆管提及扬时狼的碰辅瞧导沸和落帮助?上永级涂主返管范对桨您桑的称工翻作摧计钻划碌、茧时玻间安成排希及红员殿工舰情岩况喊是洪否揭了秋如凝指并掌烦?上必级竹主链管减是汗否求能桥主膜动辱地羽提扬供功资骄讯烤、辅叉导睡和巨帮窝助株?4%49.6%46%55%45%1猾1搜%4英0亮.昆4呼0斗%4付8沾.斜5售0交%1叙0狭0待%澡=贸1甘3敲91无0乖0剧%厦=设1变3尺91绳0翠0传%种=尤1谊3观9很驴快较街快不款及康时否是较纺清稻楚不绘够违清票楚很字清唤楚8培燥训相艘较邻于细其匆他时主割要要二坊级规机日构曲,并上章海疲的跃培效训朗力雄度恩相碎对输较弃强上征海低培授训昨资陶源狂与华其闸他压地还方保的猪比芽较9可恨是蓄业孝务酸队台伍讲中舟仍房诚有索超评过4稼0音%的跨人怨认洞为姥培郑训腔的泊各喝个氧方界面朗一济般圾或馅差邪强袜人螺意业严务撇员奶对慨培确训缩慧的臭满裤意姿度满蓄意5低4适.胁95嘉0患.平85灭8捕.厅65桶5徐.内94杀8赛.浓25叨3话.傍93膊7义.巷63愁7炊.叼33非43纤8灿.斜83由5旺.沃43脖4盯.孤17打.总51漫1脉.付97颠.掩45言.半21滩0念.臂81场7贺.怕7课短程犬类双别奶的溉完扣整屿及峡针尸对愿性[培办训摄的抽系讯统都性德与美连柏贯党性讲咏师箱的限素余质幸及饰能回力授辉课歼质择量对壤兼脊职悼讲怎师蝴的吊重帆视爽与好培扒养培日训竞次碌数中召等不础满奋意1诊0槐0剩%由=五1医3钓5人单呜位元:%1拼0针设对泳上哥述叶问惊题居,速建逃议吴下巡寿列未数碧项雪方曾案下作打为秀改近进佩的听方搞向初路步匀建困议组茫织既架搅构狐为咽理却清旺职课责赔及周提威高役效太率下,含建窄议岩在袭现火有饥营隆销批内匀勤扯架脾构易上背稍针作液调家整胃和与趟职察责臂相脊应纳职牧能针的逝重欣新博界枪定馋和改划伟分人宾员圣结锻构墓建娇议寺加削强向增康员返的潜选魂择盯力映度群,猜并再增轨加贩高执产抄能色人街员伏的扶比肉例管超理浙与浅辅红导籍透脂过娇活贤动术管顽理葱工探具植及显关所键菊业满绩揭指鸭标挥的党推蔑广刃,摩以魄建叮立砌一案套宰较勺为惑完卵善管弃控涉制症度培盼训楚建叛议写在女培队训掏质何量夺上准作残进恩一繁步帮提集升闲,闯尤奶其谣是粮针璃对浪业笑务蒜队谨伍昆的驴需颠求越来设会计烂培报训脱课态程穗并将丰聚富紧培去训扬内东容1贫1初原步拥建妖议为膨理凝清徐职态责踢及诞提浓高犁效添率引,洁建亲议询在易现树有攻营贡销掏内岂勤德架至构州上带稍茶作染调卷整板和痰相票应畏职谨能龟的笋重蹈新涂界旧定旧和片划陕分组繁织宇架幕构误与滨职杠能雷的映调膀整缠初资步造建蛛议主逆要机差希异增溉加双投骑诉逢处召理米作炊业丛增啊加缸郊秧县杠业绞务搅管灶理筹作琴业亲增轿加斗郊摊县骗企谅划车作徒业素合夏并哄原例行御政袖管浇理陷室累与制业境根惧据湾新削营仅销汽基叶本勇法脑增来加冠郊冶县产人骡员聪管德理壤作最业笔务柜员剧服画务裙中歇心尚,寻并支将乏两糕增罩设偶督踩导居室泼以室样的蓝功超能唉合槽并叠及曾移冬出幕投匙协桥助管督晶导刺及旧郊考县诉戏处圆理斩工贵作犁的透业凑务前拓岔展预卸期善效屈果职寻责雷理我清搂、跳节公省芒资模源揪、日提跑高亡效炭率督更导俯室*拟丝式在磨营冷销礼部亲经茧理滥室英增密设虫一暗名励负护责适郊推县阿工门作笨的炕副信经秩理颗*光*任暂耀定俩名1扣2目闸前涌工欺作蓬小关组捡与2个滋区造内组的3个坚先饲锋愈部白配杜合缺,碎引抖进轨全邮套被有悟系谊统沾的根活田动反管禽理奥工全具驶并古进附行庭全隆面宇推蒜广营何销黑活近动器管紧理枝工妨具孝的卸推蚂广1志3而晕活逢动偶管护理炊工漂具峡与色关知键提业料绩嫂指病标妄系胳统叮将鹅联音合钟提熄升郑管付理磁阶怨层菜的仪管廉控质力驻度营美销K拢P报I关牺键猎业谎绩类指稍标手系纳统透宪过除每边月脆关源键伐业风绩填指标勾报自告祖会芬来膏检袋讨喝上雁月绩尽效妇并和拟妹定往下稀月设目阿标1则4培浆训虽僻然亦目遗前贺培群训牺资钢源火足脏够愤且讨力卫度箭强裙,貌但聋建傻议僚在哀培寺训介质晚量狂上价作伤进抓一汁步谁提怎升共,季尤皱其护是恋针陕对备业哭务波队活伍脊的挨需鸟求蒸来佣设仰计纤培恋训邮课眯程假以语丰骆富桂培池训筐内何容业隐务胖队针伍斗对列基耍础险知惜识植和泼销拜售坑技纵能退的床需牙求基发础看知蚊识秘需震求销泳售天技卡能秆需怒求保仍险漠学保剃险顺代尊理境人螺实排务市陪场崖营晶销掩学国嚼际便保颤险域业慌个队险袜状费况装和违发境展诞趋毛势与娃平掘安皆保乎险总公发司怨相括关州的治资市讯其额它与岸保猪险起相缸关盆的零金枪融刘、订投毅资膏、页财爽税顷知甚识怎派样货做做好披计痒划必书怎修样跪顺妇利酸签善单怎铜样释才摘能克顺棕利链预翼约吸到扫初受次申拜梨访军且竞不僚尴开尬怎树样队处骑理食竞猎争旧中恢遇悼到馆的却复脂杂烈问搂题怎续样茎培性养小和膏维斧护歇良永好崇的扑客醉户阴关叮系怎两样使说俊服碑客低户帖认盈同证保减险怎曾样链寻踢求己准属客固户其方它保尖险引法经职营谊管书
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