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文档简介

企业上ERP的原因41、实际上,我们想要的不是针对犯罪的法律,而是针对疯狂的法律。——马克·吐温42、法律的力量应当跟随着公民,就像影子跟随着身体一样。——贝卡利亚43、法律和制度必须跟上人类思想进步。——杰弗逊44、人类受制于法律,法律受制于情理。——托·富勒45、法律的制定是为了保证每一个人自由发挥自己的才能,而不是为了束缚他的才能。——罗伯斯庇尔企业上ERP的原因企业上ERP的原因41、实际上,我们想要的不是针对犯罪的法律,而是针对疯狂的法律。——马克·吐温42、法律的力量应当跟随着公民,就像影子跟随着身体一样。——贝卡利亚43、法律和制度必须跟上人类思想进步。——杰弗逊44、人类受制于法律,法律受制于情理。——托·富勒45、法律的制定是为了保证每一个人自由发挥自己的才能,而不是为了束缚他的才能。——罗伯斯庇尔企业管理信息化战略及实现

2002.11汉得信息技术有限公司传统手工管理面临的问题任务吃不了,能力吃不饱生产不均衡,物流不通畅加班又突击,质量不稳定短缺不配套,交货不按期生产周期长,生产效率低库存数量大,资金缺又紧成本失控制,盈亏道不明信息不共享,数据不统一管理不规范,责任难分清市场摸不准,决策少依据环境变化快,应付急又疲

多路径查询(以台帐为例)物料号、定单号、采购员号、交货日期、供应商……信息集成——信息化管理必要特点

来源唯一

任何数据,只由一个部门,一位员工负责输入减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确

实时共享

统一数据库、统一处理规则授权人员、共享信息环境变化、实时响应;决策一致、减少矛盾信息集成丰富了库存台帐的信息量信息来源帐面记录盘点、物料需求计划现有库存量、预计库存量销售合同签定下达已分配量(销售成品)生产计划下达已分配量(生产用原材料)生产或采购定单下达计划接受量物料主文件

安全库存量成本系统库存价值质检报告未出不可动用量共享预计的信息当前/预计记录提示信息资金信息信息化管理系统对利润增长因素的影响利润质量(Q)服务(S)成本(C)生产周期(T)X

灵活适应性(F)品牌(B)(响应速度)在企业成长过程中集成的信息化管理是不可少的,但不是万能的。信息必须规范信息处理的流程必须规范信息的采集、处理和报告由专人负责管理信息集成的条件更新观念、改革管理足够的信息量范围—供需链及相关系统时间—历史、当前、未来人与信息集成系统的关系缩短时空限制——无须远行、无须久等信息的价值——重在应用

信息的真实、及时+企业家雄才大略管理模式的变革,管理水平“质”的飞跃SCM销售公司制造部物资供应公司ERP主体企业(盟主)联盟(虚拟)企业联盟(虚拟)企业联盟(虚拟)企业信息集成技术的应用与企业管理批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRPIIDRPCRM电子商务(B2B)(B2B、B2C)供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS系统理念技术模式运输、仓储运输、仓储、配送虚拟企业(动态联盟)1生产什么?2用到什么?3已有什么?4还缺什么?何时定货?(量)(期)MRP回答了制造业的通用公式问答1主生产计划(MPS)2产品信息,物料清单(BOM)3库存信息,物料可用量4建议的加工及采购计划

物料需求计划MRP42产品信息

(物料清单)(工艺路线)库存信息3(物料可用量)主生产计划MPS

1潜在客户预测合同MRP的逻辑流程图采购计划生产计划卖什么?做什么?买什么?市场要什么?

主要数据需求信息物料清单(BOM)工艺路线和提前期物料可用量MRP的原理与特点

原理基于时间坐标产品结构基于制造业通用公式的需求计划反映生产管理的客观规律

特点

需求优先级计划

分时段计划可快速修订的计划MRP还没有做到:仅说明需求,没有说明可能仅说明计划要求,没有说明计划的执行结果ERP与供需链管理

运行中的数据方案1方案2方案3修订后的数据模拟用的原始数据调整修改决策复制拷贝MRPII的模拟功能什么时候需要模拟?

新的销售定单计划变更产品结构变更工艺变更设定新标准成本1.

计划的一贯性与可行性2.管理系统性3.数据共享性4.动态应变性5.模拟预见性6.物流、资金流、信息流的统一MRPII管理模式特点

管理模式的变革

要求

行为规范相应的变革

全厂上下、服从企业总体目标

各职能部门业务联成一体

协同合作、发扬团队精神

统一数据库、统一工作程序

人人自觉维护数据、及时、准确、完整

闭环系统、响应迅速

各岗位及时输入反馈信息

无限时间跨度、防范于未然

模拟功能辅助决策

生产活动直接产生财会数据

通过资金流监控物流、指导经营生产活动

全厂一个计划、层层落实制造数据管理物料需求计划能力计划间歇生产成本控制库存管理主生产计划销售管理采购流水生产应收帐总帐应付帐MRPII软件基本模块配置高层经理信息系统EIS系统管理也是ERP软件对制造业的基本配置MRPII不足之处MRPII是以面向企业内部业务为主的管理系统,不能适应市场竞争全球化、管理整个供需链的需求;多数MRPII软件主要是按管理功能开发设计的,不能适应业务流程变化的需求灵活调整;

MRPII的一些假定(批量、提前期)不灵活运算效率低(MRP/CRP)不能满足实时应答背景:

—经济全球化和全球市场的出现

—企业集团多元化经营

—计算机和网络通信技术(互联网)的迅猛发展

—美国GartnerGroup90年代初提出

特点:

—面向供需链管理、面向流程的信息集成

—采用最新计算机及网络通信技术

—支持企业业务流程重组(BPR)

性质:

合作竞争信息沟通的手段

—信息/网络时代企业管理革命ERP—企业资源计划MRP:

产-供-销部门物料信息的集成。

既不出现短缺,又不积压库存。MRPII:

物料信息同资金信息的集成。

“财务帐”与“实物帐”同步生成。ERP:

客户、供应商、制造商信息的集成。

优化供需链——协同合作竞争。MRP/MRPII/ERP信息集成范围与解决的问题MRP/MRPII/ERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务(1965)(1980)(1991)(2004)是发展/包罗不是取代/否定MRP/MRPII/ERP功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MPS,MRP,CRP库存管理工艺路线工作中心BOM多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS,MRP,CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理库存计划物料信息集成MPS,MRP,CRP库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS,MRP,CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务

ERP对管理需求的实现管理有需求软件支持功能实现功能需要技术的支持管理需求 支持功能 应用技术

市场开拓、商业情报客户关系管理(CRM) CTI,APS 电子商务 Internet、浏览器/服务器销售分析 联机分析处理(OLAP) 数据仓库,数据挖掘多工厂管理 异构平台互操作 CORBA流通管理 运输管理、仓库管理 Intranet多元化经营 行业解决方案 组件开发技术质量反馈、增值服务售后服务,备品备件管理 Internet/Intranet虚拟企业 电子商务 Internet/Extranet/Web决策支持 领导决策(EIS)商务智能(BI)数据库技术、人工智能跨国经营 多语种/币制/税制 生产保障 质量管理、实验室管理设备维护管理 ERP主要特点拓展方向 1.APS(高级计划与排程) 2.CRM(客户关系管理) 3.OLAP(联机分析处理) 4BI(商务智能系统) 5.电子商务ERP的发展趋势

适应各种行业和企业的需求,配置、裁剪模块

开放性,不同软件公司产品的混合选用

人工智能基础上的决策支持中小企业应用面扩大各种计算机最新技术的应用应用互联网技术,彻底改变企业的经营管理模式电子商务特点基于互联网标准,链接企业同供应商及客户的业务流程的商务模式

买方有更大的主动权,全球竞争优势

减少中间环节,加快响应速度,降低管理成本基本类型B2B:企业对企业(采购)B2C:企业对客户(销售、服务)

条件信息资源丰富(供需各方都上网,信息充分)企业内部管理规范,有MRPII/ERP系统支持信用验证、安全保密、配送系统、结算支付、法律保护、企业文化、基础设施

正确理解电子商务的作用我们需要运行哪一类电子商务?运行电子商务的条件是否具备?

经济全球化的必然结果/必由之路积极准备实施ERP的预期效益按需生产/采购、降低库存、提高资金周转优先级计划、合理利用资源、提高生产力供需平衡、计划可行、履约率提高降低成本、增加利润财务帐与实物帐同步生成,实时控制经营活动合作伙伴之间协同运作快速响应、实时决策、不误商机管理规范、信息沟通、高效、低差错

ERP是以人为本的信息化管理系统,它实时地提供了极其丰富的信息,

但是,如何建立和运用这些信息,取决于使用ERP系统的管理人员;

效益是人用出来的,不是系统自动生成的。成功实施ERP的要素企业有实现现代企业制度的机制,有长远经营战略产品有生命力,有稳定的经营环境有改革开拓、不断进取的领导班子,对项目承担责任管理基础工作扎实各级一把手理解ERP,有一致的明确目标

先决条件是什么?成功实施ERP的要素项目组织人选得当,实干的领导/得力的项目经理重视培训教育,重视提高全员素质管理人员/计算机人员配合默契重视数据准确、及时、完整选择适用的软件及长期合作的软件商正确的项目管理实施方法和实施指导/服务支持严格的工作纪律,制定了严明的工作准则与规程深化改革,重视业务流程重组激励机制健全,注意建设复合型人才人数据合作伙伴方法纪律改革实施过程中必须注意的要素项目管理的基本内容

分析存在的问题,找出原因与解决方案。为什么要做?

确定项目的范围与目标。做到什么程度?

项目组织。人力资源、职责。谁来做?

工作分解:工作内容、层次、顺序。做什么?如何做?

项目计划与进度控制。何时做?

工作质量跟踪、控制、评价。做得如何?

控制项目预算。花多少钱在做?

工作成果、文档。做了什么?

审批通过。做的结果满意否?

下一步工作?

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