礼仪课心得体会5篇

礼仪课心得体会5篇礼仪课心得体会篇1

生命的绝唱那天，黎明还未苏醒，我还在梦里，熟识的音乐传来，优美悦耳，好像是来自遥远的太空，还没来得及认真倾听便幡然醒悟，是闹钟响了，我知道我该上班了。突然想起昨天容许那个小屁孩给他下载的动画片，他肯定思念了一晚上，一大早就等着了吧。想到他欣喜的样子，我忍不住的笑了，努力睁开还在打架的双眼，离开暖和的被窝，不能让他等太久了。不得不说，在儿科工作的一年多，虽然有时候会很忙很累，也有许多的不理解，可是更多的是欢乐。是啊，有这么一群小天使，并且被他们需要着，怎能不欢乐。我以为我的护士生涯，就会始终这么走下去。

我想，我一辈子都不会遗忘那一晚吧，生平第一次，与死亡如此接近，第一次，真正目睹一个小生命的离开，第一次，真正感受到死亡刺骨的冰凉。那一晚，全部的人都尽力了，可是，还是没能留住她幼小的生命。有人说：护士的胸怀像大海，能容纳千百万被病痛折磨的父老兄弟，能沉着的面对死亡。我以为我也可以。没有时间哀痛，直到最终送孩子妈妈离开医院时她对我说，你们都是好人，她在天上都会感谢你们的。这一刻，满心的惆怅最终化作眼泪，倾盆而出。那一晚，本来还闷热的天气，突然淅淅沥沥的下起了雨，好冷。那一夜，不管是我还是孩子的妈妈，都是一个不眠之夜吧。

我想，我真的还不够强大，始终以来，我都庆幸自己的选择，让我能如此贴近生命，去倾听生命，触摸生命，感悟生命，同时让我更加的喜爱生命，敬重生命。可是我忘了，我的选择，除了可以感受到患者康复的喜悦，同时，我还要面对更多的绝望甚至死亡。悲欢离合，生离死别，往往在电视剧里才有的情节，因为我的选择，也会成立家常便饭。在这样一个环境里，生命随时可以诞生，也随时可以终止。

我想，我还需要变得更加强大，友爱的小孩，在这个没有硝烟的战场上，让我们一起并肩作战，让我们一起变得顽强，战胜绝望，迎接生命的曙光！

礼仪课心得体会篇2

xx年9月8日我院对健康管理中心的全体员工进行了礼仪培训课程。虽然只有短短几个小时的课程，却使我受益匪浅，这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿态，对于服务客户时应抱有的各种心态。

中华民族素有"礼仪之邦"的美誉，早在3000多年前的殷周之际，周公就制礼作乐，后来经孔子等人的提倡和完善，礼乐文明成为儒家文化的核心。礼仪可以很好的将一个人自身素养的高低表达出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素养的人更可以得到别人的信任。俗话说"礼多人不怪"，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使人敬重你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的距离。相反，若不注重这些微小礼节问题，就有可能使人反感，甚至关系恶化。所以，在做任何事情都要讲究礼节礼仪，服务行业尤其重要。

健康管理中心具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，然而拥有这些还缺乏够，更要拥有的是优质良好的服务。优质良好的服务，个人认为从礼仪开始，要想给客人留下一个良好的第一印象，是从初见客人的礼仪开始的。今日不仅教会我们以微笑接待每一位或凶或善的客户，更重要的是要有气质，而气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更杰出，才会更秀丽，更好的为每一位客户带来有质量好的服务。

在今后的工作中，我信任我们都能做到学以致用，将今日之所学运用到明天的工作与生活中去，更是我们参与培训的每一位学员的责任。同时也很感谢这次徐老师给我们健康管理中心带来的专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和共享工作之中的阅历，几个小时的时间，向同事们学到了许多东西，也相互学习到了许多东西，取长补短，共同进步。让我们用最真诚的看法去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份奉献。

礼仪课心得体会篇3

这几天学习了金正昆教授有关仪表礼仪、服饰礼仪和礼品礼仪的视频教学，我感到受益匪浅，虽然刚开始怀疑留意这么多的详情和规则会不会有点麻烦，或留意这么多东西会不会矫枉过正，但细想一下，还是觉得金教授教的东西还是很有道理的，人总之还是一个感性动物，留意一些礼仪，会更好的与人交往，良好的行为方式显示出一个人的良好的道德品质和教育层次。

在仪表礼仪中，我从金教授那里学习到很多学问，举个例子，在与别人握手时谁应当先伸手呢?这个是有讲究的，一般是地位高的，长辈们，女士们是优先的，所以我们肯定要记住，与别人握手时，不要那么主动地伸手阿。

在服饰礼仪中，我明白了在公共场合时，要庄重保守;在社交场合时，要时尚独特，肯定不要在这种场合穿制服;在休闲场合时，要舒适自然。

穿西装要留意的三个原则:

第一个三即三色，指着装总的颜色不要超过三种，这样比较协调;

第二个三即三个肯定律，鞋、公文包和腰带要一个颜色;

第三个三即三个错误，袖子上的商标未去掉，不穿外套，只穿卡克和衬衫，穿白袜或尼龙袜。职业场合着装肯定要做到不要过分杂合、艳丽、暴露、透视、短小、紧身。饰物的佩戴要以少为佳，同质同色。

在礼品礼仪中，首先我们要把礼品精确定位，人与人之间礼品是一种纪念品，企业之间礼品是一种宣扬品，只有精确定位才不会出现贿赂的嫌疑。送礼物是以对方为中心，那么我们怎样选择礼物呢?金教授教我们5w，送给谁(要具体人具体对待，看看他们需要什么，送什么物超所值)，送什么(要有时尚性，独特性)，在什么地方送(要公事在公共场合送，私事在私人场合送)，什么时间送(拜见时，先送这叫登门有礼)，如何送(最好是自己送，公事的话最好是主管领导送，这样才显示出对对方的敬重和提高礼物的价值)。有送礼的就有收礼的，在接受礼物时应当留意什么呢?我们收礼时要做到落落大方，接受的时候要留意准时道谢，要低调宣扬，不要过于宣扬。

经过这一次对金正昆教授礼仪部分的学习，我将不断增添自身的道德修养，开阔自己的视野，丰富自己的阅历，让自己在人际交往能力上能得到更大的进步。

礼仪课心得体会篇4

伟大的中国有五千年的历史和礼仪之邦，被称为礼仪之邦。中国历来重视礼仪教育。从周朝开始，周礼和春秋时代的伟大圣人就成为了礼仪大师。进入封建社会后，礼仪仍旧很重要。中央行政机关设户、礼、兵、惩、工六个部门。在现代社会，市场经济条件下，随着经济的快速进展，企业之间的联系越来越频繁。职场礼仪在企业的商务活动和对外沟通中尤为重要。因此，我们必需把握必要的职场礼仪。

所谓“人是粗鲁的但不站着，事是粗鲁的但不站着〞。在工作场所，礼仪和礼貌是人际关系的“润滑剂〞，它能有效地削减人与人之间的摩擦，如：与同事和谐相处也是需要礼仪，典雅，大方可以加深友情，增加好感，与同事沟通必需注重言语礼仪，可以创建一个和谐、友好的人际环境。假如同事之间的关系是和谐的，那么他们每天自由上班的时候都会感到欢乐，这有利于他们工作的顺利进行，从而促进他们事业的进展。职场礼仪最大程度上避开了工作中人与人之间的冲突，使人与人之间的沟通成为一件特别开心的事情。良好的职场礼仪和节能创造良好的沟通气氛，为企业的合作奠定良好的基础；相反，它可能会对企业造成不利影响和巨大损失，双方的业务可能会在工作场所礼仪的小详情中被破坏。

那么，在工作中作为管理者的办公室员工应当留意以下几个方面的职场礼仪。

一、要把握拨号、接、接、扣电话的技巧

使用礼貌用语，做好电话记录，准时向上级领导反馈将来的电信信息。

二、做好接待礼仪工作

我们应当根据公司的要求着装，使用礼貌的语言，热情待人，体谅他人，学会正确的介绍自己和他人，做好迎接客人的工作。

三、做好会议礼仪

根据规定支配会议场地，支配参会人员的座位和主席台领导，做好会议的各项预备工作。

四、留意言行

在工作中要时时留意自己的言行，敬重他人。只有先敬重对方，对方才会敬重你。“约束自己，敬重他人〞可以让同事的工作更简洁，更欢乐。

职场礼仪是企业文化和精神的重要材料，是企业形象的主要表达。对于xx市来说，把握必要的商务礼仪，不仅可以提升企业形象，还可以提高xx公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。

礼仪课心得体会篇5

在这个滴水成冰的严冬，我怀着一颗真诚的心参与了第二届全国校内文明礼仪培训，和来自全国各地热心礼仪教育的学员们齐聚北京，经过5天紧急的学习，结合现实生活中的礼仪规范和礼仪教学模式，我感到不枉此行，受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦〞的美誉，自古以来，中华儿女始终将文明礼仪放在相当重要的位置。

学习礼仪，增添对中华民族的归属感——我们是继承者。北京十四中校长助理田敏讲授的智慧创新与礼仪，那富有激情的演讲，深深感染着我们，使我们更加喜爱祖国悠久灿烂的文化，对继承民族文化有着义不容辞的责任。

学习礼仪，增添对中华文化的认同感——我们是传播者。随着社会的进展进步，文明程度的不断提高，以及人与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成部分。对于学校素养教育的提升，创新礼仪培训与教学体系，尤为重要。作为一名教育工，推广礼仪教育，传授礼仪学问，传播礼仪文化是我们的职责。北大附中的逯遥老师为我们提供了科学的礼仪教学体系，展示了学生学习礼仪的风采，使我们更加明确了方向，对礼仪教学和执教能力有很大帮助。从我做起，从身边做起，学习礼仪，规范礼仪，传播礼仪，提高素养，净化风气。

学习礼仪，增添对伟大祖国的自豪感——我们是捍卫者。我国首位礼仪教师贝新茝老师对学习礼仪进行了全面完好地解读，她诙谐的说课，通俗易懂。通过讲解并描述我们日常生活中规范站立行走的礼仪要求，到礼仪对提升一个人的素养，对表达一个单位、一个企业的文化精神，直至我们整个民族的文明程度，给了深入浅出的分析;从国内到国外不同礼仪风俗的对比，彰显了礼仪文化的博大精深。在捍卫祖国传统文明礼仪同时，使我们更加坚决继承进展我们的礼仪文化，使之发扬光