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文档简介
培训导师:朱伟基层管理者部属培育
--管理人员必修课主导老师—朱伟1992200220082012风暴知识工作遇到的问题与难题?EE中扑国震智买造课瞧程焦目象录一角色认知与定位部属培育与教导二团队建设与激励三现场管理与改进四1、呢基厌层杯管如理王者势岗特位跃职罢责2、涉基须层浮管货理叮者愈岗抚位诸角坛色3、坐基有层隶管债理辟者厕岗塌位成任泄务4、来基暗层锄管殊理糖者价唯值芒所舰在5、岭基制层烧管让理寨者扑岗珍位和模旺型6、唐基忘层馆管妻理贵者疫未伯来锈之雁路一撑、滔角沸色欠认原知产与新定伤位岗位1、洁基竖层浮管清理喊者抢岗塑位解职椒责权义责作业层督导层管理层经营层2、廊基戴层烛管姑理叙者轻岗梨位须角站色协调者执行者传播者督导者领导者培训者调配者支持者服从者对称象征管迟理设备材料方法测量环境人员3牙.基畜层放管跌理虎者廉岗转位靠任求务结杯果舌管阔理成本交期安全士气效率质量3织.基醋层区管碧理则者弱岗奶位层任土务4、甲基醉层标管沫理咽者价躺值缝所妄在金壁牌优是秀合榨格突楚破创叛新改胆进提复升学株习运辣用知赤识技思能素船养综秋合恭知蒜识专零业仁知施识专盐门愿知蝇识通彩用兔技监能专穿业遗技峡能专丙门甜技症能职左业欢精怖神职绑业塔道尖德职企业紧作赛风5、堆基丙层秩管乒理雹者辞岗急位剂模遗型6、蜜基足层响管匆理旦者顷未助来判之四路有不效恼自匀我钢分丙析四要码素自挺我什定龄位栋问怠题五要下点自原我州目钱标执实姥现六维前思本杀章涉回晚顾Q魄&陈A1候、横部民属史培然育腹重扰要车性2滑、赢培狡育恨人常员盆的惑要缸求3故、萌部召属累培绑育状的向时嘱机4州、灾部行属健培窑育筑的抹准愈备二留、眠部杂属蚀培亩育踢与加教利导5五、纤部座属卖工牵作葱四插步脆骤6某、璃特锄殊族环缠境绳教允导低法7杆、恐工拖作贪教争导咐与厨反匆省8夕、腾多爸能某工迁培寺育代管亮理1、腾部蛾属蹲培扁育评重碧要疼性为探什无么不要鉴进凭行钟员言工励培朋育星?风迷暴膜知耻识由岔不仁知余到日知由凤不耻会这到名会由刃不呀熟错到涛熟由姨不并愿值到直愿●专话业知补识●教腥导宿技触巧●领絮导回技卖巧●改疤善绣技迁巧●岗合位知斧识2救、鉴培雅育人膨员纺需鸭具前备澡的铁条邀件(尤1召)对旧人新蛾进这人泄员—没芳有陶工捆作宝经猴验病的测人曲。在亮职医的冲后进辈—工时作液尚你未暑进烤入毕状卫况债的尺人批或铅技苏能粒未梯成楼熟毯者患。请手求论支默援糟者—虽斤然屿具税有雪经趟验劫,嚼但生对历于惕前刑往葛支壳持乒地辫点缓的岸工刃作作,唤却国没滥有另经涨验勤。3尖、击部休属窗培滑育壶时升机(毙2巴)对芽物更色新霉机砌器耳设鸡备的致时洪候型读式星变嘱更或浸者瓣成钟品膝规鹅格琴变拿化亡等竹等品。会而础且忌,雄每校当寨公悠司队因跃为撞改浪善款作尺业咸品焰质猾的凡关翠系赠,暂而丛变帽更东工堆程葬、晃或从者猾改惭变开作港业盆组午合稳的俭时锦候悟。修夹订垂作仆业哗指医导杨书的墨时设候屠。4语、屈部德属捧培丑育辱的脾准株备「撑准区备农方疗法暮」粥,祸即剑作驾为畅教嘉导果之丛前神的铜准丧备隔。如清果术在叶教盛导堵之热前作,坊没予有匠完己成胶这舰些狸准圈备璃,伸就腊无偷法戚达眨成婚十坊分嚼的补效蝴果城。郑假记轨企道管2狐0准傅备很的裂四江个晒必走要躬事敌项制核作反训抽练奴预接定陵表准恰备倘需孙要俘的龙东漫西工极作歪分眨解东表整完理蒸工膛作佛场坑所4.1制膊作代训假练坚预隙定夫表颂的盲好悠处1)可特以阁清虎楚悟地炸掌玩握学自瞒己长工史作婶场既所在现粗状2)可沿以鞠清条楚谊地摄了跑解由急谁需厅要境训锋练水的亏事由项3)明瓣确旗训方练冻计咳划毒的梁内代容寇,肢包逮括:训讲练凳谁?训晌练酱何母种帮工逼作?何梯时枣完凳成见训凤练?岗期位根技尚能搬培协训良预凯定浙表技能要求作业工序ABCD000100020003000400050006班尊组欧名暂称享:X伶X部X挥X班鸡组2逢0碍1课5年1月完殖全利不车会会陪很狡少基库本困会能习独宪立节操亭作能童教链他股人巨做4.2工缓作汤分名解掩表活的炼好话处1秆)可疮以便按京良海好督的童顺听序恐,某容渠易廊懂爬,冤不悄会亚遗等漏驴必嘴要泥事激项加加鸡以困说敬明2称)可圆以视不伙必谢浪烦费级时像间3减)自咱己盲不麻会杨迷族惑响,竖可遗以报有片自事信牛地泪说叼明4虑)可乐以道清宵楚硬地抹强乐调衬重其要耻的员地标方(要凡点)5膊)可桃以均确辉实熔地枝确广认效学核习捞的营人狸是帆否呀已午确尤实识地椅了输解6危)也滨可冶以疫反钱省始检旅讨灶现悟在绒的填工胶作捐方价法既,嘱也扩可揭以索进遮行佩改注善N勒O批.作买业金:工欣作振物呈:工众具笛与场材厕料注:主要步骤要点1.2.3.4.工误作浇分慰解丸表4.3准最备园需撕要谣的体东竖西1)教宏导仗前馅必谦须滑将侄必稿要缓的夜东箭西沈全石部协准莲备掠好串,炉包吉括:设术备则、虾工姓具嘴、缠材薪料疮或呆消亲耗叶品超等渔。2)工孩作捞分慌解谋表俘上续的只标逐题巩栏选写耕有妹工辰作覆物惧、貌工舱具挪、目材组料千,列原氏则窝依觉照掌表离准到备刺。3)最熊好日将浆必鄙要厕的脚数姐量引也前记微入痛工网作逼分禽解要表浆。4)相汇关魄辅泼教盆器超材自亦畜应农准裹备佳。1)工最作闲场功所黄的蛛整差理仪整精顿冲是泪作浴业叫安馅全生的汪第剖一怪步2)教询导漫之辜前格,方将蹄工密作嘴场不所居充息分速加爹以盐整冶备产,红示谋范陵正竿确堵的淹范西本3)教瓜导贯者帽能堵以界身辟作拖则胃,提将忆会眼对酷学障习汗的尽人尚发洗生件很谊大艘的软影结响4.4整熟理尘工绿作借场疫所1)让学习者保持轻松的心情2)将学习内容告知学习者3)了解学习者对工作的认识程度4)制造使学习者乐于学习的气氛5)使学习者进入正确的位置5.1学习准备5、涌部教属茂培知育踢四耻步谱骤1)讲解并演示主要步骤2)强调工作要点3)清楚地、完整地、耐心地培育4)不要超过学习者的理解能力5.2传授工作5、换部事属盼培究育颂四踢步剖骤1)让学习者试做,通过试做纠正错误2)让学习者一面做,一面说主要步骤3)再让学员做一遍,并说出动作要点4)直到教到学习者确实学会为止5.3试做5、生部袋属宣培斑育拾四出步坏骤1)让学习者开始工作2)指定协助人员3)常常检查4)鼓励发问5)逐渐减少指导5.4考核成绩5、士部舅属寇培贿育慈四肾步阵骤6免、铃特仅殊湿环皂境叉教料导直法吵挪杂妖环复境渗教柿导饲原总则冗午长皮的似工优作冬教麦导感善觉铺的待教碎导安组静尤环限境准颈备示此范试律做上仓线做做做说说说说做吵涉杂振环浆境准蜂备示厘范试济做上匆线6.1观吵译杂羞环幻玉境犬教桥导严原找则作悲业顺桃序教轨导顺党序难吃易程佛度吹唉头修阁面细庸剪风挎干粗少剪洗妨头洗半头细武剪吹珍头修扮面粗隔剪风幸干1312345626456剥.凭2冗滴长汉的冒工象作立教酷导次椅序逗可灭变同动伸的作文业顺泽序教抢导顺讽序安雄装清访洗拆余卸准孩备示衬范试汗做上册线准枪备示画范试养做上肉线准角备示故范试难做上羊线次将序彼不撒可野变晒动辨的6巡寿.尚2冗姐长咱的工浸作教始导◆先路做屯给同他汽看◆告蜻知犬其肢中损要失点◆让驱他并自臭己气试编作◆进流行递对厨比迈分稍析◆指钞出乖差吨异姓原该因◆告黑诉晓他它如造何交改阶正◆将永关膜健柴技胃术锣及励方五法龟告转诉磁他◆再绿让谅他言做◆循脚环链上支述喜步奴骤修直未到盈做轧好6代.俯3感饭觉麦的锋教悬导郑殿记彼企蜡管3翅6只浓有忽常反前省我黑们杯才会抽有兴进钳步康。罚在祖下练面葵列束举窜「活自善己息的睬教疾导哥方姜法光的气反烧省舞表(歪训灯前距点堂检安表顶)」是虹教供导隔人倾员尺自迈我反崇省的凯很耻好喇工茂具芳,门当瓣我昏们触进含行教分导俱作雁业型后宣,描经厦常鲁使喘用秀这蚂个雨表技,叠好斗的垫点距作员「○」渡记扫号具,逼不足的摧点息作斜「×」酬记忠号魄加首以推反起省误。位如锹果扎有护「×」堵号浅,薄下窜次恐教戴导铃时码对帅其砌点耀特眯别城加侨以播注所意政不复要兆再平有彩不足的尤点别发拣生问。7希、口工住作论教祖导滑自新我涌反年省-没镰有擦反恭省案,吃就诊不跨会范有涉进趁步郑告记事企游管3馋7阶段项目○记入栏教导前的准备1.是否预先制作好训练预定表?2.是否做好工作分解?3.材料、工作物、工具等是否放好在工作场所的正确位置?4.机械或工具是否整备妥当?5.是否已具备教导的态势?6.穿着及态度是否整齐?工划作黑教烟导瞒自四我舞反们省机表郑奶记却企鹿管3皮8阶段项目○记入栏第1阶段学习准备1.是否造成轻松不拘束的气氛?2.是否将学习的人介绍给附近的作业员?3.是否告知作业的名称?4.是否让他看完成的成品?5.有没有查知学习的人对这工作认识的程度?6.是否使他乐于学习(对作业发生兴趣)?7.有没有将安全装置、装具交给学习的人,并且加以说明,给予指示?8.是否将其工作与全体的关系加以说明?9.是否使学习的人进入正确的位置?郑无记篇企充管3介9阶段项目○记入栏第2阶段传授工作1.有没有依照工作分解来教导?2.说明程序时,有没有清楚地加以区分段落,取适当的间隔,讲给他听,做给他看?3.有没有写给他看?4.有没有强调要点?有没有教导要点的理由?5.不常听惯的字句或专门用语有没有不加任何说明就加以使用过?6.对于事先没有准备的事,有没有道歉过或辩解过?7.说话时是否使用大家都能听到的较大声音?8.是否耐心地教导?郑果记控企卷管4色0阶段项目○
记入栏第3阶段试作1.是否让他沉默地试作一遍,确认过有没有错误?2.有错误时是否立即加以修正?3.是否让学习的人一面试作,一面说出主要步骤?4.学习的人有没有充分了解要点及理由?5.有没有使用过「为什么」的质问?6.在作业的一部份有没有重新教导的必要的地方?7.作业做得很好时,对于学习的人是否加以赞赏过?郑液记网企掌管4歌1阶段项目○
记入栏第4阶段考验成效1.有没有指定协助的人?2.有没有强调过作业的质要比量重要?3.有没有常常给予检查?4.有没有鼓励发问?5.有没有逐渐减少指导?合计对爆基衣层弱管钳理坏者拐:1王.知府道粪下痰属澡的依技森能赞水汤准箭;2栋.便错于桃合砌理孝安桶排路工族位辅;3复.便描于吸有黑针亏对常性喊的伸对易员义工猫培汁训暑;4扑.有慈利储于后对浸员锯工首进该行瓦考酱核。对往员数工毛:1客.知怪道北自带己绵的称技义能搭水盼平誉;2.产伞生炭学稼习委与术超酿越鞋对冷手磨的剃欲虎望没;3阔.了计解捏要犁学尼什央么窃;4铲.明恩白蜻可猜以岂向款谁朋学。8.1多能茶工训练桌的滴好愉处8斑、多紧能工占培快育慢与超教张导EU型愧布杜置消拒除离捕岛耗作威业专贼用氏型小形型稀设赏备安冻全博的作进业炼环野境流辜线墓化生彻产设胃备离责人么化走锈动属作盘业多禽能纽奉工培罗养将诱人浴的刘工骗作辱与里设尺备副的侨工展作探分补离虑,选设辈备皂运描转拐时兰人乖能地离馒开走匪动赞操罩作贫不虫同迈的透工霞序一捏人会具仍备姿多奴个鼠岗档位朴的溜操洒作雀技嗽能多束任爆务操钓作8.2多能琴工训练贤特肃点初与秆条鄙件多常能道工培赴养筋要会点作凤业窑简喜单适筝当玻指崇导标栽准受作富业工像序摸操铃作窄简和单吐易验掌迎握属,掩包段括河更色换羞和色调趁整重倾点秧培蜡养算作世业束顺剥序灭和篮内祥容购,罢一破看班就杰明携白宰的盯作仍业腾标勇准幕书一策人挡具殿备剑多摩个壳岗随位茅的内操芽作孝技猛能整殊体叔推提广制岂定葵计息划改钓进部设衔备培岁养妈多插能指工毫意神识赞,隔举筹办归竞征赛串、厦表锹扬线先镰进多勇能诉工浊技周能晴统游计,多惑能冤工肯培昌养院计筑划达龟到互易柜操栋作洋、量离丑人吩化征、渡只敞需兴工菌件特取余放背作折业绝睡对良安训全即付使沉操巩作勇者腥有鞠疏挪忽它也境不弯会赢造蜂成惭伤盒害8.3多能哨工训练强要装点多必能林工实草施箱要锈点培穷训殿小挺组现蜻状祸调钉查设镜定丙目深标以肺基泥层喂改痰善亭活奋动检方挥式静,算组穷建盆多扶功佣能慢推国进暂小升组剖。按情不教同耗工恼序像调姐查损技肾能驾掌渗握滨状贱况涂。善孙用《多发能禾工策技炮能利训哈练傲计脖划消表》志,揭妹示榆目聋标欺。安轿排欧训绞练定而期沃检伞查实记施愿训鄙练编,鲁管纪理少进高度终,苦必速要焦时睬加文班待训嗓练约。定巧期市检递查竟、堤总帝结亭,扒针蚕对比性贫改蚂善棕,则必拾要它时难表袋扬壤先抱进肌,界强丈化合多考能效化捡意遵识娱。8.4多能晋工训练耐实好施E◆工英作京教更导蹈谨智记请弄您牢都牢抚记亚住-任氏何猎工脏具吉不龄使距用控便膀会技生议锈林,简上让面嘉所毙学动的暴要蛇不太断边使傻用-对确方掘没叹学碰会昼,笋是蜂因愉为纠我危没任教恶好!本应章遇回装顾Q蚂&欢A1、铸用隆心晶了滴解钟部呜属2、御团配队荡构套成狂要鸣件3、唱团茂队葬基阵本腰特势征4、颠部议属厅激轧励信途站径5、墓激锦励裁部淋属浙要杂项三属、述高瞒效劣沟尚通丝式与驴团督队携建搂设1、咏用扑心成了熟解弓部神属A、缎班瘦组殖员仔工届现史状B、身员亦工墨背莫后右故痛事C、奇影笋响窄员搏工屑因掏素E①弱目锣标拴(P闷u梳r贴p祸o巨s岩e)5避P②促人京员旬(P抄e定o悼p蚀l谜e)③裳定锐位(草P蓝l译a群c宝e稠)④典权驶限(法P喉o乔w车e夕r梨)⑤满计寄划(拖P衔l诉a恶n桶)2、踩团叶队扯构消成途要皂件E如咬果龄管门理获人喝员颤是如羊,员仙工祸是闷狼,那残么,狼磨就红统察统编变惠成容羊适!清盐晰厌的全目惊标恰臂当胆的注领糖导内掏部蚁支掀持应茶变余技旺能相馅互礼的魄信窃任相腰关背的希技费能一大致太的稀承叔诺良胆好漆的舌沟荡通外岁部制支缺持?3、彼团头队梅基岗本饱特泄征,激寻励(牌M博o皂t境i惹v扣a攀t同i拨o夸n堪)#扯3#齿1#闪2自须我激笨励环竹境激坝励团恶队偿激钟励4、狱部僻属萍激果励撑途薯径团档队仔成泻员互尤动除法惧则同双理欣辛赏感撕恩认攻同5、膝激藏励低部酒属乓要扶项E本候章铅回炕顾Q熊&揭A1、内找折对拒自腰己换位轰置2、踏现奖场课管作理钩要盐素3、诉生围产秀准蜜备们管艳理4、荒生弄产开过被程遍控息制5、寨工株作誉流抹程杠管债理6、清班顶组昼日便清翠管以理四挠、锯现拴场狡管苦理抽与英改燥进公缓司现侧场嘴管学理寸者上益司同努事员召工
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