中国银行员工述职报告(5篇)

第页共页中国银行员工述职报告(5篇)中国银行员工述职报告篇一一、学习理论，进步政治思想觉悟今年来我认真学习科学开展观，学习银行的规章制度与工作纪律，进步自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续一致，坚决理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户效劳的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，严密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原那么，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。二、学习文化，进步业务工作程度我在工作上除了学____的理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的根底。透过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和根本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的潜力和程度，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，获得良好成绩。三、开拓创新，做好各项银行工作我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快开展。(一)热情主动，做好大堂经理工作我上半年做大堂经理时意识到金融业不断开展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，用心参加上级组织的相关业务培训，不断进步自己业务程度和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，可以快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的开展。(二)以优质效劳做好柜员工工作作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌效劳。我一是摆正位置，认真做好效劳工作，消除自己思想上的松懈和缺乏，彻底更新观念，自觉标准自己的行为，认真落实银行的各项效劳措施。二是努力进步业务技术和纯熟程度，苦练根本功，加快业务办理的速度，防止失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的开展环境。20____年，我认真努力工作，虽然获得了必须的成绩，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要继续努力和进步。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新开展的工作思路，发奋努力，把各项工作进步到一个新的程度，再创佳绩，为银行事业的开展，做出我应有的奉献。我的述职报告完了，谢谢大家!中国银行员工述职报告篇二尊敬的各位领导、各位同志：你们好我于1月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为主任，主持工作至今。在担任分理处主任以来，我可以认真贯彻落实有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中，紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略，抓住“开展与控制”二大工作主题不放松，团结带着一班人，艰辛创业，锐意开拓，为我行事业的开展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进展，改革创新步伐加快、开展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。如今就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：一、政治思想学习情况：本人注重进步政治思想素养，认真学习和努力进步理论程度和思想素质。学____和国家的方针、政策、法规，关心国家大事，积极参加各种政治学习。在任职期间，认真参加行里组织的各种政治学习，积极向党组织靠拢，并屡次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里，认真学习各类文件，掌握我行业务开展的新知识、新制度。在认真学习的同时，严格遵守行里的各项规章制度，可以按时出勤，遵纪守法，注重团结。二、履行职务情况：1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速开展。“麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天开场，我就知道，要真正管理好一个分理处并不是件容易事，我深知自己责任重大。在分理处任主任期间，我克制了接手时储蓄存款负增长万元，余额仅为万元，公司企业存款余额为零的困难，带着全处员工勇于开拓市场、积极营销，短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元，公司企业存款净增万元，全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合，分理处于20__年月与支行并账，并于20__年月在__路重新开张营业，分理处一切从零开场，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一笔款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额非常有限。要想克制分理处成立时间短、地域较偏、客有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求开展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。去年底，在分理处成立半年多一点的时间里，分理处各项存款余额达万元，全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。今年上半年，在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目的和“强力出击，两翼齐飞”的开展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带着全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。在工作中，克制种.种料想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，结实树立“存款兴”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，广阔员工呈现出积极的吸储热情，通过全所员工的共同努力，分理处很快获得了令人振奋的成果。截止今年上半年底，在分理处成立短短一年的时间里，人民币储蓄存款净增万元，完成全年任务的%;外币存款净增万美元，完成全年任务的%;公司存款净增万元，完成全年任务的%，各项余额达余万元。2、从严管理，实在标准和强化我所内部管理机制。管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业平安高效稳健运行的前提和根底，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力开展业务的同时，我更加没有放松内部管理工作，按照市分行的要求，分别制定了主任、事中监视、会计、出纳等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习，每季一次员工行为分析^p，使员工结实树立了平安就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理形式。3、效劳手段大胆创新，全面提升我所窗口形象在优势文明效劳工作上，要求我所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的效劳理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳。我们相继推出了延时营业，上门效劳，业务创新等一系列效劳举措，在为客户效劳的过程中，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。今年，我发发动工利用我行全省通存通兑免手续费的优势，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个，吸储存款余万元。在金融市场剧烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业程度外，作为网点的一线员工，我更注重加强业务技能程度的进步，只有这样才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。到分理处后，我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”，在近年来总行省行组织的屡次业务技能测试中，分理处合格率为100%，能手率到达90%。我也在屡次测试中获得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。4、发扬团队精神，促进业务安康开展。一个集体要开展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体气氛。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强分理处员工的协同作战才能，才能促进业务的全面开展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深沉感情。大家心往一处想，劲往一处使，以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了活力和活力，呈现出蓬勃向上的开展势头。三、存在的缺乏和今后努力的方向：回忆这些年来的工作，检查自身存在的问题，我认为主要有以下几点：1、对理论学习未引起足够重视，认为分理处是做实际工作的，业务开展第一位，学好不如干好;到位，面临行股改上市，员工的思想情绪不够稳定，影响了工作的开展;5、对外协调才能需进一步加强;在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持分理处业务稳健开展的势头，积极带着全所员工解放思想，大胆施行创新经营，全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去，勤奋务实，为行事业开展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立才能、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将凭着自己对行的激情和热情，为我热爱的行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。中国银行员工述职报告篇三失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作状况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。1、强化效劳意识，靠优质高效的效劳稳定客户。做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台效劳的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对效劳意识的培养，将人性化效劳、亲情化效劳融入到效劳工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，带给多方位的、超值的效劳，确保透过高效率、高程度的效劳来稳定客户。2、加强内控制度建立，防范和化解金融风险。行里组织员工对内控制度指引等资料有针对性地进展了学习，重点学习了总行《中国建立银行员工从业制止性假设干规定》和内控管理制度等资料。抓执行、抓落实催促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向标准化方向迈进，进步效劳程度和营业环境档次，以真诚的效劳和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。3、努力进步自身效劳和业务素质，用心为客户效劳。____年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就务必把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的根底上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项效劳时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，个性是要针对不同层次的客户，制定差异化的效劳标准，为高端客户制定并落实整体效劳方案;要树立“效劳无小事”的观念。不断改善效劳;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要透过强化客户关系管理，用心促进营销效劳从单向效劳向互动效劳转变，由粗略化效劳向精细化效劳转变，由普遍性效劳向个性化效劳转变，真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。4、工作中存在的缺乏及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的状况发生，应对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论根底、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，进步自己的履岗潜力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目的。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于理论，以更好的适应建行开展的需要。2、努力进步工作效率和质量，用心配合行领导和同事们把工作做得更好。最后，一年来工作获得了必须的成绩，但也还存在着诸多缺乏。在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中进步自己，发扬长处，弥补缺乏。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目的，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，互相交流好的工作经历，共同进步，明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展，争取更好的工作成绩。中国银行员工述职报告篇四20____年，是总行标准管理深化年。在行领导的正确领导下，我与稽核部一班人一道，严密围绕全行工作中心，严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作，以防范风险、堵塞破绽、进步管理程度为落脚点，稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项，其中常规稽核8项，内控综合评价7项，离任稽核5项，专项稽核1项;稽核报告累计提出问题和整改要求各111个，针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条;全年完成稽核工作量达267日。一、不负行领导希望，全身心投入稽核工作自2023年稽核部成立以来，今年，我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作，增加专职稽核人员装备，到修订中层干部年终考评方法，明确稽核部不列入考评范围，再到委以稽核部以重任，将稽核部作为____支行标准管理深化年和窗口单位标准化效劳达标、____支行内控工作等牵头单位，并将内控委员会办公室设于稽核部，多方面给予了稽核人员充分的独立性，确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。在今年的稽核检查过程中，主管行领导屡次亲临一线，组织部署稽核工作，参加与被稽核单位意见交流，组织落实各级稽核整改方案，并将稽核部搜集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容，作重点强调等等，主管行领导对稽核工作的高度重视，使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中，没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度，可以认真对待并积极配合稽核工作，对稽核提出的问题可以及时整改、落实到位，并普遍表示愿意承受稽核部经常性的检查。二、认真学习、深入领会、进步稽核工作的实效为贴近全行工作重心，年度内每逢总行内控管理相关文件下发，我都先行一步，认真学习和领会，并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进展学习和讨论，讲解有关业务环节的检查方法，引导部门其别人员把握重点、明确方向，进而到达进步现场稽核工作效率的效果。如，20____年2月份，总行下发了《银行主要风险环节及防范措施》后，经逐条学习、对照和讨论，我们在进入现场之前，便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单，对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题，及时进展提醒和正确引导，并对其提出明确整改要求，同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新公布的结算账户管理方法强化账户真实性检查等稽核建议，为确保银企资金核算平安作出了我们的努力。三、努力打造专业队伍，营造良好工作气氛为进步稽核人员的政策、业务程度，我部屡次与沈阳市审计局联络，使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班，对内部审计相关法律法规，以及内部审计实务标准等内容进展了系统学习，并全员通过了考核，获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书，使我行内审人员的专业化程度得到了普遍进步。随着部门人员和工作量的双重增加，在20____年度工作开展过程中，为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长，在今年的稽核检查过程中，我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间，有针对性的结合实际学____行新编制度汇编有关内容，并在内部就有关问题进展讨论和意见交流，努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨气氛，新员工短时间内熟悉情况并进入角色，老员工汲取并补充新员工的专业优势，部门全员互相弥补专业缺陷，岗位技能得到平衡提升，在内部形成了互帮互学、共同进步、自然和谐的良好场面。四、探寻新思路，推动三级防线的整体联动今年，我们在做好标准管理深化年活动牵头组织工作的同时，根据总行《银行主要风险环节及防范措施》、《20____年内控综合评价施行方法》的要求，把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点，结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度，采取抽查方式对各城区支行和有关部室进展了常规稽核和内控综合评价;对局部工作岗位变动人员进展了离任稽核。鉴于稽核部处于内控监管第三道防线，而且又主要采取抽查的检查方式，因此，为确保稽核工作收到实效，有效行使稽核人员的岗位职责，我们在日常施行的稽核检查工作中，一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署，严密结合____支行的实际情况，周密制定本部的稽核工作施行方案，并于每次进入现场之前，紧紧抓住风险点，有方案的拟定稽核资料调阅清单，尽可能的使检查业务。中国银行员工述职报告篇五我于今年调到支行担任主任近一年来的时间里，分行党委的正确领导下，在全行干部职工的全力配合下，能面对不断变化的新形势、新情况，可以始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目的，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户构造，增强资金实力，进步资产质量，深化内部改革，各项业务安康快速有效开展，各项管理程度不断进步，经营效益不断提升，同业竞争才能不断增强，较好地履行了岗位职责，根本完成了分行下达的各项工作任务。本人人努力进取积极创新不断进步，工作、学习和思想素养等方面获得了较好成效现对一年来的工作和思想汇报如下：一、坚决政治立场，强化学习进步素质。紧紧围绕全行工作重点，把握政治方向和改革、开展的大局，坚持讲大局、讲开展、讲稳定，依法合规经营，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的道路方针政策以及上级行规定的贯彻执行。一年多来我认真学习了我行各项金融产品和各项规章制度。对上级行的会议和文件精神能理解透彻并执行到位对领导交办的工作能领会透彻并完成到位对金融产品的精华能吸收透彻并宣传到位。二、牢记第一要务，不断加速支行业务开展进程在工作中，我深感加快开展对支行的重要性和紧迫性，不敢有丝毫松懈，自觉做到以开展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推进了支行的商业化进程。一是制定高起点的开展目的。每个经营年度，都能通过反复屡次算积极的帐、开展的帐，高起点地提出业务开展目的，以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲，提升各方面工作的标准和要求，在全行营造了加快有效开展的浓重气氛。二是研究制定实在可行的工作措施，多策并举推进经营目的的全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求，审时度势，分类指导，调整策略，把握重点，狠抓落实，力求通过各种有效途径，确保各项业务开展始终保持良好的开展态势。根据不同时段的资金流向规律，选准工作重点，开展组织存款竞赛活动，促进全行资金实力不断增强。将有效投入作为支持经济建立、加快自身开展的着力点，整合系统资，调整____，组建客户经理队伍，建立工程拓展储藏资料，努力通过管理体制和运作形式的改革，加强对客户的效劳，进步办事效率，壮大优质客户群体。面对不良贷款面广量大的实际，成立了资产经营小组，集中专职清收人员，对划转的不良资产进展集中清收，通过逐户分析^p，制定清收方案，做到了时间、任务、责任人“三到位”，促进资产质量不断进步。以金穗借记卡为重点，依托网络优势，建立银行卡结合营销机制，完善用卡环境，拓宽用卡功能，创办银证通转帐业务，实现了发卡数量和质量的同步增长，较好地发挥了银行卡的品牌优势。通过走专业经营和外汇普及相结合的路子，加快推动国际业务提速开展，一举改变了分行国际业务开展过程中的被动场面。四是加强精细化管理，进步经营效益。通过加快中间业务开展，中间业务收入逐年进步。加强头寸管理，合理摆布资金，使头寸资金保持较低的占用程度。积极开展系统内票据回购业务，进步了资金营运效益。完善受权管理和定价程序，对利率定价流程进一步明确，全行利率定价行为逐步标准，较好地防范了利率风险。三、做到了强化宣讲提升_行形象，强化效劳提升品位。整齐的着装优雅的环境靓丽的身姿标准的举止温馨的感受动人的微笑满意的效劳„„这点点滴滴都是网点文明标准效劳导入所获得的成果。员工每天早上7点钟就到位，中午还要上班没有休息，晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个小时虽然筋疲力尽但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情一种全身心的投入。用心学习每一个动作每一句文明用语从着装、仪容仪表、物品摆放晨会的每一项内容效劳的每一个环节晚上的自评„„等等都能认真对待农行的网点文明标准，效劳导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏。通过导入，农行的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑效劳更贴切，客户满意度更高，效劳品位得到了进一步的提升。四、坚持民主集中制，不断改良工作作风本人能以农行的利益为重，按农行的规矩办事，求同存异、合心合力。一是坚持“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的方针，严格按照农行章程办事，做到一切重大问题集体研究，选贤任能，