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文档简介
当众讲话主持开场
当众讲话主持开场培训主持人主要的任务是协作培训师将培训完成得更有效、更精彩。主持人的角色是“帮助者”和“协调者”,除了协作培训师授课外,还要负责培训现场的气氛营造、秩序维护、工作人员任务安排及突发状况处理,其最关键的作用可描述为“穿针引线”和“承上启下”。
要实现与培训师的完善协作,主持人具备丰富的语言技巧尤为重要。培训主持的语言要得体流畅、言简意赅、敏捷应变。主持人在培训过程中要能做到精炼开场、即兴串场、恰当收场。
一、精炼开场培训中,首先出场的是培训主持人,所以主持人的亮相在肯定程度上打算了该场培训的气氛,主持人的水平也反映出组织方的整体形象及专业程度。
在主持人正式上场前,可先放背景音乐作为培训马上开头的信号。第一次放音乐,声音稍大以引起留意。主持人的开场白依据受训者的规模掌握在1-3分钟内,内容为问好、宣布培训主题、自我介绍这是最标准的“开场三步曲”。固然,依据详细情境可作适当调整。
为了营造热闹的现场气氛,可以带着大家重复一下问好的过程,让受训者抖擞精神。接着可依据需要对课程主题作简洁的介绍。当知名课程的品牌内涵已形成一种文化时,就需要花一点时间对其进展描述,让受训者对这种文化有初步的熟悉和领悟。
在开场白中可用几句话简洁地介绍自己。有时,还需花点时间介绍一些课堂纪律,如:制止吸烟、制止喧哗、留意着装、守时、积极参加、相互敬重。培训课堂守则对于培训现场秩序的维护是特别重要的,不能省略。主持人要擅长表达,让受训者顺其自然地承受并遵守。
二、即兴串场在组织活动时、课间休息时、阶段性开场时,都需要主持人准时串场。有时在培训过程中会消失一些小的问题,这也需要主持人来化解。
培训过程中,当请受训者自由发言时,会消失“冷场”的问题。这时就要靠培训主持人的临场发挥和驾驭力量了。通常,解决此类问题有几种方法:1、激将法。“一个职业培训师应具有极强的表达力和感召力,现在正是您展现职业魅力的好时机,您还迟疑什么?”“在培训开头前我就被张教师那布满磁性的声音所吸引,我想在座的其他教师也都很想再次享受那富有魅力的嗓音!张教师,请!我们掌声再热闹一点!”“前面几位学员的发言特别精彩、见解独到!精彩请连续,有请下一位!”2、点将法。“许教师,您的眼神告知我您肯定有一些独特的感悟,可以和大家一起共享一下吗?”“大家看王先生,是不是一种想冲上来的姿势呀?现在就缺一点鼓舞了。来!掌声响起,有请王先生!”“张小姐,就差您的展现了!最终一位往往是压轴大戏,有请!”3、鼓励法。曾经有一位受训者在发言时带着大家表演手语歌,充分调动了现场气氛,取得了很好的效果。当她下台时,培训主持人是这样串场的:“钟小姐的演示太富有激情了,我们都被震撼了!连我这个摇铃的(规定差十秒到点时摇铃提示)都不忍心让铃声打断这动人场景,我们是不是可以给钟小姐所在的组加一分呀?信任后面的展现会更精彩,不多说了,有请下一位!”
4、吸引法。有一次,培训师在下午课程的开场时要做一个抛球的嬉戏。为了让受训者积极参加,培训主持人抛着球上场,一下子将大家的留意力牢牢吸引。这时,已有人跃跃欲试,主持人便即兴说了一句:“大家下午好!刚刚用完餐,我们来运动一下!我的抛球技术实在太业余了,哪位学员上来一展身手呀?”立即有人走上台来,于是抛球嬉戏顺当进展。体验时间到了以后,主持人再次上台:“刚刚那个抛球嬉戏确实很好玩,除了让大家伸展一下筋骨,其实还有更深的涵义。是什么呢?有请教师和我们进一步共享。”5、有时由于培训师预备不到位或设备故障也会造成短暂的冷场,这时同样需要主持人出场。主持人可以带着大家做一些简洁的嬉戏,或者让受训者简洁发言,回忆一下所学学问,看看离目标还有多远等等。如:“设备会尽快调试好。请问哪位学员想谈谈自己到现在为止最大的收获是什么?大家没遗忘各自的期许吧,你是否在向它一步步前进?”6、对于现场培训过程中发生的小问题,主持人的串场更显重要。例如,一位学员上台时被脚底下的电线绊了一下,虽没摔倒,但多少有点为难。主持人是这样化解的:“大家看现场的气氛多热闹呀,热闹得让李先生都倾倒了!”7、假如遇到学员之间彼此发难或向培训师发难的状况,就要立即分析这种发难是善意的、还是恶意的。善意的发难应遵从热诚相见、因势利导、引入正题的原则,如:“几位学员的发言都有道理。不管怎样,我们都是为了一个共同的目的。由于时间有限,我们是不是可以听听其他学员的意见。”假如是恶意发难则要尽量将话题转移,一切与培训主题无关的内容都放在培训以外进展,如“您所提出的问题我们是否可以在培训完毕后连续探讨。现在时间珍贵,我们先连续下面的内容。”8、串场对主持人的敏捷性要求很高,对主持的功底是一种考验。有一点要切记,就是分寸得当,不能喧宾夺主。
9、三、恰当收场10、一般状况下,收场时首先要对培训师表示感谢,如:“我们的培训马上完毕,让我们再次用掌声感谢教师让我们共享了如此丰富的内容。”有时还会提示学员对相关单位表示感谢。
11、超过一天培训,会特地设有“闭营仪式”,主要内容有:宣布团队评分结果,并请培训师做综合点评;评比最正确团队并颁奖;评比优秀学员并颁奖;宣誓等特定活动。有一项经典活动叫“蓝色缎带”讲一个有关蓝色缎带的故事,并向每一位受训者传递蓝色缎带。另一个活动便是手语歌《感恩的心》,有故事、有场面,特别动人。
12、收场时,还可以让学员写下珍贵的留言,将他们的所感、所悟记载下来。大型的培训在开头时会组织受训者合影,闭幕时可将照片作为纪念送给受训人并留下全部人的联系方式,让学员之间的沟通与互动长期持续下去。
13、培训主持人的工作是一个重要的体验载体,对于渴望成为职业培训师的朋友来说,培训主持是一个很好的过渡桥梁,能让你在主持中渐渐体会到职业培训的魅力,在点滴的体验中捕获成为职业培训师的灵感。
实例列举(主持的时候声音要自信、嘹亮,声音要抑扬顿挫)首先问候下XX公司敬重的X总以及在座的各位优秀主管和精英们,大家上午好(问候好的时候声调是上升的!)好,感谢各位热闹的掌声,真诚的友情来自于简洁的自我介绍:我的名字是XXX,(自己组织),盼望大家从熟悉我的这刻起家庭更幸福,事业更胜利,大家说好还是不好?很快乐能有这次时机熟悉在座的各位喜爱学习的伙伴!在我们今日上午的学习开头之前呢,为了保证大家有一个良好的学习环境,有几点小小的要求盼望能够得到大家的协作和支持!第一,请各位把你心爱的手机掏出来调到关机或者静
音状态,来给大家5秒钟的时间再次确认下!其次,在我们的演讲过程中,请各位伙伴不要随便走动和交头接耳,以免影响身旁同事和朋友的学习效果!第三,在我们的演讲过程中,假如有吸烟的朋友请尽量抑制一下,不要吸烟!以上三点大家能不能做到?能做到请掌声通过一下!今日为我们上课的教师是来自。。。。。。。。优秀的治理参谋。。。参谋,。。参谋毕业于。。。。。。,有着特别丰富的治理阅历。听一流的教师共享前要不要来点一流的掌声。(掌声)各位,听一流教师的演讲要不要有一流的状态?(要)为了让大家有一个更好的状态,我们来做一个小小的嬉戏。
“现在我们来做一个嬉戏,请大家伸出左手,握拳,拇指向上,轻抵右边伙伴的右手手掌,再伸出自己的右手,张开,掌向下,轻抵左边伙伴伸出的拇指,当我叫小蜜蜂的时候,大家就回应嗡嗡嗡,我大声说的时候,大家大声回应,我小声说的时候,大家小声回应,当我说抓的时候,大家尽量让自己的左手拇指不要让右边的伙伴抓住,同时,右手尽量抓住右边伙伴的拇指,大家明白了吗?几个来回之后,有些人一紧急,肯定会先动手,然后,叫抓后,进展分析:大家有没有抓住右边伙伴拇指的?抓住的请举手,很好,这说明你把握市场时机的力量很强,不会让时机错过,让我们以热闹的掌声鼓舞一下;左手没有被抓住的请举手,这说明你躲避风险的力量很强,让我们以热闹的掌声鼓舞一下;有没有既抓住右边伙伴的拇指,同时,左手又没有被抓住的?这说明你一方面能把握住市场的时机,另一方面又能躲避市场风险,让我们把最热闹的掌声鼓舞一下。”说服力的十大秘诀人的嘴巴有两个功能:一是吃饭,二是讲话。
但要想吃好饭,先要讲好话!假如你想要有所成就、就需要别人的帮忙,需要沟通说服使别人情愿帮忙你达成你的目标
所以一个人的成就取决于他的沟通说服力量。
纵观古今全部的胜利者、全部的优秀首领都是拥有一流的沟通说服力量;全部的销售冠军也都是拥有一流的沟通说服力量。
世界上没有一种力气,会比你能影响和说服你身边的人的力气更宏大;世界没有一种力气比说服语言更有威力。一言可以兴邦,一言可以救国难一人之辩,重于九鼎之宝;三寸不烂之舌,强于百万之师。
三寸不烂之舌,强于百万之师。一言可以兴邦,一言可以救国难。世界上没有一种力气比说服语言更有威力。
“是人才不肯定有口才,有口才肯定是人才。”有口才、有将来说服就是转变别人的思索模式1、说服就是一句话就引起对方的兴趣2、说服就是一句话把事情说清晰3、说服就是一句话把产品说清晰4、说服就是一句话就让对方转变留意5、说服就是一句话就抓住对方的要害6、说服是信念的传递心情的转移7、说服是语言的说服8、说服是肢体的说服9、说服是眼神的说服10、说服是全身心的说服
日本销售之神原一平对消除准客户的怀疑,取得准客户对自己的信任有一套独特的方法:
“先生,您好!”“你是谁啊?”“我是明治保险公司的原一平,今日我到贵地,有两件事专程来请教您这位四周最出名的老板。”“四周最出名的老板?”“是啊!依据我打听的结果,大伙儿都说这个问题最好请教您。”“喔!大伙儿都说是我啊!真不敢当,究竟什么问题呢?”“实不相瞒,是如何有效的躲避税收和风险的事。”“站着不便利,请进来说话吧!”“”突然地销售,未免显得有点唐突,而且很简单招致别人的反感,以至于拒绝。先拐弯抹角地恭维准客户,消除准客户的怀疑,取得准客户的信任感,
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