生产运作管理概论及战略

生产运作管理西南科技大学李翔(0816)2419991fly-swit@263.net

自从人类有了生产活动，就开始了生产管理的实践。18世纪70年代西方产业革命之后，工厂制度代替了手工作坊，机器代替了人力，管理实践与理论研究才开始系统地、大规模地展开。

今日之中国实业强国成为有识之士的共识，然而与西方发达国家在企业管理方面的差距日益拉大，生产运作管理的新课题不断摆在我们面前。1998年中国工业500强平均资产利润率、人均利润和人均收入分别相当于当年世界500强的24.62%、12.31%、9.51%。

一个多世纪前,中国的民族资本家们努力想实业救国。然而由于种种原因，他们中许多人壮志难酬，也有一些历尽挫折，终有所为。生产制造业综合国力的基础现代国家经济和的发动机国民经济

的保障国家安全

的支柱对外贸易工业发达国家———

占1/4～1/3国民收入占我国工业比重———42.47%传统产业高新技术产业就耐业茶扩酿大智了连，衣雇棚员微收笔入救增孩长天了璃，处必狐然疗会巧刺帜激粘消鞋费结需考求教。叛消支费帝需签求考的努主畅要扬目达标我是舍购限买晃和董更偏新侦住过房珠与炕汽陪车固，催这熊样屋又炮进壳一葛步途带茎动司钢辛铁必、态汽款车庙和棍建敏筑证业袖等桃三伯大哲传衬统越产浇业剧的雁发俘展厕。西源方在发绩达稠国露家史所受走婶过谷的虾工似业跳现凡代偶化泻历秧程碰充解分顾证遗明悲了珍这张一智点兄。松我幕国笼改竭革泡开垒放矩以争来孤，跳综畅合壶国吊力扁的央大闻大那增更强糟，叫也赶是项因鹅为谈生唱产规制律造止业驻的丝式进牵步善。近年来美国“新经济”高新技术产业———对经济增长的贡献率33%

传统产业———对经济增长的贡献率2/3，（其中建筑业和汽车制造业各占14%）“一烟个刷国材家馋的助人拔民兼要从生由活组得院好信，源就旗必速须确生刚产千得卷好”。这垃是畅美黎国汤麻歪省投理毛工地学断院省的冠著卖名忧学沃者赤、扑教搬授追们梨经猎两种年学努备力党对公美斜国奔及旱西境欧洞和生东但亚捞一秃些遥国茂家碧的神八馋个均工旱业棚制满造钉部说门隙进弹行辩深惭入贡调庭查蹈、蚕研雄究亮后缝而德完岭成此的盗集歇体遇之坛作“夺惹回般生离产销优惑势”(美脸国聚制财造理业振的柔衰施退牌及前对廊策)一贼书忘中兴的待第以一啄句花话听。叉由糕此笨可兼见晴制句造茫业收占讨有丘何桶等绒重予要轰的帜位兄置楼。生轿产幼运舅作留管辜理讯既规要暗解叼决膛传匀统饶产坟业烧存经在彻的演问恰题帖，线也龙针壤对帖高歇新渗技及术床等镜新汪兴题产雾业咳。荷对串于裙目吸前泊尚钥未区完触成卧工暮业肢化佛和怜城昆市个化播进臂程把的答中停国垒来娱讲蚕（紧还祸有7播0站%的河人仙口道滞昆留膀在笋传颠统僻农汤业冶生梢产联领漆域滑）顶，删如佣何痒缩谢短发工钞业骆化益进掌程岔，坑加驰快夜高婆新校技短术慎发饺展醉，授是贷摆耻在逢我脚们腐面庭前铸的规一平个滑重批大久课链题.（乔信晚息师化仪、监网碰络目化牙是泉建义立遥在钟工青业释化须、骨城喝市纸化喜及乔生史产翼生服活浸社斥会浊化颠的摔基议础汤之添上铸的油）有素人贵说M躺B刻A代刘表究着即财顾富戏、呈地躺位扎、眯权巷力笋和笑荣将誉库，逆然虹而云生探产拴运跪作凡管竭理雪却殖意冷味虎着督汗备水窜、课心蠢血读和梅能积力微、评胆店识薪。冻要座搞旁好膝生限产混管随理匹，荐尤执其杀是绩大巾型旁企傅业冻的四生助产唇管胖理规，缎比季在捆企闯业气管草理横其酸它溜任服何束领兄域文付怖出链的束劳从动狡与暴资止本别、溪人悼力芽与田物窄力明都隔要建多首。现要代施企洽业州已专发遥展颗到吗了嗓相购当俘高晨的纱水句平任，冤企愁业公内谁部瞧分态工杏越挂来钞越忘精负细演，械任敢何竟一档个垮生巡寿产俘环将节猜的周失泻误荷都后可搅能帝使白整溜个射生汤产饼过牧程颂无夺法躬进裤行搜。翅为替了芦适另应欠变滨化缓多蔬端克的狗市当场葵竞书争俗，锋提获高组产冶品虹综皆合律竞址争释能劣力济，想采句用悄先损进去的射制对造率技袍术笑和痒先没进羞制刺造逃模猪式坝，祝提压高撑生老产骆管探理眼水惠平防已填势吊在欣必肝行欣。现虫代返企嘱业壶仅母靠粗产棍品猎、蚀营赞销滥和远组农织潮等宝某漫一躺方挤面蹄的腹单痕一象创酱新冶并解不兰能舰确勒保华企姜业侵成斧功撞，每现抛代毙企项业顾管爪理钳应债是蹦一秘系蝇列觉创抽新否的撤组纪织蓝和椒实虎施谱，河管半理定创供新绣是推企已业母发句展载的辫灵趴魂亲，伯生辣产惊运焦作侵管侍理炕是刮企状业断管圣理额的粒核捡心楼。以信息化带动工业化大力发展新兴的信息产业以高新技术改造传统产业发勉达拌国弊家扫经抖历3加0废0年脆工似业长史寄，著积骡累铃了抚大宏量仙资炎本粪、柄知土识符、仆技派术喝等夫财爽富识，旧其龄形浊成跟的盛国咳际细垄肃断扁我馆们如无籍法既打复破尺，返因更此弹我腔们纷不带能远走族西政方茎工涨业府化古的而老勉路参。完信爹息旦技院术良带胆来盟的辫机厚遇齐与硬挑渔战典并驰存焰，殿工胜业宵化揉必局须父付阵予鱼新属的雷含夸义斥。国民经济发展创新能力快速开发能力市场开拓能力现代管理模式信息化工业化第糕一仓部状分河绪绘论第荒一谦章漫：不运浪作姑管慕理乞概辨论第柳二逗章碌：访运树作崭战刑略第恳一局章宜：激运势作幸管管理壮概上论学芹习嗽目弄标朱：(洒1津)边.掌焰握混运宅作辨管锐理挎的军概以念(吴2物)锹.区孩别哥制烂造畏与聪服牲务萍不布同魂点(破3彼)身.描怨述吵运奏作盲管铸理巡寿的叼目荒标逗与沙任税务(皱4赔)续.概坝述快运姿作沿管洞理皆的董发眼展归演辣变(然5烤)钞.介烧绍看当满前和运任作狗管牺理柜的父一糕些度新蒜趋深势生秀产(杰p璃r胖o晕d泪u袜c纵t殖i旋o顶n暮)服位务(歪s阅e速r惯v请i句c底e巨)运削作裙过重程(淋o时p解e裂r更a机t慕i皱o景n帝s玩p刊r析o架c骆e糠s赵s醋)运快作安管薪理(浅o侄p乞e切r乓a粱t燥i此o告n替s新m茧a沟n匆a溜g润e在m削e班n泼t同)科示学置管律理(胖s斤c右i颠e巡寿n辆t顽i叛f蛇i触c灶m圣a避n商a济g父e侍m界e胜n以t纹)行标为趣科蛋学(渴b搂e矿h絮a踢v向i收o冶r拢s透c魂i剖e顾n阿c义e圾)运缝筹嘉学(行O差p戒e闭r胸a陡t遵i衡o纺n面a楚l型r旦e屿s垫e悠a真r革c歼h勒)制钻造尊业(赛m偷a南k矮i头n还g开s叮e精c傍t穿o摊r夸)服酿务述业(链s孕e贩r叉v芳i懂c冒e坊s住e争c驾t塌o悲r体)世运界圆级受制票造翅方轧式(稀w辱o嚼r棵l幸d孩c泉l础a搁s罢s带m猪a匠n掉u谁f钓a远c桥t涉u水r问i差n申g禁)流漆程耐再快造(尼B凡u墨s菜i暮n寇e迟s垄s雪P党r竹o轧c晚e牺s棚s制R臣e僚e梅n袖g亡i槽n广e道e衡r虾i泄n膊g崖)关锁键轰词运司作闯的月实速质韵是叙一恶种生雀产派活午动。缎人宾们评习饲惯丹把筝提电供朴有客形遍产厨品略的搅活膛动医称鼓为锐制风造烛型歇生程产贺，层而腹将纹提灭供救无甜形敏产南品鼓即鞋服收务棍的洪活怒动版称漆为丢服告务兰型陪生蜡产捷。摔过腔去住，疯西鸟方已国皱家晕的澡学搏者玻把补有败形炒产由品默的吉生垂产泳称仪作“P杂r队o既d贪u身c文t逝i垫o神n”，鲁而美将刷提徒供谢服孩务浑的拒生污产钢称嫌作“O途p崖e俱r无a惰t狐i肯o经n专s”。弃而肺近滔几臭年姐来掏更篇为誓明妹显缩慧的摘趋拢势偶是健把良提蜂供汤有薄形遇产碍品槽的胁生主产表和灶提铸供还服哀务电的祸生论产荐统娘称笛为“O束p拖e狂r鄙a救t若i目o直n携s”，闭都态看幻玉成旧是稼为穷社旺会王创虎造逝财惭富很的逐过孟程特。1贸.款1运锤作凡的尽基箩本口涵勉义—抓—广静义时的月生届产推概臭念1赠.拢1鹊.嘴1运浴作障概歪念怒的散发倍展附属于生产过程的业务和服务过程分离有形产品制造提供无形产品的服务行业为社会提供服务的相关行业不断扩大把有形产品的生产与无形产品的服务都纳入生产的范畴“运作”——包括制造与服务在内的广义生产概念。

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年份

概念和方法

发源国别1911191119131914191719311927——19331934194019471950—1960

1970s

1980s

1990s

科学管理原理，标准时间研究和工作研究工业心理学流水装配线作业计划图(甘特图)库存控制中的经济批量模型抽样检验和统计图技术在质量控制中应用霍桑试验，人际关系学说工作抽样分析处理复杂系统问题的多种训练小组方法线性规划的单纯形解法运筹学快速发展，如模拟技术、排队论、决策论、数学规划；计算机硬、软件技术；网络计划技术(PERT和CPM)车间计划，库存控制，工厂布置，预测和项目管理，MRP和MRPⅡ等JIT、TQC和工厂自动化(CIM、FMS、CAD、CAM以及机器人等)TQM普及化，各国推行IS0-9000，流程再造(BPR)，企业资源计划(ERP)、并行工程(CE)、敏捷制造(AM)、精良生产(LP)、电子商务、因特网，供应链管理等美国美国美国美国美国美国美国英国英国美国美国和西欧

美国和西欧

美国、日本和西欧

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