360公司新员工培训教材课件

走进职场认知职业360公司新员工培训教材课件360公司新员工培训教材课件走进职场让我们彼此认识一下谈谈你的新工作、新环境、新人生360公司新员工培训教材课件认知职业1、职业占据了人生中的大部分时间，是人生的必经阶段。

2、是人生中的重要经济来源，是个人获得经济利益的手段。

3、是个人发挥才能实现人生价值的载体。

4、参与社会劳动、承担社会义务，为他人提供服务。360公司新员工培训教材课件戏说人生0岁默默酝酿；

1岁闪亮登场；

10岁天天向上；

20岁远大理想；

30岁基本定向；

40岁奋发图强；50岁处处吃香；

60岁告老还乡；

70岁打打麻将；

80岁晒晒太阳；

90岁躺在床上；

100岁挂在墙上。360公司新员工培训教材课件

马斯洛需求层次理论生理需求安全需求归属需求尊重需求自我实现360公司新员工培训教材课件你在为谁工作？360公司新员工培训教材课件360致新员工的一封信首先，大家一定要明白，你自己来360到底想获得什么。换句话说，360只是一道门，现在它向你们打开了，但你能走多远，要看你自己能锻炼出怎样的脚力。我希望大家在360是抱着一种给自己干的心态，积累你的知识，积累你的经验，积累你的能力。360公司新员工培训教材课件

。发展适合的自我概念学习与他人建立关系寻找心仪的工作机会投入所选定的工作维持工作的稳定减少体能活动时间从许多机会中学习在选定的领域中起步确定目前所做的选择减少休闲活动时间接纳个人的限制专注于必要的活动巩固自我防备竞争发展新的应对技能辨识新问题设法解决发展非职业性的角色寻找合适的退休处所从事未完成的梦想维持生活乐趣减少工作时间成长阶段探索阶段建立阶段消退阶段保持阶段14岁－24岁25岁－44岁

45岁－65岁

65岁以上舒伯的生涯发展阶段论360公司新员工培训教材课件案例：小李的目标阶梯18岁，高中毕业典礼上：我发誓要当李嘉诚第二！我要当中国首富！21岁，春节同学聚会上：我想创立自己的公司，30岁前拥有资产2000万。23岁，在某厂当技术员，第二职业是炒股：我正在为离开这家工厂而奋斗，因为在这里工作太没前途了。我将全力炒股，3年内用5万元炒到300万元。25岁，炒股失意情场得意，开始准备结婚：我希望一年后能有10万元，让我风风光光的结婚。26岁，不太风光的结婚典礼上：我想生一个胖小子，不久的将来当个车间主任就行。28岁，所在工厂效益下滑，偏偏正是妻子怀胎十月的时候：希望这次下岗的名单里千万不要有我的名字。360公司新员工培训教材课件360公司新员工培训教材课件开展工作你了解这个企业吗？你了解你所在的部门吗？你知道企业有哪些规章制度？你的岗位职责是什么？你有职业生涯规划吗？你打算如何对待每天的工作？……

360公司新员工培训教材课件360公司新员工培训教材课件360公司新员工培训教材课件现在，给自己一个定位态度行为目标方法忌讳360公司新员工培训教材课件现在，给自己一个定位态度行为目标方法忌讳谦虚多听多问自以为是认真负责任迟到诚恳拖沓积极主动抱怨乐观不抱怨友善勤奋努力团队纪律360公司新员工培训教材课件态度决定事业高度人的能力其实是相差不远的，差距最远的是工作的态度。因为工作态度上的差别，工作的结果就完全不同。作为一个职业人，面对竞争激烈的职场，如果连工作的态度都无法端正，那他根本就没有任何竞争力，被淘汰也就不足为奇。360公司新员工培训教材课件360公司新员工培训教材课件

到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是多少；土豆质量很不错，他还带回来一个让老板看看。昨天那个农民铺子里的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。360公司新员工培训教材课件工作不仅仅是为了赚钱我们身边总会有许多这样的人，喜欢在金钱上相互攀比，似乎薪水成了他们衡量一切的标准。工作时总是采取一种应付的态度，能少做就少做，能躲避就躲避，敷衍了事。大多数人因为自己目前所得的薪水太微薄，而将比薪水更重要的东西也放弃了，实在太可惜！只注重薪水，而不提高自己的人，是不会有什么发展的。知识、经验、能力才是不会遗失也不会被偷，既非一开始就拥有，也不是一蹴而就，而是在长期工作中积累和学习到的。一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话，他又怎么能看到工资背后可能获得的成长机会呢？他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验对自己的未来将会产生多么大的影响呢？360公司新员工培训教材课件任何一份工作都提供给你各种成长的机会

认识朋友，改善人际关系；充实自我，开拓生活领域；加强工作技能，提升自身附加价值；肯定自我，享受自我实现的满足感；其他你想得到的东西。360公司新员工培训教材课件360公司新员工培训教材课件天下没有免费的午餐很多人经常埋怨公司的福利待遇不够理想，但从来没有想过自己是否为公司创造了价值？创造了多少的价值？这种不愿付出却又指望得到高回报的思想，永远不可能如愿以偿。诚然，我们无需回避这样一个现实，目前国内大多数企业在薪酬制度设计方面都存在不同程度的问题，但从某一个角度来说，这可能是因为你在企业中的砝码还不够，或者是你的价值还没有显现出来。你的价值和你的付出无疑是成正比的。付出的越多，你的价值也就会越高，甚至成为不可替代的员工。360公司新员工培训教材课件全心全意，尽职尽责一个员工与其为自己的失职找理由，倒不如勇敢地承认自己的错误。上司会因为你能勇于承担责任而可能不责难你；相反，敷衍塞责，推诿责任，找借口为自己开脱，不但不会得到别人的理解，反而会把事情弄得更糟糕，让别人觉得你不但缺乏责任感，而且还缺乏诚意。其实，人难免有疏忽的时候，没有谁能做到尽善尽美。但是，如何看待已经出现的问题，就能看出一个人是否能够勇于承担责任。360公司新员工培训教材课件制定工作计划重要且紧急重要但不紧急不重要但紧急不重要也不紧急360公司新员工培训教材课件

作为经理的你早上8点到办公室，秘书拿来以下日程表：1、9点参加市级会议并发言。2、有批日本客户中午11点到达酒店，但定好的套房还有三间没有收拾出来，最快也要12点才能备齐。3、董事长明天出差，走前想见你一面交代工作。4、你一手培养的得力干将小李打算离职。5、新建酒店的方案等待你审批。6、老婆打来电话要你10点去机场接丈母娘。360公司新员工培训教材课件

琼在谈论自己时说，她成年以后一直希望能上大学，但是总有原因（借口）阻止她实现这一理想：她付不起学费、她必须养家糊口、她的工作太忙、她没有时间。她最近的一个借口是太老了。她丈夫最后一次建议她上大学时，她对他说：“如果我现在利用业余时间开始读大学，毕业的时候我都60岁了。”丈夫告诉她：“无论如何，你都会到60岁。而那时你可以有大学文凭，也可以没有大学文凭。”最后，她停止找借口并注册参加大学学习。她以为白天工作，晚上和周末学习会使自己精疲力竭，但事实完全相反，她从未感到过如此精力充沛。360公司新员工培训教材课件蘑菇的生长环境

很多人都有过一段“蘑菇”经历，这不一定是坏事，尤其是刚开始的时候，当几天“蘑菇”能够消除我们很多不切实际的幻想，看问题也更加实际。年轻人总是要成长的，生命原本也是不断的受伤和不断的复原才能变得成熟，变得更加宽容、刚毅和柔韧。忍耐是人生的必修课。得不到必要的指导和帮助任其自生自灭无端的指责、批评甚至代人受过浇上一头大粪不受重视的部门或打杂跑腿的工作被置于阴暗的角落360公司新员工培训教材课件

当身处团队中时，一个合格的职场人要做到三点：第一是开心，即你的存在能够给大家带来欢乐；第二是开眼，即知道别人不知道的东西；第三就是开窍，即能够提出一些触及人心灵的东西。《职来职往》经典语录

在职场中，有几件事值得注意：首先要抗压，无论面对怎样的工作都要以稳健的心态去对待；其次要有良好的沟通能力；第三，就是谦和，学习的态度。1、别低估任何人，温和对人不随意发脾气，谁都不欠你的。2、任何事都作一个最好和最坏打算。3、别嫉妒他人成绩，真的可能付出比你多，只不过你没看到，这里面有你玩不来的游戏，玩的来的人也都挺累的。4、用耐心把冷板凳坐热，自己发光，别期待别人把你磨光。

一个人生活虽然很难，但也必须学会一个人，不要依赖别人。这是防止身边人都离开时，你还可以好好活下去。没有谁是你离不开的，没有什么是你放弃不了的，你不放弃的可能会先放弃你。

甭管你现在多年轻，变老是人生必修课，而你是否抓紧变成熟却是人生的选修课。让心智年龄尽可能的超越生理年龄自己五岁。你会赢得更多的机会，更光谱的格局。你只有从五年后的自己看现在，才不会为模糊不清未来担忧，只为清清楚楚的现在努力。360公司新员工培训教材课件聪明工作——SMART《蓝精灵版司马他之歌》：在那都市里面高楼里面有一群司马他，他们聪明又努力，他们勤奋又上进，他们忙忙碌碌奔波在那职场生活里，他们睿智勇敢永不退避。

360公司新员工培训教材课件司马他语录◎扬长避短胜于取长补短。◎别带着情绪工作，没人会可怜你，反而令人生厌。◎低调做员工，高调做工作。◎自省和换位思考，是你职场交际的秘诀。◎大方一点，不会就学大方一点，再不行就装得大方一点。◎办公室里，千万不要吝惜你的掌声。◎忍耐是人生的必修课。◎好心不一定会换来感恩，但千万不要因此而灰心。◎记住，不可替代的是工作本身，而不是你。◎到处都是有才华的穷人，千万别觉得自己无可替代。◎苦干是基础，巧干是升华360公司新员工培训教材课件

这一页留给未来的你书写……实现理想360公司新员工培训教材课件快乐工作的技巧

360公司新员工培训教材课件1、要有目标和追求

360公司新员工培训教材课件2、经常保持微笑

360公司新员工培训教材课件3、学会和别人一起分享喜悦360公司新员工培训教材课件4、乐于助人360公司新员工培训教材课件5、并保持自己的一颗童心360公司新员工培训教材课件6、学会和各种人愉快的相处360公司新员工培训教材课件7、保持幽默感360公司新员工培训教材课件8、要能处乱不惊360公司新员工培训教材课件9、学会宽恕他人360公司新员工培训教材课件10、有几个知心朋友360公司新员工培训教材课件11、常和别人保持合作,并从中获得乐趣360公司新员工培训教材课件12、享受你的天伦之乐360公司新员工培训教材课件13、保持高度的自信心360公司新员工培训教材课件14、尊重弱者360公司新员工培训教材课件15、偶尔放纵自己一下360公司新员工培训教材课件16、具备胆识和勇气360公司新员工培训教材课件17、最后，不要财迷360公司新员工培训教材课件眼睛一闭一睁，一天过去了hao~；眼睛一闭不睁，这辈子过去了hao!

360公司新员工培训教材课件站在同一起跑线上，你准备好了吗？

360公司新员工培训教材课件1.注意力持续时间短2.遗忘速度快3.目的性强4.自我意识强

成人学习的特点：如何上好一堂培训课360公司新员工培训教材课件自愿参加非自愿参加合作、主动学习、意识强不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者课堂的表现了解学员360公司新员工培训教材课件非自愿参加不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者对于非自愿参加学员，培训师应该增加授课的趣味性，多让他们发表自己的见解，增强与他们的沟通。了解学员360公司新员工培训教材课件双方熟识采取提高注意力的多种形式双方陌生采取破冰游戏、搭建沟通氛围熟悉程度了解学员360公司新员工培训教材课件培训前的准备课程设计场地布置物料准备设备检查自我准备360公司新员工培训教材课件培训前---课程设计把要说的写下来：资料搜集动笔写作演示文稿最后修改360公司新员工培训教材课件资料搜集：互联网研讨会、演讲图书馆企业内部资料同事、亲友报纸、杂志音像制品培训前---课程设计360公司新员工培训教材课件动笔写作：发散性思维法撰写提纲制定时间表培训前---课程设计360公司新员工培训教材课件发散性思维法：所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案，从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径。

答案一问题答案二答案……培训前---课程设计360公司新员工培训教材课件撰写提纲—列提纲的好处：为授课提供清晰的思路为资料的取舍提供依据时间分配的依据选择培训方法、辅助工具的依据培训前---课程设计360公司新员工培训教材课件撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维服务培训个人层面团队层面企业层面标准理念……培训前---课程设计360公司新员工培训教材课件撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维培训主题论点一论点二论点三分论点一分论点二……培训前---课程设计360公司新员工培训教材课件撰写提纲—如何撰写提纲：方法二：利用5W1H

WHO 谁

WHERE 哪里

WHY 为什么

WHAT 什么

WHEN 何时

HOW 怎样培训前---课程设计360公司新员工培训教材课件提纲的通用模式：一、引言（1）开场白（2）说明你的主题和目的（3）概括培训的内容二、第一个要点（1）论点

A论据B论据（2）论点三、第二个要点（1）论点（2）论点四、第三个要点

……五、总结（1）重复你的要点（2）结束语培训前---课程设计360公司新员工培训教材课件制定时间表：越缺乏讲课经验，你的时间表越要订的详细！培训前---课程设计360公司新员工培训教材课件课题描述几个部分：课题名称课题的宗旨课题目标培训对象培训人数培训持续时间与日程设施要求培训教师要求制定课程大纲——编排课程内容360公司新员工培训教材课件授课计划：目标内容提纲教学方法时间分配必须的培训资源练习项目布置作业评价或考核方法制定课程大纲——编排课程内容360公司新员工培训教材课件内容提纲编写程序：确定达到目标所必须的知识确定每项目标的表现内容或技能确定实现目标的态度要素依据知识技能态度三要素编排成合理顺序制定课程大纲——编排课程内容360公司新员工培训教材课件制定课程大纲——选择培训方法与技巧培训方法种类：讲授与讲演小组讨论演示阅读练习案例分析角色扮演现场参观与学习考察360公司新员工培训教材课件选择培训方法的影响因素：培训目标（知识、技能、态度）培训内容培训讲师（经验、能力）学员（数量、经验、能力水平）培训环境与资源限制（时间、经费）制定课程大纲——选择培训方法与技巧360公司新员工培训教材课件选用合适培训方法的程序：陈述培训目标决定表现类型考虑学员特点列出所有合适的培训方法考虑实际情况缩减清单，作出决定制定课程大纲——选择培训方法与技巧360公司新员工培训教材课件编写课程资料一、编写课程大纲二、编写讲师手册三、编写练习手册四、编写学员手册五、编写演示文件六、设计评估内容与评估方式360公司新员工培训教材课件培训前---场地布置鱼骨式马蹄形课桌式会议式桌椅的摆放360公司新员工培训教材课件

鱼骨式讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体培训前---场地布置360公司新员工培训教材课件

课桌式讲台坐位角度比较统一

以讲师为中心不利于小组讨论与互动培训前---场地布置360公司新员工培训教材课件

会议式讲台正式

以讲师为中心气氛严肃培训前---场地布置360公司新员工培训教材课件合理安排桌椅摆放重要性

确保以学员为中心

确保培训效果达到最佳确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神培训前---场地布置360公司新员工培训教材课件

签到表学员手册课程评估表白板纸计时器。。。。。。

培训所需书面资料课程所需练习纸以及培训道具

白板笔、铅笔、橡皮培训小礼物样品。。。。。。培训前---物料准备360公司新员工培训教材课件测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）

空调的温度视听器材（DVD,音箱，光碟）茶点或其它

电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）

室内的灯光明暗度培训前---设备检查

器架360公司新员工培训教材课件培训前---自我准备

熟悉培训内容和流程形象-着装/面貌/发型振作精神,消除紧张情绪360公司新员工培训教材课件现场呈现技巧及其关键点360公司新员工培训教材课件现场呈现的四大关键任务气氛营造：平等沟通分享：互动点评剖析：价值改善指导：实践360公司新员工培训教材课件产生紧张情绪的原因

思想感觉

行为自尊？自信？360公司新员工培训教材课件“怯场”测试心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软360公司新员工培训教材课件正面应对压力的方法舒解分散360公司新员工培训教材课件压力转换法压力挑战太大太不容易高度紧张动力机会更大更须努力聚精会神360公司新员工培训教材课件登台恐惧及其破解

怕丢面子怕讲错怕别人不接受怕场面无法控制360公司新员工培训教材课件上场与下场空台登场静场起音上场从容不迫启动注意专注全场享受掌声再次致礼下场360公司新员工培训教材课件影响训练效果的因素说什么怎么说何时说对谁说360公司新员工培训教材课件有效导入及其注意事项谜语游戏问题数据场景引言故事概念观点事件演示四种屏弃的开头自夸式自杀式幼稚式庸俗式360公司新员工培训教材课件专业表达的三大要素讲、述、论360公司新员工培训教材课件专业表达的思路与方法审、析、定360公司新员工培训教材课件专业提问技巧修饰式封闭式整体式特定式开放式引导式360公司新员工培训教材课件回应学员问题的基本原则培训师是否准备？是否与主题相关？YesNoYesNo可以回答必须回应必须回答必须回应360公司新员工培训教材课件回应学员问题的基本步骤接纳学员问题判断学员情绪区分问题类型处理学员问题肯定学员态度再次回应学员360公司新员工培训教材课件回应学员问题的形式直接式报告式附和式描述式反问式拒绝式360公司新员工培训教材课件了解点评的作用解剖理论与实践之间的关键接点开启学员发现与解决问题的思路引导学员探询有效行为改善路径360公司新员工培训教材课件点评的关键要点直面现实的有效询问脱离现实的空洞说教我们应该．．．？我告诉大家．．．？我认为．．．？