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文档简介

第三章管理信息系统的技术基础第三章管理信息统的技术基础本章所讲内容如下商务智能概论数据库管理技术数据仓库与数据挖掘数据通信与计算机网络第三章管理信息系統的技术基础数据库是进行信息组织与管理的基础,而数据库管理系统提供了处理数据库的工具。与之相关的新技术数据仓库能帮助人们组织和管理商务智能;同时,数据挖掘工具能帮助人们吸取极其重要的商务智能。数据仓库与数据挖掘工具是商务智能软件的子集。随需应变的信息管理系统将信息转化为业务智能洞察力整合多个不同数据源的数据和内容将它们转化为有价值的信息进行实时业务分析支持快速准确地业务决策[数商业价值概念解析x何谓智能?企业有智能吗?x智能的表现信息共享和企业信息集成知识挖掘与管理企业不管大小,都必须对瞬息万变的市场情况做出及时、高效地反应,而这些反应都必须建立在对全面、准确和及时的信息基础上。快吃慢智能型企业表现为反应迅速、适应顾客变化的需要和采取正确的顾客解决方案。随需应变数据x数据数据是可以记录、通信和能识别的符号,它通过有意义的组合来表达现实世界中的某种实体(具体对象事件、状态或活动)的特征。商务智能技术可以分析结构化数据、半结构化数据以及非结构化数据、静态的历史数据和动态数据流等各种类型的数据。数据:符号、事实和数字身像柔HowareYou?Discrete,objectivefactsaboutheworldEasilystructuredandcaptured〈物运动)记盐解释信息了·asilytransferred信息:有用的数据知识处理Sende信息Receiver个人的垃圾(数据)是另一个人的财富(信息)Dataendowedwithrelevanceandpurpose信息是经过某种加工处理后的数据,是反映客观事物规律的一些数据。数据是信息的载体,信息是对数据的解释决高不开佔息同一事物的信息对于不同的个人或群体具有不同的意义。信息的效用在于对决策的影响。高层决策、中层管理、基层运营都要决策。越来越多的人从事与信息有关的工作,信息产业将成为全球最大产业。首席信息官CI0(ChiefInformationOfficer)成为企业继CEO、CFO之后又一重要职位。MostBusinessUsersDontHaveConfidenceintnfo!x43%ofuserssaytheyrenotsureternalinformatioisaccurate77%saidbaddecisionshadbeenmadebecause

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