交楼培训教材教学课件

交楼培训教材26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。27、自信是人格的核心。28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。--查士德斐尔爵士。29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉尔。30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯潘。交楼培训教材交楼培训教材26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。27、自信是人格的核心。28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。--查士德斐尔爵士。29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉尔。30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯潘。DTZ交楼培训DTZ交楼前的准备工作、有关政府文件准备1、重庆市人民政府令(第51号)“重庆市物业管理办法”2、重庆市物价局、重庆市土地房屋管理局文件「渝价(1999)398号」“重庆市物价局、重庆市土地房屋管理局关于印发《重庆市城市物业管理服务收费实施方法》的通知”;素质教育和创新教育已成为全民教育的一个主体，《基础教育改革纲要》对素质教育和创新教育，给予了突破性的体现，课程改革正朝着更加有利于全面贯彻国家的教育方针，推进素质教育发展;更加有利于体现义务教育的性质，面向全体学生，全面提高教学质量；更加有利于改革课堂教学，培养学生的创新精神和实践能力的方向发展。“以素质教育为宗旨，以培养能力为核心”的基本思想已成为初中数学教学的指导原则。多年的数学教学中，我积极挖掘数学科学美，创设适宜的问题情境，还原数学知识的发生过程，让学生“做”数学，勇于创新，努力打造数学教学的新局面。一、挖掘数学科学美，诱发学习兴趣，以兴趣带学生走进数学。资料表明，有55%的人因数学而远离学习，造成这种现象很重要的一条原因就是“缺少兴趣”。长期以来，由于应试教育的影响，很多学生在机械的学习中逐渐失去了对数学的兴趣，更不用说体会到数学美了。《全日制义务教育数学课程标准》明确指出，要培养学生积极参与数学活动，和对数学的好奇心与求知欲，因此，数学教育中，一定要注重培养学生对数学的兴趣，使学生走进数学、亲近数学、了解数学。“爱美之心，人皆有之”，通过教学，揭示数学所蕴涵的美学因素，让学生获得审视数学美的能力，既有利于学习者对数学真理性的认识，增强学习的自觉性和主动性，又有利于培养他们的后续学习能力和发明创造能力。数学美主要体现在对称性、简洁性和统一性等方面，它广泛存在于数学中。数学的对称美随处可见，像圆、长方形、正方形等中心对称图形，还有轴对称图形，以及完全平方公式等；数学的简洁美主要体现在方法、结果、逻辑上。数学方法追求精炼、简单，一种简单、快捷的解题方法会给解题者美的享受，留下美好的回忆。数学结果通过符号、公式、定理来表达，简单、明了；数学的统一美也不少。负数的引入、相反数概念的产生，使有理数加法和减法统一为代数和的形式；有了倒数概念，除以一个不为零的数等于乘上它的倒数，乘法和除法得到了统一。数学美隐藏于丰富的数学知识的土壤中，它像一个宝藏存在于“数学地球”中，遍布“数学地球”的每个角落，通过挖掘数学科学美，展示数学美，赋予数学以灵性，让知识“活起来”，使学生从心理上愿意接近它，喜欢它直至最终热爱它，更重要的是引起学生的求知欲和强烈的学习兴趣。兴趣是学生力求掌握某种知识和希望参与某种学习活动的积极快乐的心理状态，是学习活动的一种重要的内驱力。学生对数学知识产生了浓厚的兴趣，就会如饥似渴地进行学习，废寝忘食地攻克难关，就会不遗余力地积极思索、探究问题。二、创设适宜的问题情境，鼓励学生提出问题和争论问题，展开思维活动，帮助他们解决疑难。良好的认知环境和心理自由氛围是实施探究的前提，中学生好奇心盛，求知欲强，表现出极强的问题意识，问题是数学的“心脏”，问题的解决是从问题情境开始的，创设适宜的问题情境，通过有趣的，富有挑战性的数学问题，使学生形成解决问题的意向，在解决问题的过程中，展开思维，独立思考。同时鼓励学生争论，促进学生的学习。问题的争论应注重以下几个方面：问题设计具有适度的挑战性，能激发思考；注重与现实生活的联系；注重从社会生活中提出新问题；注重提炼问题所反映的数学思想，引导学生将结论用一定的数学模式表示出来。三、还原数学知识的发生过程，使学生体会到生活中处处有数学。数学产生于人们的社会实践，它是经过人们的不断总结、抽象形成的，数学教学中要充分再现知识的发生过程，使学生有身临其境的感觉。如在学习负数时，向学生这样讲解，每个人从步入校园就开始接触到数，数是数学的基础，随着人类社会的发展和人类认识大自然的深入，而不断发展扩大。刚有人类时数并没有产生，随着社会的发展，人们探索自然的不断深入，数也就不断扩大和延伸。同时把数与日常生活联系起来，理解数学的数与具体数的联系和区别。让学生知道，我们生活在多姿多彩、纷繁变化的世界中，无时无刻，随处随地都接触并运用数学知识。我们关心的足球队参加比赛净胜球的计算，每个企业年收入的计算，每个家庭收支的计算等等，就是有理数的加法；学生学习的教室就是一个长方体等。由此可见，数学无处不在，无时不在，数学教学中，应努力把学生所学数学知识还原到现实生活中，使学生体会到“宇宙之大，粒子之微，火箭之速，化工之巧，地球之变，生物之谜，日用之繁，无处不用数学”。四、让学生“做”数学，使学生感到数学“摸得着”，没有畏惧感。学生主体作用的发挥是教育成功与否的关键。改变传统的课堂教学模式，打破教师既是导演，又是演员，而学生是被动的听众局面，让每一位学生都成为课堂中的演员，甚至参与教师的编导，放飞学生，让每一位学生都动起来。比如在教授“截一个几何体”时，课前让每位学生用橡皮泥制作正方体、长方体，自备小刀。上课时，每一位学生动手随意地进行截正方体、长方体，感受何为截面，截面会是什么形状，通过分组讨论各自截得的截面的种类，总结截一个几何体的方法，从而使学生都能直观理解、感受截面的概念。一堂课，教师只是一个导演，学生个个成为演员，在自己的舞台上扮演各自角色，让学生与数学亲密接触，感到数学知识的触手可及，数学的存在就在生活中，就在我们的身边。当前，我们正积极推进基础教育改革，树立正确的数学教学观，掌握合理的数学教学策略，是进行数学教学改革，搞好数学教学的根本保证。从学生实际出发进行数学教学，挖掘数学科学美，诱发学习兴趣；创设有助于学生自主学习的问题情境，引导学生通过实践、思考、探索、交流，获得知识，形成技能，发展思维，学会学习；还原数学知识的发生过程，使学生体会到生活中处处有数学；让学生“做”数学，促使学生在教师指导下生动活泼地、主动地、富有个性地学习。《数学课程标准》指出，有效的数学学习活动不能单纯地依赖模仿与记忆，动手实践，自主探索与合作交流是学生学习数学的重要方式。为此，教学时，我们要为学生创设自主学习空间，拓展学生学习潜能，突出学生主体地位，提高课堂教学效果。一、给学生提供自学教材的空间教材是学生学习的主要依据，引导学生自己读懂教材，能帮助学生探究和理解新知识，培养自学能力，使学生终生受益。研究表明，通过教学而获得的知识只有10％～20％。可见人的知识绝大部分是靠自学获得的，“师傅带进门，修行在个人”就是这个道理。数学知识的获得，能力的形成与发展，更要靠自学自练。因此教学时应提供学生自学的空间，能让学生自学的内容，就大胆放手让学生进行自学，或让学生带着几个问题进行自学。发现不懂的问题，再组织学生进行研讨，使学生通过自身的努力，在学习新知的同时，也学会学习。二、给学生提供细致观察的空间细致的观察，不是粗略的浏览，而是有目的、有步骤、有选择的知觉过程。细致的观察是顺利完成主动学习不可缺少的心理品质。细致的观察是学生探索知识的开始，是学生有所发现的前提。我们要给学生提供细致观察的空间，让学生积极参与，以培养他们的观察能力。小学生解决数学问题的思维是以正确、清晰的表象为基础的。因此，在教学活动中给学生提供细致观察的空间是非常重要的。三、给学生提供思维展示的空间数学课堂教学，思维训练是核心。让学生展示思维过程。既是确立“学习的主人”地位的体现，也是了解学生思维的流畅性、变通?和独特性的必须环节。同时起到知识传播的作用，促使学生思维优化。如，有一位教师在教学“两步计算的应用题”之后，出示这样一道习题，即“一辆客车上有38名乘客，到站时，从前门上车12人，从后门下车19人，现在车上有多少人?要求有3种方法解答，并说出解题思路。”有一位学生凭借平时乘车的生活原型，很快用3种方法进行解答，并说明列式的理由，即①若先上车12人，再下车19人，现在车上有多少人?列式是38＋12＝50(人)50－19＝31(人)②若先下车19人，再上车12人，现在车上有多少人?列式是38－19＝1919＋12＝31(人)③下车的人数比上车的多7人，19－12＝7(人)38－7＝31(人)。这样，给学生提供了思维展示的空间，既能了解学生对知识掌握情况，又能突出的学生主体地位，培养学生思维的能力。四、给学生创设操作实践的空间长久以来，我们的教育往往只重视知识的传承，而忽视了学生动手操作能力的培养。现代教育要求我们必须创设一种环境，有意识地让学生在实践中感知、感悟和体验。俗话说：“眼见百遍，不如手做一遍”。操作实践是思维的源泉和基础，是学生获取知识的良方。教学时应多挖掘教材中可利用的因素，让学生动手操作，手脑并用，使学生在实践活动中掌握方法，从而培养学生运用知识解决实际问题的技能、技巧，发挥学生的创造性。如在教学“角的度量”之后，学生已掌握了用量角器量角的度数及画角的一股方法。这时教师再提供机会让学生动手操作，就可以进一步促进学生求异创新。五、给学生创设合作交流的空间《数学课程标准》指出：“学会与人合作，并能与他人交流思维和结果。”现代教育理念也认为：一个人今天在校的学习方式，应与他明天的社会生存方式保持内在的一致?，而合作学习正是这种一致?的切入点。教学时应给学生创设合作交流的空间，让学生在合作交流中学习新知。这样，一是可以增强学生的合作意识；二是可以让学生尝试发现、体验创造之过程；三是学生在小组交流的过程中不仅提高了口头表达能力，还可以相互学习、相互借鉴，逐步完成对知识的理解掌握，有时还会受同学的启发，迸发出智慧的火花。如教学“圆的周长”时，教师可以让学生进行小组合作交流，测量圆的周长的方法。于是小组中有的学生提出用绕圆围一圈，测量出线的长度；有的学生提出在图片的圆周上定一个点，将这点与直尺的零刻度对齐，在直尺滚动一圈，就可以直接测量出圆的周长；还有的学生提出在图片的圆周上涂上颜色，设定某一点既是起点又是终点，在白纸上滚动一圈，留下的带色线段的长度就是圆的周长……学生在小组里各抒己见，不仅有效地表达自己的观点，而且认真倾听他人的见解，借鉴他人的观点来提高自己的认识。六、给学生提供知识应用的空间要使学生实践与创新能力得到发展，仅仅依靠课内的观察与操作是远远不够的。因此要强化学生的“学数学，用数学”的意识，提醒他们留心生活中数学问题，学会用数学的观点、立场与方法分析身边的事物，尽可能地把它们抽象成“数学问题”并于以解决。教师要有计划地安排好学生在家庭中的数学知识应用活动和组织参与社会调查或实践。如教学“长方形、正方形面积计算”之后，可让学生回家测量大厅与卧室的长与宽，然后计算它的面积是多少?通过解决日常生活中的数学问题，从而培养学生应用数学知识来解决问题的能力。DTZ交楼培训DTZ交楼前的准备工作、有关政府文件准备1、重庆市人民政府令(第51号)“重庆市物业管理办法”2、重庆市物价局、重庆市土地房屋管理局文件「渝价(1999)398号」“重庆市物价局、重庆市土地房屋管理局关于印发《重庆市城市物业管理服务收费实施方法》的通知”;DTZ3、重庆市土地房屋管理局《重庆市房管于印发物业管理服务合同等五个示范文本的通知》渝地房发[1999]206号;4、中华人民共和国治安管理处罚条例;5、中华人民共和国消防法6、城市异产毗连房屋管理规定7、全国城市优秀管理大厦标准及评分细贝8、《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》建房[1998]第102号DTZ二、管理公司应准备的收楼文件1、建立初步业主档案2、《业主管理公约》/《入住公约》;3、《住户手册》及《装修守则》;4、《收楼通知书》应列明业主收楼时应缴费用、收楼时间段、地点、收楼时应携带有关的文件(如身份证或护照、购房合同、委托书等,以挂号信或特快专递的形式寄出;DTZ5、商场/住宅(公寓)物业移交及二源装修流程图(内部/公开)6、入伙程序指南,分为业主专用和租客专用,也可称为收楼程序指南;7、单元出租承诺书(存档用);8、物业管理处业户办理收楼、二次装修手续凭证(内部文件,存档用);9、业户联络资料登记表(业主档案内容,存档用);10、区域防火责任协议书(业主档案内容,存档用,一式二份);11通讯业务申请表(业主档案内容,符档DTZ用);12、验收交接书(业主档案内容,存档用,式二份13、验收遗漏工程记录表(业主档案内容,存档用,一式三份,业主、管理公司、承建商各执一份);14、锁匙托管理承诺书(业主档案内容,存档用,一式二份);15、收楼承诺书(业主档案内容,存档用,式二份);16以上文件可以装订成册。(收费许可证可作为附件)DTZ三、行政人事部在交楼前应做的准备工作:1、员工入职前培训及考核2、落实员工劳动合同;3、