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文档简介
药店的实习报告集锦
药店的实习报告篇1
暑期我药店收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,乐观的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为药店的进展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来***利于他人私利,或可能产生的内外勾结的"偷盗现象。在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时打算不购买的药品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不行任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的药店内的状况,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)仔细做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提示顾客带走全部包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。
(3)留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将"暂停收款'牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
在这短短的二个月里,虽然也有过不顺心的时候,有时候也会受到孙经理的批判,可我还是觉得很快乐。既然他们肯收留我在这里工作,在这个小环境里,要学会接受别人的意见,究竟你是来打工的,而且这种骂也是向你提出一些建议,盼望你能接受并予以改进,这样你才能获得真正的阅历。我相信这一次暑期工给我的阅历和回忆,一样也成为我人生中漂亮而炫眼的一笔!
药店的实习报告篇2
实习时间:20xx年6月━20xx年5月
实习地点:xxxx县中医院
从20xx年6月5日至20xx年5月5日实习时间12个月,在xxxx县中医院实习,分别在住院药房、门诊西药房、门诊中药房、制剂室和药检室进行为期一年的实习。实习的过程就是我成长的过程。
随着我医药事业的日臻完善和人们对自身健康状况要求的不断提高,药品更是发挥着不行替代的作用,社会对药学人员高度重视和严格要求,我们作为将来社会的药学专业人员,为了顺应社会的要求,提高自身的素养,培育自身的操作力量,依据学校的要求,我选择了xxxx县中医院进行为期一年的实习。在这次实习期间我盼望能够熟识医院药房常用的药物,了解药房内部操作,配药程序,珍贵药品、麻药品和精神的药品的管理,还有一些医院管理等。实习期间是我们这些即将跨出学校的同学学以致用的最佳时期,盼望能通过实习学到一些书本上学不到的学问,积累实践阅历。
1、住院药房
住院药房是我此次实习的第一站。实习的第一天走进住院药房,首先映入眼帘的便是一排排药架和穿梭在药架之间劳碌的老师。第一天实习,心里很没底,感到既新奇又紧急,新奇的是能够接触到许多在学校看不到的东西,紧急的是万一做不好工作而受到批判,但几位老师既亲切又和气,并很热心的为我介绍这里的工作制度和流程,让我那股紧急劲立刻削减了大半,心里暖暖的,我就有了信念肯定要学好。
住院药房的主要职责是为本院住院部各科室病人供应静脉输入的西药(包括水针剂和粉针剂)和口服药及部格外用药。药品的摆放按不同剂型、作用分门别类,井然有序。药房最前面的架子上放的都是一些最常用的针剂,如维生素c注射液、维生素b6注射液、氨基比林、门冬钾美注射液、地塞*松注射液、生理盐水、654-2、氯化钾注射液等和抗生素类的注射剂如头孢类、阿莫西林、阿昔洛韦、更昔洛韦、赖氨匹林等;其次排药架上摆放的***心脑血管疾病的药品如卡托普利、美托洛尔、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸异山梨脂等;第三排药架上摆放的是***消化道系统疾病的药品,如多潘立酮片(吗丁啉)、多酶片、奥美拉唑、雷尼替丁等;第四排药架上摆放的是解热镇痛类药品如阿司匹林、复方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;还有一些药品如抗过敏的药如氯雷他定、甲巯咪唑和常用的马来酸氯苯那敏(扑尔敏)和外用药品如眼药水;两侧的药架上放的是抗肿瘤的药品,如氟尿嘧啶、环磷酰胺、依托泊苷和手术室常用药如局麻药普鲁卡因、利多卡因,显影剂碘化油、碘海醇、碘普罗胺。二类精神的药品锁在前面的铁柜子里,一类精神的药品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要锁在保险柜里,由专人保管。
住院药房的分工明确,不同的工作由不同的工作人员完成。医院采纳联网系统,首先,住院部各科室医生查房后下医嘱后,由护士将科室病人所需用药的名称、数量的统领单输入电脑,待住院药房的药师接受后将统领单打印出来,再由负责调剂药品的药师依据统领单发药,最终由药房送药的护士核对无误后送往各个科室。
为了补充药品的消耗,每周二、周五药房的负责人都会进行药品出库。一般药房会按规定在出库的前一天先清点药房内药品的数量,以便把握药品的消耗量,便于准时供应,满意配方需求,然后把需要领用的药品的数量、剂型输入电脑,再将出库统领单传给药库,药品出库员依据传过来的信息打印统领清单,然后依据清单发药。发药时应严格查对药品的剂型、数量和有效期。药库将药品发放完毕后,再由领药人按药单核对,无误后签名备查。
通过住院药房两个月的实习,我熟识了不同类别药品的使用范围,通过按统领单向各科室发药的过程中,我对常见科别病人所用药品及其适用范围有了大致了;大致把握了一般药品的储存原则:***苗、蛋白、刺激因子等药品应恒温保存;硝普钠、维生素k4、培福沙星注射剂等应避光保存;并对精神的药品的管理有了更进一步的了解。虽然实践工作中难免产生失误,但改正后便是自己实习中珍贵的阅历和教训。
2、门诊西药房
结束了住院药房的实习后,在药剂科主任的支配下,我来到了门诊西药房。门诊西药房的调剂工作,是药剂科直接为病人和临床服务的窗口,调剂工作的质量反应了药剂科的形象,也反应了医院医疗服务的质量的另一个侧面。
西药是现在药品的主力,同时意味着门诊处的工作会非常繁忙。门诊西药房的调剂工作面是面对流淌的病人,工作作业量大,活动高峰时间明显。药品关乎病人的身体健康和生命平安,稍有不慎便会酿成严峻的不良后果。所以,调剂工作人员必需严格执行操作规程、处方管理制度,仔细审查和核对,确保发出药品的精确 、无误。发出药品应注明患者姓名、用法、用量,并交代留意事项。对处方所列药品,不得擅自更改或者代改,对有配伍禁忌、超剂量处方,调剂人员应拒绝调配,必要时经处方医师更改或重新签字,方可调配。为保证药品质量,药品一经发出,不得退换。
门诊西药房实行窗口发药结合法,即每个发药窗口配有两名调剂人员,一人门诊西药房实行窗口发药结合法,即每个发药窗口配有两名调剂人员,一人负责收方、审查处方和核对发药,另一人负责配方。此方法配方效率高,差错少,能更好的把工作做好。
药店的实习报告篇3
今日是我第一次到药店实习,心情既紧急又兴奋,紧急是由于我第一次进入药店学习如何销售药品,兴奋是由于我最终有机会可以将课堂学习到的学问运用到实践中去。由于我是第一次销售药品,所以经理特意支配了药师指导我,药师说今日主要是交我记住药品一共分为以下几类:解热镇痛抗炎药、消化系统药、抗感染药、呼吸系统药、循环系统用药等,药师说只有先把这些分类记清记牢了才能更好的知道患者所需。接着药师还简洁地跟我介绍了药店的开头时间和一些事迹等等。
虽然今日还没有正式销药但是我很快乐,由于我记住了药品的分类。总之,明天连续努力。
2xxx年12月4号
今日我很早就来到药店了,药师一看到我就问我昨天的药品分类是否记牢了,我跟他说我已经清晰地记住了,并一字不差的说给他听,听后药师很是满足地对我说了一句:不错啊!连续努力!药师说我今日的任务主要是跟着他学习怎么接待顾客、询问顾客所需、介绍顾客所需药品等之类的事情。一天下来,真的觉得学习到了许多东西。看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学学问,才能够更好的熟悉这些药品,所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问,让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻
2xxx年12月5号
今日早上来到药店我先是打扫一下卫生,再把货架上的药品整理一下。药师来了跟我说从今日开头我可以渐渐尝试着跟顾客介绍一下他们所需要的药品。我心里既紧急又快乐,紧急的是今日自己真正一个人要学会如何面对顾客介绍他们所需要的药品怕出错,快乐的是我最终可以将课堂上学习到的学问运用到实践中去。中午的时候有个老奶奶想来买一些清热的凉茶,刚好她需要的那个牌子没有货了,这是我就介绍另一种给她,但是老奶奶却不要就只要她说的那种凉茶。还没有等我把话说完老奶奶就走了,这时药师走过来对我说,没有关系老人家是这样的了,他们一般只会买自己了解并始终用的牌子,所以我们不要太牵强他们,越是说他们会觉得我们实在忽悠她。原来真正实践起来还是有许多与课堂上不同的,但是我会连续努力的。
2xxx年12月6号
今日我们需要盘点全部的药品,虽然很累许多,但是看到最终自己能坚持着把全部的货物盘点好真的是挺有成就感的。今日最大的收获就是,我对这个销售行业的要求也有了新的熟悉。药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中常常消失的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多状况下听从药师推举。这时候就应当向顾客推举适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药平安问题。所以我更要努力学习,不仅是为了丰富自己的学问,更重要的是保障病人的权益。
2xxx年12月7号
今日是我在药店实习的第五天,我也感觉自己对药品的熟悉和记忆越来越多了。最起码有顾客需要买什么药我会很快知道在那里找并清晰的向他们介绍药品的产地、规格、剂型、用法用量和禁忌症等等事项。其实许多顾客来买药时,我们不能真的只是为了提成去介绍又贵又没有什么效果的药给他们。当然我也知道做销售就是要靠业绩,但是我觉得我们还是不能违反自己的良心,由于假如我们接待的顾客并不是很有钱,而我们又只看好的药去推销,他们不仅很困难更不行能不买药,由于他们需要这些药品去***自己的病痛。所以我真的觉得我们无论干哪一行业的都肯定要遵守肯定的原则。
2xxx年12月10号
今日药师让我去做收银,我一开头还很迟疑由于我从来没有做过收银,或许陈药师是看出了我的担忧,所以拍了拍我的肩膀说:不要焦急渐渐来就好。我一开头先是将钱柜整理一遍,清点里面有多少钱在做好记录。虽然今日是我第一次做收银但是一天下来还是感觉挺好的。从中我也明白到一点就是在我们做事情时或许会有人来催但是肯定不能心慌,总之渐渐来按程序走是不会出错的。遇到的一些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。这些事情发生后,都必需与顾客说明缘由并请其原谅所带来的不便。这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些生疏的老顾客会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现,但也会遇到一些问题比较多的顾客想赊账。有时候还会遇到这样的问题,由于柜架上药品品种繁多,在拿的过程中速度比较慢,这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面,我得提高自己的业务水平,平常多看多练,记住品名及放置位置,记住药品的价格就更好了。
2xxx年12月11号
实习阶段的熟悉和学习在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在经理的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问和水平,以丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是熟悉药,了解药的分类,用途和拿药。当向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项的同时也要敬重患者的主观意见。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性,熟悉到了做任何工作都要仔细,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
药店的实习报告篇4
一、实习目的
1、有肯定的谈价议价的力量。
2、能够熟识药品的摆放。
3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能精确 为顾客的症状进行用药配伍。
5、熬炼自己说话的水平,学会与人沟通。
6、熬炼自己处理问题、分析问题的力量。
二、实习时间与单位
这半年我的工作单位共有两个,分别是烟台立健医药城、栖霞通泰大药房。前者是我在学校参与聘请而去的单位,在那里我呆了两个月;后者是我自己在家乡找到的工作,从10月份开头始终到现在12月底。
虽说烟台立健医药城比通泰大药房规模大许多,但是我还是比较喜爱后者,缘由许多,可能是在烟台那里一个人生活工作很辛苦吧,每天早出晚归,每天的坚持与努力,可是宿舍,工作,生活,学习,还是都不尽人意。我觉得自己很辛苦,坚持也以肯定要有意义,那么多的心酸、无奈和忍气吞声,假如换不来什么,那也没必要连续,于是就回家了,在家休息了2个星期就找到了现在的工作,什么是满意,可能就是快乐、平淡的过每一天吧,就像我现在这样。
三、实习地点与岗位
通泰大药房.是成立于20xx年,面积约76平方米,仓库也有20多平方,是大型药店。经营范围有抗生素、西药、非处方药、保健品类、中成药等等。本店经营面积大,经营品种多。店内从事药品质量管理、检测检验、调配处方的工作人员,以及从事药品营业、保管、养护、销售工作的人员,都经过专业培训。每年对经营的人员体检一次,并建立了健康档案。.该店位于栖霞市立医院对面,针对广阔医院患者售药,历史悠久服务态度热忱,店员有很好的亲和力和信誉度。店有较多的老客户,所以客流量大。
我是在十月中旬来到通泰大药房的,由于我哥哥在医院工作,与该店的经理关系不错,于是同事们对我也很照看,有不懂的地方大家都会照看。我的工作就是药店导购员,和收银员,现在工作的久了,在大家倒班的时候也会替换一下,基本上我对这些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,依据领导的支配来定。
四、实习内容和过程
我的工作是药店营业员、收银员。因此我的工作主要是,销售药品和收票,开单子,忙的时候还要帮忙调货。我的实习内容主要有:
1、对所在单位和所从事的行业的熟悉。要在药店工作就要知道企业的沿革,所在行业的特点及进展前景,比如通泰大药房经营状况很好,每天的客流量不少,其优势是良好的地理位置,还有历史悠久,口碑好。
2、力量的熬炼。有肯定的谈价议价的力量,熬炼自己说话的水平,学会与人沟通,巩固所学学问,提高自己实际动手力量,培育解决问题的力量,擅长开发自己思维,对于一些常用的设备要会使用、会修理。
3、对药品的了解。能够熟识药品的摆放,知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能精确 为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。
4、常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿痛苦等等,这都是常见的病症,在药店里常常会有人来买相关的药品,因此针对这些病症,相关的常用药品也应当知道,类似药品中要推阿种药品,为什么,这些都该牢记。
刚上班的时候我很享受每次来货时,点数还有往货架上摆货的过程,那样我能很快的熟识药品的摆放位置,并且给自己限时找药。后来,在我习惯了这种工作以后,我就喜爱上销售的过程,当患者取药时,我热心接受询问,了解其症状,同时向患者具体讲解药物的功效、用途、用法用量、留意事项及副作用,以便他们能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随便更改用药剂量,要保证患者用药和身体平安。我觉得看着他们相信自己,购买自己推举的药品,这也是一种精神上的收获,是最大的满意。
五、实习体会和收获
通过实习我能娴熟的使用和了解仓库的一些设备,也能够精确 的知道药品的货位,在顾客需要的时候能自己给其配药,对药品的性能,不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我现在很能讲话,沟通力量不错,能处理一些突发大事,在销售的过程中也能出一些点子,做一些策划,为药店的业绩贡献自己的一份力气。
另外,我也发觉一些问题,有些常见的药品是需要处方的,但是患者买药时没有处方,药品一样被卖出去了,然后店里人员事后补处方。我始终觉得这种行为是极度不负责任的,可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题,但凡事都有万一,药品究竟是与人相关的物品,我们都不该冒这个险。
其次,每过一段时间,药店都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发觉药品有过期的现象应当清理洁净,而不是放到货架上连续销售!还有,顾客一般都有自己常用的药物,一但这种药物减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,像是广告中常消失的药物:感康、白加黑等等,可是这些药品也不肯定真的对症。这时候就应当向顾客推举适合的药品,而不是放任不管。说究竟医嘱很重要,药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,这关系到病人的用药平安问题。所以大家都要有急躁、要有良心、更要专心。
然后,就要说说健康询问服务的问题了,许多人在购药时还是相信医生的话,但是有些小病是没必要去医院看医生的,这时候有的人喜爱询问药店营业人员,而有的人则更情愿问一些专业人士,这就证明白药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生供应健康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或健康类产品的同时,盼望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。因此,药店内是否有药师供应健康指导,也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。
六、总结
始终以来认为学校让同学们去实习是多此一举,可现在我却认为,顶岗实习的意义真的很重大。他不是想象中的那么简洁,或者说做做样子就可以,他是为了让同学们把学问和实践二合一,从而提高和熬炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。
在单位里,不会有老师关心你解决困难,不会有同学和你心心相映无话不谈,不再是刻板的书本,而是真刀真***的面对顾客,面对同事,面对领导,一切都不在简洁,我们只能通过自己的摸索来处理问题、解决问题,一切只能靠自己。所以,种种经受我们只能把其作为是考验,然后努力克服,最终制服它。这个过程莫非不是更为珍贵吗?能体会到这其中的酸与甜,才是最重要的吧。
通过实习,一方面,我熬炼了自己的力量,在实践中成长;另一方面,我也为社会做出了自己的贡献;更重要的是我交了许多伴侣,熟悉到生活的不简单。尽管在实习过程中,我也表现出了阅历不足,处理问题不够成熟、书本学问与实际结合不够紧密等问题,但我相信,我会不断充实、鼓舞自己让自己更加努力的去把握更多的学问,并不断深化到实践中,检验自己的学问,熬炼自己的力量,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。实习还没有结束,它给我带来的巨大影响也将连续下去,它使我们走出校内,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才能、磨练意志,在实践中检验自己。尽管实习比较辛苦,但是却为我以后人生的道路做好了铺垫,我知道一切都是不简单的。我也最终明白,乏味中总会有盼望,苦涩中总会有甘甜。
药店的实习报告篇5
一、实习目的
尝试自力更生的味道,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经受。究竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样的一个机会和充分的时间,好好大干一场。
二、实习时间
20xx年7月2024xx年8月20日
三、实习地点:
潜江市老百姓大药房
四、实习内容
由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是同学,所以几经周折才找到一家药店,而我在药店的工作是做收银员。
这个药店是一家比较大的药店,收钱是要两个工作人员相互交班的,营业员有十个左右,这就是也许工作人员,收钱并不是简简洁单的收钱,我的任务是把电脑合计打印,有打印机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐,并按总数收钱,可是这个看似简洁的工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简洁。、
在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生,并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。这个收钱所用的工具可是让我优点可怕了,那个打印机在不兴奋的时候就卡纸,时不时的色带还会掉,这就意味着,不仅要在钱的真假多少上费功夫,还要会正确使用打印机和修打印机,由于打印机卡纸的后果可不怎么样,那将会消失一排人候在那把钱递给你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡到是操作简洁,可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清晰,所以你要在刷卡前后和他们说清晰,避开到时他们说你多刷了。所以在分贝加大的同时,还要带着笑脸,以免被人认为不敬重老年人。
在我工作的那断时间,多少也消失过错误的,呵呵,假如到了下班结账时,钱对不上,可要自己掏腰包的,我还补了几次呢!记得有一次我少了十多元,而那天有点累,心情不太好,回到家里我就哭了起来,那时候真的有点冲动的想和他们说,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且这么大了,不能在由着性子来了,所以还是坚持了下来。所以我告知自己要仔细认真,或许以前不在乎那点钱,但是自己辛苦赚的就心疼了......
来药店买药的人也是形形色色的,有那些衣着华丽的,买了点不怎么很健康的减肥药就要花掉好多钱,而且还那么的不当回事,可是当看到一些贫困的老爷爷老奶奶们用积攒了很久的零钱买药时,心里就会觉得社会不公正,也影响了我以后生活中不能浪费铺张。除了收钱,我还学会了一些关于药的学问,一些基本常识我都有学会。
休息的时候,我也主动找领导和同事们请教和学习,他们为我指出了工作中的许多错误和缺点。领导还对我说,一个人做事要勤快踏实,应当多学习,不断充实自己,提升自己,年轻人不吃苦,莫非要到老了再吃苦吗?领导和同事们给我的建议让我从中借鉴,取长补短,给了我很大的关心。
的确,在三十天的实习中,我学到了许多东西,同时也学到了许多做人的道理,变得成熟了许多,对于为人处事,怎样去搞好同事之间的关系,我也有了很深刻的感悟。许多时候在学校里我们杰出的人很少,思想上也只是单纯的只要学习,在这次社会实践中,的确让我的思想熟悉有了更深一层的提高。在药店,经理和同事们都很喜爱我,我也很喜爱她们,在休息之余和她们谈天,在休假的时候和她们出去逛街,我们一块吃饭、唱歌、跳舞,真是兴奋极了,我越来越喜爱自己的工作了,我也越来越愿意干,每天心情都很好,为我加大了不少工作的动力。
药店的实习报告篇6
经过半个月在龙州方略益民药店的实践见习,我们的任务顺当完成。不管是在哪些方面收获颇多,作为一名药学专业的学员,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问应用到实际中。这段时间发觉自己在某些方面存在不足,今后将连续努力学习
我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将见习学习状况作一个总结报告。
一、初来咋到,更加严格要求自己
第一天,由于没有过实践的阅历,所以支配到店里的时候,看的一切既熟识又生疏;熟识的是看到我们学习的药品,最终能够超多接触到了实物,有个好机会在实际销售中更了解它们;生疏的是对于这些药品,只但是在书本中接触到的基本药理作用,销售技巧也是在书本中谈到的前人的阅历,所以看的有些眼花缭乱了,一时不明白从何下手。药店实习报告。
在此期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医同学规范严格要求约束自己,不畏酷暑,虚心求教,仔细工作。每一天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作。顾客在药店购药时,由于感冒会买几种感冒药同时服用;由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多内含相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使***失败,所以就要提示他们就应对症下药。共性是老人小孩用药时,要仔细急躁询问其症状,打算正确,再给他们介绍相宜的药品,严格其用法用量。
二、加强制自身学习,提高专业学问水平和熟悉
透过这两个星期的学习,不紧学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们熟悉到自己的学识,潜力和阅历还很欠缺,所以在工作中比呢个掉以轻心,要更加投入,不断努力学习,书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中。在药店里做事要有所顾虑,不能随心所欲,重要的是秉承一种学习,仔细的态度。药店实习报告。同时工作不仅仅需要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。在接到中药饮片的药单时,首先要学会审单,中药的十八反十九喂要背好,有毒药品要留意用法用量,还要学会称量,单位换算。
当然,要熟识药品的分类,如要点大致分有非处方类的有;儿科用药,感冒类,呼吸道类,肠胃类,妇科类。处方类的有;消炎镇痛类,肝胆类,心脑血管类,妇科类,肠胃类,呼吸道类,抗生素,儿科类。其他还有外用类,滋补类,医疗器械。还有非药品区。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的取拿是不同的,共性是小孩和孕妇的用药共性留意,谨慎。其次在拿药的时候,要用礼貌的态度去理解患者的咨寻,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观意见。对每一位顾客负责。
我对这个销售行业的要求也有了新的熟悉。药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中常常消失的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多状况下听从药师推举。这时候就就应向顾客推举适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药平安问题。
三、遇到的一些问题与解决方法
此刻企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后,都务必与顾客说明缘由并请其原谅所带来的不便。这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些生疏的老顾客会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现。
有时也会遇到这样的问题,由于药架上的药品品种繁多,在拿药品过程中速度比较慢,这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面,我得提高自己的业务水平,平常多看多练,记住品名及放置位置。还有一个障碍就是,由于药店是多数是面对县里的人,所以大多数说的本地话,这对与我们的沟通就有必需的障碍,这时要语气平和,有礼貌,遇到不懂的地方仔细询问,不能够马虎大意,那时必需要留意力集中,防止听错或漏听。
透过短短两个星期的见习,我对自己的潜力有了一个更深的了解。我觉得这是一次非常有好处的实习,不但巩固了药学学问,而且透过这次实习不仅仅熬炼了我的实践潜力,还熬炼了我与人接触、与人交往的潜力,增加了团队协作潜力。
药店的实习报告篇7
实习鉴定主要是你所在实习单位你的实习老师给你写的三,主要就是写你实习期间的表现,最终给肯定定性的评价,比如说实习成果"优秀'等等。我想你也应当要写实习总结和实习内容吧?实习内容就照实写你在实习期间做的什么工作,有那些内容。实习总结主要写你在实习单位实习的详细状况,你的感想等等,其实很简洁的,而且假如你们实习生人数许多的话,学校一般不会一个一个的看。我个人认为如下:第一段:以第三人称将你的姓名,性别,年龄,所在院校及专业介绍一下,然后写该生于某年某月来到本单位进行实习,单位领导或单位***充分考虑该生所学专业,结合单位实际工作需求,支配该生在本单位哪个部门哪个岗位上进行了实习,现已实习结束,实习期为三个月(自己填)。其次段:该生在实习期间,思想上如何熟悉(写点空话,比如态度端正什么的,早到晚退,能和同事搞好团结什么的对工作表现的热忱洋溢等),工作上仔细负责,能够理论联系实际,并敬重老同志,好学上进,有不懂的主动要求把握,(假如确的突出表现,可以写在这里,如为了哪件工作如何费劲,并获得了什么奖,即使没有得奖,也可以写成得到老同志的欣赏呀,领导的口头表扬呀什么的,)。在生活上,勤俭节省,衣着朴实,有良好的生活习惯,能主动关心家中有困难的同事,主动顶班呀什么的。自己再想想。第
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