培训培训师(第二次课程)教学课件

培训培训师(第二次课程)培训培训师(第二次课程)培训培训师(第二次课程)培训培训师2课程目的巩固上次课所学培训技巧学习如何做好一次培训课学习一堂培训课程的准备、开场和结束3说话的表达方式训练说话的特点1、边想边说2、语音的稍纵即逝3、语境、类语言、物件语4、语言的灵活多变性6自听自说人说已听已说人听说话的表达方式训练7投影片应该有标题和正文一行不要超过15个字一张投影片不超过7行字体和背景的颜色要有明显的差别配合视觉辅助工具—制作投影片8身体不要挡住投射的光线不要从正放着的投影前经过投影片更换时注意承上启下的技巧配合视觉辅助工具—放映投影片9用大字体和记号笔标明要点而不是内容不要用红色记号笔写字侧身写字配合视觉辅助工具—使用海报纸10提醒学员注意基本规则运用问题转化到你希望做的事情上有意给其它学员参与的机会运用指名提问控制过度参与的技巧11开放从容的肢体语言不对自己的行为和观点过度辩护澄清和确认积极地解决问题让学员帮助你解决问题课后个别讨论适可而止处理挑衅行为的技巧12请专家学员讲授小部分内容帮助解答其它学员提出的问题请专家学员做总结问他一些更有深度的问题说明分享经验请专家学员担任辅导员对待专家学员的技巧13培训节奏的掌握培训技巧14最合适的才是最好的培训成本控制15经常复习能用马上就用参加模块学习后续资源营造支持的工作环境如何保证培训所学16不要暗示培训后委以重任不要强迫员工接受培训不要将培训当成奖惩或福利培训的误区及避免方法17一、分析1、确定培训需求2、列出所培训任务清单3、分析考虑费用问题如何做好一次培训课18培训需求调查培训的方向培训前后衡量标准高标准中级标准低级标准实际水平培训需求调查19公司总体目标行为表现突发事件以受训者为中心如何进行培训需求分析20二、培训环境准备1、培训场地布置U字型教室型分组讨论型会议型如何做好一次培训课21二、培训环境准备2、培训设备的布置白板胶片投影机电视机和录像机TV白幕白板投影机如何做好一次培训课22二、培训环境准备3、环境介绍与休息安排环境介绍上下午休息午餐

如何做好一次培训课23三、培训课程设计1、制定培训目标2、确定完成本次培训的清单3、确定培训顺序如何做好一次培训课249:30-10:45一、企业管理领导者的功能10:45-10:55休息10:55-12:00二、有效领导者的要求(1)12:00-13:00午膳13:00-14:30二、有效领导者的要求(2)14:30-14:40休息14:40-16:15三、建立“信任”关系(信任游戏)16:15-16:25休息16:25-18:00四、如何运用“影响”策略例:時間安排(第一天)25四、执行严格按照预定的程序和要求组织培训上课通知准备工作出席记录上课考试课后回输培训报告培训数据记录如何做好一次培训课26五、评估与跟进1、内部评价2、外部评价如何做好一次培训课27培训中后勤保障的质量学员及讲师各自的满意度培训内容是否能够联系实际培训是否生动有趣培训效果的评估28培训后培训刚结束如何评估结束一段时间后如何评估培训效果的评估29评价课程如何评价学员掌握如何评价学员是否学以致用评价部门绩效是否提高评价公司绩效是否提高培训评估的五部曲30考试工作一段时间后，问卷调查访谈观察法３６０度反馈培训评估的方法31培训课程开始前：1、问自己：还有什么我不清楚2、复习你的课程教案，重点考虑开场部分3、出发前准备所有的资料4、提前一天检查教室布置和设备状况5、培训当天提前至少30分钟到达培训地点一堂培训课程的准备、开场和结束32课程开场：1、自我介绍2、为什么我要听你说3、你说的和我有什么关系4、说明培训目标和课程安排5、用你设计好的方式让大家熟悉起来6、建立课堂活动规则一堂培训课程的准备、开场和结束33课程即将结束时1、总结要点2、总结成功和有待改进之处3、表示感谢4、最后亮点闪耀—按照你设计的结尾方式一堂培训课程的准备、开场和结束341、本次培训都学到了哪三个最主要内容?2、自己最有收获的是哪一个?3、打算如何运用于工作?请问自己三个问题35謝謝﹗3636、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙

37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科