项目五-经销商内部管理教学课件

项目五经销商内部管理6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯项目五经销商内部管理项目五经销商内部管理6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯项目五经销商内部管理o任务1人力资源管理o任务2培训管理o任务3专用工具、设备、资料的管理o任务4信息与网络管理任务一人力资源管理o各大汽车生产企业为了保证售后服务质量、统一售后服务形象,在与经销商签订意向性销售和服务协议后,都会为经销商提供维修质量、维修技术、维修工具、设备配备等方方面面的支持,同时还要对经销商进行统一的网络管理,包括统一采购、统一培训、统一考核等。为了树立统一的品牌形象,使得加强经销商的内部管理显得越来越重要上一页下一页返型信息技术属于新兴学科，在教学中没有固定的教学模式，高中学生在信息技术方面的水平各异，并有两极分化现象，所以，借助于“分层教学”可以消除这种差异，提高课堂教学效率。根据学生已有水平，在教学的不同环节开展分层教学，使学生适应不同内容的学习，为开展信息技术教学增添活力，以便培养出专业的信息技术人才。一、高中信息技术教学中确定分层教学目标对教学目标实施分层主要是根据不同学生对知识的掌握情况而开展的，在教学中要为各个层次的学生制订各不相同的教学目标，可以有针对性地教给不同层次学生相应的知识，使所教知识能与学生的知识结构相适应。设置教学目标主要是使学生学习的结果达到预期的目的，通过学习活动达到一定的标准，借助教学活动对教学目标进行控制，教师在制订相应的教学目标时，要对学生的实际认知水平做及时的了解，并在此基础上进行分析，在对不同水平的学生做出调查的基础上，做到准确、恰当地设计符合高中学生自身发展的教学目标。二、教学中针对不同层次的学生提出不同的教学要求1.指导学生分层次学习新知识在课堂教学中，对不同类型的学生设置不同的目标，但是对于基础知识的教学还要力求统一，实现教学过程的统一。在高中信息技术课堂上要不断提高学生运用信息技术获取信息的能力，因为学生的基础存在差异，所以，要在保证学生完成教学大纲所规定的学习任务下，还可以为不同水平的学生提供不同层次水平的知识教学，并让每名学生的个性特长得以发挥。2.指导学生分层次上机操作练习上机实践过程中，主要是针对不同层次的学生设置难易不同的题目加强练习。对于有一定基础的学生，可以在设计普通练习的基础上，再提出较高的要求，让学生完成任务后，能够对自己感兴趣的软件做深入的学习，这样，学生可以掌握本节的知识点，并在此基础上有更大的提高；对于中等的学生，让他们在顺利完成任务的基础上，再进行单项练习，巩固所学知识；对于学困生来说，主要是指导他们分解单项练习，巩固本节所学内容。教师在学生完成练习的过程中，还要做分层指导，对于学生的小小进步都要给予肯定。例如，在学习WPS2000软件时，我和学生一起学习如何插入图片的问题，在设计本节的分层实践任务时，我分了几个层次，让较低层次的学生学会插入并做简单的调整即可，对于中等学生可以3.指导学生分层次利用网络高二的学生掌握了部分网络知识，他们学会了上网，可以玩网络游戏、通过QQ来聊天，我就尝试给他们介绍了几个学习网站，让他们在网上冲浪，提高他们的学习兴趣，给中上层次的学生提供百度查找的方法，使他们除了能够打开老师介绍的网站加强学习，还可以自己寻找并发现更好的学习网站，以此提高他们的学习兴趣，另外还可以和学生用QQ进行交流，提高他们的学习能力。对于中等生与学困生主要是给他们介绍简单的网络基础知识，让他们学会怎样上网、怎样申请电子邮箱、收发电子邮件等相关知识。三、在高中信息技术教学中对学习效果进行分层检查过去的学习评价方法主要是让全体学生在同一教学目标的要求下向满分冲刺。我们要知道每名学生之间存在着差异。有些学生没有体验到成功的乐趣，长此以往，学生对学习失去了兴趣。教学中教师要增强学生的自信心，培养其学习兴趣。点滴的成功是实现全部成功的前提与基础，教师要不失时机地创造机会，让学生具备取得新的成功的心理准备。我设计了分层检查学习效果的方法，以此来调动学生的学习积极性，使他们向更高的层次努力。对每个模块都要进行检查与考核，我根据学生的层次出一些灵活多变的题目，针对不同层次的学生单个考核，让他们在思考以后都可以操作完成任务，主要是出一些考查中上层学生能力的操作题，而对学困生只是选择一些客观题、基础性题目加以考查，使不同层次的学生在学习效果检查以后都感觉到有小小的进步。综上所述，在分层教学中，教师要借助于不同的教学目标、教学任务等对教学中出现的某些不足进行弥补，使不同层次的学生都得到不同程度的提高，让学生在信息技术课堂上不但学会本节知识，还要有所拓展，使他们的个性和创造性都得到充分的发展，使学生学习信息技术的兴趣和信心得以增强。《英语课程标准》指出，英语课程的总目标是培养学生的综合语言运用能力。不管是小学学生学习英语，还是中学生学习英语，我们的老师都要把培养学生的综合语言运用能力放在第一位。培养学生语言综合应用能力是当前英语新课标的教学目标，更是现今基础教育的内在要求。“口语表达”是学习者用所学语言输出信息的形式，是语言知识和技能的综合运用，也是最基本的语言交际行为。所以无论在英语教学的任何阶段，教师都应该把口语能力的培养放在首位。那么农村小学如何培养学生的英语语言运用能力，我认为有以下几个途径：一、激发兴趣兴趣是最好的老师。当然这里说的兴趣其实可以理解为综合能力中的情感态度。积极地情感态度意味着学生乐于学习，喜欢学习。这是学好一门学科的重要基础。当然，对于小学生来说，要培养他们对英语的兴趣并非易事。在本课的教学中，我也重视到了这一点。所以，我在课堂上运用了许多活动教学。比如唱歌热身、TPR教学、做游戏、设置情景对话、小组pk等。多种多样的活动能够充分调动学生们的积极性，让他们融入你的教学活动中来，从而可以有效的提高他们对英语的兴趣。这样的话，学生们的学习策略便会是一种积极快乐的学习，也就不会出现厌倦英语、厌倦学习的情况了。二、培养勤读小学生学习英语时，缺少学习母语时真实的语言环境，这就要求教师用英语组织教学，这也是《英语课程标准》中所要求的，所以教师要尽量把握好课堂的几十分钟，多用英语表达，这样的话，学生的思维也会随着教师的思路和方向去转，自然而然会慢慢说英语了。勤读是提高口语能力的桥梁。勤读包括自由朗读和阅读两种方法：1、自由朗读、阅读就没有听音模仿的要求高了。要求学生抓住主要内容进行朗读。在朗读时候允许出现停顿及增删单词，只有通过朗读，培养自己的语感，锻炼自己的口语表达能力。英语是一门综合性、实践性很强的课程。学习英语还必须了解中西方文化的差异，了解有关国家的社会背景、人情风俗、政治、军事等方面的知识。这样才能减少阅读过程中出现的种种障碍，使口语训练顺利进行；2、英语阅读应该是轻松愉快的，那么我们就应该去选择生动、有趣、符合小学生口味的材料（或书刊），如果学生阅读一些不适合他们的文章，生词太多的话，那么他们就很难读懂，这样就打击了他们的学习英语的热情和积极性，也降低了他们学习英语的信心。三、训练多说《英语课程标准》中指出：基础教育阶段英语课程的总体目标是培养学生的综合语言的运用能力。语言是用来交流的。那么“听”、“说”是人与人之间交流的最直接的方式。英语毕竟不是我们的母语，而且我门面对的学生大多来自农村，学校里又没有外教，这样身边就缺少了英语的语境。如果我们的孩子有满肚子的英语，可是没有交流的平台，他们学习英语的目的就很难达到。怎么办？我们只有用自己现有的条件去创造说英语的环境，刺激学生说的欲望。要营造良好的英语口语氛围，学生必定要与教师形成互动，因此，首先要激发学生的兴趣，使其大胆开口。对于学生羞于开口这种情况，教师应当给学生创造一个良好的语言环境，可渐渐消除他们的心理障碍，教师可以寻找一些学生熟悉的、感兴趣的话题来引导学生开口。1、描述法：2、生生、师生交流：学生学习英语的大部分时间是在学校。学校里还是有许多可以让他们说英语的机会的。如：Freetalk是锻炼和培养学生口语能力的很好的教学方法。在每一节课中都能用到。学生大胆地说英语，展示自己才华，这样既可以增加他们自信心和学英语的勇气，又可以学到许多知识，对于口语训练有很大的帮助。教师要带头“学以致用”，课上学了，课下就用。鼓励学生大胆说英语，学了打招呼的用语，课内外、校内外见到老师、同学就用英语打招呼。见面说声“Hi！Howareyou？”教师在教学中应该有意识地让学生在真实的情景中学习语言，那么学生就会有更好的机会去锻炼英语、应用英语，所学到的语言也就会更丰富、充满活力，在生活中就能自如的运用语言。四、听说结合、小组互动口语交际是听和说双方互动的过程。我们要把口语教学放在真实的情境中，给学生安排确定的交际任务，用任务带动学生的口语交际活动，从而激发他们表达的欲望，让他们在交际中体会到英语语言的魅力，激发他们继续学习的欲望。1、以“听”促说：学习英语是从“听”起步的。“听”是“说”的前提，没有“听”就无从模仿“说”。只有听的清，听的懂，才能说的准，说的好。听的多了，想说的自然也就多起来了。用心地与他人说英语，有助于培养学生对英语的敏捷反应。因此，培养学生良好的听的习惯，对于他们口语的训练也很重要。2、英语课外活动：培养良好的听说能力需要创造一个良好的英语学习环境，让学生在小组内活动也是一个很好的方法。每个学生喜爱英语的程度不同，他们的性格有差异，要做到人人大胆说英语并不是一件容易的事。学生在小组内活动能消除他们害羞、害怕的心理，从而使全体学生融为一体，我们开展的多种英语活动可以为他们提供交流的机会。（1）竞赛活动。竞赛活动可以激发每个学生参与比赛的欲望，他们会有跃跃欲试的表现，从而做到人人参与，因为不可能有学生听到比赛开始还不动起来的。（2）排演短剧。让每个学生选出自己喜欢的角色，根据这个角色的特点，在模拟的情境中进行合作表演，真实的运用英语口语。学生的兴趣有了，对英语的畏惧感就会消除。总之，英语语言的学习是一个长期的、积累的过程，要求教师在教学和活动中循序渐进的进行，不能一促而就、操之过急。只有在不断的积累之中学生的英语口语表达能力才能够得到稳步提高来源。项目五经销商内部管理o任务1人力资源管理o任务2培训管理o任务3专用工具、设备、资料的管理o任务4信息与网络管理任务一人力资源管理o各大汽车生产企业为了保证售后服务质量、统一售后服务形象,在与经销商签订意向性销售和服务协议后,都会为经销商提供维修质量、维修技术、维修工具、设备配备等方方面面的支持,同时还要对经销商进行统一的网络管理,包括统一采购、统一培训、统一考核等。为了树立统一的品牌形象,使得加强经销商的内部管理显得越来越重要上一页下一页返型任务一人力资源管理人力资源管理概述o(一)人力资源管理含义与对比o(二)人力资源管理的作用及主要内容o二、汽车售后服务企业岗位职责o(一)站长岗位职责o(二)车间主管岗位职责o(三)业务接待岗位职责o(四)总检验员和质量检验员岗位职责o(五)采购人员岗位职责o(六)维修人员岗位职责任务一人力资源管理o三、员工满意度与绩效考核o(一)员工满意度o1.员工满意的重要性o(1)提高员工对公司的忠诚度,做好公司的宜传员。o(2)提高员工工作自觉性,增强员工责任感。o(3)提高劳动效率和工作质量,降低返工率o(4)提高顾客满意度,增加顾客对企业的信心。任务一人力资源管理o2.员工满意度分析o马斯洛将人的需求分为五个层次,如图5-1所示o(1)生理需要。基本的生活资料,例如食物、衣服和住所2)安全需要。在满足了基本的物质需求之后,将把注意力集中到如何o使自己安全,远离危险。o(3)社会需要(归属和爱的需要)。通过自己的工作对社会做出贡献,与o同事合作等。根据马斯洛的理论,这是全人类的自然需求o(4)尊重需要。随着需求的层次不断上升,自己的声望位、尊严和名声需要被别人认可,这些是别人给予的无的需要。o(5)自我实现的需要。人们需要展示自己的能力,工作是自我修养或实现理想的自我实现的需要尊重需要高级归属和爱的需要安全需要需要低级图5-1马斯洛无层次理论任务一人力资源管理o3.提高员工工作满意度的方法o(1)交流o(2)激励o(3)个人发展任务一人力资源管理o(二)绩效考核o1.绩效考核的目的o(1)通过绩效考核实施目标管理,保证公司整体目标的实现。o(2)公正合理地评价员工的工作业绩,考核结果与绩效工资挂钩以激励员工o2.绩效考核的作用o工作绩效考核的主要作用是引导员工的行为趋向于组织的