员工培训资料课件

哦1、信心2、个性3、悟性4、适应性员工的职业心态员工的职业心态心情状况思想基础一、信心1、自信来自于自我的努力，来自于自我调剂，

2、来自于身边的每个人，

3、来自于自我的责任心；

4、来自于自我对环境的适应性；信心个性1、就像是设计一个建筑物体，他必须根据每个人的爱好来决定自己喜欢的模型，所以每个人都有他的一种独特的个性，就要看这种个性是否适应自己的选择一样？2、任何物体及动物都有它生存的空间，但就看自己怎样去发挥自己的空间了，3、悟性1;做事要先用心去悟，就像这两副图，请问大家，如果你不用心去做，或用心去悟，图1；他能骑走独轮车吗？图2、如果你不用心去学，你能使用好健身圈吗？2；悟别人为什么做人比我成功，悟：别人为什么做事领导会重视他？悟：自己到底有那些地方与别人相比我还有那些差距呢？悟：我为什么做不到这一点呢？3；悟：自己做事认真了吗？悟：我把工作是否当成了我自己的事业来做没？悟：我自己是否在安心做工作？悟：我到底是否每天在认真学习？4：常言到，成功自由三份耕耘，与勤劳所换！悟：我为什么就只能当一个普通的人？悟：我所做的努力为什么没人肯定我的成绩呢？适应性！怎样才能适应适应性1、要做事必先做人，怎样去做一个诚实的人，可信之人，给别人一种安全可靠，并非要你去做一个奸狡虚滑之人。2、要想让别人信任你，那必须具备忠实可靠，才能有更多人主动接触你，3、要有吃苦的精神，不要计较个人眼前的得失，先坚持付出，只有付出才有最后的回报，4、就像此图所示，要想飞的更高，那首先要具备起初的付出，不段地练习，不段地练好基本工，最终才能由低到高的过程，如果没有基础，想起飞也是空想了的，5、很多人为了眼前的利益，就始终一味地去追求，但最终是离自己的目标是越来越远。到头是一场空。6、所以一但选择了这份职业，那就只有不段地学习，不段地去提升，不段地去付出，最终才能离成功越来越近。7、你也同时才能很快的去适应这个环境，不然你就无法适应这个环境，也就同时自己逼自己放弃你的工作，所以要适应一个环境并非难事。怎样建立人与人彼此尊重的企业文化呢！

1、礼节、人与人之间只要见面有了彼此的礼节，那么在工作中彼此沟通就容易的多了，礼节在大陆的中小型企业中，礼节要求是很淡薄，但在日本企业中，他的要求礼节是相当重要，而且对每个员工是相当苛刻的，如果是大陆的学生还是社会青年，刚入职时有很多不适应，在使用人上淘汰的比例是相当高的，很多人就在于不能适应他那种文化在大陆上很多中小型企业把人力资源看的可有可无的状态，但凡是重视资源，重视人才的企业，他的发展速度是比较快，而且不断地发展壮大，所以对人的礼节是比较重要，做好了你要建立尊重就比较容易多了……………………….2、尊重：故名相互尊重！尊重不是口上说出来的，而是实实在在从心里去悟出来的，如果你是真心尊重别人，自然回报就是别人尊重你？尊重千万别建立在彼此利用的基础上，否则将会备人们唾弃的，如此时间一长也会备这个团队淘汰出局的。3、职业生涯规划---包括两方面的内容：个人职业生涯规划确保个人在组织中的进步，其表现和潜力符合组织的需要人才梯队计划!

确保个人职业生涯规划确保个人在组织中的进步，其表现和潜力符合组织的需要组织中有合格的经理以满足组织的近期发展及长远规划

模块二培训与职涯培训与职涯规划---育才篇规划前言西航食品有限公司创建于：目录第一篇：……………1

第一章：西航的发展历程………….2

第二章：公司的产品………………..3

第二篇：理念篇………4.

第三篇：行为篇………5

第三章：员工的权利…6

第四章：员工的义务…………….

第五章：员工行为守则………………

第六章：员工礼仪守则………….第四篇：第七章：住宿管理：第八章：出入厂管理规定第九章：安全管理规定第十章：保密管理制度第十一章:卫生管理制度：第十二章：人事管理制度：第十三章：劳动合同管理制度：第十四章：考情管理制度：第十五章：奖励管理制度：第十六章：惩罚管理制度：第十七章：晋升与淘汰管理制度：第十八章：异动管理制度：公司篇作为一名西航人，你必须知道西航的全部，唯有如此，你才会真心的热爱她。了解了西航的历史，你会为西航的创业艰辛而感叹，知道西航的现在，你会为西航的成就而自豪；展望未来，你会为西航灿烂的明天而振奋。西航的发展历程一、创业：二、发展三、成就四、开拓第二章公司的产品：第二篇：理念篇我们为了共同的理念走到了一起，组成了西航的大家庭，。西航人的共同理念，是西航生生不息的根本动力，是西航人凝聚力的源泉。西航人的共同理念，是我们的活动，行为以及处理一切事务的出发点和基本准则。一、企业的宗旨顾客满意最大化员工发展最大化社会回报最大化企业财富最大化二、企业目标创造中国食品工业的辉煌三、核心理念

真诚西航进万家四、核心价值观：

开放、创新、回报五、核心竟争力文化、诚信、品牌、六、道德理念食品行业是道德行业七、企业的精神诚信、勤勉、谦学、坚毅、八、工作作风求真务实、快速行动、九、工作座右铭天天改进、日日创新；第三篇：行为篇西航是由一个个员工组成，西航的成就因所有员工的共同努力而实现，因此西航人的行动就是西航成功的基本保障。西航所有员工的一言一行均代表西航人的文化和素质，因此西航的形象应由每个西航人共同维护。第三章：员工的权利一、员工正式录用后，依法签订劳动合同，享有法律、制度规定的各项权利。二、所有员工均有获得发展的机会，内部公开招聘，考核结果公正，确保公平竞争。三、公司员工不分种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。四、女性员工享有与男性员工平等的权利，除不适合女性的工种或岗位外，不以性别为由拒绝录用女性员工。五、公司员工有权按劳取酬，工资应以货币形式按月支付给员工本人，不得无故克扣或者无故拖欠，六、员工有获得劳动安全，卫生和保护的权利，公司必须为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。七、公司员工有参与企业民主管理和监督管理的权利，有权提出合理化建议，有权投诉直接上级的不公正待遇；有权投诉公司领导的违法乱纪行为。八、公司员工有提请劳动争议处理的权利。当事人可先后向公司人力资源部，申请调解，若调解不成，再向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。九、员工有接受职业技能培训和教育的权利。十、公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。第四章、员工的义务一、遵循国家法律、法规及本公司有关制度，遵守部门的各项管理细节。二、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业机密。三、员工有提供劳动完成工作任务，并对工作结果负责的义务。四、严格按公司的管理模式运作，对工作流程，工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出，并报直接上级，确保工作生产的高效。五、积极参加学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训考核。六、遵守公司的各项劳动安全卫生规程，严格按岗位操作规程操作，严禁违章作业，杜绝事故的发生。七、创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬西航团队精神，增强公司的凝聚力。八、爱护公司财产，如因人为原因造成财产损失，有赔偿义务。九、勤于思考，积极为工作改进与公司的发展提供合理化建议。十、其他应履行的义务。第五章：员工的行为守则一、总则：1、热爱祖国、热爱生活、热爱西航；2、遵守国家法律，遵守社会公德、遵守各项规章制度。二、爱岗敬业;3、爱岗敬业、热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率，和工作质量。4、尽职尽责、全力以赴地完成工作任务和率履行职能。主动对自己的失误承担责任。三、团结合作；5、紧密团结、精诚合作、工作中相互调剂，相互支持，建立起融洽的人际关系；6、严于律己、宽以待人，相符关心，相互尊重，开展批评以自我批评。7、不搞小团体,小帮派倡导同事间亲密和谐的关系。8、下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应该自觉服从领导的工作安排和调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝，拖延、敷衍或擅自中终止领导安排的工作。9、员工必须严格遵守工作记律，不的暂离职守，不准串岗，聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗；

10、工作时间专心工作，精神振作，紧张有序，不用办公电话打私人电话，不接待亲友、不办理个人私事、不在厂区等公共场所吸烟。五、诚实自律、11、遵守职业道德，不贪污受贿，自觉地址社会上的不正之风。12、不的利用职务和工作之便向他人索取钱财，或为个人亲友谋私利。13、不得挪用公司财物，不的利用职务之便把公司财物占为己有或转送他人。六、严守秘密14、任何人不得向外界泄漏、传播公司机密，做到不该说的不说，不该问的事不问。15、不得将保密文件随手乱放，办公室没人时随手关门，废文件要粉碎，杜绝无意泄漏公司机密。七、积极进取：16、只有学习才能进步，才能适应西航的发展，每个员工都要有自己的学习计划，17、保持积极的生活态度和工作态度，以积极的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见。

18、养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢杂物，不乱涂乱画，在公共场所应随手拾起发现的杂物，以保护公司环境的清洁。

19、创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施。20、爱护公司的一切财产，节约用水、用电、办公用品及易耗品，不准私自乱动拿用，损坏须赔偿。第六章员工礼仪守则

一、员工必须仪表端庄、整洁。

1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员不留长发。

2、指甲：应经常注意修剪指甲。

3、胡子：不留胡须，保持面部清洁。

4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第六章：员工礼仪守则：

一、员工必须仪表端庄，整洁；

1、头发：职员头发要经常清洗，保持整洁，男性职员不留长发；

2、指甲：经常注意修剪指甲；

3、胡子：不留胡须，保持面部清洁；4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒及吃有异味的食品；5、女性职员化妆应给人清洁健康的应象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓列的香水。二、工作场所的服装应整洁、方便、不最球修饰；1、村衫：无论什么颜色，村衫的领口与袖口不得有污垢。2、领带；外出前或要在众人面前出现时应佩带领带，并注意与西装，村衫颜色相配，领带不德肮脏，如有破损应及时修补。3、鞋子保持清洁，如有破损应及时修补。4、女性职员应保持服装淡雅得体，不的过份华丽。三、在公司内职员应保持幽雅的姿势和动作；1、站姿；会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前不得把手交叉抱在胸前；2、坐姿；坐下后，应进尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢的把腿向前后伸或俯视前方。3、公司内部同事相遇时应点头行礼表示敬意，以职务称呼上司；

4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛，背脊要挺直，不弯腰低头，要大方热情；不卑不亢。

5、出入房间的礼貌；进入房间要先轻轻敲门，听到回应在推门进入，。进入后回手关门，不能用力过大，粗暴行为。进入房间后如对方正在说话，要稍等静后，不要中途插话，如必须要打断的话，也要看准时机而且说：“对不起打断你们的谈话”

6、递交物件；如邮递文件要把正面、文字对着对方的方向递上去，如钢笔，要把笔尖对自己，使对方容易接，至于刀子剪刀等利器，应把刀尖向着自己；

7、走通道；要防轻脚步，无论是在自己公司还是访问，的公司,在通道和走廊里不能大声说话更不能大声说话或吹口哨等，遇到客户或上司要礼让不能抢行；四、正确使用公司的物品和设备；提高工作效率；

1、公司物品不能野蛮对待，挪为私用；

2、工作台上不能摆放与工作无关的物品，及时清理、整理帐簿和文件，对相关办公用品及时整理，

3、用他人或公司的东西，使用后及时送还或放回原处，未经同意不得随意翻看同事的文件资料等；五、正确、迅速、谨慎的接、打电话。

1、电话至少在第三声铃响前接听。通话先问候，并自报公司部门。对方讲话时要留心听，并记下要点，未听清时，要及时转告对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己在放下话筒。2、通话要简明扼要，不的在电话上聊天，尽量在三分钟内结束。3、不知名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方并马上把电话交给能处理的人，在转交之前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接受人；六、接待礼仪及相关要求1、在规定的接待时间内，不得缺席，有客人来访马上起来接待，并让座，接待时应主动，热情、大方、微笑服务。2、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的，在自己或其他公司关系上可把本公司的人介绍给别的公司人。3、一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酢情而定。4、男女间介绍，应先把男性介绍给女性。男女第位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。5、名片应先递给长辈或上级，把自己的名片递出时，应先把文字向着对方，双手拉出，一边递交，一边清楚说出自己的名字。6、对方提出名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名中有难认的文字，马上询问。第四篇：制度篇“没有规矩，不成方圆，”制度化管理是现代科学管理的重要体现，是公司的以正常运行的基本保证，是公司各种经营活动的直接依据。自觉遵守制度，依制度办事，是每一位员工的基本义务，制度管理是人性化管理的前提。第七章：住宿管理规定1、新员工进公司报到注册后，持人力资源部开具的《住宿安排通知单》办理住宿手续。总务部或后勤部接《住宿安排通知单》后，安排新员工住宿，员工应服从公司统一安排并配合管理。2、需在外租房的员工，须填写《外租房申请单》，说明租房的充分理由，经本部门主管签字，报保卫科批准后，方可外出租房。3、员工亲友来访，凡来访者必须在门位处登记而且自定离开时间，留存有效证件，门卫发给来访者，“临时出入证“。4、爱护公物：对故意损坏公司财物者除照价赔尝外，给予记过处分，严重者给予开除，若无法确定责任人，则由该房间的所有人平均承担责任。5、任何人不的擅撞他人寝室，不得擅自翻动他人行李物品床铺等，不得乱用他人日常生活用品。6、集体宿舍严禁员工夫妻同宿或男女同居；晚上22：00点后，在异性房间逗留或影响他人休息的，根据情况对当事人进行处罚。7、宿舍区内禁止骑自行车，自行车应放在指定的地方。8、宿舍区内不得存放违禁品或易燃、易爆物品，公共场合禁止吸烟。

9、宿舍内不的使用高功率及危险性大的电器、（如电磁炉、电饭锅等）严禁乱拉电线。10、员工自觉维护公共场所的卫生，严禁乱扔杂物，破坏环境，同时员工须共同打扫室内卫生，维持良好的生活环境。第八章：出入厂管理规定一、为维护公司的员工及财产安全，公司对出入厂实行严格管理。二、员工出入宿舍或厂区时，所带物品须主动接受保卫人员的例行检查，并积极配合。三、工作证的管理；1、工作证是员工的身份证明，同时也是企业文化特征之一。2、公司员工进入公司内（厂区、生活区）时均须佩戴工作证。3、员工工作证，若有破损可按程序调换，但须承担工本费，总务部门做好调换记录，并收回旧工作证。4、如出现员工调动，由人力资源部开具证明，员工在调动一周内持调令，证明条和原工作证重新办理新部门新岗位工作证，同时交回原工作证。5、员工工作证遗失，应在三天内申请补办，由人事部门签字后，按程序补办工作证。6、员工工作证仅限于本人使用，不得转借，错佩、否则，扣除使用人和借用人奖金各50元。

7、每位员工只限有一个工作证，任何人不得假借遗失之名重新办理，违者给予记过处分，情节严重者开出。

8、员工辞职（辞退）须缴回工作证，第九章：安全管理制度1、“安全生产，人人有责”所有员工必须加强法治观念认真学习，严格遵守安全技术和各项安全生产规章制度。2、入厂实习新工，代培人员，临时参加劳动及换工种的人员未经安全教育或考核不合格者，不准单独上岗操作。电器、起重、蒸汽锅炉、焊接、（切割）、等特殊工种、均应专业培训考试合格，凭操作证操作。3、工作前，必须按规定穿戴好防护用品，检查工作场地设备是否良好，信号、保险装置是否齐全，灵敏、可靠、保证设备及通风良好。4、操作人员必须熟悉其设备性能和设备操作过程，设备应由专人操作，操作本工种以外的设备，须经培训取的操作证方可操作。5、凡设备运转时，不准跨越、传递物件。调整检查设备需要坼卸防护罩时，要先停电关机，严禁在行驶中机动车爬上爬下抛卸货物，各种机械设备应严格按照使用说明，正确使用。6、严格执行交接班记录制，下班必须切断电源，灭火种、清理场地。7、检查修理机械电器时，必须挂停电指示牌，设专人监护，停电牌必须谁挂谁取，非工作人员严禁合闸，在合闸之前必须细心检查，无人检修时方可合闸。8、各种安全防护装置，照明、信号、检测表、警戒标记、防毒装置、不准随意撤出，和非法占用。9、非电气人员不准随意装修电气设备和线路，手持电工工具必须绝缘可靠，有良好的绝缘效果，并应戴好绝缘手套操作。10、高空操作必须扎好安全带，戴好安全帽，不准穿硬底鞋，严格禁止投扔工具，材料等物。11、在对易燃易爆等危险场所，严禁放烟火或明火作业，不得在粉尘、有毒生产场所进餐、饮水。12、配电房、空压机房、锅炉房、库房等危险要害部位，非岗位人员未经批准，严禁入内。13、凡不符合安全生产要求，有危险的厂房，生产线和设备等，员工有权向上级报告，并请求领导及时作出处理。14、发生重大事故，或恶性未遂时件，要及时抢修，保护现场，并及时报告领导，和上级部门。第十章：保密制度

一、公司机密包括：1、绝密级；指公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策，文件资料、如公司尚未付诸实施的经营站略，公司管理方法，公司制度，公司生产车间的作业指导书，产品的技术配方，公司财务报表等。2、机密：指公司的规划，统计资料，重要会议记录，公司经营状况等。3、秘密级：指公司各类档案，合同、协议、员工工资性收入，尚未进入市场或尚未公开的各类信息。二、基本保密要求;1、公司废旧纸张，（无保存价值、涉及工作类容的文件材料、图纸、等）均须做销毁处理，不得当作无用垃圾随意乱扔。2、在对外合作中，若须对方提供公司秘密事项的，须征得主管负责人或分管领导的同意，必要时要求对方签署保密协议。3、公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密，也不得出于不良动机刺探公司秘密。4、不在私人交往中涉及公司秘密。5、不在不具备保密条件的装置中存放秘密文件，资料。6、不将文件资料带出公司，7、严禁带无关人员参观厂区及车间。8、未经允许不得翻阅其他部门的文件资料，不得使用他人电脑。9、非办公人员，严禁进入办公重地，（如公司档案室、配料房）等。

10、公司员工发现秘密泄露或可能泄露时，应立即向公司领导报告，并在力所能及的情况下及时作出相应的措施。三、公司员工若发现公司秘密泄露并及时采取补救措施，为公司挽回损失的，可视其贡献大小给于记功以上的奖励。四、以下情形给予开除处分，并视其情况追究法律责任。（一）、掌握公司秘密的人员出于不良企图故意泄露公司秘密的。（二）、出于不良企图窃取或试图窃取公司秘密的。（三）、未经允许带无关人员参观车间的；（四）、泄露公司重大机密；使公司蒙受重大损失的；第十一章：卫生管理制度一、环境卫生；1、爱护公司绿化，不践踏公司草坪、花草。2、保持环境清洁，不随地吐痰，不乱扔垃圾、杂物。3、不得在厂区、宿舍区等公共场所吸烟。4、不再公司建筑物，设施以及树上涂写，刻画或张贴宣传品二、个人卫生；1、食品生产经营人员，（包括食堂工作人员）每年体检一次，患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病（包括病源携带者）活动性肺结核，化浓性或者渗出性皮肤病，及其它有碍食品卫生的疾病患者，不得从事食品生产经营工作。2、食品生产经营人员，应养成良好的卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物及被褥，勤换工作衣帽；不再车间吃东西，抽烟和吐痰，操作时不搔头、挖鼻孔、挖耳朵、剔牙、不对着食品打喷嚏。3、进入车间不得戴手表、戒指、手镯、耳环、等饰物和图指甲油、不得携带特针类物品进入车间，必须在更衣室里穿好工作鞋帽、帽子要求前后规范，头发不外露，经先洗手，消毒及胶鞋消毒后在进入车间。4、工作衣、帽应该每天换洗，保持清洁，不准将工衣工帽、鞋穿出车间，进入厕所，浴室、食堂、宿舍等公共场所。5、裸露成品的包装及销售人员，必须穿戴经消毒工衣帽、口罩，口罩遮住口鼻，操作时不说闲话，操作过程中定时消毒双手，离开工作间必须将工作衣、帽、口罩、鞋挂放在指定位置，销售直接入口食品、必须使用售货工具。第十二章：人事管理制度一、招聘与录用；西航依靠自己的文化，成就与机会，以及制度和待遇，吸引和招揽天下人才，我们在招聘和录用中，注重人的素质，潜能、品格、学历和经验，按照双向选择的原则，在人才使用，培养与发展上，提供客观对等的承诺。二、报酬与待遇；我们在报酬与待遇上，坚定不移地向优秀员工和工作强度大责任风险大、技术要求高的岗位倾斜。生产部员工实行以质量为中心的计件工资制，多劳多得，行政科室员工基本工资加业绩考核工资的工资模式。三、考核：

员工和干部的考核，按明确的目标和要求；对每个员工和干部的工作绩效、工作态度与工作能力的一种例行性的考核与评估。

绩效考核侧重在绩效改进上，宜细不宜粗，工作态度和工作能力的考评侧重在长期表现上，宜粗不宜细。

员工考评实行全方位考评，被考核者有申诉的权利，根据考核结果，进行奖励或奖惩罚；并实行优胜劣汰。四、轮换岗位；员工应在熟练掌握本职岗位技能的前提下，尽可能掌握其他相关岗位技能；没有基层工作经验的人，不能担任科属以上职务，没有周边相关岗位经验的人不能担任部门主管职务。五、人力资源开发与培训；公司在新进厂及工作需要的时候，都要进行技能培训和提高培训；在规定的时间不能掌握培训知识的员工，将被淘汰，公司在实行在职培训的同时，积极倡导员工进行自我学习和提升。第十三章：劳动合同管理规定1、劳动法和公司的人事政策是公司与员工订立劳动合同书，以正式确认并保证双方在聘用过程中的权利和义务的基本保证。2、进入公司后须与公司签订不少于1—3年的劳动合同，其中试用其为1---3个月，试用期内表现突出者可以提前转正，享受正式员工待遇；3、员工在合同期内因故不能或不愿意继续在公司工作，要求单方面解除劳动合同的，应提前30天递交单方面解除劳动合同的书面申请，经本部门负责人签署意见。在申请获得批准之前，员工不得擅离岗位，否则按旷工论处。4、在公司合同期内因故不能继续与某员工合作而提出单方面解除劳动合同的，公司应书面提前30天通知当事人；5、人力资源部在员工届满之前30天通知符合条件的员工继续签订劳动合同，符合条件的员工如本人不愿意继续签订劳动合同的，在接到通知一周之内向人力资源部提出书面申请，否则视为自动续签劳动合同。6、合同双方任何一方单方面提出解除劳动合同的，必须承担违约责任，合同上明确规定的违约责任，按合同规定承担责任的，合同未明确责任的，按以下标准执行。（1.）、不须办理人事代理的员工，600元/年X未服务年限（2）、须办理人事代理的员工，1500员/年X未服务年限研究生、由公司直接聘任的中、高级管理人员、技术人员，应在聘用合同上详细说明。第十四章：考勤管理1、员工采取打卡或登记的方式考勤，任何人不得代理他人或由他人代理签名，打卡、否则视为考勤作假处理；2、因违反考勤制度，为逃避责任而隐瞒，欺骗的行为视为视为考勤作假，考勤作假者一律予以辞退。3、迟到、早退30分钟内的，第一次予以警告；第二次予以处罚20元/次，月内达三次，或年内达5次，予以辞退处理，迟到早退30分钟以上的，按缺勤半天处理。4、每旷工一日处罚200元/次；月内旷工三日，或年内旷工五日，予以辞退；5、普通员工请假1天内可由直接上级（车间）审批，三天以内七天以下的由（车间）审批后在呈交部门核准。超出七天以上由车间审批后交部门审核，由人力资源部批准。6、请假人除病假可事后补办请假手续，（但必须用电话口头按程序申请）其余各假均须事先办理请假手续，除不可抗拒的因素经部门负责人批准外，员工口头请假或电话请假、续假视作无效，否则按旷工论处。7、因事必须本人处理者可请事假，每次不得超过七天，一年累计不得超过15天，且不超过三次，（不包括路程假），8、员工本人结婚，可准假15天，15天内每日享受基本工资。第十五章：奖励管理制度一、奖励种类：1、表扬：上级对下级的良好表现给予即时称赞。2、奖金：对员工的良好表现给予一次性物质奖励。3、记功：加发500元以下奖金，并计入个人奖惩档案。4、记大功：加发1000元以下奖金，特大贡献者由总裁颁发特别奖，并记入个人奖惩档案。5、晋级：晋级后工资待遇随之上调。二、公司鼓励下列行为并予以奖励；1、效益奖；降低成本，提高效率，为公司创造直接或间接利益者；2、创新奖：主动参与管理，积极提出创新性方案，并得以实施者。3、管理奖：因管理有方，使本组织管理有较大的改善，业绩突出者。4、表彰奖：在工作质量，工作效率、工作态度、品德等方面表现突出者。5、灾害功劳奖：公司利益受损或将要受损时，能主动挽回损失者；三、奖励程序：1、奖励评定：各类奖励由人力资源部或其他职能部门按月，季、年定期或不定期进行评定。2、及时奖励：当员工有特别成绩或优秀表现时，应及时奖励，由个人向部门申请或由领导推荐。第十六章：惩罚管理制度为避免错误的重复发生，并教育员工本人及其他员工，公司对违反制度的员工实施惩罚。一、惩罚种类；1、警告：上级对下级的不良表现给予即时的口头或书面告诫，如整改等；2、扣发奖金：对员工不良行为的给予一次性惩罚。3、记过;从当月工资总额中减法200元，记入个人奖罚档案。4、记大过：从当月工资总额中减法300元，记入个人奖罚档案。5、降级（停职）：降级后工资待遇随之下调至低一级，停职期一般三个月，经考核合格后复职，不合格者换岗，期间有特别贡献者可提前结束考核期。6、解除劳动关系：（留用察看）或解聘，并承担合同规定的违约责任，情节严重者，加重处罚，对有改过自信或立功表现的，可换岗留用察看期三个月；发基本工资，经考核合格后留用，经考核不合格者解除劳动关系，有特别立功表现者，可提前结束察看期。（除有制度特别规定外，扣除为公司造成损失后，不另扣款）。

二、出现以下情形之一者，予以开除或除名：

1、屡次无故拒绝工作，不服从领导安排，经教导无效且情节严重者；2、连续旷工3日或全年旷工累计达5日以上者；3、记大过两次者；4、偷吃偷拿公司产品者；5、工作过失，因玩忽职守，致使公司蒙受巨大经济损失者，或重要岗位不负责者；6、诬陷、暴力威迫上级或同事，影响恶劣者；7、故意破坏产品质量，公司财物且后果非常严重者；8、弄虚作假屡教不改或弄虚作假影响极其恶劣者；9、殴打他人者或互相斗殴者；10、煽动罢工，怠工者；11、泄露公司机密，或捏造、散播公司谣言者；12、擅用公司名义，和盗用公司印信或仿效主管笔迹为非作歹者；13、损毁涂改公司重要文或公物，造成重大损失者：14、私拿回扣、贪污受贿，损公肥私，挪用公款者（并处以公司损失的10倍扣发奖金）；15、携款潜逃者，16、有盗窃财物行为或其他有伤风化者；17、参加非法组织者，18、在公司范围内或在工作场所聚众赌博者；三、申请复议1．员工对各处罚事项均有申请复议的权利，凡对处罚决定不服者，员工应在接到惩罚通知单时起，一周内申请复议，否则视为员工已经接受该处分。2．部门内部惩罚，员工可向部门人事主管或部门主管申请复议；对部门复议处理不服或跨部门处罚，可向公司人力资源部申请复议；若对人力资源部处理结论有异议，最终可向公司工会申请复议。第十七章：晋升与淘汰制公司依据公平、公正、公开的原则，提拔优秀员工淘汰不符合公司要求的员工；（一）、晋升、

1、所有正式签订合同的员工，均应对自己的职业发展进行设计并提出加入公司人才储备库的权利；

2、员工提出申请后，人力资源部对提出申请的人员进行审核，择优录取进入公司后备人才库；

3、公司实行竞聘上岗，员工应主动收集竞聘信息；当有信息发布，员工应主动把握机会；积极参加报名竞聘。

4、批评范围人数在三名，（含）以内的，不参与淘汰评比；

职能部门员工普通员工人数在15人含以上，居于4名以下末位

10%以内的予以淘汰；14人（含）以下4名含以上的，最末名予以淘汰；

5、被淘汰的员工，公司实行在培训制度，对被淘汰的员工，执行新入厂员工待遇，公司安排15天---6个月期限的培训，培训后在从新安排工作或竟聘上岗，如盈不能适应工作者，公司予以辞退。第十八章：异动管理规定1、公司人事异动情况包括：迁调、借调、晋升、辞退、辞职、开出、自动离职等。2、员工本人提出跨部门迁调，其程序如下，（详见迁调流程图）（1）申调人向本部门提出书面申请；（2）经部门负责人同意后，填写《员工调动申请表》并随申请书一并报人力资源部审核；（3）人力资源部于一周内审查申调人资格合格后，与相应的接收部门进行协调；（4）调出部门、人力资源部和调入部门表示同意后，人力资源部开出迁调

迁调流程员工提出申请部门负责人批准人力资源部审批调入部门人力资源部开具调令

不同意同意不同意同意不同意同意回原部门工作移交都同意3、异动人员应做好工作交接，交接手续必须经接收人和部门负责人签字确认。4、相关移交办理完毕后负责人签字确认后由人力资源部开具调令，限期到新岗位就职。5、本部门跨车间调动，必须持原工作岗位的工作移交清单复印件部门负责人签字后到人力资源步办理调动手续；限期到新岗位任职。6、员工解除劳动关系须办理离场手续，经人力资源部办理离职手续；未办理离职手续离开公司15天后的算自动离职，留厂工资不参与结算，具体离职程序详见（流程图）。（1）节约员工个人提交书面申请；（2）部门负责审核、批准；（3）员工做好交接工作；（4）人力资源部确认工作交接情况；（5）员工填写《离职申请表》部门给予核算工资；（6）员工做好总务交接；（7）人力资源部办理离职手续；（8）财务结算工资；员工离职流程图员工提出书面申请部门负责人审核、批准员工填写离职审批表并做好交接工作员工做好总务交接(厂牌、住宿等）人力资源部（办理离职手续）财务工资结算办理手续不合手续1.注意力持续时间短2.遗忘速度快3.目的性强4.自我意识强

成人学习的特点：如何上好一堂培训课自愿参加非自愿参加合作、主动学习、意识强不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者课堂的表现了解学员非自愿参加不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者对于非自愿参加学员，培训师应该增加授课的趣味性，多让他们发表自己的见解，增强与他们的沟通。了解学员双方熟识采取提高注意力的多种形式双方陌生采取破冰游戏、搭建沟通氛围熟悉程度了解学员培训前的准备课程设计场地布置物料准备设备检查自我准备培训前---课程设计把要说的写下来：资料搜集动笔写作演示文稿最后修改资料搜集：互联网研讨会、演讲图书馆企业内部资料同事、亲友报纸、杂志音像制品培训前---课程设计动笔写作：发散性思维法撰写提纲制定时间表培训前---课程设计发散性思维法：所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案，从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径。

答案一问题答案二答案……培训前---课程设计撰写提纲—列提纲的好处：为授课提供清晰的思路为资料的取舍提供依据时间分配的依据选择培训方法、辅助工具的依据培训前---课程设计撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维服务培训个人层面团队层面企业层面标准理念……培训前---课程设计撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维培训主题论点一论点二论点三分论点一分论点二……培训前---课程设计撰写提纲—如何撰写提纲：方法二：利用5W1H

WHO 谁

WHERE 哪里

WHY 为什么

WHAT 什么

WHEN 何时

HOW 怎样培训前---课程设计提纲的通用模式：一、引言（1）开场白（2）说明你的主题和目的（3）概括培训的内容二、第一个要点（1）论点

A论据B论据（2）论点三、第二个要点（1）论点（2）论点四、第三个要点

……五、总结（1）重复你的要点（2）结束语培训前---课程设计制定时间表：越缺乏讲课经验，你的时间表越要订的详细！培训前---课程设计课题描述几个部分：课题名称课题的宗旨课题目标培训对象培训人数培训持续时间与日程设施要求培训教师要求制定课程大纲——编排课程内容授课计划：目标内容提纲教学方法时间分配必须的培训资源练习项目布置作业评价或考核方法制定课程大纲——编排课程内容内容提纲编写程序：确定达到目标所必须的知识确定每项目标的表现内容或技能确定实现目标的态度要素依据知识技能态度三要素编排成合理顺序制定课程大纲——编排课程内容制定课程大纲——选择培训方法与技巧培训方法种类：讲授与讲演小组讨论演示阅读练习案例分析角色扮演现场参观与学习考察选择培训方法的影响因素：培训目标（知识、技能、态度）培训内容培训讲师（经验、能力）学员（数量、经验、能力水平）培训环境与资源限制（时间、经费）制定课程大纲——选择培训方法与技巧选用合适培训方法的程序：陈述培训目标决定表现类型考虑学员特点列出所有合适的培训方法考虑实际情况缩减清单，作出决定制定课程大纲——选择培训方法与技巧编写课程资料一、编写课程大纲二、编写讲师手册三、编写练习手册四、编写学员手册五、编写演示文件六、设计评估内容与评估方式培训前---场地布置鱼骨式马蹄形课桌式会议式桌椅的摆放

鱼骨式讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体培训前---场地布置

课桌式讲台坐位角度比较统一

以讲师为中心不利于小组讨论与互动培训前---场地布置

会议式讲