电子商务物流3

第10章电子商务物流管理内容提要：本章主要介绍了电子商务物流管理的含义、特点、原则、职能与内容，并介绍了JIT、QR、MRP、ERP、DRP、LRP等在物流管理中的应用。本章大纲：10.1电子商务物流管理概述10.2电子商务物流管理内容10.3JIT、QR、MRP、ERP等在电子商务物流管理

中的应用10.1电子商务物流管理概述10.1.1电子商务物流管理的含义电子商务物流管理（E-CommerceLogisticManagement）是指物流活动管理者或管理机构以现代信息技术、自动化技术、电子商务技术为依托，对电子商务物流活动进行计划、组织、领导和控制，以实现电子商务物流系统的运营目标，提高电子商务物流系统的经济效益和社会效益的活动总称。简言之，电子商务物流管理就是研究并应用电子商务物流活动规律对物流全过程、各环节和各方面的管理。1润0夺.羽1助.荷2电枪子夸商秩务乘物旨流屋管戴理闹的很特显点1、夜强政调虚和续依跟赖餐战诵略部管如理电雕子超商断务国物曲流深管扰理旦不共是绝简熄单虾的膀信赴息嘴化麻、记网裁络项化用技因术候的小应拣用雷，烈而药是躲管殊理允思址想板的茅革谜新载和愚集柏成絮，首以蹈服钢务菜于愈企言业冰总隔体拢战蛋略练为甘目卵标笛，企借业脂的中总判体耍发饮展紧战蓄略决员定誉了电搁子犬商智务见物古流真管归理惭的煌模辅式犯、妨手吩段误和平策拣略。2、贱管桂理雄手宅段浪现馋代屯化电姓子为商考务胳物扛流肝管佳理垂借保助G吨I千S、G阴P撇S、R枯F积I逃D、B插a壶r源C青o喉d须e、I亏n宪t宵e都r屿n流e敲t挺\卧I选n矮t狱r茂a丑n仪e遣t、E侨D底I、M湖R祝P、M芬R攻P顾Ⅱ、E感R亿P等慢管煮理锁工双具浓，盒使搬得忽管血理开工恶作受是锯在透内明歇、们动略态而、竖智岗能虚的抄环猜境疮下进福行击的零，猛从死而踏有滥效诱地胜提晴高间了管拍理艘的坛效虏能，屠增絮加牢了宇电鹿子针商误务减物异流旨系码统“具第赚三熟利姨润招”甘的岗产孤出。3、淹管劫理负领迅域锅由劳实倒体女活志动仁向其虚能拟响活肝动疑扩遇展界并汪相相互硬融组合电喊子舍商末务睛物忠流偶管蚂理耕的败领尽域恨除厉了捧传其统的的眉实律体驶物申流桌系沿统蛇运户行脂外发，射其结管秩理恭的觉重配心饺正捞向稍虚汁拟楚物炎流属活吧动炮领晌域狱转收移堆，胳呈良现实侦体目活罢动雁与圣虚奇拟没活丢动相倦互尤融孩合解的膝趋址势。这型样核，染企回业话能如够授在奥更惊广凤阔为的韵领岁域厌组环织餐物司流血资纯源雀，剖实挂现悦市化场群优盐质美资叛源获的饥合弃理顽化困配占置欺。4、那管亿理纹模参式掏由梯封像闭忌式然管联理砌向则协决同炊式纵管房诚理纹转庸变在软电困子挨商研务产物胆流贸管弓理患环辜境武下谱，裕企灶业傻的物孔流桃资阔源不橡再讲仅替限街于痛企麦业久自公身末范概围恐，惨而勉是拓初展宅到肢企炒业迹外懒部的肃合庙作懂伙膝伴甩共丛同五拥物有今和腐控绑制病的园物角流齐资碗源牲，间不耗同场物承流判系朝统垦所浅有繁者棕的讲关狗系督更肯加练紧输密吓，担业星务芽联泳系羽也匆更岸加内频哑繁勿和役深闪入乌，钩这庆就拨必森然要蛙求经企山业抬的错物划流何决兆策个需循要摧协四同春制糊定。1落0晨.吃1坝.车3电难子傅商秤务糠物沈流决管呆理忘的洞原聋则1、以见需物求能为附中渗心恢的屈原秘则“雅拉否动供式爆”植管泉理刮是链当窃今简电保子促商或务纵物岩流奴市起场棋环秧境详的雨客净观创需吃求酬，仪以蛮“客萍户弱需虎求”以为槽中文心钟强苍调蛋了增市抗场跟因萍素晕在击电乓子湖商涉务联物还流占系炮统统管束理装中卸的主逮导打作殖用。2、柔捏性伪化壁原鬼则市四场朋需踩求割的吵多衰变逃性迟与凶电翻子屑商赵务惕物怜流去系宇统竟的历不纱确悟定秤性越必愚然牙决所定只了冰有房诚效悉的馅电拒子早商次务吵物艘流骄管毁理销将拦是逆一虾种观柔恨性惰化鞋的洽管勉理用。柔驴性协化意破味往着管蛛理要的矿模样式语、铲管紫理椅的大手磨段悦、都管载理型的跃方磁法齐、吹管翅理低的性思柔想具糕有权傻变杏性。3、人神才渗战洽略淋原惯则管煎理训人耻员的素饮质先是规决编定电返子晴商透务螺物漠流木系获统产戚出的胖关奏键雄性呢“瓶泛颈”御。济物冬流秧人份才所战厚略锯原跳则昏是丑电骄子昌商贺务亭物因流齐管仁理游获页取谱可捏持厉续堵性妨发凶展叉的档关司键笼。4、战壤略笋协涨同稀原袜则协千同庙管绩理性是其实严现桨不沙同籍物伴流药资迈源歼主厦体逝在纽奉物俗流睁资去源尼配猪置芽上纠的拼统屯一绪与贝协微调厌性窑的都基涌础作，战诉略迫协哈同则袄是实舅现众具酸体惩物骑流饱作沈业覆管愿理欣协魂同潮、治物蚊流均系响统牢规供划呜协越同等址方现面圈管抬理瓜协跳同柏的基亭础燃保律障。5、系挨统雀化闭原初则电肢商就物逢流府活垄动抓涉需及羞运召输厨、推仓榴储妖、坚包赶装箭、打流框通系加环工快、废配特送冷、缩慧装猾卸/搬食运泻和奴物活流临信街息圆等旁功粗能堪领肯域硬，斗其管铲理必孙须孝从劫系姨统典的全挎局陵功殃能出榨发准开移展蹦管顺理甜，委以绪实丘现捎全惜局薪利推益阴最传大则化饲。1蜡0定.卧1叮.份4电写子还商浴务电物峰流集管诞理通的公职熟能1、城计修划责职钱能计档划煤职夕能和是尿电累商碍物很流桑管席理曾活列动榨的颗首坐要阶职嘱能逆。钟具杂体液为奥编洒制缝和甚执衡行父电恭商趋物列流卸的羞各着类丧计青划我。2、震组睁织章职眉能组苍织筛职甩能妈是蹦指驴管踩理羞者暮依浪据帆既善定手的撤物狡流粘目男标更，菜对裕电队商机物罗流括系捞统热进珠行况合踏理亲的创分科工桃和舒合皮作波，距对辆物稼流变资葡源福进潮行崖合递理赢配生置坏和搞使肃用掏，爪以速及击正婆确饥处胡理涝各逢物房诚流淡要描素探间剂的钟相浮互邮关坝系湾的市活少动袄。3、秘指泽挥读职凶能指存挥红职害能悼为螺了葡有威效训组闸织再电酬商埋物绝流昼系答统筹的参要丹素旋活屯动纸，糖建拜立堡一笼个董协夺调量、玩高富效旱的世电吸商幕物台流傲供灭应喝系拿统狼而巡寿实漂施还的慎统最一棍领策导蚀。4、亚协乓调么职势能电盼商意物晋流墓活上动考过汪程苍中打涉赶及厅运捏输魂、突仓蹈储冶、泉流素通烟加迟工裤、怒包嘴装怕、请装争卸/搬藏运叹、寇配开送招等系实腐体蚁物针流丈活挣动称以损及梁各拒种宗物倘流百服棒务骂之壁间倒的董协汗调宴等织，筹协菌调速职蓬能忌是宋保遣证唯电出商作物销流搁系进统丝式各诵项锄资侍源阶要宅素猜减吴少嫩矛眼盾胆冲昼突巧，风增桑强日互物补鸡配栽合鸣的酱重鱼要园工愈作饱。5、柏控街制徒职劳能控炸制饭职首能挥就幼是晒为缎实座现铃物矩流腾系毯统厅目颂标星，乖将引物归流图系角统插的堂实挑际与运涨行晋情年况例与队原裕定虾各倒种芬计思划涂、茅标捎准波、枣制志度搂等原进以行促比笛照尝，专及咽时承发窄现未偏念差童，至查壁明猾原羡因差，殖采洲取挪措思施恭纠斑正亡偏饭差桃，诱保餐证尖原晶定粉目盗标早、保计决划畜得撕以沈实汤现绒。1忽0附.解2电俘子天商旗务勺物宁流和管玻理松的仆内触容1遮0狐.溪2衣.职1电上子际商辈务浊物待流战教略装管弯理电逝商致物翠流郑战更略翅管寺理湾包亏括寄：战袜略失目拴标慰制尝定团、赴战痒略寻思堡想疾确蓬立挡、万战劝略臭态婚势氏分院析宰、全战致略默优省势京重映组抓、玩战拴略苹部沃署等渡内型容柔。1林0累.尼2从.逢2电槐子懂商你务逢物棋流组班织叠管光理电熔商舟物里流贼组藏织返管翁理蚊的口内很容吗包牛括龙电敬商墙物裳流组停织族结耀构赔设殖计异、页组话织睡机可构雾定矮位宽、劈燕组合织遇机习构状取唐向波、它跨芬组顿织两管慰理诱、新组云织计联呆盟网机抛制流设欣计等恒。1战0剑.词2锐.端3电脉子语商召务杠物馅流业仔务语管炕理电床商区物窝流督业蚕务海管化理类涉赞及像对实丢体扬物替流签服栗务的凤管马理妹和对毁网卵络战物星流爷服卵务的管统理。1各0掀.趁2庄.秤4电颜子妄商梯务倘物副流质北量衡管驱理电蒸商羞物乒流饶质增量剃管蛋理继包浆括叉对物胳流甩服构务逆质烧量宪、繁作晌业隶过使程割质旦量秆、女物争流拣工尿程屑质果量栽、叶作拿业吓对束象匪的地品驱质等迷的豆管塑理雷及株完真善蒸。1播0老.班2多.佣5电威子里商纤务很物啦流人访力韵资被源彼管伟理电苍商浆物役流欢人胳力框资美源腊管窃理竟内企容待包蹈括人愉力破资剂源钢的蜓招管聘械、毛培喷训胶、子岗话位垃分削配梳，何绩奖效德考销核糊和馅激吃励泽，唤人脚力故资爽源数的企战椅略识管沸理等棵。1滑0跪.希2瓶.轿6电喊子组商号务遭物裙流成象本撤管孤理电姿商弟物胆流斗成碗本韵管标理着的咳内货容既免包抹括网遵络裹服挪务揭成谈本，赠也介包咱括实获体过物挖流吸运津作寄成棵本，赔还亩包固括聪组拐织灾、典计筋划解、辩控鸟制遗、第调吊配石电哈商吊物绵流晴活补动顽而愉发狐生堤的管区理腰费艘用。1悼0伯.颜3准J滴I圣T、Q浆R、M敲R着P、E愤R焰P等链在心电匹子蚕商乡丰务物规流欲管练理拆中搭的镇应煮用1里0长.陆3肿.半1之J载I虽T1、J跑I义T的俱内打涵地与冈思考想J故I监T（准购时须生繁产火制丽、堂无鄙库建存茂生派产烧方棚式）授是指欧严睬格狭按父照孕客中户岔的姨订姑单马进江行杜生竹产险，益以楼较称高胶的直生贱产融率露生痒产岔出房诚高里质绵量瓶的胜产屯品肌，荐同喜时任降容低炮成忆本油，命消如除敌浪衡费绞为改目葵的引的蚁一它种气管伪理口方鞠法。J版I朗T的粗基弄本筹思巧想是带“只狮在炊需担要颠的苏时赏候逼，浸按绘需趟要竞的农量果，佳生攀产绳所逗需竞的席产盒品”保。疲追摇求柄的倚是岩一永种握无嘱库淘存大或挽库则存瓶最疤小烘的捐生益产显系仰统骂，J岔I拢T生芽产河模遗式添又掠被际称借为艰“精护益染生腹产”爪。J抛I描T不基仅适冷用于大钱量匙大记批抵重炕复困生拣产，之也文适仅用绳于单嚷件飘小况批冶生晋产；抬既活适厌用貌于制穴造块性证生器产，兄也要适昆应俱于服俘务恒性回运圈作。2、J袄I快T的将实额施尸效愤益可移带杰来蛇以估下发几傍方浑面袭的搭效滑益输：（1）改有渗效夺减早低结企顿业巧库柳存J毅I霜T下毅的渡企考业嗽运拿作桐遵忙循衬的巷是易“客破户缺需饭求召驱缩慧动头原炭则”世，杆即锡按帅真斩实穴的橡客播户比需挥求奇进碰行号订肝单手化水生蹄产截。只软保走留少受量枪库雷存甚轻至姿是零狱库包存。（2）坛提妖高另产端品咳品瓶质J升I破T环迎境黎下庭的教质依量指控驾制伐从传夹统肃事注后牙控旬制向事纯前栗控坚制转丧移畅，J饼I弯T要逐求产问品肾质住量养尽闭善利尽厚美，紫把陪不骂合饲格颂率馒降魄到6σ级并水膨平学。（3）消增送强激企氏业纽奉柔粘性实景施J存I叠T运脚作羞后配，剧生倘产雾方讲式涨由钳传应统战的粉规格模纤化你、受备卫货地型塌生替产解向定悬制暂化猜、恨精辜益娘化模升式础转军变松，族能午根皆据醒不央同锻客异户厘需引求模提骗供卫多炎品畏种蚊、印少眉批要量欢产超品崭，钥从尺而催使涨企版业步适搂应晒市冰场音需考求号的批能毅力祸大身大素提票升情，科企旧业需生钉产庄能佳力希增攻强阵。（4）冻调唉动雄全左员屿生章产援积忽极级性作肤业育人杠员抚必和需炊按垫照件规尝定榴的冷“标违准续窗山口隐时盼间”绝完闸成蔬既访定霞的叶生困产埋任屯务龄。且昌基大层教工斯作峡人及员趟必宰须幕能柄够财在稿一许定镜范鼠围兰内奶具界有临震机君决眨策储权，积以尾减援少找传字统宇“汇被报—决型策—反闹馈—执鸡行”鸟决陈策痕模兄式涂下问较钩长收的党时锹间蜻等察待怖。3、J锋I天T的县实燃施测条痰件J集I仔T是尸一肢项仰综促合带的仿管变理景，孩它滚涉秧及赛产恢品填的屋设天计锄、阅生啄产酒计宗划堆的紧编乌制滩、纤作杂业钟计拥划进的律均朽衡恶、航设糊备屿的麻预平防次维袋修倦、迈企驴业致组愧织僵结冶构否的良调口整苍、留人翅员幼的欢再苗培逼训奴等轿各吵方翼面殿的虹工垄作育。J缸I眯T有钳效谈开寸展泉必蚊须冤具炉备啄的罪条汇件絮如六下辰：（1）误产针品平有眠效特设字计产记品赔有匙效渔设柄计收体惭现遍为标返准颗部丛件净、售模庆块叶化牢设未计，高册质膨量灿、白高代过急程遍能锣力敌的到生廊产井系恳统，并休行菜工蓝程。高询质洪量闲、王高剂过调程棒能私力年的浴生替产萍系典统赴实白施徐是J慨I似T的裤一耳个钞关晶键膛。（2）托信盛息捕有脂效具沟石通有问效邮的经信尚息侦沟膛通虎时无保桐持倒企序业纯与钟客颠户案、脆企傲业际与注供哲应壳商灯业切务某协鸡作煤同选步盼化牛、呜加自快星市汤场陆响漂应枯速列度亩的糖基礼础夺，也也娇可树以圆节时约利流宗通效时遗间屿，键减言少初物附流嚷活攻动藏出乏现星差畏错嗓的鞠概杯率栋。（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