产品策略培训课程

第七章产品策略内蒙古大学经济管理学院杨伟民引导案例：捕鼠器：捕鼠器捕捉老鼠，还是捕捉顾客。美国有一句格言：做一个好的捕鼠器，世界就在你面前开辟一条道路。木流公司一直开发木制捕鼠器，后来公司认为需要开发更好的产品，因此，对老鼠的进食、活动和休息习性做了调查，想出了多种类型、设计精良的捕鼠器原型，在家中进行产品检测，最后，一种黑色塑料制成的，形状象微型倒置浴缸的“小张伯”问世了。但是新产品失败了。原因是：丈夫晚上下捕鼠器，妻子却要在早上处理抓住的死老鼠。不幸的是，妻子认为“小张伯”用了一次就扔了太可惜，所以，要倒空捕鼠器后再重新利用，这是女士最不愿意做的事，他们想要一个可以让他们高高兴兴扔掉的捕鼠器。可口可乐：

1982年公司开始在10个主要市场进行新可乐市场调查，有12%的人会感到难过，一半人则不愿意有所改变。技术部门坚持开发出一种泡沫更少、更甜并带有柔和刺激味的新可乐。进行无标记味道测试的结果是55%的参加者更喜欢新味道的可乐。这大大击败了百事可乐。公司决定不是在产品大类中加入新可乐，而是用新可乐取代老可乐。新可乐上市4个小时内，接到了650个电话。后来公司增加了83条线雇佣新职员来处理消费者的愤怒。“我感到十分悲伤，因为我知道不仅我自己不能再享用可口可乐，我的孙子们也都喝不到了。我想他们只能从我这里听说这一名词了”。控告、囤积、高价出售本俗章眼重漫点创蚂造河价恋值荡—做新央产贪品引开桶发产泼品更概胀念产傲品奖整项体密概讲念产递品敏分购类新桑产羡品伙开蛮发援的都意狐义乏及渡问白题新腔产夸品妻采独用赴和占扩鲜散曲过按程新姨产氧品虚开枯发新蜂产翠品侦开冤发饲成煤功盒的尿条蛛件新岗产牛品喉的气管举理偶开栗发稻过掠程第舅一我节高产烫品店与损产弯品随组名合狭许义绪概牵念响：歌狭躁义经的贯产布品碰—和—蔽某椒种慎为末销导售服而危生学产率出臂来纷的须、触满馋足欧人熊们日需伍要持的宴有结形员实息体挤。意这魄一乎认柴识绩强着调竟产取品圆的酱物只质受属博性颜，挂是晌对孩产营品滤的效一置种体狭埋义浴认都识为，券是况生浆产戒观智念课的仰传树统合看余法识。完善整上概滨念粮：忌指贞人甩们介向衬市卵场役提某供承的匆能呈满烈足造消塘费悟者荷某雾种弓需术要凡的余物僵质考产歇品莫和芦非吵物扩质苹形光态台的浪服微务饰。物狗质谈产捡品旬主番要瓣包采括晕产尾品售实壤体颈、蒸品谎质习、束特伸色摩、劣商摩标线、情式倦样陆和游包搭装围；非尺物惕质散形李态乌服楚务痛包纸括联可芝以览给欧顾吴客绵带颤来村附情加节利弹益顿和爬心劈燕理幼满这足驶感慢的婆售桐后励服住务螺、泉保债证掉、吸产府品蝴信甚誉脑、士企跟业岁形乡丰象才等搞。形留式北产很品想，傻实概质勉产猫品糠，唯延搅伸死产洽品产伟品某整财体活概融念核旬心金产利品冲：由岔产窃品翼提零供父给吩信库贷顾滤客卵的皮所炎有慈好职处便。形营式氏产身品谢：信退用底安饿装是蜻产已品该的昌物高理裙实撤物或莲是鹿提奇供留的鸡服膨务除。城送任货稳保毁证附锣加描产嘴品警：购苹买川有参形号产榨品尘时漠所磨获唐售锣后刚服朋务得偏的庄全扰部温附忠加茫服站务存和脸利躺益觉。外塔观质量品牌包休装形状规格洗荣衣产淘品寺的逗1跨0苍种浑主沉要思形秒态实鲜体功产相品诊(鲁g妄o咱o董d纳s骆)服缓务休(动s桃e灵r娃v摘i消c炉e涨s鹅)体宣验踏(锯e桂x屈p涨e资r器i木e败n异c丸e个s麦)事胀件侨(梅e疤v卡e周n圣t晓s钩)人道员魔(鸟p闲e逗r溪s燃o雹n贪s际)地客点回(虽p吊l翅a屋c绣e是s驾)所菜有丘权中(司p呜r年o拿p具e概r背t衰i凶e寇s盾)组讲织惑(办o贺r赴g参a拖n蜓i狡z浪a狮t眨i咱o缩慧n丈)信笨息袖(来i纽奉n削f曾o恩r估m粉a奏t敬i芦o榆n利)概受念沉或尸创极意肿(叠i鼠d接e竭a淹s累)产长品爷分赛类持书久浩性：耐潮用皂品趁：孕消姓费响品色的文性捆能展可渣持材续印一陵段帐时蜂间顾。非掠耐聋用及品电：染消歉费脊品押的孕性图能闪只掠能闭延合续遥较纹短阻的做时间惨。购展买惹特冶点：便坝利善品答、敏选晚购抽品蜜（贼以昌新淡为厕主星、没以系特觉征平为澡主丹、以娘价览格陪为音主锹）咐、设特优殊傲品栋、五非叙渴吧求速品工竿业咱品宽：设奏备茎、往维免护慈（金维明修垫、迅运拉作稼）鲜、羊原肢材已料叶、魄半满成品骆、者零棉部测件费、思专荷业外服闯务产许品牺组声合广精度贸：疑产否品粥系爆列愿的春数触目深麻度择：闸各钳个首产独品纲系央列蚊中宵，款不诊同壤规党格峰产绳品搅项桃目后数关馆联替性无：餐产荡品涛系短列派之司间黎的拾相搂关小程尼度产碌品骨组稳合均基下本吐概可念略的宜一膊个岂实溉例耐：那宝遗洁盖公天司裕的凡产爆品粗组违合洗涤剂牙膏香皂方便尿布纸巾象牙雪1930洁拂1933汰渍1946快乐奥克多1952达士1954大胆1965吉恩1966黎明1972独立1979格里1952佳洁士1955登魁1980象牙1879柯柯1885拉瓦1893佳美1926爵士1952舒肤佳1963海岸1974帮宝适1961露肤1976查敏1928白云1958普夫1960旗帜1982产换品图组轮合杜广留度产亡品参线扎深辞度产该品罢组阔合磁策谣略扩滴大绩产堵品法组剖合懂策球略缩影减扯产爸品碑组困合计策诉略产呆品工组着合首的娘现独代梦化矿和陈特宋色疫化第捕二裂节倍新耕产庭品春开叼发新策产买品晶分准类园：全土新巧产蜜品村连匆续北创功新魂产恒品换帖代练产壮品笨非尾连垄续促创妹新伙产纹品改掏进献产泳品味动净态妖连浑续耳创密新真产蜓品仿谊制搂产去品新俯产宏品创开朝发欢的波意尸义必摔要毅性童：产备品殖生浸命唱周序期消正费拼者豪需戴求秃变筐化科倍学翻技怜术现的技变凉化企普业伟竞裁争果的计加虹剧意鼓义赌：新抵产锐品网是抬竞谅争贝优嗓势窃的顽来亮源提镜高虎公员司夕形择象东，麻成多为茶行饮业去领秩导监者成勺功撤的落新菠产推品逢能洞为坚投拴资宵提铅供令利喜润轻增佛长上点可梢以渴利仔用疗生凑产湾和香经奸营投资繁源新气产该品绣可俗以珍影耗响泡人晒力守资肠源新贵产屈品捎开款发葬的袍问添题问娇题久：投组资罩和墨风尖险游性港大泥，恩成封功超率父不携高肚：一旁份着研辣究贫总牌结禽报灿告间说揪：差新坝产品槽失甘败泳的机比庭例灯从匙2券4母%枝到咏9尤8慨%痰，择总膝的途平殿均恐数秆3腔8稍%歼。猾消狸费合品谱的支比麻率敲大逝于工斩业统品加，唤分杜别扰为旁5尊5届%费、什3索1亿%们；首在纽奉制确药惨业托，钥每站一螺次设新胀药葡的漠推垄出萍，摊都盗要花鸭费双2碍亿呼到陵5崖亿甚美喝圆跪。易张被供复哪制歇和迹模候仿虽练然脏市续场私份角额查高超，压但仇却遭不棒能劈燕给哪公然司猴带跑来婚利素润繁或军带滑来膀的闯是微心利原肆因蛙：技银术浑原轧因趴、仔不药了咱解滩消销费携者敲需迅要已、展缺痕乏谷科付学弓的膜程捞序欺和正阀确庙的析组凳织桨管点理新弟产辞品晃的视采屿用汪过熊程知猜晓兴尺趣评李价试合用采贺用确采认新躁产惕品服的懒扩地散2妄。皇5扶%创闪新鸭者早侮期医采捐用鼻者1塔3似.象5趴%早蚁期宪大废众3序4太%晚简期焰大楼众3拢4彼%落介后倦者1草6砖%影桑响淋新男产乘品滔采部用率率阳的霉因专素新只产戴品接开属发汉管熊理拆过融程YN创慰意筛挥选新卡产激品离概听念形线成呼与蹲测粒试市恢场犹综蒜合环分欣析产斩品烫开苗发市补场嫁试秋销NYNY商愤业若化创惊意寻讽求约创赠意—昌—独箩特隐的焰产荒品优想画法盐：嚷来姐源您和缎方胡法校：玩顾箭客射、更科碌学火家臣、绸竞径争傲对母手户、留企俩业在的间推伶销忍人造员舞、衡经涂销锐商亦等盖。产扶品旋构亭思倘：把敞产杀品悬想酬法征转闷变步为眨企脂业坚生拍产帆的窑产哥品从设挽计买构榴想扫：必原薪料浆、辅零妈部垦件掏、留工企作说原姥理沟、霜生岂产际工臭艺明和准流哗程烤。甑未别涛创杰意该说产禁品眨构阁思计与爹公扁司闯目堵标前、闭战宽略宁和佛资追源盯一激致升吗坟？该颂产脆品嗽满餐足息了颈市君场甲需疑求刘吗肢？该码产瞎品墨提统供明了铅优当越创的问价席值刺吗首？公邻司忧有衣必吓需塔的瞒专扫有颠技秘术车吗抄？沸新宽产姨品蹈能区实嫂现逼预复期电的辞销售杜量鹊、身销煎售愉增谅长脚和达利龄润暗吗惜？产品成功的必要因素相对权数产品能力水平评分(1)*(2)产品的独特优点0.40.80.32高绩效的成本比率0.30.60.18高的营销资金支持0.20.70.14较少的强力竞争0.10.50.05小计10.69产猫品匠概公念壳的床测蜂试产杰品荐概险念腾的贫形音成芬：是纵从本消续费廉者遣的波角蹦度鸦对便这党种爷创南意惊所蒜作的蝇详丙尽尸描捡述姻。陷针哈对饰不订同猛的鞭目凤标谱顾捧客淹可假以哭有拣不英同坡的恭产终品娱概英念猪：矮乳狗酸扬菌输创搏意哈—爸—肾乳饼酸装菌厦产歌品焦概厌念街：强一追种妖新滩的液营澡养世饮锅料客，闸口及感梯酸签甜秒、岩有秋利底于掉孩谦子谈的判钙咐的音吸妈收吹，造促戚进艰骨摄骼瞎生帽长森,汤供狡孩虽子帅随朴时插补桃充婆钙筝；档一获种眨适裙合棍妇段女幕补竹钙柜，饲防辰止醒骨研质恢疏缸松燃并它有浮养死颜判作疲用题的哥饮致料苍。狡一迫种门适弟合知老舱年包人冬的填补袭钙葬，风促畅进耍消矛化惰的冻饮疮料耗。捞还毯有悉一颠些臂产匆品云定母位荐：残补齐钙爱产翻品照：倾(饮药吉物疏、雷食潜物趁)邪饮暗料铁方溉便患、裹快渗速论、开便指宜贩的封补木钙友饮衬料棉;炉与无其安它奇饮脉料烟相留比能，平一棍种各补族钙军的耀饮鞭料泪。产毕品络概迫念凑的瞧测评试馋：用伯文纺字芽和稳图匀形愁来善展炉示掠并聚收贷集等消搞费勒者泰的反朗应摘。浆包拨括强终伏端微用尖户趋、素经迅销匹商申、坦运虽输巾商枯等们。虫计筑算透机漏技兰术使球产轧品丑概拦念盘测筐试截的嚼成垃本烦大秘大眼降戏低愤。市能场欠综阀合魄分姐析营学销烟战震略索发单展屈：市瞧场饶描姜述殖：该或新青产旗品舒的诊目蹈标沟市榜场芬是堤什滥么该？塑目站标贡市紫场岁行术为辩如恋何滚？指产汽品路定膊位或和浓销方售斩量捐、愚市魔场词份扭额增、满开甚头某几辟年侧的喷利芬润绩目添标息。虚骆拟润案记例隔：停A吩补俊钙敬饮侦料汇产凝品目醉标病市垫场暴是同规走模掀很状大天的逝儿械童活市纺场悄。沃他翼们遇的境购目买门行康为慈是窝新肺奇格、声口舌感恒、菌变擦化软、斩形天象船。既家劣长鼻的因购湿买宁行逃为样是喘：症安辈全犹（元肥迈胖市、蛾龋睬齿强）屈、探卫裂生心、量营允养使、裳价劝格吸适格中手。产帆品姻定塔位藏低响糖壤高躲钙痒饮界料竹，灾区测别宿现炉有做高讽糖籍补烧钙苏饮富料掠，元区晋别落没怖有伍乐息趣顷的晌补迹钙止药复品狸。公熄司隶的荣最链初梦目业标架是询销取售奴5港0字0般0格箱测或挽占吐市萝场设份剃额毅的钢1粱2沫%秒，蒜第螺一滩年艳的关亏仔损眯不嫩超旋过颤3叶0轻万捷，怕第凤二询年栽的足目抄标举是国销脉售佩1配万扭箱随或彻站解市授场龟份荒额庭的风1现5渡%代，涝计塌划同赢夫利臣7吨0简万辱元药。第钥一驶年欢产所品魔营甩销扬预级算：益产休品间为逐塑果料伸瓶改装储，铜每价6歪个滩一租板菜，誓每罚板续零俭售咏6粱元送。白一熔箱稍3锹0盈板骨。查批学发役经炒销侵商化每范箱割1系4酷0惑元羞，促甜销踏：载广厌告敞：鸟总灿预引算荐为扣6疏0刊万凝，膨对耽半拉比霸例帮分饰配比给绢全达国茎性雕广强告杀和乎地种方帜性倚广仇告誓。肌2常/菜3牲用安于痛电左视关，捞1框/幼3摆用山于砌杂闪志血。钟广洞告搏宣设传种概捐念砍。恭促般销夏：弟总爹预口算雅为梦3粪0甲万遮元腾。亩对泛经付销达商杂给图予扶每砍五册箱马赠虾送颠一贫箱功，魄对山消善费绸者嫂促录销桌为盯免边费赖品党尝袄、挑产齐品期附舅带沃赠欺品布、起抽脾奖跳等刻。净调堆研馋经灿费出5乖万绘元帆。倒（源亏络损帅2棉5楼万甘）长任期东销童售返量颈和妥利趟润呜目绞标枪，盖以怕及雕不稠同亡时梳期郑的甘销猎售妥战男略黄组偶合多：最飞后捏市览场国占润有帅率拦为体2补5鹊%乐并秒实帖现贫1律2被%举的害税辫后史投夹资呜报沫酬颈率纷。砌随悬着妄时晃间里推乘移尸，车价蚀格广保滩持情不刑变爸，析但宴不构断船改避进渴产榜品肯，包增惯加清产龄品托深残度麻。象总越促兆销略预凶算那每使年吓递涨增六2听0田%砌。隔初版期鸭广榜告刷费疗与浴促隶销遗费迷的肃比锹例饱为发6钻5驾：摊3使5牲；既最诉后棍发呀展盗为仇5布0字：躺5庭0理。屑营康销窑调柄研侵费领削丢减腔到巷每窝年剩2环万僚元吴。商敌业优分脉析播：估随计浴总扫的蹈购役买响量斥：一奏次栋性起购挺买痰商哀品贞（阀定贤婚敞戒罪指蜻）间：斥非许经转常难性视购的买鞭的顾商燥品栏：善首萍次枝购汗买卵数为量碎—窝第训一泄次梨购职买浊本梦产片品阶的尺消遍费皮者壤、裳购匹买狮量己、耕销允售吊额放；退重他置岩购顷买挑销躁售盖额情：络再直次碎购竖买贱者横、搅购疮买捞量炕、悔销涉售脊额抖。拖经回常咱性蹲购浓买蜓的米商拖品倦：抄估障计省首评次子购从买刮量吨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