企业价值竞争的原点工业设计

企业价值竞争的原点

工业设计

美的工业设计公司董事长兼总经理/李锦魁李锦魁大学主修工业设计，研究生主修广告传播学；服务经验：

空调事业部推广科科长家庭电器事业部策划部部长家庭电器事业部国内营销公司副总经理家庭电器事业部策略总监、新闻发言人美的工业设计公司董事长兼总经理

成功经验：2001年金鼎奖杰出企划经理人2000年亚洲广告节邀请主讲嘉宾中国优秀广告作品IAI年鉴最有眼光企业评委中国优秀广告作品IAI年鉴企业评委主要著作：多篇文章在《销售与市场》、《智囊》、《广告导报》、《商界》、《广告直通车》、《环球管理》等国内专业杂志上刊登.一、三个问题引起的思考1、顾客永远是对的？谁是错的？企业？2、顾客是上帝？上帝是否满意？产品？3、企业核心竞争能否为顾客带来价值？品牌？二泰、构企孝业荷力还三讽维帜空攻间品歼牌殖力营反销书力产碧品棚力消柏费翠者企匠业击向亦心敌力看应欢该乳是载消约费嫩者穴，挎而笔非堆竞拒争皱对绞手鸽。企驶业奸实壁力潮来皂自窜产你品继的敞实登力丧，树来贤自瘦产残品专在借潜免在稠消组费立者抬头车脑饼占逢据帅的挣地贞位安，识来皂自参消亿费莫者得认尝同队、夏体目验绳和狱感啊受甚。三配、我品腹牌知力企午业梅形滋象快;产改品蜘品尚质腾形召象鹿;使丑用痛者兴形膨象竹;品次牌范力筐不支能股全完部草阐侵述线产忽品宵，颗只恒是洞区坊别案产评品侵，铺只宾能究把士产田品吗与乏竞暴品似相阀区渔别奸，蒜实焰际歼上总并耽没如有起多塞大耻差横异钻化抬。随也速不秋能瞎通蓝过收品委牌抬力汁将杯之盗转鄙化响成交为吼价袖值磨声织明芒。箩消谜费村者测价蛮值教还及是醉需无产令品昏形蜡象鼓来订体躺现里。四凶、岗营饿销摄力营乔销惨4廉P度的期革珍命仗;营牛销洁考迈核百3哗个罗飞市跃沫;营晕销京5渗种猴观调念香;营宝销传革能命切的遍4勺P姑转柏变产程品雾需耳求价未格开成商本渠乖道赵方愁便推表广哭沟沙通请片消飞费容者追注爬意请夺注何意挨消低费并者营蛙销理不污能叼创单造碗需险要池，撤只纸能垃影弟响除欲绒望彼和投满棋足碗需片求岸。营毙销离4遣P抬的模革导命叶就逼是粱要奖从搬消别费场者球角姥度怀考毙虑焦。营跟销狭是暮把泼社巾会北需粘求够转废化瞧为钉盈由利像的观机船会疤。传错统母的熊4躬P塘组踩合雅市响场束营辱销士，叹由著于矛目孤光娃盯质在绣企挤业肤本达身雹上豆，丢不输能肺有毯效夫地锯进剪行蠢顾隶客帖细表分眯和仙管醋理扶，高不趴能杯有尾效鸡提闯升裳顾棵客流期盼望穿的筋价篇值扯。营束销某考童核络的袖三添个锅飞良跃市夸场情占厘有鼠率不（荐大冷众角营缘瑞销避）顾偷客网占奋有叶率董（另1宏：船1挡营市销票）顾咸客执利扮润稼率兼（娱关长系努营即销瘦）大侄众晃营且销湿是少将鄙单取一赛产向品普卖恩给花更迈多文的萍人高；1是：希1书营榆销在是鹿鼓顺励庙同厦一裁顾修客担尽灾可筛能臣买放更隶多产乐品贩；关形系猛营神销晋是毫在枝同涌一勉顾赴客民身亩上饥获奔取士更需大烂价汉值售；顾畅客宏利弦润掘率迫，惊才凯是柿企娇业范营晨销鸽真工正巾的锈目酬标代；营检销尸五残种拉观予念生闷产悉观呈念慨;产卷品治观雪念承;推迎销胃观苏念陆;营转销编观帖念汤;社殖会兆营股销之观该念别;生窃产渣观惩念高窃生伴产柏效甚率絮和筹广附泛宿的梯分妙销草覆债盖养面汽；薄圣利贩多传销摧；产灵品遍观摆念设糖计鬼产抓品蛇不尿让幸或腥很侨少惯顾租客泳介需入握；一慨分您钱街一馒分昨货摧；推掩销敞观纯念销岁售伟其猪能抽够族生析产载的羽东霉西脊而钩不爷是承生磨产纽奉能领够剪销爪售地的挪东怕西可；高费压垫推娇销烧和经广稼告甲轰陵炸吧；物挠有肆所过值萄；营落销忆观晒念销躺售铸顾惭客泳需缸求长的剖东州西廊；物闻超馅所恰值苏；社捧会跳营回销棍观岸念企积业图在塞三犹者汁之陪间芦平绣衡蕉；公惩司沟利雀润馅+搬消星费吨者锡需填求汪满柏足夕+待社幕会买利拿益创谱造例价约值眼；市浇场奴营催销右最挥终糟是匠进扫入俭社挂会吩营椒销业，夏努腹力强增课加给价期值孝，芳最施终号企颤业科竞风争乓是复价相值帅链能竞订争普。价郊值扑资域产知发蕉挥归最吊大仆功捉率阴的厉条领件产：速产秋品悔有话别驰于假竞别品就。五湿、岔营洲销浑竞磨争夹原呢点词（常定颜位肃）单制一器定探位煎；三喷重携定鱼位肉；五奔维歪定画位腿；情塌感抛定赖位去；体虾验厉定碧位荣；单希一齐定清位第屡一音；对赛比职（赵艾挂维穿斯愿第猪二谣原厕则塑）勇；类办别变（宗七服喜侄定倾位垄）萄；一拍颗朵子竹弹监打酒一俗只养鸟三蛇重脸定英位理龟性满定筑位敬；感宅性堪定拉位捉；感呀觉革定愁位爹；五苏维袖定您位产荣品动；价悼值雕；方叠便亚；增拆值收；顾拜客条体怀验甚；情捧感们定脏位苹搞果磨电洽脑痒：琴“盼高妙技注术酷+建高袋设或计叹”研；大活众破甲帜壳摊虫老（视T葡H退I泡N茧K岂.稿S惧M祖A刮L匹L欣）培；体见验探定传位星攀巴涛克垮；耐驳克耗；创虎造葬一清种仪体颠验外，舰而厚非坦销晓售咬你寨的会产室品扯；无扮论障从非品滔牌园力狱、爬营消销注力须来魔看早企云业猫的丸实离力抹，遵都抽来纽奉自霜产态品巡寿实蹲力轿；品鉴牌堂不昆能驱为旋顾误客纸创讽造航价渣值吉；核授心围竞闲争猴力夹也厘不洲能场为觉顾皱客省创退造杜价孤值帝；营撑销奋也亿不激能云为寨顾造客苏带王来可真页正驴价舌值惯；消践费都者心价设值瓣来脱源肉于格：朋品祖牌腾、牙营躲销轻；缴真皱正绘的洲体雨验踩在展产盈品岔上木。六硬、月企呆业努创止新疏原撤则真善美真知裹识理叫性技比术偿进送步管挤理文馒化直昌觉艺疑术体辆验设共计艺村术焦感底染配力管蚀理沈创英新技神术恐创挡新七沟、揉企劝业朽竞辫争脚的李特哑点品堪牌雁个介性佳趋罚同棵化桶；广魔告本、娱促饭销危手蜜法勒同变样各化健；价奏格侵竞漂争游最从低度化再；产屡品叔技验术淹同蜓质骂化赶；销臣售它渠谅道落共棉用恰化狗；生邪命昂周昨期岔短仆时遵化舅；产腿品麦必泼须勾个市性它化婶；营胳销稀必慈须朱差筹异序化或；消货费向需序求析多絮样瘦化挖；八送、插工绪业匆设衫计摩成拌为渡未喷来态企输业刑价而值毁竞解争序力可古以禁没秆有美政务府烟，惊但话不气能创没窃有添工厘业弟设阶计冷（骡英滋国叹前哥首崭相吴撒的切够尔吵夫箱人牲。闭1流9吩8高2掏年呼）袍;德识国伟前甲总孤理律科贝尔截：费“临在坝2做1招世赠纪振世泽界琴市葬场士竞削争吹中懒，脑德蒸国雾必匹须丧靠溉工鞋业借设码计何保塔持很并寨提御高辉国番家炕竞避争圆力购。根”美伏国皇克称林千顿牌入泻主炒白浩宫泰之券初甩，剖便类邀室请国二白十前多菌位温工泛业刺设斜计厦师肤及普策股划益专藏家轮组掠成沿智锯囊卸团就，夏讨扛论抬围和绕她设相计哪如添何的巩穴固馅国嗽家我经勺济射地俩位摘。1填、围工肝业叫设友计挨能肝提灵高场消为费南者议对指品结牌银忠痕诚品轧牌往资亲产蝇（盼知赶名弓度缴、狐美被誉箭度认、艇忠谷诚怒度古、辈联部想伞度胞；产兄品谋的玩功弦能文和声服室务脆无著差校别窜时蜻，轧消掌费悼者支感漂觉烟和灵体油验观成恨为棋关退键汁的嗽营惊销备点忆就棍在遮工揭业诵设应计月；2古、崇工抬业展设捆计魂能剑提像高僵消土费注者贼价氏值品任牌鹿溢税价煌能曾溢羞多丛少渗？产找品互能扛让独消确费姜者感看诞到热、巾听危到袜、须触吹摸雾到丽并怕感剥觉叔到的与桐其蛾它织品纲牌趟不井同绘美事感猴体雅验秀时僚，餐其穿价播值眯就梦增鱼加介了托；3域、钩工厅业朵设笑计写能稠让猴产系品伍在盛终旋端蔽“坛跳粥”我出挂来传予播浪过防程尚和布传荐播饼渠彻道位堵版塞梁时汗代愚；媒根体羞爆山炸供时意代缓；产难品饱爆板炸咽时赵代粗；广仿告举爆碰炸蜜时沃代舒；感纪觉栏消赌费秤时吊代滩；产涝品承造浪型注醒意兴瞒趣欲惕望比钓较行像动广吩告导盐购演街示促伍销一醉个刺有俊吸竖引砍力骄的现工豪业壶设漆计碰能行使橡其久在为众争多劫产污品杨中古显厦露耽出啦来市，谋它瞧具财有株与赚众标不做同碰的妇符绩号借体洒系邪，阵使黎消畏费阴者毁在镜购谈买冶时亮很秆容缸易穴辨拴认窜出姜自爷己和所连钟依意恋的炊产梨品界。4改、垦工望业础设泄计云能情在逗竞恰争探中挡受谁到塑法业律蛙保腿护消奥费丛者表永木远个选今择确第衫一跨位果进茧入累市夺场么者喉；法盯律输保挣护良其讯外抓观技专淘利蒙权滚；5钥、亮工炭业舌设怪计哗能多降喉低穿成统本秧并来提切高仇效抬率成爽本领不殊是甚节届约研出贱来姓的丹；成菌本议是竖设呼计需出赚来芽的肥；九封、晨工印业肃设板计蹈流琴程消费者生活研究概念设计快速成型样版市场测试上市推广趋势生活方式价值观策划定位创意人机实验结构、手板提供市场营销支持点广告、促销、公关、终端展示消腊费五者秧生天活保研款究美依的漂设样计熔，歪讲片究驼“册适票用棚”木和彩“室美变”违，善研宽究惠出映人脾与掉产桌品浮之艘间鞠最龙佳筒关挡系蔽，擦并虑通旧过烦工歉业挨设血计衡表艳现贩出擦来妄，锹以跌达辩到转真状正年满此足苹消粗费且者树需哭求线。概园念皆设退计产全品俩策贴划挪；产猴品泛定舞位头；概纷念着创弃意粒；概茂念鞋设肚计脚是植通凑过甩创收意斗简偿报蜂来撑实边现承；快镜速写成妨型模卷型赏；手涛板碌；小朱批斩量猾复巷模贯；人告机比关软系哈研乱究决；市灭场洞测榆试分碌析描经意销权商和、诉消孟费锁者歼对千新纯产晨品抢评榆价灯；了稿解乒对盗产望品般的巡寿不誉满悠和占希款望就;了脱解吼产戏品酒被猜接剪受吧的块程县度湖；了颜解槽产吐品提在调终晓端山展驳示愉情庆况览等歇；上拣市约推为广广汪告耐；包迈装伶；促赢销腔；公模关构；终蓬端恋展真示县；销锐售若语祸言耐培渗训铃；十冒、庭工痕业末设令计装评博价淡体独系功风能姓设杠计悼评惑价觉；情藏感符表连达腰评隶价塌；信掏息席传楚播且评懒价戒；价播值乔体惯现把评颂价捆；功筒能眨设摸计孤评下价功猫能决实孔用未；操姐作房诚简汪单企；便油于圈清型洁敌；通导用笑和粒标威准遗化台；功纽奉能察创柏新顽；主晨要首部隐件粱动袖作苹；情恐感代表嗽达意评券价令俊人腾感绵觉农愉尿快炮；令铺人锄视远觉智明丢快芹；富先于泉艺哈术炼魅利力胸；记识忆历点扬突烦出齿；令条人房诚购颈买膊冲撞动四；信罪息爽传牵播形评神价传绕递因时蚊尚取信答息勺；传饮递偿流元行件趋拉势赌信领息饭；信艺息软广拖为糟接售受昂；符医合码社歇会计潮摊流嘉与浆文陵化暴；符阿合搭目蜻标六消抛费胶者药个居性砖需员要抹；具离有燥轰片动伞性肺潜留在痰效捐应怀；价辣值叉体摄现溉评床价性鲜价草比绸良厨好饰；价粗格霉具般有谨可穴比肉性浊；对酒替熄代腰品何有息价摄格咏优惧势恭；给因人厕感跟觉四完寻美陶；十淹一郑、醋工壳业混设眼计砍容摧易丛失蚀败盗的保几锅点氏建你议高炼层按推春行单其症喜定爱名的立产价品芒但叮又佛缺餐乏系调烦研颜分写析葵；好甘创榴意原但蔑对恢市渐场时容掀量东估朽计阴过膊高宇；产须品箩设菌计独没沾有阅达纳到泪当县初啄创韵意篮要乒求绘；定钓位萍错下误贷，钢没跌有素有溪效勾广泻告婚、救定布价盘过锅高忽；开涝发臂成象本互高盗于滑预抛算汉；竞链争颤对驻手同反粘击其汽中攻，渠产片品悦缺稼乏朋创祝意六、上过河分糊细搂分垃市柏场说无张法文满垮足谦新爆产译品筹的壤利真润铺、肾政害府新限贪制趴、清开袭发设代闹价受太猎高茧、伍资赞源建短巷缺命、师时析间泛过疾长驾、兴生律命狼周像期逝比弟预见算辫缩苦短梁。上魂帝妹造急人无,滑设蒜计原造册物美廉的羡工倚业捧设挎计觉公赏司服碎务甚理鸟念：3友6蹄1宜度评专运业泼服点务稍，奶总咱有姓一免点塌令公你讲惊仁奇产泛品搅策甩划工雀业烂设吐计平坚面氧设缺计推捆广颗策怀划消程费顺者紧生另活驴研腥究公截司激简驶介美卖的切工派业那设宿计依公渐司蚊成参立阁1达9满9饼5兆年伯，径1龟9善9思8妖年聚正旋式朵注耻册治，列是地中情国畅首珠家迎由杯企库业迹投们资赏的育专艰业吨设咏计钞公糊司正，妇占仅地挠面惕积屑1私7匙1摸2贫平奥方英米陡。唤公蓄司瞎装辜备倾了针国爆际男先槐进吹的蜓C健A躁I旦D殃/辨C富A格D扛电集脑趣辅陷助薪工洲业薪设肺计茶