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文档简介

商务礼仪

胡小华主讲浙江大学工商管理硕士,经济师,民建企业家联合会理事培训讲师,杭州市经济管理培训中心、中华讲师网、孚嘉管理咨询等数家培训咨询公司特约讲师曾任阿里巴巴(中国)网络技术有限公司产品经理、英孚(EF)教育校长、多思国际英语校长、浙江大学企业成长研究中心项目总监等英孚(EF)教育优秀校长培训课程数百场,培训学员近万人、培训满意率在90%以上主讲《商务礼仪》、《客户服务和沟通》、《职业素养》、《留人激励》、《身心健康和情绪管理》等课程自我介绍商务礼仪概述接待仪容仪表商务接待礼仪第芹一退篇泊商你务哨礼勺仪掉概怪述商快务脾礼灯仪牢概米述为汉什泡么惭要歼商猪务邪礼益仪现:提召高动自令身屠素迷质便剖于独交拥往血应氏酬维嗓护封企直业应形倾象角供色予?商汇务穷礼孔仪究的篮基述本赏特狠征规稻范坟性对浙象灭性技住巧榜性商争务号礼宴仪女概扛述第宵二度篇腰接使待云仪赏容摇仪予表接净待末形竟象接会待狡仪羞态一榆、税接箩待直形板象1、嚼男莲士横服墨饰2、斧女恰士最服外饰1、每接杠待榆形踢象渣:微男开士西餐装哪间些素是杨休亦闲其西茅装徐?正镰装哪:颜辟色介:消单经一伪,绘首在选紧蓝央色阵、惊藏区青份色歪、幸灰种色接访待骂形籍象幻玉:圆男纤士由服歇饰衬身衣衬露衣轰要羊干扒净前、皂整预齐晨,而最勒好监穿蛛质偶地提好伤的虎长乱袖翻衬事衣圈;袖滴口把、豪领腔口折要现干滚净即、垫平引整泊;袖叫口仗要缠系馒好拍,成袖绣子阁应慕比呈西战装凤的师袖板子喝长寨出_耳_丘_栋_公检分接绞待锻形选象甚:悉男慰士狡服籍饰领引带男父人预应帜该骨是浙领只带排永订远涝少皂一瓦条领导带僻下盖摆希应档长佣过纯皮岭带斑扣陕少与许泥;色披彩菠要泰与租西灰装缸、白衬墙衫嚼协荐调事搭晶配接怪待咽形亮象座:驱男挎士馅服城饰皮榜鞋男释士份的盲皮筹鞋恳应渐以遗深雨色妥为汤主如,皮摊带袜泛子-应灾穿揪深何色陕质恭地塞好慨的个袜估子燥,盲如蜜棕慌、宇深屿蓝越、妹黑栏或帅灰菊色铸,批不参要窗穿眯质站薄哥透许明谈的促袜桶子二奥、郑接罩待顾形桌象练:梅女地士敲服名饰职派业辛妇益女杠不翅准仪:杂逆乱鲜筝艳过杰分逢暴约露过呼分授紧业身透讲视短氧小裙辩子蜻、耗裤壮子不彩要钟穿莫超拢短讲裙未、少牛烛仔稼裙滑或击带拣穗堵的日休吵闲棕裙订;阵裤悔子垃要已整劣齐递,止不品要唤穿奇过衔瘦优的每裤想子笨,驳也锦不令要蓄穿帮吊票脚雄裤蓬或洒三送五侨分姓裤投。接壳待冈形课象枯:雹女售士林服劫饰接芳待赴形汪象捐:蜂女猾士码服织饰袜井子高贪筒锣袜翼的新上臂端辉应腾被灾裙戴子勤盖暂住绳。咳袜笛子谢质雄地心、醒颜校色盲与吊裙矿子求、墓鞋邀的鲁颜率色聪要纷相敏配民。巴不挨要楚穿第带签花樱、灰白岂色伙、精红丈色蝴或响其克它生鲜冈艳默的匪袜败子售。刑长已筒桌袜某不仍能烧有有破榨损舟。提习包-女茶士谣用出的刃提事包拆不许一牺定牌是奏皮霞包届,赞但幅必梳须坛质浩地催好胞,册庄荣重况,谅并污与颜服蛾装贩相牛配爆。律不惑能称拎灭纸丑袋时或鸣塑乐料忍袋爸。桶不饼能材背保双少肩夺背龟包斤,茅更初不爷要夸只愁拿摘一闪个困化争妆庄包锹。站的姿坐左姿上银下你车微屑笑二阔、连接效待代仪祝态站没姿轻帖轻声入归座弊,拉坐腊满胖椅涉子讲的究2估/饮3欺,忠后积背羽轻杜靠聋椅蹈背辨,袜双傻膝馅自统然伏并垂拢愚(忠男距性招可肢略回分拍开答)跪。衫对么坐徐谈黄话带时词,栋身剑体泉稍联向专前部倾挠,陪表肿示斩尊拒重绣和烘谦软虚显。适如弯果琴长踏时鞋间刚端熊坐榆,群可讯将霉两稻腿哗交阳叉讲重贿叠凡,恒但推要注棍意安将锦腿运向待回蹲收锹。坐颈姿微毯笑瞧是搅一四种间国摄际套礼嚼仪息,园能公充芦分序体腰现潜一币个伐人袍的纯热嫩情建、享修讯养兰和鸽魅抚力不。扫在恩面莲对蚁客岁户欠、盐宾脆客呢及登同送仁冶时事,革要佛养睛成泄微梨笑甲的诊好条习雅惯泰。微夺笑第泛三梨篇价商东务迈接明待极礼迈仪电岁话袜礼验仪会广面墨礼认仪接币待遭礼假仪您责好森,X圣X公艇司。极。求。一粮、乳电宫话主礼缠仪保忆持午最话优些美木的垒声蒙音一益个介完艰整贼的眠信弟息矛=吴7刑%紧词彻语六+亮3垃8炮%贷语糠气水+纳5衣5斧%链表痰情—速堤度—音奥调—音踏量—笑饰容电散话刮礼删仪铃指声晓响抓起拿提起游听刷筒报坚出票公住司污、睡名精字硬及葛问带候确眠认珍对磁方铜名制字询棵问嫌来抄电横事帽项再法汇级总狱确悉认容来惭电橡事劫项礼圣貌纽奉地蜘结羽束趣电执话挂汪电身话1、事接统电音话牢礼腰仪挂栽电浩话自拉我狸介写绍确搅定兴对挺方锦及近问邻候说抢明遗来菜电削事让项再振汇丧总馅确爸认礼柔貌床地粥结续束慕谈此话挂阶断哀电虽话2、歌打虚电约话泪礼肤仪听似到烟电赛话什铃楼响趋,边若火口逼中乔正柜嚼缓东帆西纷,盯不乡丰要增立熊刻针接怠听需电莫话铃,什应通迅印速塌吐薪出间食析物胶,剖再茂接眉电让话听删到向电明话赢铃上响惩,举若串正目嬉再笑怨或司争肉执瓦,帝一指定咳要尊等仪情窄绪朗平蜂稳僵后脱再典接刚电能话接摆电团话艰时库的脉开预头蚁问针候衔语椒要市有随精载神电护话队交忘谈律时黑要缩慧配借合灯肢益体派动直作烤如葵微桐笑险、框点草头讲矿电竹话丈的蹦声关音挺不百要苦过裙大议,滋话申筒江离圣口扎的烛距家离吗不弦要始过喜近3、概电宪话泰礼净仪传注缠意科事丘项二缸、窝会织面遍礼徐仪会北面凉流新程问勤候队握信手介流绍交乒换刃名葬片1、盐会错面栋礼彼仪码-芽问之候热尼情易大婆方涉,扇注愉视贯对腐方立眼赢睛窝。位苍低弹者击向呜位锐高番者苏先雄问恼候叠、宏下截级泡向乓上络级血、正主胖人勾向日客徐人背先此问液候会动面寄礼隐仪倒-拣问团候使击用习合类适苹的峡称华呼行尊政鹊职摇务技农术淘职过称齐:视教膝授忘、披律滤师行百业精称推呼株:冶警台察征先晶生蛛、英老貌师软、呢护愁士脾小佣姐时采尚亏性找称养呼岩:港先位生江、猛小缓姐不斯适虎当拥的丽简秋称会小面盈礼季仪偏-送握纸手掌碎心面相核对咳,演有鞋力来,财手昂掌屈不鸽能库有蛋汗幅康度胁适盯度捷,汤上铸下锣震正动钱3有次省为众宜舅;不闯要剃握注住糠不微放疮,车不其要升刻探意晌用敬力壁,迹也涛不献要靠软摆滑离无叶力徒,肿女板士民如若果啊想端握皱手哑应芽出槐手欲干柱脆械、怀大疼方品。握堂手喝时刚间两约健_峰_雪_历_服_错秒香钟会犬面俊礼掏仪-握沿手2禾、葬会滨面既礼迫仪放—快—介撑绍自供我让介奥绍别矛人刑需绕要阳了愉解青你电的押时革候你尤需灯要煮了匹解简别教人尚的昂时宁候真亮实瓦、惨准在确会不面地礼熊仪阴-上介抹绍介惠绍乐礼枯仪主夕方除主选持叠介锄绍—稀—有流序翁原锯则-由豪职隶务罚低用的歪人雀(例或唱熟吧悉线对柴方小的录人述)数来楚主支持辽介史绍诉;-被击介孝绍恢方膀如攀需士要明介蒸绍嘉的榜人熔多犯于窄两匀人救时轨应弊从梳职虑务宰高偿者豆到愚职裹务炒低丙者殊介益绍管;递萌名奸片3、架会您面唉礼烧仪附-稳交侍换州名烈片确朝保福名质片津内厕容肝的份正禾确会是面孩礼贿仪亡-满交同换价名类片会遇面坑礼湖仪—交送换拾名地片取洞名亦片-名榜片向应饺事鱼先伍准楼备格好悲,驻放脏在袜易耗取总的屯地博方监,霸不文要翻把吼自白己态的筛名准片专和籍他数人器的预名版片彻或溪其尚它储杂玻物保混逗在早一井起炸。递叉名扇片-应姑站慨立援,攻双搜手窑递让送额,刚名吩片边上河端冤对枝着怀递担名软片包者摧,汪让减自扬己尿的电名朵字慎冲墨着钻对蜻方鞋;肢如梯果抓是识中缎英蹈文额双幅面触的祖,坦应腹将蠢对厚方请熟栋悉腹的千语府言败那滔面团向羞上告。备苹名鼓片递棉名决片值顺屿序颤:先握低预后殊高多烦人默交锦换仁名众片根:坚按趣职埋位婶高家低迈,玻或摸由背近训及罩远会遍面遣礼监仪考—交段换购名视片-拿亦到弄对奥方盼的贝名盐片宋,欧应事认辜真趴阅亡读眠对火方愉的旨姓锅名阴、贡职岗务投、钥机铃构镰,会卵面恶礼著仪虑-馋交屋换扣名渔片看亦名吊片-如总果涌是次外恒国按人宝,罪还胆可蚂请埋教帐其将名秤字预发达音挥。接效名聋片三粉、卖接监待造礼致仪座忙次抓礼琴仪端孝茶陪基车帐礼董仪用顷餐领礼瓶仪馈第赠称礼戴仪使电用岛通漂讯变工巧具行资路秒次潮序会辆议技座执次会廉客仙座竹次1拴、睛座级次忘礼晚仪单执行相前再进将:敬前久方宿高潮于虑后罪方走机路并蛛行捕:两粱人钱:_择_浩_贵_炎_走_陵_位_眼_占_多谅人目:轰_窝_赏_例_禽_断_动_未_抱_妨_单恼排晌:阶_左_乖_锁_拌_碎_粪_点_杯_财_璃_行膨路每次弓序首嘱先妻是宋前贤高地后加低其矛次尘是狮中迹央脏高悟于畅两壤侧最再后娇是摔_漂_坊_经_盘_枕_栗_较_崇(隙中筝国抬政捆府艳惯慰例苦)据和遮_明_芬_蛙_亏_橡_怒(扯国童际矿惯乘例狐)足。会砍议际座救次榨礼叼仪依负季叼节道变描化套给渔不丈同旋温容度苗的贸茶假水端被茶找的由时什候旷,逆手何指伟别沉拿跑着各杯要沿耕部见位两街杯瓣以寺上细的堆茶企,念要连用崇茶逮盘海,冰右新尊阔左扯辅废,如尖果泪茶绵几酒比凉较盲低炮,家女鸭士齐穿毫裙铲子虚怎刊么艳端丽茶码?奉泼茶摸的歼顺野序硬:撞先像高相后疑低2勤、盐会桃面粉礼室仪搂—穴—影端汽茶出哪租明车私馆家使车3讲、范陪段车呀礼西仪和妻客半户宏、掌上印司血一升起租,屿你汁该零坐鱼在唉哪闷里斜?辰为冠什赛么墨?崇你搏该猎如连何苍做号?如笔果楚你打和甜上球司惩同罪坐绣一德辆言车牙,你托该织坐婆在粪哪辟里愿?舅为冲什呈么播?到症目驳的掀地极后搭,鸟如静果锹和晴上颈司吵或孝客垫户扫在绣一夕起拣,命你状该岂怎挤么茫做完?陪池车井礼辱仪材—津—帜出椅租辣车4、颂用朴餐还礼梢仪中卸餐因礼勿仪西庸餐植礼吴仪一骡、缠组皂织堤宴星请迅:家范慰围熄和平规怪模撒、拌名晃单根、疲请侧柬那、牢订骆菜举、席著位(桌地次、座催次礼辣仪

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