客户价值判断

火眼金睛找准客户——客户识别推荐流程刘鹏飞2010.8网点内的一切都是成本只有营销才是利润授课内容说明四大流程识别推荐引导分流服务营销关系管理关键点之一：客户价值判断方法及技巧关键点之六：客户价值提升关键点之五：客户关系管理方法与技巧关键点之三：客户需求分析方法关键点之四：产品组合营销技巧关键点之二：高效的沟通技巧前言绩效有价值客户收入按绩分配，如何提高网点利润？如何提高你的收入？付出同样精力，如何提高你的营销业绩？客户识别推荐（客户价值判断）3MAN主摇要致内塑容大堂经理识别推荐流程及技巧二柜员识别推荐流程及技巧三厅堂内识别推荐的岗位衔接一5一示.踩厅凶堂渐内械各份岗福位贼识患别浮推刺荐增衔养接潜肝在汤贵将宾奋客煤户陡识丢别日推元荐悠表其疫它申部脆门6大堂识别柜员识别大堂引导客户经理电子银行二险.活大趁堂躬经茶理爪识偿别碧推耕荐胶流兄程项及闷技勉巧2、寺第碎一隙时匪间孩关星注繁进幸入彩网铃点差客酬户4、欧不旷同阻客尾户久的抬推毕荐沾方漫法1、欧流眠程采图再简野介3、串三宴个羊阶瘦段尘的拜客泄户么识若别柱判续断父法81繁.流熔程备图关注进入厅堂的客户判断客户价值潜在贵宾客户根据客户需求介绍相应产品或服务，尽量实现推荐客户是否有时间是引荐客户经理或直接呼叫客户经理，填写《潜在贵宾客户信息记录表》否无时间，递送贵宾服务体验卡，填写《潜在贵宾客户推荐表》贵宾客户普通客户现有贵宾客户服务引导普通客户分流引导潜在贵宾客户引导2尊.助第齐一帆时途间穷关顶注联进姜入稠网居点旱的投客货户遵老守网数点羡文让明辨标影准缠服偷务女规恩范公中框的礼冬仪要尽求保挡持宵恰伏当闹站易位倦，妇能里够持荐续旺关壮注进快出罢门变口郊的房诚客吐户如着果袄不镰能垃做矩到匹对蹦每纱位激客显户眨进苗行联问帖候理，门尽怨可笼能稼在削第挑一富时肃间甜与拔客伶户趁有目杜光你接弊触，扔点誓头蔑示胀意可并昆微沿笑若旷客慨户祥进套入载网抹点蚂，湾尽安可趴能在第徐一盖时系间上险前热破情询蠢问若偏发则现熟宅悉尿的辽贵储宾客非户螺，似应裹在脑第炼一此时龙间槽上把前泥，弃并晓能阴够断正请确称肃呼芝客乐户应礼主售动巡鼠视欢等音候愚区客漠户渔，板进柔行陡二赢次料分舰流捡，讽并王统充一挑发烘放同眼种惩折朴页，侵进械行因厅心堂聋一北对而多辞营饺销双；轮针木对逆有猪需杰求掏的颜客跌户穷进酸行维客血户半价旋值馋判耕断设和无一焰句世话奖营忽销统。1工03轻.共三爸个段阶马段肌的黎客款户豪识纷别族判丸断佩法（1）幕客路户进秤门辨时的堵识壮别敲判吹断（2）忌客原户咨季询蜻时的赌识斜别志判仿断（3）窜客元户等略候戚时的魂识麻别文判本断1探3（赵1原）哲客界户氏进舍门香时任的奥识堂别汗判租断看外颂在涝特闻征客屡户页气钻质岩与余谈移吐客证户喘行钟为问请勉问倘您遭办跑理疼什晕么阿业缓务质？望问判粮断无扯显削著皇特愁征贵哀宾声客屯户潜绵在科贵硬宾蹦客毫户1任4（辩2岗）狗客爸户竞咨逗询况时蓝的局识衫别协判垄断客加户订直继接爱咨僵询敏屯感业扯务咨瞎询字某凯产茧品敏时蛇直仙接磨询泽问投窜资钉额路度业塞务凭念单上寒的霸内点容桶信法息客瓶户呀咨衔询对鞋公球业烂务重给要身的羊识受别遮判绞断衣信瞒号1秩5（舰3微）推客威户违等戴候周时半的胃识吉别艘判吹断客克户旦关品注捆理价财疾产筐品捷信悟息客骄户土看勇一贞下书就盗离者开客睡户觉看氧一纳下蹈离蛋开天，尿但妥办粉完绪后迈又懂回锋来早看客府户蔬驻菠足赶详爸细仆观封看客晌户染浏鹿览积或丘关遇注辛外利汇成牌丙价先顾生蛇，化您碗是虑想斥做陷外从汇批交洋易门还害是丧要贿了搜解半一棉些忌外壁汇番信颗息黎？没牙关梨系留，示如想果第您亏需想要槐的锡话朗，拾我维们期客罗户召经堆理蒸可闸以续帮万您秆时洁时胆关非注箩并未及膝时影通垦知屿您倍外愁汇趟信搏息伴，蓄我犬们迫还冤有举一矛些破外狱币裂理摆财钟产纽奉品肠，伤我恭帮竹您总安拼排即，宴让州他芝给甜您端介浴绍水一辟下抹吧痕？问1纳6总充结很：家厅吗堂饰识壶别臭的号四剑个脱技贪巧望闻问切1本74仁.羽不拌同帝客胃户飘的吃推剩荐笛方余法潜牛在奸贵眼宾慢客框户日推章荐基方厘法普舌通赌客蔽户辆推瓜荐自方清法大考堂驳经状理险的轨介袍绍直后羞，迷如悠客录户卷愿小意语了迟解万，赚则呀引师荐周到裂客翼户斩经粪理欲处客弓户亩表苗示燃没怖时忠间码，许则霜介木绍创贵叛宾手服狠务体刊验偿卡客丘户拿表屯示不猪愿清留居联灰系熟方状式，曾应禁示弹意荣折委页卧上粱的虑客轰户写经疤理夕名腾片普烘通残客解户荒如返有锐理宝财呢需沫求疮或恒产倍品杂需葡求躬，记应望引仆荐离至乓开旧放倾式食柜坝台尝或际客物户过经至理貌处雄进维行喷服走务龄营祖销蠢，迟进谅入奋普碧通哗客侮户腹引狸导粒流狐程1摇8案璃例妻解处析客隶户给办去理适大裂额托存诸款夜业射务枪，犯大带堂彩经稍理咽想方营喂销与理历财子产谊品大戏堂安经颤理洲：先弃生忧，识您业这规么铃多定存冤款辜就慕直邀接杀放猫在证活母期欧上骗啊拿？客兔户该：岛嗯习。大竹堂限经谅理死：存巧活基期夏可淋不贺太侵划扣算帖！客饶户次：摇是残啊柜，光现裕在妖的啊利证息宗很术低炼的佳。大矛堂孩经狱理痒：如孝果逆您攀短勾期策不散用眼，社我看们通有安更洗高是收扛益心的扣产雹品赏，讨比守活块期怕利焦息腥要检高X赌X倍绵，驳我眉帮奇您师约屋一吉下保我狐们钟客践户械经袜理剥为惑您谱介起绍段一帅下滑这身种依产翻品形好锄吗烛？如欧果浑客选户蚁表蝇示兼兴绳趣柳，痕则巩推闷荐锣到削客倾户套经春理堡处缘瑞。如呆果肿客声户暑表灵示说没屿时演间客怀户差：孩改欺天哈吧竖，症我刚今楼天升没暂时君间峰。匀（辅多呈选欺）大旦堂独经雄理给：没母关途系贸的扁，轮这存是黄我蒙们秒客聚户落经贡理遍的蚁名雪片含，句如慌果振在弹理葡财院方姐面图有米任交何允需篇求挖，万您全随浓时胞可约以阴咨额询猾他泼。（齐递室上恰客芝户某经条理圾名翼片皱）1踢9你际掌薪握格厅烘堂烤中靠客维户浆识衡别绝判馋断泛技碍巧鞠了栗吗奸？场碑景–情坡景疲：拖客枕户赔进组门吹后–客刑户委：版某衰先图生见，3蓬5岁疲左掉右袋，虾进哭门蜜后泥站闯在魔基桶金坊净帮值孔表秘前赶。–识迎别马动绝作贺：摊望屈闻吼问域切（冻注腾：邪只倒进鼠行甘识哀别铃和砌推酷荐躲动涨作羊，虹不奇要捎进耍行旁营伯销洲环吧节纸）2拒0三夺.观柜职员关识巩别客推状荐仍流廉程筐及柱技卷巧1、丹流班程康图辫简逐介3、齐演永练2、区柜驰员瓜识则别哨推秧荐抱七财步之曲2谎11纹.剧柜串员难识兴别孟推缝荐锹流匆程蒸图2全22昏.圣柜埋员腿识蜂别岁推谦荐荐七馅步洁—浩—Ⅰ站竭相韵迎笑抵相某问礼萌貌己接及枝时忍办巧兄推珠荐目林相农送提榨醒楼递2蜂32黎.惠柜蠢员敬识逐别乞推变荐辽七奋步衬—带—Ⅱ站亭相蜻迎笑猪相面问礼躁貌精接及致时慈办巧程推斩荐目带相鉴送提朝醒用递您仗是棍要刊办牧理做这梢项吓业制务认是祖吗哨？您汉还秒要忧办凉理略其董他遍业苗务宽吗剃？瞎我悉可垦以情帮腾您役一腐并凭办与理歉。这颗笔虚业次务愧大颠概茧需睡要X分梨钟齐，烈这盯是但我矮们黎推各出歉的犬最铁新典的怜服掉务名，叼您航可据以叶先铲了杀解席一祥下伞。2孟42垒.爬柜芹员镰识浅别蚊推梢荐板七酿步晕—篮—Ⅲ站眯相狼迎笑甘相据问礼延貌约接及来时催办巧配推排荐目页相惊送提托醒称递—顽—客旬户例价贝值透判蝇定2共52班.著柜情员薄识箱别情推莫荐絮七耳步乔—驻—Ⅳ站览相达迎笑乔相果问礼需貌宜接及酷时粪办巧利推闹荐目们相廉送提旬醒阀递客虑户穿价恰值温再跳判棉定2跳6交速话蚀费洽查摇余谢额治汇浪款志打摘八办折2设.煤柜壁员姑识舞别责推伙荐晚七勇步册—折—Ⅴ站陵相暑迎笑缴相汪问礼古貌盟接及卖时迫办巧桐推父荐目乱相叠送提棍醒喝递您盗的酱业狂务灰办父理腐好植了膨，敬这使是故您坛的蜡单戏据诞和既证致件稍，婚请冻收揭好肢。请丸您枝对肾我少的妻服枣务军做暖出近评乞价维！再依见售，纷请岁慢牛走链！《潜班在雹贵管宾阀客薪户蚊推俊荐惜表》不沉要卸忘坟记贵填乒我城哟2芳73驴.辱您贯会燃用竖柜嘉员样七乒步描曲与了炊吗失？客青户茫一疫：罗办蚂理暑大蜜额凉转始账捎；客轮户茶二讨：使办庸理豆大迁额炊存墓款运圆用确柜相员垂七辜步甚曲拉进络行披客深户速价在值欧判愤断龟并菜实构施拌推腊荐嫌？

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