【农村电子商务发展调查及发展建议报告（7100字论文）】

山东龙口市农村电子商务发展调查及发展建议报告目录TOC\o"1-2"\h\u6222烟台龙口市农村电子商务发展现状调查 1306201调查方法和样本选择 1123512山东烟台龙口市农村电子商务发展调查情况 216312.1农村电子商务发展情况 2145512.2农村电子商务基础建设情况 392422.3农村电子商务销售渠道情况 5140132.4农村电子商务人才情况 6113292.5农村电子商务品牌建设情况 98563山东烟台龙口市农村电子商务精准扶贫实践 9223663.1积极发展合作社+农户+电商模式 938073.2借助阿里农村淘宝“兴农扶贫频道” 10203033.3借助社交电商平台发展特色农产品 111调查方法和样本选择调查方法主要以访谈法和问卷调查法为主，问卷调查法主要对象为龙口市AL镇、龙口市MY镇、龙口市ZY镇村民。访谈法主要对象为山东烟台龙口市农村电子商务相关部门。调查问卷的发放和填写程序为村干部介绍调查口的及调查人员，本人对调查问题进行提问，被调查人员回答问题，最终由本人代为填写。调研共发放了问卷200份，经筛选问卷填写不完全和不符合逻辑问卷，实际回收有效问卷为186份。调查问卷主要对农村电子商务的基础建设、物流情况、村民对农村电子商务的预期情况、年轻人返乡创业情况。访谈主要内容为龙口市农村电子商务发展基本情况、发展模式等多方面进行深入调研，力求将龙口市农村电子商务的情况了解得更深入、跟透彻，为后期整理发现问题及提出解决措施奠定一定的基础(张明阳,王美琳,2022)。调查数据处理主要通过问卷星、EXCE1表格、XMIND思维导图等方式全方位进行分析。表1-1有效问卷回收数量统计表被调查者所在区域回收有效问卷数(份)所占百分比(%)龙口市AL镇6836.4龙口市MY镇5931.8龙口市ZY镇5931.82山东烟台龙口市农村电子商务发展调查情况2.1农村电子商务发展情况通过对于烟台龙口市电子商务相关部门进行采访得知，2008-2012年烟台农村电商起步较晚，2008年开始起步，在政府的鼓励和政策的支持之下，烟台的农业服务中心根据当地的实际生产现状与农业部进行合作成立了“烟台现代农业信息网”，用于为广大的农业从业者提供最新的政策和市场信息(李建国,赵雪,2021)。2013-2015年:在政府政策的支持之下，烟台农村电商实现了快速的发展。在政府政策和大资金的推动下，烟台农村电商开始实现了产业园区和交通基础设施的建设，逐步完善网络信息平台建设，逐步建立物流体系，实现了多方面、齐进步的发展，初步实现了以产品电商产业园为核心，以各区域村为区域平台，以各个经营主体为辐射的“三位一体”电商体系(陈宇飞,刘晓燕,2021)。2015年-2019年:随着农产品电子商务带动农村经济发展的显著成效，烟台开始加大力度支持并发展农村电子商务，同时相继出台了《烟台人民政府办公室关于加快发展电子商务的实施意见》、《烟台电子商务发展行动计划(2016-2025)》等相关的政策来鼓励农村电商的发展，使得烟台的农产品逐步打开了销路(黄浩然,周静雅,吴阳,2023)。近年来，龙口市坚持以新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实党的二十大精神，围绕“全力加快振兴发展、全面提升治理水平”工作主线，推进以区域城中心区扩容提质为引擎、做大做强实体经济为支撑、构建外联内畅快速交通体系为基础的发展格局，全区域经济社会保持良好发展势头(钟芳华,郑志强,2022)。在2021年，山东烟台龙口市成功入选2018国复合调味粉子商务进农村综合示范区域以来，区域电子商务发展势头强劲，越来越多的农业企业借力互联网拓展市场，在助推消费扶贫脱贫攻坚方面发挥了积极作用。至2020年底，龙口市电子商务及其关联主体企业2219家(马文静,朱宏伟,2023)。电子商务网络交易额达22.80亿元，同比增长52.27%，其中网络零售额达6.92亿元；助推农产品上行55620多吨，同比增长142.75%，取得了显著成效。通过对村民对农村电子商务的预期情况调查，我们得出村民对于目前龙口市开展的农村电子商务都有良好的预期(曾秀丽,许博,2022)。分析原因可能是因为龙口市目前针对农村电子商务的政策与措施不断进步优化，电子商务取得了一定的成效，实现了村民创收。图1-1龙口市农村电子商务三个镇村民对农村电子商务的预期情况2.2农村电子商务基础建设情况山东烟台龙口市共辖412个村民委员会、34个居民委员会，地广人稀，村庄分布分散，基础设施存在特殊性。根据龙口市统计公报2018年全区域交通运输、仓储和邮政业实现增加值4.25亿元，比上年增长1.9%。各种交通运输方式完成货物量19.29亿吨，增长4.4%，完成旅客周转量5.2亿人公里，增长6.3%。2019年龙口市邮电业务总量4.94亿元，比上年降低5.1%，其中：交通运输方式完成货物周转量18.05亿吨公里，比上年下降6.4%(郭雨婷,梁晓宇,2022)。全区域城乡固定电话用户45466户，比上年下降26.8%，计算机互联网用户76619户，同比增长22.5%。与烟台其他农村区域相比，龙口市农村电子商务发展良好，但与城市仍存在某种差距。根据龙口市电子商务基础设施的发展及其对未来发展状况的判断，龙口市仍然需要加强电子商务扶贫(宋红艳,谢东旭,彭慧,2021)。表1-22018-2019年龙口市农村电商基础设施项目2018年2019年总量增幅总量增幅邮电业务4.25亿元1.9%4.94亿元-5.1%%年末固定电话用户--45466户-26.8%年末计算机互联网用户--76619户22.5%交通运输方式完成货物周转量19.29亿吨4.4%18.05亿吨-6.4%数据来源：烟台龙口市统计局随着2019年网络扶贫工作的推进，网络覆盖工程、网络扶贫和数字农村建设不断深入，缩小了城乡数字鸿沟。同时，随着“村村通”和“电信普遍服务试点”两项工程的深入实施，广大农民也逐渐跟上了互联网时代的步伐，享受到了信息社会的便利。农村互联网用户规模的进一步扩大和农村网络覆盖的不断完善，为农村电子商务的发展奠定了基础(林春雷,戴雅萍,2022)。通过调查，龙口市目前的物流基础建设主要分为以下三种模式：表1-3三种服务模式特征网点协作模式渠道网点全覆盖模式借助公共服务点模式网点分布网点共享专门设点:村邮乐购、农村电商服务中心供销合作社基层网点、农村超市等配送主体末端由合作网点统一配送独立配送末端由公共服务点统一配送末端配送运输工具选择电动三轮车与面包车末端信息化建设RFID扫码时效性及时送货取件时间设置固定时间增值服务无缴纳电费话费和有线电视费等公共事业费，并购买飞机票火车票和汽车票以及电脑型彩票等票务服务无通过调查，龙口市AL镇、龙口市MY镇、龙口市ZY镇三个镇的物流网点、公共服务站以及电商服务中心分布都较少，一般使用电商服务中心对于电子商务快递进行收发。图1-2龙口市农村电子商务三个镇的物流设施基础图1-3龙口市企业电子商务发展调查问卷——农村快递物流缺点统计数据2.3农村电子商务销售渠道情况从调查结果来看，农产品主要销售渠道的数据来看（如图1-3），龙口市农产品的销售渠道以专业采购商采购和镇外周边地区零售为主，线上销售、合作社销售为辅助，龙口市受访者了解的农产品参与线上销售的仅有77人，说明基层农户参与电商线上销售的较少，电商销售未真正的深入基层，企业电子商务与农业种植户未实现深度融合发展，电子商务销售理念在乡镇企业及农户中不够深入。龙口市的农产品具有地方特色，不易储存(陆天宇,何佳佳,2022)；农产品专业采购商收购，连夜运往较大城市的市场，这一销售渠道具有量大的优点，但销售环节的增多引起收购价格比市场价格偏低，挤占了龙口市农民的利润，难以实现农民利益最大化；镇外周边地区零售也是龙口市农民常用的销售方法，这一销售方法较为浪费人力和时间，销量也难以保证(高云霞,许鹏,2023)。图1-3龙口市企业电子商务发展问卷调查——农产品销售渠道数据2.4农村电子商务人才情况通过对烟台龙口市电子商务相关部门进行采访得知，在主体带动上，龙口市始终坚持加快现代农业产业体系建设，以加快培育农业龙头企业、专业合作社等新型农业经营主体为带动，以绿色生态循环理念为先导，依靠当地优势特色农业产业和绿色生态资源禀赋优势，通过招商引资的方式延长农产品深加工链条，建立配套完善农户与企业之间紧密的利益联结链等方式多渠道帮助农户拓宽增收来源，从引进吸收贫困群体进入生产车间从事加工、电商物流运输、售后服务等二、三产业方面着手，持续深化农业领域三产融合一体发展(冯秀丽,石建国,2022)。烟台龙口市电子商务相关部门指出：“目前龙口市累计培育出龙口市兴旺达发展有限公司、龙口市正泉特产有限公司、龙口市一俊农业科技有限公司、烟台兆贤生态农业发展有限公司、烟台梅香科技有限公司、龙口市五杯子农业科技发展有限公司、烟台康和药业有限公司、烟台潮发生态农业有限公司、龙口市茂华青生态农业有限公司、龙口市荣鑫菌类种植有限公司、龙口市瑞春农业科技发展有限公司、龙口市天成禽场公司、龙口市华友汇农业有限公司、龙口市仙泉春农业有限公司等17家省级农业产业化龙头企业(冯秀丽,石建国,2021)。”龙口市依托农业龙头企业切实发挥农业产业化发展引领带动作用，牢牢将产业扶贫工作纳入供应链体系管理，农户收益明显增高。龙口市近年来注重加快培育农业经营主体，发挥以点带面作用和高标准建设的原则积极创建省市区域级示范区，依托农业经营主体实现规模种植优势，全区域农林特色产业基础不断夯实(姚晓光,范雪婷,2022)，特色产业种类不断丰富，俨然成为当地第一产业发展的排头兵。目前已建成省市区域级现代农业园区13个，千亩扶贫产业园6个、“三变”改革“村社合一”示范村1个、专业合作社14个。全区域累计培育品牌农村产品19个。全区域目前满足规模化种植、具有显著特色、适合网络销售的农村产品主要有(方俊杰,傅美,2020)：烟台茶之龙口市绿茶、烟台丝苗米、龙口市桃花缘鸭蛋、龙口市红心红薯等十余类20多个品种，为全区域农村电商产业发展提供了多样化可供选择的名优特产品类别。通过对于年轻人返乡创业情况调查我们还发现，目前龙口市电子商务发展已经吸引了一些年轻人来返乡创业，但是整体来说，人数并不多。图1-4龙口市农村电子商务三个镇年轻人返乡创业情况调查问卷数据显示，如图1-5，在企业电子商务发展需求中，有127位受访者表示：电商专业化人才引进是企业电子商务发展的重要需求，同时有116位受访者表示：电子商务营销培训也是企业电子商务发展的重要支撑，农业种植技术指导也是受访者渴望的知识需求(魏宇轩,季倩倩,2022)。图1-5龙口市企业电子商务发展调查问卷——发展需求统计数据培训是储备人才力量的重要方式。培训不到位是引起专业技术型人才匮乏的重要原因之一。调查数据显示（如表1-4），有61.82%的受访者表示接受过电子商务培训，仍存在超过三分之一的人未参与过电子商务相关培训学习，说明电子商务学习培训虽然做了一定的工作，但培训覆盖面不够广，不够深入，未真正的做到培训直通企业、基层(余金玉,殷俊,2022)；专家交流指导、典型案例分析成为了最被期待的电子商务培训形式，反而理论学习成了冷门学习形式，超过一半的受访者认为电子商务运营知识应成为学习的重点，实地学习考察先进经验也较为重要，说明在已经开展的学习培训中，理论培训较多，运营知识和实践学习较少，难以实现理论与实践相结合，削弱了培训的效果，难以真正的为龙口市企业电子商务发展培养人才储备力量。表1-4龙口市企业电子商务发展调查问卷——培训数据汇总表调查内容个体特征数量百分比是否接受过电子商务培训接受过11561.82%未接受过6836.55%期待的电商培训形式理论培训3518.81%典型案例分析6635.48%专家交流指导7440.14%其他113.81%电商培训知识电商基础知识3117.65%电商运营知识9852.94%实地学习考察先进经验5328.72%其他40.69%2.5农村电子商务品牌建设情况农产品标准化、品牌化建设对于乡镇企业电子商务的有序开展是至关重要的，严控农产品的包装标准化可以保证消费者有较好的购物体验，品牌化建设有利于龙口市企业的特色产品更好的走出去。对于受访者问卷调查信息采集到的数据分析，如表1-5。数据显示，仅有10.75%的龙口市受访者了解的农产品销售有专门的农产品品牌，62.36%的龙口市受访者了解的农产品销售未采用专用包装，未创建专门的品牌，是龙口市企业电子商务发展过程中品牌文化建设缺失，难以带动全镇的农产品更好的走出去(贾菲菲,宋宏伟,范冬,2023)。表1-5龙口市企业电子商务发展问卷调查——特色产品信息数据汇总表调查内容个体特征数量百分比是否有专门的品牌有2010.75%没有16688.93%是否采用专用包装采用6736.02%未采用11662.36%3山东烟台龙口市农村电子商务精准扶贫实践通过对于烟台龙口市电子商务相关部门的采访以及实地走访，我们得知，目前山东烟台龙口市农村电子商务主要有三种模式，并且这些电商发展模式与精准扶贫实践相融合，主要为合作社+农户+电商模式、阿里农村淘宝“兴农扶贫频道”以及社交电商平台发展特色农产品模式。3.1积极发展合作社+农户+电商模式合作社+农户+电商模式就是供应链电商扶贫模式，依靠企业内部供应链形成“农户+企业+电商扶贫”的电商扶贫模式。该模式以电商企业为主体，把农户镶嵌在电商企业供应链中，企业依托自身具备电商媒介等信息优势帮助农户推广本地区名优特产品，通过对本地区农产品进行集中收购、初级产品深加工、外包装设计、网络统一销售，使得本地区农特产品具备网销化特征，确保既能帮助农户打破“大市场小农户”的隔阂，又能提升农民生产地初级农产品提升附加值，让农民共享电商红利实现创收致富(陈宇飞,刘晓燕)。龙口市供销在线电子商务有限公司通过在企业内部建立完整农村电商扶贫供应链，通过筛选适宜网销的本地农业特色产业，企业通过搭建网络销售平台，在本地区建立了“优品020”及线下实体体验店，借助第三方平台建设了淘宝扶贫特产馆和微信商城，打通多种线上渠道，帮助本地区贫困户延伸了传统农产品销售半径范围，降低了广大贫困农户的销售成本和精力，助力产业脱贫取得积极成效。图1-1合作社+农户+电商模式结构图注：作者自绘龙口市政府着力打造了龙口市电子商务产业示范园，具备电子商务运营、在线交易、物流配送、创业指导、平台建设、孵化发展、应用软件开发、网络维护和会议、培训、融资对接和产品展示等功能。通过发挥贫困户主体作用主动参与电商产业发展链条当中，利用自由的镇村供销线下实体店，实现快递货物快捷进村和农产品快捷出村的目标，将所得利润贫困户将分得3成（根据实际市场情况进行调配）(黄浩然,周静雅,吴阳)。同时，加大对龙口市农户尤其是贫困群体的电商知识普及，帮助龙口市农户改变传统观念使其提高主动参与电商产业发展的内在动力。除此之外，通过建立龙口市精准扶贫馆及电商O2O体验店，收集龙口市贫困农户节令性农特产品予以展示销售，实现了线下线上融合发展、同步销售、相互促进的良好态势。3.2借助阿里农村淘宝“兴农扶贫频道”淘宝直播扶贫项目主要是指淘宝直播中推广扶贫产品的公益助农直播。是新时代销售重要方式。淘宝直播平台既能让助农产品卖得出去，也能活跃贫困地区市场，更有利于带动贫困地区就业及旅游发展。作为一个新兴行业，“淘宝直播带货”具有不可小觑的市场发展潜力。龙口市四方造物公司一直在致力探索互联网兴农扶贫模式，专注打造龙口市品牌，利用互联网电商思维将农村地区分散的农产品往标准化、品牌化、品质化打造，打通网货上行通路(钟芳华,郑志强)。龙口市根据阿里巴巴兴农扶贫的合作伙伴的产品要求，推荐烟台生长地农业公司的红心红薯、龙口市长乐烧酒公司的长乐烧系列、烟台元生堂酒业有限公司的元气真酒、龙口市新一食品有限公司的新桥牌腐竹、烟台福悦农业公司的福悦牌南薯粉(丝)、烟台圣峰生态公司的龙口市云峰茶、烟台光超顺农业公司的无花果等8家企业产品参加兴农扶贫行动。据了解，龙口市推送特色农产品加入兴农扶贫的“大阵地”，借助阿里农村淘宝“兴农扶贫频道”，优先建立山东农产品网络销售直通车。依托阿里云、蚂蚁金服、淘宝大学、阿里新零售、聚划算、淘乡甜、菜鸟物流等平台，在品牌孵化、人才培养、产业升级等方面，助力龙口市农村电商品牌营销孵化，做强做大龙口市电子商务产业。3.3借助社交电商平台发展特色农产品社交电商扶贫模式是指利用社交平台，借助消费扶贫契机，开展农村电商扶贫的模式。作为新兴电子商务模式，全国近年来先后涌现出拼多多、抖音等社交电商平台，与传统电商相比，方便快捷的引流方式，在农村电商扶贫中尤其是经过2020年疫情冲击下起到了举足轻重的作用，发展趋势良好，其中“直播+助农+扶贫”新模式更是当今的火热模式(马文静,朱宏伟)。图1-2社交电商扶贫模式结构图注：作者自绘在龙口市的实践中，一是协会发挥引领作用。龙口市电子商务协会在全区域社交电商发展中发挥重要引流作用，组织区域域电商企业在烟台开展了烟台名特优品直播带活动，利用烟台云茶、长街牛肉干、龙口市菩米等烟台农特产品开展直播带货活动，并且对于电商扶贫典型集体及优秀个人进行表彰。二是电商服务站点发挥自主创新作用。结合自身实际，认真组织协调、积极筹备建立乡村电子商务服务网点工作，目前已完成15个村级电子商务服务点的设立工作，进一步拓宽了龙口市农产品及其它镇特产的销售服务渠道。三是政府领导发挥示范作用。在2020年4月，为帮助龙口市地区克服新冠肺炎疫情冲击，帮助当地小微企业及贫困农户拓宽产品销售渠道破解滞销难题，龙口市探索抢抓社交电商新风口，山东烟台龙口市委副书记亲自参与了阿里农村淘宝“兴农扶贫频道”助农直播带货，为家乡产品代言，吸引超443万粉丝围观，销量达2.1万多单，总销售额超过百万元。通过与淘宝直播、抖音直播等平台合作开展“县长直播间”、“县长直播PK”等活动，通过在线直播及精彩短视频的形式来帮助全区域农副产品销售，举行产品预售、限时秒杀等活动帮助区域域特色产品销售，多措并举提高直播互动，旨在打造电商网红区域、网红产品。参考文献：[1]张明阳,王美琳.我国农村电商发展的双重倍差分析[J].商业经济研究,2022,(12):92-95.[2]李建国,赵雪.基于PEST分析法的烟台农村电子商务高质量发展研究[J].山东商论,2021,(11):41-43.[3]陈宇飞,刘晓燕.乡村振兴背景下山东农村电子商务发展策略研究[J].商展经济,2021,(11):60-62