运用QC方法提高外墙装饰纸面石膏板天棚吊顶质量(版)课件

xx市建工系统QC成果(chéngguǒ)发布会材料运用QC方法提高外墙装饰纸面石膏板天棚吊顶质量(zhìliàng)

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx建筑工程第xxxxxxxxxxxxxxxxx分公司QC小组二oo一年三月第一页，共三十二页。随着建筑工程的不断增加，高档装饰装修也在不断增多，新材料、新工艺的推广和应用，装饰工程是建筑工程的一个重要组成局部，它具有(jùyǒu)保护主体改善使用功能，具有(jùyǒu)美化空间和环境的俢，随着施工工艺的改进，纸面石膏板天棚吊顶作为一种新技术、新工艺开始被人们所重视。纸面石膏板天棚吊顶，用在很多工程上，它具有易造型、色泽多样高雅光洁、图案效果自然。纸面石膏板天棚吊顶、高贵豪华，美观，装饰效果良好，除有多种多样的变化外，装饰在建筑物的内墙天棚上，具有显著的隔音隔热功能，创造了良好的工作环境。我们工程部QC小组，通过全面质量管理，运用QC方法，解决了天棚吊顶裂纹，阴阳角不顺直，室内方柱与天棚相接处阳角圆弧棱角明显，不圆滑、逐渐消失点不自然，不美观的质量通病。前言(qiányán)第二页，共三十二页。xxxxxxxxxxxxxxx办公楼工程，位于xxxxxxxx日路中段路东，建筑面积xxxxxxxxxx平方米，框架结构六层，本工程天棚均为吊顶，所有吊顶骨架均采用轻钢龙骨，面板为纸面石膏板。该工程由xxxxxxxx设计设计，内装饰豪华美观，式样新颖，天棚吊顶面积大，外表平整、无裂纹，室内造型别致，做工精细，是一所设计先进、合理的建筑物。该工程先后荣获xxxxxxxxxx杯〞奖、xxxxxxxx用户满意(mǎnyì)〞示范工程和xxxxxxxxxx奖。一、工程(gōngchéng)概况第三页，共三十二页。

我们工程部QC小组成立于1994年，小组人员精干，施工经验丰富，平安(píngān)意识强，狠抓质量管理。二、小组(xiǎozǔ)概况姓名性别年龄文化程度职务职称组内分工男52大专工程师组长男39大专工程师副组长男37大专工程师副组长男45高中工程师施工男48大专工程师施工男54大专工程师质检男32大专工程师质检统计第四页，共三十二页。为了(wèile)高速、优质的完成山东高密洁玉纺织办公楼工程，扩大影响，树立企业形象，创造良好社会信誉，工程部QC活动小组，决定在以往的经验和根底上，运用PDCA循环，依次提高天棚吊顶的工程质量，确保工程顺利竣工验收。三、活动(huódòng)目标：第五页，共三十二页。1、xxxxxxxxxxxxxx纺织办公楼工程，内装修天棚采用轻钢龙骨骨架纸面石膏板吊顶，施工工艺先进，科技含量高，在该工程中吊顶面积大，施工质量的好坏，给我们(wǒmen)施工企业带来的正负影响都会很大。2、xxxxxxxx纺织办公楼工程，是我公司拟创“鸢都杯〞和争创xxxxxxxx山杯〞奖。3、我们凭着良好的信誉，也为今后继续开拓市场，工程部必须完成公司创“鸢都杯〞和“泰山杯〞方案。4、该工程天棚吊顶全部为纸面石膏板吊顶，吊顶的质量好坏，直接影响内墙天棚的观感质量，该工程能否到达精品要求，天棚吊顶是关键的分项，鉴于以上原因，工程部成立以工程经理为组长的QC攻关小组，经小组成员认真分析、研究，决定把纸面石膏板天棚吊顶作为这次攻关活动的课题。四、选题(xuǎntí)理由：第六页，共三十二页。1、攻关目标：运用PDCA循环，提高纸面石膏板天棚吊顶质量。2、目标可行性分析：为了确定这一课题的可行性，小组成员对PDCA循环提高纸面石膏板天棚吊顶质量这一课题进行了评估。〔1〕公司派一名副经理主管，积极使用新技术(jìshù)、新工艺，决定把本课题纳入质量攻关方案之内，采取切实可行的措施，确保本工程纸面石膏板天棚吊顶质量到达精品要求。〔2〕该工程部人员精干，具有丰富的施工经验，能保证该工程一次成精品。〔3〕在竞争剧烈的建筑市场中，只有不断改进施工工艺，提高科技含量，才能在剧烈的建筑市场中稳步开展。五、攻关目标(mùbiāo)及可行性分析第七页，共三十二页。1、缺陷调查。我们QC攻关小组在认真(rènzhēn)分析了施工图及施工工艺的根底上，结合以前的施工经验，组织工程部经验丰富的技术熟练的要人在本工程东立面做出样板段，小组一起到施工现场进行检查，列出质量问题统计表，并绘制了排列图。

六、第一次PDCA循环(xúnhuán)第八页，共三十二页。序号影响因素检查点数不合格点数不合格频率%累计频率%1表面平整度40826.726.72表面裂缝40826.753.43接缝高低差40723.376.74接缝直线度4031086.75阴阳角方正4026.793.46安装牢固程度4013.396.77其它4013.3100

合计28030100

纸面石膏板天棚吊顶质量(zhìliàng)问题统计表第九页，共三十二页。第十页，共三十二页。从以上的排列图中可以看出，影响纸面石膏板天棚吊顶的主要因素是外表平整度、板材安装接缝上下差和外表裂纹，原因分析存在明显的问题，进行了细致的分析，找出了影响的原因并制定对策措施，下面(xiàmian)重点解决外表不平，板材安装接缝上下差，外表裂纹，请看因果分析图。2、原因(yuányīn)分析第十一页，共三十二页。第十二页，共三十二页。在以上原因(yuányīn)分析的根底上，我们通过现场调查验证讨分析，确定了影响外表平整和板材安装接缝的主要原因(yuányīn)，并制定分析表3、要因确认(quèrèn)第十三页，共三十二页。主要原因(yuányīn)确认表序号项目现状调查及影响是否要因1龙骨材质差经取样检验，现场钢材均检验合格否2通长龙骨连接处错位超差通长龙骨连接处对接缝错位超过2MM，影响板的平整。是3石膏板固定顺序不正确石膏板未在无安装应力状态下进行固定顺序混乱，形成开裂变形、不平。是4未设变形缝和未在接缝处采取抗裂措施未在板与板之间加设变形缝，间距为5MM，未在接缝处加贴抗裂白布，造成裂缝。是5罩面板选材不当，造成翘曲、起鼓。材料进场未严格验收对尺寸偏差太大，厚薄不一致的未作处理，罩面板未从中间向四周排版造成翘曲、起鼓。是6工人质量意识差少数工人质量意识差，经教育学习提高认识态度端正。否7技术交底内容不详细，不明确技术员在交底时存在应付的态度，对交底的重要性认识不够，造成交底内容不详细、针对性不强。否8管理制度不健全项目部“三检”制度执行不严，管理人员分工不明确，未制定奖罚制度。是第十四页，共三十二页。根据小组成员分析的原因，我们(wǒmen)制定了相应的对策，详见对策表。4、制定(zhìdìng)对策对策表序号要因目的措施实施人完成时间1通长龙骨连接处错位超差提高罩面板平整度通长龙骨连接处对接缝错位不得超过1MM，由有经验的技术人员进行操作安装。张新强2005.8.202未设变形缝或未在变形缝处采取抗裂措施防止板面变形开裂防放结合处理变形裂缝，加设变形缝，间距5MM，在接缝处加贴抗裂白布。闫鹏2005.8.203石膏板固定顺序不正确防止板面变形开裂石膏板应在无安装应力状态下进行，固定顺序应从一块板的中间向板的四周固定，不得多点同时作业。葛成新2005.8.204罩面板选材不当，造成翘曲、起鼓。防止翘曲、起鼓材料进场严格验收，对尺寸偏差大，厚薄不一致的即使处理，分类使用或退厂郭有利2005.8.205管理制度不健全健全制度1、确定分期工程的质量目标。单拥军2005.8.20第十五页，共三十二页。

实施对策一、解决通长龙骨连接处错位超差问题合理安排施工顺序，有关工种密切配合。龙骨安装前应按设计要求房间净高、洞口标高和吊顶内管道、设备及其支架的标高进行详细计算，交接检验，必须统一尺寸(chǐcun)、标高，符合安装要求。龙骨接缝处对接错缝不得超过1mm.实施对策二、解决未设变形缝或未在变形缝处采取抗裂措施问题轻钢龙骨安装完成后，安装纸面石膏板，纸面石膏板安装时拉缝5MM，这样就能够嵌入石膏腻子，减少裂缝。然后用白乳胶粘白布将缝隙处贴平，再满刮腻子找平，然后再次在缝隙处用白乳胶粘白布贴平，然后再满刮腻子找平、磨平，刷面漆两遍。5、对策(duìcè)措施第十六页，共三十二页。〔1〕白乳胶贴白布要伸平，粘结牢固；〔2〕刮腻子时，用2米界尺找平，并用灯光照射判断外表平整(píngzhěng)，观察有无暗影，将暗影处再用腻子找平然后打磨平整(píngzhěng)，到达灯光下无暗影的平整(píngzhěng)度前方可刷面漆。实施对策三、解决石膏板固定顺序不正确问题石膏板安装应在无安装应力状态下进行，固定顺序应从一块板的中间向板的四周固定不得多点同时作业。实施对策四、解决罩面板选材不当造成翘曲、起鼓问题材料进场严格验收，对尺寸偏差大，厚薄不一致的及时处理分类使用或退厂。要点(yàodiǎn)：第十七页，共三十二页。实施对策五、健全管理制度问题(wèntí)制定严格的管理制度，执行交接检制度，保证下道工序施工，每一工序完成后，应由专职质检员进行现场检查，并经签字前方可进行下道工序，报验资料及时反响存档。工序(gōngxù)施工责任人统计表关键工序施工

控制内容工序负责人专检弹顶棚标高水平线郭有利葛成新划龙骨分档线邹贤信安装主龙骨吊杆单拥军安装主龙骨闫鹏第十八页，共三十二页。在对样板间进行(jìnxíng)了整修或返工处理后于2021年8月25日正式进行(jìnxíng)天棚吊顶施工。在施工过程中小组成员随时到现场进行(jìnxíng)检查，并做了记录，六层吊顶完成后，我们对统计数据进行(jìnxíng)分析。6、效果(xiàoguǒ)检查第十九页，共三十二页。序号影响因素检查点数不合格点数

不合格频率%累计频率%1室内柱与天棚相接处圆弧造形棱角明显40836.436.42阴阳角顺直40627.363.73表面裂缝40313.677.34表面平整度4029.186.45接缝高低差4029.195.56立面垂直4014.51007板材安装不牢固4000100

合计4022100

统计表第二十页，共三十二页。第二十一页，共三十二页。从以上排列表和统计图中可以看出，经过第一次PDCA循环外墙的外表平整度和板材安装接缝上下差及外表裂缝问题均已得到解决(jiějué)，同时可看出，天棚吊顶阴阳角顺直和室内柱与天棚相接处圆弧造形棱角明显成为影响天棚吊顶装饰质量的主要因素，为此我们进行第二次PDCA循环。七、第二次PDCA循环(xúnhuán)1、原因分析(fēnxī)针对天棚吊顶阴阳角顺直和室内柱与天棚交处圆弧造形棱角明显的问题，我们QC小组人员进行原因分析，并列出因果分析图如下：第二十二页，共三十二页。第二十三页，共三十二页。根据上述原因分析，我们QC小组经过讨论确定影响天棚吊顶阴阳角顺直和室内方柱与天棚相接处阳角圆弧处造型棱角明显的主要(zhǔyào)原因，并列出以下分析表。2、要因确认(quèrèn)序号项目现状调查是否要因1白布粘贴不牢在施工过程中检查发现局部粘贴抗裂白布不牢固，已强调认真粘贴。否2打磨不圆滑现场调查发现，在刮腻子后的棱角打磨不彻底已重新进行操作，达到预期效果。否3室内方柱与天棚相交处未作二次造型处理施工中直接用面板造形达不到效果，决定先使用夹芯板做阳角圆弧模样再用面板进行造型。是4阴阳角施工工序要求不明确阴阳角施工时未按要求顺序操作是5工人成品保护意识差经教育、返工和采取奖罚措施，工人的成品保护意识得到提高。否6未制定成品保护措施项目部未制定成品保护措施，是造成成品保护不利的主观因素否主要(zhǔyào)原因确认表第二十四页，共三十二页。针对以上原因(yuányīn)确认表，我们QC小组制定了以下相应的对策，并根据实际制定对策如下。3、制定(zhìdìng)对策序号原因目的措施实施人完成时间1室内方柱与天棚相交处未做二次造型处理多次造型降低造型难度一次成型难度大，不精细，达不到圆滑、美观、消失点自然无痕迹的特点，为此必须进行二次造型邹贤信2005.9.52阴阳角施工工序不明确合理化施工工序在操作中未严格按施工工序进行操作。郭有利2005.9.5对策表第二十五页，共三十二页。实施(shíshī)一，对室内方柱与天棚相接处阳角圆弧做二次造型。先用轻钢龙骨构成四角骨架，然后按角度，使用不变形的夹芯板做出阳角圆弧模样，再用纸面石膏板进行二次造型，造型符合要求后，在阴阳角处用白乳胶粘白布，然后满刮腻子进行找平后，打磨圆滑；进行二遍。第二遍完成后，在灯光的照射下进行观察，补充缺乏之处，打磨圆滑，这样室内方柱四角与天棚交接处形成圆弧造型，四角均形成圆弧逐渐消失状，消失处棱角圆滑、美观、消失点自然无痕迹。4、对策(duìcè)实施实施二，明确阴阳角施工(shīgōng)工序在施工时，先抄平，然后根据造型的要求分格和造型的先后次序、顺直顺序逐次拉通线进行龙骨的安装，龙骨安装到达要求后，再按以上次序再拉通线进行纸面石膏板的安装，在阴阳角处贴布刮腻子，在完成两遍后，拉通线校正阴阳角，在差异处刮腻子找直，到达顺直要求后，刷面料。

5、效果检查，通过第二次PDCA循环，天棚吊顶质量有了显著的提高。第二十六页，共三十二页。八、总效果(xiàoguǒ)检查1、质量显著提高通过改进纸面石膏板天棚吊顶操作工艺，所施工的天棚吊顶与样板间段相比，质量有明显的提高，样板间经过整改得到了很好的改善，观感效果良好。使本工程到达天棚外表平整，无裂纹，阴阳角顺直观感好，室内(shìnèi)方柱与天棚相接处阳角圆弧造型美观，光滑、逐渐消失点自然无痕迹。2、工人的质量意识和工作效率提高。开工后，职工的质量意识有了很大提高，工作态度端正，管理人员和职工工作积极性有了很大提高，工作效率有明显的提高，按合同工期(gōngqī)及时完成施工任务。3、效益1、在板缝处粘贴白布及早地预防了天棚的裂纹减少了日后的维修，提高一次成活率，节约人工，提高工期。2、合理的施工工序及方柱圆弧角二次造型，提高了观感质量，到达自然、圆滑、美观的效果。3、经过QC攻关，提高了一次成活率，减少了后期修补、清理，为工程部节约了奖金，保证了工期。第二十七页，共三十二页。2、小组成员综合(zōnghé)能力得到了提高内墙装饰天棚吊顶经过两次PDCA循环，小组成员对质量意识，团队精神，解决问题的信心，QC攻关意识及个人能力有了很大提高。九、总结(zǒngjié)提高1、标准化将改进的施工工艺，操作方法纳入(nàrù)企业标准，形成一大切实可行的施工标准，作为以后施工的依据。第二十八页，共三十二页。1、继续进行和完善全面质量(zhìliàng)管理，实行标准化、制度经常化。2、以后遇到纸面石膏板天棚吊顶的工程时，在主体施工前，先编出切实可行的天棚吊顶装饰施工方案，并与主体工