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文档简介
汽车个人年终工作总结一年的工作完毕,我也是轻松了一会,回忆起来太多的想说,作为销售我感觉许多东西都是需要有一个好态度,究竟在工作当中这些都是会直接影响到业绩,汽车销售工作让我每天很充实,也让我压力很大,虽然说是熬炼了许多,在这个工作上面也经受了一个重大洗礼,但是一年下来我还是感慨万千,我还是盼望自己能够在新的地方有所突破,销售技巧固然是第一,一年下来我也要感谢领导,还有一些前辈,一些阅历一些学问是无法在短时间内去把握的,哪怕是这一年接完毕了,但还是有许多值得思念,一年来我也在不断的积存,固然我是确定盼望能把生活当中的一些细节做好,让自己多一份信念,一年来的工作我也总结一番。
一、销售成果
工作上面是肯定要懂得怎么去吸取更多的阅历,许多事情都是需要有全面的规划,这一年来在年初的时候我就制定好了,灭个月每个季度自己要完成工作指标,销售业绩不能靠说,也不能靠规划,肯定是需要行动,固然每一辆汽车售出我都会去回忆整个过程,我是怎么介绍的,我是怎么去跟客户在深层次的沟通等等,其实就是细节,这一年来我收获许多,在工作上面我在不断的积存,一年阿里的销售额比去年上升了百分之十五,我感觉做汽车销售在这个过程这当中,我始终都是在吸取阅历,每个月我都能够顺当完成业绩,但是这光鲜的背后我是知道要付出多少努力的。
二、努力学习
跟同事,跟一些前辈沟通,在我步入汽车销售这一行的时候,我就已经特别清晰这些了,我擅长发觉,往往就是在一些细节上面肯定要吸取,我会努力的学习,渴望得到更多的阅历,学习一些更先进的销售技巧,其实无论是技巧还是阅历,自己在跟客户沟通的”时候真正的去实践了才会有所收获,这肯定是必定的,我信任自己的力量,我也感谢这一切,往后的销售工作当中虚心的态度还需保持,对自己负责,让客户有一个好的购车体验。
三、缺乏之处
我认为做好一名销售不仅仅是在力量上要突破,我觉得自己有些时候还是不够细心,工作当中我盼望能够更加细心,做好汽车销售不在于付出了多大努力,我感觉在必要的时候还是要反省总结自己的缺乏,带着这种心态去工作,肯定会更加胜利,一年到头了我肯定会总结阅历,砥砺前行。
汽车个人年终工作总结2
20xx年马上过去,在这一年里,我不懈努力,刻苦钻研,勇于攻坚,成了汽车修理站里的技术“大拿”,为企业制造直接经济价值达xx多万元,在一般的修理岗位上,以忘我的工作精神和娴熟的修理技艺,赢得了大家的敬重和用户的好评,为公司进展做出了应有的奉献。
一、刻苦钻研,争做技术尖兵
书山有路,技海无涯。到修理站以后,只有初中文化的我深知:作为一名技术工人,若看不懂图纸资料,搞不清设备原理,钻不透车辆构造,不但非常为难尴尬,而且不是合格工人。我克制文化程度偏低的不利因素,以一股不达目的不罢休的“牛劲”,努力为自己“加油充电”。为了购置一些有用的技术书籍,我常从自己的生活费中挤出一些零钱,置书研技。先后自学了《车辆构造》、《机械根底》等技术理论,并把所学的学问应用到生产实际中,不断提高专业技能。有时,为了弄清晰某一个配件的来龙去脉,对比技术资料,彻夜琢磨讨论,不搞明白,决不撒手;有时,在车间里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“讨论所”。工夫不负有心人,经过刻苦钻研,到达了业专技精,在几次参与市或公司的技术竞赛中,次次小露锋芒,回回榜上出名。在成绩面前,我没有丝毫的自满,我深知,自己虽是一名外聘员工,但修理站却给了我一个真正施展才华的平台,在钻研专业技术的道路上,容不得半点虚假和懈怠,要用自己的不懈努力,为企业不断做出新奉献。
二、勇于攻坚,解决修理难题
我用自己聪慧才能和所学到的专业技能,为用户解决了一道道难题,攻克了一个个难关,成为让大家信任的“技术能手”。如今,但凡车间里一些技术难题,只要有赵师傅上手,都会迎刃而解。
今年x月份,调度通知我有一台帕萨特2.0车,强制降档,走了几家修理厂都没有修好,要到我站来修。待修车一到,我立刻带上仪器与车主进展试车,行驶中发觉,时速到100码时,四档自动降为三档,发动机嘈声严峻。车主说:毛病已在三个月前消失了,找了多家修理厂,就是找不到毛病,在修理二站修了三次,建议换变速箱,觉得费用太高,所以来我站检修一下再做打算。我推断:“发动机动力缺乏,引起强制降档”故障的缘由,极可能是三无催化堵塞引起的,车主说已经在二站用短路法检查过,没发觉有问题。试车回来,我再
次具体检查,还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑,我向车主承诺,假如解决不好这个毛病,本站可不收任何费用。拆解三元催扮装置后,发觉堵塞面积已经到达85以上,更换后,故障顺当排解,不但解除了用户苦恼,也为其节约了大笔费用。用户满足地说:“困扰我三个月的故障,不到三个小时就搞定,你们修理站技术就是过硬。”
三、爱岗敬业,满意用户所需
“用户就是上帝,必需让我满足”,这是我的工作信条,不管何时何地,只要用户一个电话,我是随叫随到。去年国庆节,久未回家的我准备利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天,我正和妻子在发廊理头染发,刚把油膏上了一半,就接到修理站长的电话:采油工艺讨论所的一辆车在哈大大路上抛锚,急需救援。我心里清晰,单位已经放假,修理人员缺乏。剧烈的责任心使我顾不得染了一半的头发,抓紧让理发员用一块塑料膜把头包上,立即动身去现场。妻子劝告“做完再去吧?”我说:“不行,用户求援就是无声的命令,车坏在大路上,人家不知道怎么焦急哪”。当客户看到我这个样子来救急时,感谢之情,溢于言表。把车辆故障排解后回到单位,已经晚上七点多了,用户坚持要请我吃饭,被我婉言谢绝了,用户说:“你们站不仅技术一流,而且效劳到家。”我就是这样,想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需,一次次用自己的满腔热忱和实际行动,赢得了用户的好评。
四、传业授技,为师带徒育人
“一花开放不是春,百花盛开春满园”。我不仅自己技术过硬,还热心带徒,倾心育才,为企业长远进展,发挥自己的光和热。我先后带过30多名徒弟,并在实践中总结了一套“两心”、“三勤”的“学徒心法”,即对技能学习要
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